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CRMツール
【2026年10月】CRMツール199サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のCRMツール199サービスを掲載しています。（2026年10月16日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
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CRMツール比較一覧
QR UP!!!は、各DMに個別のQRコードを付けることで、販促効果を見える化するサービスです。顧客がQRコードをスキャンすると、その行動データをWEBレポートで確認できます。反応が良い顧客にはより多くアプローチし、反応が悪い顧客にはDMの頻度を減らすことで、コスト削減と利益の最大化を目指します。また、オプションとしてDM未達者の可視化やLP制作も行っており、最適なDM施策を支援します。
- ターゲ ット別でDMコストを削減
- システムやレポートのみの利用もOK
- 個別QRコード×WEBレポートで反応を明確化
ATBB顧客管理は、不動産会社向けの顧客管理システム（CRM）です。問い合わせ対応から営業進捗までを一元管理し、反響メールからの顧客情報自動登録や自動返信メールによって初動対応を効率化します。対応履歴や営業状況を可視化できるほか、お客様サイトを活用した物件提案や継続的なフォローにも対応。担当者間の情報共有を円滑にし、営業活動の効率化と成約率向上に貢献します。
- 反響対応を自動化して初動をスピードアップ
- 自動返信で問い合わせ対応の機会を逃さない
- 対応履歴を共有して営業活動を円滑化
tripla Connectは、宿泊業界に特化したCRMです。tripla Bookやtripla Botと標準連携し、予約エンジンやPMSのデータを自動で取り込みながら、顧客情報を一元管理できます。Cookie情報や予約・会員データを組み合わせたセグメント設計により、顧客属性や行動履歴に応じた最適なアプローチが可能。独自ドメイン予約エンジンを活用したファーストパーティーデータの蓄積により、自社集客の強化とリピーター育成を支援します。
- 宿泊施設に特化した顧客データの一元管理
- 精度の高いセグメント設計とマルチチャネル配信
- AIチャットボット連携による体験価値の向上
LeadCloud（リードクラウド）は、株式会社じげんが提供する不動産業界特化型のコールセンターシステムです。営業リストへの自動発信をはじめ、通話録音、AI議事録作成、顧客情報の一元管理までを一つのツールで完結させ、追客業務を効率化します。反響リストの掘り起こしや手動架電の負担を軽減することで営業生産性を向上。IP電話を利用するため機器の設置工事は不要で、リモートワークにも柔軟に対応できる点が強みです。
- 自動発信で追客スピードを大幅向上
- 通話録音とAI議事録でトーク精度を標準化
- 顧客情報と対応履歴を一元管理して業務を可視化
A'staff Cloudは、美容室やサロン向けに設計されたPOSレジシステムです。会計処理から顧客情報の管理、電子カルテ、売上分析までを一つの環境で扱えるため、複数ツールを使い分ける手間を削減できます。法制度への対応やモバイル端末での利用にも対応しており、場所を問わず柔軟に活用できる点も特長です。
- POSとカルテ連携で業務の手間を削減
- AI活用で接客と評価業務をサポート
- 多店舗管理と在庫連携で運営を最適化
PointInfinity（ポイントインフィニティ）は、企業のポイントプログラム運営を支援するクラウド型ポイント管理ソリューションです。会員情報管理からポイント発行・加算、利用履歴の追跡、キャンペーン設定までオールインワンで提供し、自社ロイヤリティプログラムを効率的に構築できます。導入企業はスモールスタートでポイント制度を始められ、後に規模拡大や他社ポイント連携（dポイントや楽天ポイントなど主要共通ポイントとの接続）も容易に実現可能。豊富な分析レポート機能により、ポイント利用傾向を可視化してマーケティングに活かせます。顧客のリピート率向上やブランド強化に貢献するポイント管理サービスです。
- 多彩なポイントを一元管理
- APIで既存システム連携
- マーケ自動化でROI向上
※この製品はサービス運営状況の確認ができていないため、掲載保留中です。 CoreMind CRM（コアマインドCRM）は、通信販売業界向けに特化したCRM基幹システムです。健康食品通販大手「やずや」の40年以上にわたる顧客育成ノウハウを基に開発されており、顧客データ統合管理から購買分析、マーケティング施策の実行までを一貫サポートします。豊富な顧客分析機能や売上診断により、一人当たり5億円を売り上げる「やずや式おもてなし術」を再現し、専門人材がいなくても高度な顧客セグメント戦略やリピート施策を実践可能。通販事業者のLTV向上と売上拡大に貢献するソリューションです。
- 通販事業で培ったノウハウを搭載
- 直感的で使いやすい画面設計
- 自社実績をもとにコンサルもセット提供
inspirX（インスピーリ）は、コールセンターをはじめとする顧客接点で発生するコンタクト履歴を一元管理し、顧客の声を蓄積・共有・活用できるCRMです。電話やメール、Web、FAXに加えて、SMSやLINEなどのチャネルにも対応し、企業全体の顧客情報基盤として 活用できます。キャンペーン管理やナレッジ共有、API連携、在宅コールセンター対応などの機能も備えており、さまざまな業務に対応可能。ユーザー自身で管理項目や表示内容を変更できるセルフカスタマイズ機能も搭載し、業務内容や運用フローに合わせた柔軟な設定ができます。在宅勤務や分散拠点でのコールセンター運営にも対応し、BCP対策にも活用できるCRMです。
- 多様なチャネルの顧客対応を一元管理
- 業務に合わせて画面や項目を柔軟に変更
- 在宅・分散型のコールセンター運営に対応
企業情報解析ツールplusとは、営業・マーケティング活動を支援するためのSFA（営業支援システム）です。業種、従業員規模、所在地など、80種類以上の企業属性データを、MA（マーケティングオートメーション）やSFA／CRM、Google アナリティクスなどの外部ツールに自動付与することで、ターゲットセグメントの精緻化や施策効果の分析精度を向上させます。データベースには、網羅性と鮮度に優れた法人情報基盤「LBC」を採用。毎日アップデートされる最新情報が活用できるため、情報の欠損やメンテナンス負荷に悩む企業にとっても安心です。Webサイト訪問企業の特定などにも活用でき、BtoB施策の精度向上に寄与します。
- 高度な属性データで精緻なセグメント分析を支援
- 鮮度と信頼性を兼ね備えた企業データ基盤
- Webサイト訪問企業を可視化し営業活動を最適化
お席トットくんとは、飲食店向けに開発されたクラウド型の予約・顧客管理システムです。グルメサイトや電話予約の情報を一元管理でき、リアルタイムで空席状況を把握。座席レイアウト機能によりテーブルの配置や顧客着席の調整も簡単。顧客情報の蓄積によるリピート促進や予約漏れ防止など、店舗運営を効率化し売上向上を支援します。
- 手書き感覚での直感予約入力を実現
- 365日体制のコールサポートと事前決済機能
- ネット予約連携による在庫一元化
「foro CRM」は、地域医療連携に特化した医療機関向けCRMツールです。分散していた紹介患者数や医療機関・医師の情報をクラウド上で一元管理し、紹介状のやり取りや紹介実績を可視化。地域連携室が連携先との関係構築や患者フォローを計画的に行えるようサポートし、効率的な医療ネットワークの構築と患者満足度向上に寄与します。
- 連携先情報を一括管理してスピーディーに確認
- 自動的な分析で会議資料に活用
- 属人性を下げ、人数不足でも効率化
Conductor CRMは、顧客情報や営業プロセスを総合的に管理し、業績向上を支援するCRMシステムです。顧客マスタから商談履歴、案件の進捗、見積・受注情報まで一元管理することで、営業チーム全員が最新の顧客状況を共有可能。案件パイプラインの可視化や予実管理レポートにより、的確な営業戦略立案をサポートします。メール配信やアポイントスケジュール管理機能も備え、マーケティングからフォローアップまで幅広い顧客対応をシームレスに連携。カスタマイズ性が高く、自社業務 フローにフィットした運用が可能です。これにより営業活動の効率化と顧客満足度の向上を実現し、持続的な売上拡大に貢献します。
- SFAと連携し営業効率アップ
- スコアリング機能でアプローチを最適化
- 顧客への一貫したコミュニケーションを実現
TechnoSMSは、受講生や見込み顧客との関係構築を支援するスクール向けCRMです。受講生情報や契約内容、対応履歴、受講履歴を一元管理できるほか、見込み顧客のステータス管理にも対応しています。問い合わせ情報の取り込みやメール配信、アンケート配信、お知らせ機能などを備え、入会前から在籍中までのコミュニケーションを効率化。請求管理や講座管理、出欠管理とも連携できるため、スクール運営に関わる情報を集約し、業務効率化と顧客満足度向上を支援します。
- 顧客情報を一元管理して継続的なフォローを実現
- 現場の運用に合わせて柔軟にカスタマイズ可能
- 請求・入金管理を効率化し経理負担を軽減
PartnerSuccess PRMは、メーカーと代理店の関係構築を支援するPRM（パートナー・リレーションシップ・マネジメント）プラットフォームです。代理店に関する情報や案件、契約内容、資料などをまとめて管理でき、パートナーとの情報共有やコミュニケーションを効率化します。パートナーの活動状況や売上を可視化する機能も備えており、データをもとにした営業支援や施策の改善が可能です。インセンティブの管理にも対応し、成果に応じた評価や報酬設計を行いやすいのも特徴。代理店との連携を強化しながら、業務効率の向上とパートナー経由の売上拡大を支援します。
- 案件や契約情報をまとめて管理
- パートナーの活動を可視化して販売力を強化
- 売上分析とインセンティブ管理で成果を促進
Direct Engineのホテル専用パッケージは、 ホテル・旅館業界に特化した低価格のCRMツールです。会員化、アンケート配信、リピート促進、会員ランクアップ、ファン化の5つのプログラムを標準搭載し、LINEを中心に顧客接点を強化できます。テンプレートによる配信支援やNPSスコアを活用した顧客分類、誕生日・記念日施策にも対応。専門知識がなくても運用できるサポート体制を備え、自社集客の強化と顧客満足度向上を支援します。
- 顧客育成を体系化する5つの標準プログラム
- LINE連携とテンプレートで運用を効率化
- 専用サポートによる安心の導入・運用体制
「メールワイズ」はサイボウズ株式会社が提供するサービスです。
kintone（キントーン）は、サイボウズ株式会社が提供するクラウドサービスです。
「Oracle Marketing」は、Oracleが提供するCRMツールです。EloquaやResponsysなどを含む製品群により、メール・SNS・WEB・モバイルなど複数チャネルでパーソナライズされたキャンペーンを一元管理可能。顧客の興味関心や行動データを統合したプロファイルを活用し、最適なタイミングで適切なメッセージを配信することでリード育成から顧客ロイヤルティ向上まで支援します。
- AI搭載統合マーケティング基盤
アクションリンク for futureshopがアクションリンクに名称変更で、1774と重複のため入 力不要
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