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CRMツール
【2026年06月】CRMツール187サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のCRMツール187サービスを掲載しています。（2026年06月01日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
CRMツールと関連が深い業界
CRMツール比較一覧
GEOCRM.com（ジオシーアールエムドットコム）は、ナレッジスイート株式会社が提供する地図連携型のモバイルCRMクラウドサービスです。顧客企業情報や訪問記録を地図上に紐付けて可視化でき、フィールドセールスが効率よく見込み顧客を育成・管理できます。営業担当者は外出先でタブレット等からヒアリングシートを入力し、顧客カルテをリアルタイムに更新可能。GPS位置情報を活用したエリア戦略やルート営業に役立ち、訪問型ビジネスでの営業効率化と顧客関係深化を支援します。
- 優れた位置情報技術で高パフォーマンス
- 連携・カスタマイズがしやすい
- 地図を活かした新しいCRM手法を実現
WaWaFrontierは、営業情報の共有と業務効率化を支援するASP型のSFAシステムです。営業担当者ごとに分散しがちな顧客情報や活動履歴を一元管理し、組織全体で活用できる環境を構築します。日報入力や案件管理、フィードバック機能など営業活動を支援する機能を搭載しており、ルート営業や訪問件数の多い業務にも対応可能です。初期費用不要で導入しやすく、手軽に営業管理体 制を強化できます。
- 簡単で豊富な機能を持つ日報入力
- フィードバックや進捗管理も簡単
- リーズナブルな価格設定
シャノンのイベント管理システムは、セミナーから大規模展示会までオンライン・オフライン問わず様々なイベントの運営を事前準備から終了後のフォローまで一元管理できるクラウドサービスです。参加者の受付登録、QRコードによる来場管理、リアルタイム入場者数モニタリング、アンケート回収など豊富な機能を備え、イベント運営の効率化と高品質化を実現します。また、マーケティングオートメーションとの連携により、イベントで得たデータを活用した後続フォローアップも可能です。
- 専門スタッフによるイベント運営サポート
- 自由度の高いデザインとカスタマイズ
- リアル×オンライン同時開催でもデータを一元管理
QuickCRMは、コールセンターと連携できるクラウド型コンタクトセンターCRMです。ノーコードの画面設計機能で、問い合わせ内容に合わせた入力項目やスクリプトを容易に作成。Avaya系やAmazon Connectなど主要PBXとの連携により、着信と同時に顧客情報をポップアップ表示して対応速度を高めます。SMS・メール・LINE送受信やセンター内チャットも標準装備し、マルチチャネルでの一貫対応を実現。豊富なレポートとスキル別モニタリング機能でオペレーションを可視化し、業務改善を後押しします。席数の増減や新機能追加も柔軟で、センター規模や業務に応じて拡張できます。
- コンタクトセンター運用に特化したCRM設計
- データベース環境を選べる柔軟な構成
- 多様なCTI・チャネル連携による業務効率化
Mico Engage AIは、Micoworks株式会社が提供するLINE活用特化型のマーケティングプラットフォームです。企業のLINE公式アカウントと連携し、友だち登録したユーザーの属性や行動データを可視化して管理します。アンケート回答や購買履歴に応じたタグ付け機能により、細かなセグメント分けとターゲティング配信を実現。自動シナリオ配信を通じて顧客一人ひとりに最 適な情報提供を行い、顧客エンゲージメントとLTV向上を支援します。また、LINEミニアプリを活用したデジタル会員証なども搭載し、オンラインとリアルの顧客体験をシームレスに結びます。
- LINEを使ったビジネスコミュニケーションを強化
- 顧客情報をLINEで自動取得して分類
- 追加機能で来店促進や予約数アップに貢献
SAS Customer Intelligence 360は、顧客体験の最適化を支援する統合型CRMツールです。リアルタイムデータとAIを活用し、顧客ごとの行動やニーズを分析。施策の立案から配信、効果測定までを一元管理できます。Webやモバイル、コールセンターなど複数チャネルに対応しており、接点ごとに統一感のあるパーソナライズ体験を提供可能です。マーケティング施策の精度向上と業務効率化を両立し、顧客満足度やロイヤルティ向上に貢献します。
- 複数チャネルで統一された顧客体験を提供
- AI分析で最適な施策をリアルタイム実行
- ノーコードで柔軟な施策設計が可能
BALES CLOUD（ベイルズクラウド）は、営業活動と受注案件を一元管理するCRMツールです。見込み案件の進捗をフェーズごとに管理し、売上予測を自動集計します。案件ごとの見積金額や受注確度を登録すると、今期・来期の売上予測がグラフで可視化され、経営者やマネージャーは営業パイプラインの状況をリアルタイムで把握できます。日報や活動ログの入力も簡単で、営業担当者は訪問・電話の結果をすぐ共有可能です。さらに、案件に関連する見積書や契約書などのドキュメントをファイル管理でき、案件情報と紐付けて蓄積します。営業力の底上げと売上管理の最適化を支援します。
- 営業プロセスをまとめて管理し効率化
- KPIをリアルタイムで可視化
- 柔軟なカスタマイズと外部連携に対応
RIPICLE（リピクル）は、ヘルスケア業界向けに開発されたクラウド型の電子カルテシステムです。鍼灸院、整骨院、美容サロン、パーソナルジムなどの事業者を対象に、予約受付、問診、カルテ記入、会計処理、口コミ対応、データ分析といった運営に必要なあらゆる機能を一元化して提供。業務の効率化とサービス品質の向上を同時に実現し、院の規模や業態を問わず柔軟に対応できます。
- 業務の一体管理でスムーズな運営を実現
- カルテ機能の柔軟なカスタマイズで業態に最適化
- オンライン評価と分析機能で集客力を強化
アクションリンクは、LTV（顧客生涯価値）の最大化を目的としたCRMです。顧客データを一元的に管理し、「顧客理解」「施策の実行」「効果検証」までを一気通貫で行える仕組みを備えています。あらかじめ成果検証を重ねて作られた“鉄板シナリオ”が搭載されており、設定だけでリピート売上の向上を狙える点が特長です。分析や施策設計にかかる手間を抑えながら、効率的な顧客育成を実現します。外部システムとの連携性も高く、規模を問わず柔軟に導入できるほか、専門スタッフによるサポート体制も整っているため、初めてCRMを導入する企業でも安心して活用できます。
- リピーターを増やす仕組みの標準搭載
- 短期間で導入できる運用しやすさ
- 導入後も安心できるサポート体制
Apparel Cloudは、株式会社アパレルウェブが提供する、商品・店舗・会員・在庫などのデータを一元管理できるCRMシステムです。ファッション業界向けに設計されており、ECサイト運営からオムニチャネル対応、顧客への情報配信までを統合的に管理できます。データの一元化によって業務効率を高めながら、顧客体験の向上と売上最大化を支援します。
- データ一元化でオムニチャネルを最適化
- 顧客データを活用したパーソナライズ配信
- 外部連携による販路拡大とマーケティング強化
スマレジEC・リピート（旧：楽楽リピート）は、定期購入や単品通販に特化したCRM強化型のカートシステムで す。サービス継続率97％を誇り、施策立案から分析までを一つのプラットフォームで完結できる点が特長。LINE連携やステップメール、パーソナライズ配信など顧客接点を高める機能を幅広く搭載し、満足度向上とリピート獲得を後押しします。さらに、広告や物流など多数の外部サービスと連携でき、EC運営を総合的に支援します。
- LP一体型フォームで離脱を抑えCVRを向上
- 外部サービスとの柔軟な連携で運用を効率化
- EC運営に必要な機能をオールインワンで提供
RiNKは、営業やマーケティング部門などが扱う名刺・顧客管理をクラウドで一元化するツールです。スキャンやスマホ撮影により名刺情報をデータ化し、担当者や企業とのやり取り履歴を可視化。グループ内での情報共有や重複登録の防止機能が充実し、営業効率を高めます。顧客との接点を一元管理することで、フォロー体制の強化やリード育成に役立つ仕組みを提供。シンプルなUIと充実したサポートにより、名刺管理のDXを手軽に始められるサービスです。
- 運用方法を自由に調整可能
- 低コストで顧客管理を導入
- 顧客・案件・活動情報を統合
BizMagicは、企業の業務を一元管理し効率化するクラウド型業務管 理プラットフォームです。顧客管理や販売管理、グループウェア機能を統合提供し、各部署間の情報共有と業務フローの自動化を実現します。ドラッグ＆ドロップの直感的な操作で各種データを分析・報告でき、経営判断の迅速化をサポート。システム連携やカスタマイズ性も高く、中小企業から大企業まで幅広く導入され、生産性向上と業務効率化に貢献します。
- 必要機能を選んでカスタマイズ導入
- 導入時からアフターサポートまで手厚い
- 販売管理や在庫管理ともシームレス連携
メディグルCRMは、病院の地域医療連携室向けに開発された医療特化型CRM（顧客管理）システムです。地域の紹介元医療機関（クリニックや他病院）の情報を一元管理し、訪問・連絡履歴や紹介患者数などのデータを簡単に記録・共有できます。営業・広報担当者は、どの医療機関から何件の患者紹介があるかを可視化でき、重点的に関係構築すべき相手を戦略的に把握可能です。また、紹介のお礼状送付や逆紹介（退院患者の地域医院へのフォロー依頼）の管理など、地域連携に必要なコミュニケーション業務を効率化します。全国の多数の病院で導入されており、地域医療との連携強化と患者紹介の増加に貢献するクラウドサービスです。
- 紹介元との関係強化で紹介患者数拡大を狙う
- 活動履歴を共有して院内の情報格差を解消
- 地図表示で地域に合わせた戦略立案が容易に
LOYVERSE POSレジは、小規模店舗向けに提供される無料のPOSレジアプリです。タブレットやスマートフォンでインストールして使用でき、商品登録や売上計算、在庫管理、顧客管理まで基本的な機能が揃っています。リアルタイムで売上データをクラウドに保存・分析でき、複数店舗のデータも一括管理可能。レシート印刷やバーコードスキャンにも対応し、専用端末が不要で導入コストを抑えられる点が特徴です。シンプルな操作性で飲食店や小売店の導入実績が多く、安価にPOSシステムを導入したい事業者に支持されています。
- 多機能で包括的に販売業務をサポート
- 便利なスマートフォンやタブレットでのPOS機能利用
- 常連客化を促進する顧客管理
KaruteKunは、美容サロン向けに設計されたクラウド型電子カルテシステムです。スマホ・タブレット・PCに対応しており、カルテ入力や予約管理、会計処理、顧客情報共有までを一元化できます。写真付きの施術履歴管理やオンライン予約、LINE連携による自動メッセージ配信にも対応しているため、サロン業務の効率化と顧客対応の品質向上を支援。初期費用不要で30日間の無料トライアルも用意されており、デジタル化を進めたいサロンでも導入しやすいサービスです。
- スマホ1台で店舗業務を効率化
- LINE連携で再来店促進をサポート
- 売上分析と情報共有をスムーズに実現
SalonAnswerとは、美容室やサロン向けの顧客・予約管理システムで、来店履歴やカルテ情報、施術メニューの履歴を一元管理。Web予約やLINE予約にも対応し、キャンセルやリマインド通知で無断キャンセルを削減。SNSとの連携や顧客分析により販促活動を最適化でき、リピート率向上をサポート。スタッフのシフト管理や売上集計機能も搭載しており、サロン業務のDXを総合的に実現してくれるツールです。
- シンプルな操作性で業務負担を軽減
- 経営を見通す詳細分析機能
- クラウド対応で複数店舗も集中管理
Bitrix24は、ビジネスに必要な様々な機能を一つにまとめたオールインワンのグループウェアです。タスク管理、プロジェクト管理、チャットやビデオ通話、カレンダー共有、ドキュメント管理などの社内コミュニケーション機能に加え、CRM（顧客管理）や営業支援ツールも標準搭載しています。クラウド版とオンプレミス版が提供され、小規模チームから大企業まで幅広く利用可能。複数のアプリを切り替えることなく、一つの環境で情報共有と業務管理が行えるため、チームの生産性向上と業務効率化に大きく寄与します。基本機能は無料で利用でき、コストを抑えて導入できる点も魅力です。
- さまざまな業務ツールを一括提供
- オンプレ・クラウドどちらでも柔軟導入可能
- 拡張性が高く大規模でも利用コストが増えにくい
セカイカートは、国内および越境取引に対応した受発注システムです。受注から出荷、請求、顧客管理までをオンラインで一元化し、24時間365日の受注受付を可能にします。多言語・多通貨対応や複数拠点管理により、海外企業との取引もスムーズに展開できます。取引先ごとの価格設定やボリュームディスカウントなど、BtoB特有の商習慣にも柔軟に対応。既存業務を活かせるカスタマイズ性と、国内専任担当者による伴走支援で、安心して導入を進められます。
- BtoBに特化したきめ細かい販売条件設定
- 越境取引に標準対応、グローバル展開を後押し
- 手厚いサポートと柔軟なカスタマイズで“定着支援”
LiME Salonは、美容室やネイルサロン、マツエクサロンなどに特化したクラウド型CRMシステムです。予約、電子カルテ、会計、POS、CRM、データ分析といった多機能を一つにまとめ、紙ベースから脱却したスマートなサロン運営をサポートします。顧客データやスタッフの稼働状況も自動的に統合され、業務の負担軽減と運営の最適化に貢献。さらに、Googleマップ連携によるエリア分析や広告戦略の立案にも活用可能です。多様な業態のニーズに対応し、個人サロンからチェーン展開するサロンまで、幅広く支持されています。
- 業務を集約し、サロン運営の効率をアップ
- 顧客・売上データの可視化で経営力を強化
- 柔軟なカスタマイズとセキュリティ対応で安心運用
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