HubSpot

HubSpot Japan株式会社

出典 HubSpot .https://www.100inc.co.jp/

HubSpot（ハブスポット）は、マーケティング、営業、カスタマーサービスの機能を統合したオールインワンプラットフォームです。コンタクト管理や商談追跡、マーケティングオートメーション、カスタマーサポートツールなどを一体化し、顧客との関係構築を円滑にします。無料版も提供されており、小規模ビジネスから大企業までスケーラブルに活用可能。インバウンドマーケティング手法に基づき、見込み客の獲得から成約、顧客満足度向上までを支援します。HubSpot独自の「フライホイール」モデルにより、顧客を中心とした継続的なビジネス成長サイクルを構築します。

HubSpotを導入している主な企業

• 株式会社SUBARU
/
• スズキ株式会社
/
• デクセリアルズ株式会社

Zoho CRM

ゾーホージャパン株式会社

出典 Zoho CRM .https://www.zoho.com/jp/crm/

Zoho CRMは、インド発のZoho社が提供するクラウド型顧客管理（CRM）システムです。顧客の連絡先管理、商談・パイプライン管理、活動履歴の追跡など営業プロセスを一元化し、効率的な顧客対応を支援します。メールや電話の履歴を自動記録し、タスク・予定をチームで共有できるため、営業担当者間で情報をリアルタイムに共有可能です。また、レポート・ダッシュボード機能により売上予測や業績分析を直感的に把握でき、データに基づく経営判断をサポートします。カスタマイズ性が高く、ワークフローの自動化や他のZohoアプリ・外部サービスとの連携も容易に設定可能です。リーズナブルな価格帯で中小企業から大企業まで全世界で幅広く導入されており、日本語サポートも充実した使いやすいCRMソリューションです。

Zoho CRMを導入している主な企業

• 日本電通株式会社
/
• サラヤ株式会社
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• ニチコン株式会社

オリジナルのUIで快適に顧客情報を管理。

Salesforce Sales Cloud

株式会社セールスフォース・ジャパン

出典 Salesforce Sales Cloud .https://www.salesforce.com/jp/products/sales-cloud/overview/

Salesforce Sales Cloudは、世界的に実績のあるクラウド型の営業支援（SFA）・顧客管理（CRM）プラットフォームです。リード獲得から商談化、見積・受注までのプロセスを一貫して可視化・管理し、AI（Einstein）による予測分析で営業活動をサポート。柔軟なカスタマイズや豊富なAppExchangeアプリ連携により、企業独自の要件にも対応できます。外出先でもモバイルアプリでリアルタイムに商談を更新し、上司やチームメンバーと情報を共有。インサイドセールスやマーケティングオートメーション機能との連携で、リード創出からクロージングまでデータドリブンな営業活動を実現し、企業の売上拡大と顧客満足度向上を支える世界トップクラスのSFA/CRMソリューションです。

Salesforce Sales Cloudを導入している主な企業

• freee株式会社
/
• 株式会社三菱UFJ銀行
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• サトーホールディングス株式会社

Salesforce Sales Cloudの管理画面（PC)

Synergy!

シナジーマーケティング株式会社

出典 Synergy! .https://www.synergy-marketing.co.jp/cloud/synergy/

Synergy!（シナジー）は、顧客データの一元管理とメールマーケティングを中心としたクラウド型マーケティング支援プラットフォームです。Webフォームから取得した顧客情報や問い合わせ履歴を蓄積し、属性や行動履歴に基づくセグメント配信が可能です。ドラッグ操作でHTMLメールやステップメールを作成・送信でき、メールの開封率やクリック率もリアルタイムで測定できます。アンケートフォームやキャンペーン管理機能も備え、サイト訪問からメール追客まで一連のマーケティング施策を一つのツールで完結できます。CRM機能とマーケティングオートメーション機能を兼ね備えた国産マーケティングプラットフォームです。

Synergy!を導入している主な企業

• 株式会社常陽銀行
/
• 株式会社竹中工務店
/
• リンナイ株式会社

Mazrica Sales

株式会社マツリカ

出典 Mazrica Sales .https://product-senses.mazrica.com/

Mazrica Sales（旧称：Senses）は、株式会社Mazricaが提供するクラウド型営業支援ツールです。営業案件や顧客情報を一元管理し、進捗に応じたアクションを見える化します。特徴的なのは、営業活動の「感覚」を共有するというコンセプトで、商談ごとの主観的な感触や次の一手をチームで共有できる仕組みを備えている点です。直感的なドラッグ＆ドロップ操作で商談ステージを更新でき、案件の滞留やリスクをAIが検知してアラートを出す機能も搭載されています。使いやすいUIとモバイル対応により、営業担当者は日報感覚で情報を入力・閲覧でき、マネージャーはリアルタイムにチーム状況を把握可能です。属人的な営業ノウハウを組織全体で活用し、受注率向上や営業プロセスの標準化に貢献する次世代型SFAとして注目されています。

Mazrica Salesを導入している主な企業

• カゴメ株式会社
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• 株式会社ファンケル
/
• トヨタモビリティパーツ株式会社

Sensesの管理画面（PC)

GENIEE SFA/CRM

株式会社ジーニー

出典 GENIEE SFA/CRM .https://chikyu.net/

GENIEE SFA/CRM（ちきゅう）は、シンプル操作と低コストが魅力の国産営業支援・顧客管理システムです。顧客や案件、商談の進捗を一元管理し、スマホアプリで訪問先から商談内容を即時更新可能。レポート機能やダッシュボードで営業のKPIを可視化し、売上予測や行動計画をデータドリブンに立案できます。操作画面のカスタマイズ性が高く、Excel感覚で条件抽出や集計が行えるため、ITに不慣れな営業担当者にも取り入れやすい点が特長。Salesforceのような大型SFAに比べ導入コストを抑えられ、中小企業から大企業まで幅広く利用されています。

GENIEE SFA/CRMを導入している主な企業

• 全日空商事株式会社
/
• 株式会社富士薬品
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• 日本ガイシ株式会社

GENIEE SFA/CRMのダッシュボード画面

ALL-IN

株式会社エステイエス

出典 ALL-IN .https://web.all-in.xyz/

ALL-IN（オールイン）は、企業経営に必要なシステムをオールインワンで提供する中小企業・ベンチャー向けクラウドERP／業務管理プラットフォームです。顧客管理（CRM）・営業支援（SFA）から、人事・給与、会計、販売・在庫管理、グループウェア機能まで、10以上の機能モジュールを一体化して備えています。各機能が統合データベース上で連携して動作するため、顧客情報や受発注・売上データ、人事給与データなどが部門間でリアルタイムに共有され、重複入力やデータ不整合を防ぎます。たとえば営業日報を登録するだけで売上管理と案件管理が同時に更新され、バックオフィスでの手入力処理を削減できます。Webブラウザから利用でき、専門的なIT知識がなくても簡単に操作・カスタマイズ可能です。創業期からの利用を想定しており、必要な機能を必要なだけ選んで使える柔軟性と、部門横断的な業務効率化による経営の見える化を実現する点が強みです。

ALL-INを導入している主な企業

• 株式会社グリーンケア
/
• 株式会社アグリード
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• 株式会社免震テクノサービス

中小企業・小規模事業者におけるALL-IN３つの解決策

CRMstage

アドバンリンク株式会社

出典 CRMstage .https://www.advanlink.co.jp/solution/crmstage/crmstage_outline.html

CRMstageは、社内に分散する顧客データを統合・一元管理し、分析からマーケティング施策の実行までワンストップで行える統合CRMプラットフォームです。顧客属性や購買履歴などあらゆるデータを集約・セグメンテーションして顧客を多角的に分析でき、一人ひとりに合わせたパーソナライズドマーケティングを実現します。必要な機能に絞った設計で低コストを実現し、部門間の情報共有や施策のスピード化を支援することで、顧客維持・拡大に貢献します。

全社共通の顧客データ統合基盤ができる

Translead CRM

株式会社Translead

出典 Translead CRM .https://lp.translead.jp/

Translead CRMは、インサイドセールスやフィールドセールスの活動を効率化する営業支援システムです。リード獲得からメール配信、見込み客とのコミュニケーション履歴管理を一元化し、顧客ステージに合わせたパイプライン管理を実現。ダッシュボードで目標達成度や案件状況を可視化し、チーム全体の営業戦略を強化します。

営業組織のDXを実現する新しいCRM／SFA

PORTERS Staffing

ポーターズ株式会社

出典 PORTERS Staffing .https://hrbc.porters.jp/staffing/

PORTERS Staffingは、人材派遣・人材紹介業務に特化したクラウド型の顧客・求職者管理システムです。求人情報や応募者データ、企業情報などを一元管理し、マッチング精度と業務効率の向上に貢献します。進捗管理やレポート機能による可視化で、派遣スタッフやクライアント企業への対応がスムーズになり、成約率アップをサポート。さらに、メール配信や契約書作成などの周辺機能も充実しており、導入後すぐに業務プロセスを最適化可能。人材派遣ビジネスの成長を強力に後押しするサービスです。

稼働数を最大化する派遣フロントシステム

esm(eセールスマネージャー)

ソフトブレーン株式会社

出典 esm(eセールスマネージャー) .https://www.e-sales.jp/

eセールスマネージャーRemixは、ソフトブレーン株式会社が提供する営業支援（SFA）/顧客管理ツールです。営業日報や商談記録を簡単に入力でき、案件進捗や受注予測をリアルタイムに見える化します。顧客情報や過去の商談履歴を一元管理し、営業担当者間で共有できるため、属人化しがちな営業情報を組織的に活用できます。モバイルアプリ対応で外出先からも報告・閲覧が可能。案件のステータスに応じて自動でタスクを発行したり、見込み度合いに応じたフォローアラートを出すなど、営業プロセスを標準化しつつ効率化する機能が充実しています。豊富な導入実績に裏打ちされた使いやすさで、営業力強化と売上拡大に貢献するSFAソリューションです。

esm(eセールスマネージャー)を導入している主な企業

• 松竹株式会社
/
• 株式会社クレディセゾン
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• 日鉄テクノロジー株式会社

esm(eセールスマネージャー) インプットへのこだわり

PORTERS Agent

ポーターズ株式会社

出典 PORTERS Agent .https://hrbc.porters.jp/agent/

PORTERS Agentとは、人材紹介会社やエージェント向けのクラウド型業務管理システムです。求人企業や候補者の情報を一元管理し、応募から面接、内定・入社までのプロセスを可視化。カスタマイズ性に優れ、紹介実績の分析やレポート作成も容易。多様な人材ビジネスに適応し、採用効率や成約率の向上に寄与します。

人材紹介事業向けマッチングCRM

WEBCAS CRM

株式会社WOW WORLD

出典 WEBCAS CRM .https://www.webcas.jp/crm

「WEBCAS CRM」は、顧客管理とメールマーケティング機能を融合した国産クラウドCRMシステムです。顧客データベースを一元管理し、属性や行動履歴に応じたセグメント抽出が容易に行えます。また、自社のメール配信システム「WEBCAS e-mail」と連携しており、選択した顧客セグメントにパーソナライズしたメールを一斉送信し、その開封・クリック状況をトラッキング可能です。問い合わせ履歴や商談メモも記録できるため、マーケティングから営業フォローまで一貫した顧客対応を支援します。専門知識がなくても使いやすいUIと手厚いサポートにより、顧客育成やリピート促進施策を強力にバックアップします。

WEBCAS CRMを導入している主な企業

• 全日空商事株式会社
/
• 株式会社セブン銀行
/
• 株式会社日産フィナンシャルサービス

WEBCAS CRMでできること

freee販売

freee株式会社

出典 freee販売 .https://www.freee.co.jp/sales-management/

freee販売は、新しく導入された企業数が日本一のクラウド型販売管理システムです。スタートアップから上場企業まで幅広く利用されており、プロジェクトごとの損益情報を一つのツールでリアルタイムに把握できます。初期費用は無料で、1IDから契約できるシンプルな料金体系が特徴です。また、freee会計と自動で連携できるため、販売データが確定した後は、会計処理までスムーズに行えます。これにより、入出金管理やデータ加工が不要になり、企業全体の資金の流れを正確かつ迅速に把握できます。

freee販売を導入している主な企業

• 株式会社スタジオ雲雀
/
• カーズ株式会社
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• 株式会社COMBRIDGE&EB

案件ごとの収支も自動集計で可視化

NetSuite CRM

日本オラクル株式会社

出典 NetSuite CRM .https://www.netsuite.co.jp/products/crm.shtml

NetSuite CRMは、Oracle NetSuiteが提供するクラウド型CRMシステムで、営業管理からマーケティング、顧客サポートまで一連のCRM機能をNetSuite ERPとシームレスに統合して提供します。顧客の連絡先情報や商談履歴、受注・請求状況などをリアルタイムに一元管理し、見込み客のステータス管理や販売予測、顧客別売上分析など高度な分析機能も備えています。在庫・財務データとも連携するため、営業から受注・請求まで途切れないプロセスを実現します。企業固有のビジネスプロセスに合わせ柔軟にカスタマイズでき、包括的なCRMソリューションとして多くの企業に採用されています。

うちでのこづち

株式会社E-Grant

出典 うちでのこづち .https://www.uchideno-kozuchi.com/

うちでのこづちは、EC通販事業者向けにリピーター創出と顧客生涯価値（LTV）向上を支援するクラウドCRMです。自動連携した受注データをもとに、特許取得の独自アルゴリズムが顧客・商品別のリピート率や離脱予兆を可視化し、最適なメールや同梱チラシ施策をレコメンド。導入は最短30日、カートや基幹との追加開発も不要で、800社超のECサイトで成果を上げています。ダッシュボードでは売上貢献度や施策別KPIをリアルタイム把握でき、ABテストやRFM分析も簡単操作。結果検証→改善施策のPDCAを高速回転させ、売上アップを後押しします。

うちでのこづちを導入している主な企業

• コンビ株式会社
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• 株式会社ニッセン
/
• 株式会社プライムダイレクト

うちでのこづちの画面（PC）

UPWARD

UPWARD株式会社

出典 UPWARD .https://upward.jp/

UPWARD（アップワード）は、外回り営業（フィールドセールス）に特化したクラウド型営業支援（SFA）ツールです。営業担当者の訪問活動を自動で記録・可視化し、日報やCRMへの入力漏れを防ぎます。スマートフォンの位置情報や滞在時間を活用した訪問記録の自動入力機能により、訪問後の報告作業を大幅に簡素化します。さらに顧客先を地図上にマッピングし、「次に訪問すべき相手」を提案する機能を備えるなど、効率的な訪問計画の立案をサポートします。これにより移動時間の無駄を削減し、担当者はより多くの顧客対応に時間を充てられます。Salesforceなど既存のCRMシステムとも連携可能で、現場で入力したデータがリアルタイムに社内共有されるため、組織全体で営業情報を活用した迅速な意思決定が行えます。モバイル中心の使いやすいUIによりフィールドセールスのDXを支援し、多くの企業で導入が進んでいます。

UPWARDを導入している主な企業

• 株式会社クボタ
/
• PayPay株式会社
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• ソフィアメディ株式会社

顧客データの記録・活用を​効率化します

マイホムビズ

株式会社マイホム

出典 マイホムビズ .https://myhm.jp/business/

マイホムビズとは、注文住宅を手がける工務店向けに開発されたクラウド型の顧客・物件管理システムです。問い合わせ受付から契約、施工、引き渡し、アフターサービスまで、お客様対応に関する業務をPCやスマホで一元管理できます。顧客とのやりとりや契約書類、施工履歴などあらゆるデータを蓄積・共有することで、情報引き継ぎ漏れを防ぎ、チーム全体で迅速かつ質の高い顧客サービスを提供できます。蓄積データを分析して有効な営業パターンを可視化する機能も備え、営業力強化に役立ちます。また、工務店専用の顧客向けアプリ（マイホムアプリ）を簡単に構築でき、自社の物件情報や施工事例を発信してオンライン接客も実現します。全国の中小工務店から大手ビルダーまで累計1,000社以上が導入し、売上拡大と業務効率化を支援しているサービスです。

マイホムビズを導入している主な企業

• FDM株式会社
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• 株式会社クリエイト礼文
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• 株式会社 クレバリーホーム

工務店のコア業務を網羅

プロワン

株式会社ミツモア

出典 プロワン .https://pro-one-cloud.com/

プロワンは、施工管理を効率化し、生産性や売上、顧客満足度を向上させるためのアプリです。電気工事やリフォーム、機器の設置・修理を行うフィールドサービス業者に最適で、スケジュール管理や顧客情報の整理、書類作成などの機能を備えています。見積書の作成にかかる時間を短縮し、簡単にスケジュールを編集できるのが特徴のオールインワン業務支援システムです。