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CRMツール
【2026年08月】CRMツール198サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のCRMツール198サービスを掲載しています。（2026年08月12日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
CRMツールと関連が深い業界
CRMツール比較一覧
PointInfinity（ポイントインフィニティ）は、企業のポイントプログラム運営を支援するクラウド型ポイント管理ソリューションです。会員情報管理からポイント発行・加算、利用履歴の追跡、キャンペーン設定までオールインワンで提供し、自社ロイヤリティプログラムを効率的に構築できます。導入企業はスモールスタートでポイント制度を始められ、後に規模拡大や他社ポイント連携（dポイントや楽天ポイントなど主要共通ポイントとの接続）も容易に実現可能。豊富な分析レポート機能により、ポイント利用傾向を可視化してマーケティングに活かせます。顧客のリピート率向上やブランド強化に貢献するポイント管理サービスです。
- 多彩なポイントを一元管理
- APIで既存システム連携
- マーケ自動化でROI向上
「foro CRM」は、地域医療連携に特化した医療機関向けCRMツールです。分散していた紹介患者数や医療機関・医師の情報をクラウド上で一元管理し、紹介状のやり取りや紹介実績を可視化。地域連携室が連携先との関係構築や患者フォローを計画的に行えるようサポートし、効率的な医療ネットワークの構築と患者満足度向上に寄与します。
- 連携先情報を一括管理してスピーディーに確認
- 自動的な分析で会議資料に活用
- 属人性を下げ、人数不足でも効率化
MAAC（マーク）は、顧客へのメッセージ配信やコミュニケーションを効率化するLINEマーケティングツールです。ユーザーの行動や属性に応じて、配信内容やタイミングを自動で最適化できます。抽選ゲームや商品レコメンドなどの施策にも対応し、エンゲージメント向上を支援。Google AnalyticsやCRM、ECサイトと連携することで、購買傾向に合わせた配信も可能です。資料請求や無料デモを通じて、導入前に使用感を確認できます。
- AIによる最適化で反応率を高める配信
- 外部データ連携による高精度なターゲティング
- 多彩な機能でLINE活用効果を最大化
ATBB顧客管理は、不動産会社向けの顧客管理システム（CRM）です。問い合わせ対応から営業進捗までを一元管理し、反響メールからの顧客情報自動登録や自動返信メールによって初動対応を効率化します。対応履歴や営業状況を可視化できるほか、お客様サイトを活用した物件提案や継続的なフォローにも対応。担当者間の情報共有を円滑にし、営業活動の効率化と成約率向上に貢献します。
- 反響対応を自動化して初動をスピードアップ
- 自動返信で問い合わせ対応の機会を逃さない
- 対応履歴を共有して営業活動を円滑化
LeadCloud（リードクラウド）は、株式会社じげんが提供する不動産業界特化型のコールセンターシステムです。営業リストへの自動発信をはじめ、通話録音、AI議事録作成、顧客情報の一元管理までを一つのツールで完結させ、追客業務を効率化します。反響リストの掘り起こしや手動架電の負担を軽減することで営業生産性を向上。IP電話を利用するため機器の設置工事は不要で、リモートワークにも柔軟に対応できる点が強みです。
- 自動発信で追客スピードを大幅向上
- 通話録音とAI議事録でトーク精度を標準化
- 顧客情報と対応履歴を一元管理して業務を可視化
ecbeing は、大手から中小まで幅広いEC 事業者を支える EC サイト構築パッケージです。24 時間 365 日体制の 監視と堅牢なセキュリティでサイト運営をバックアップし、SNS 連携や動画掲載などマーケティング機能を標準装備。クラウド型プランなら初期費用を抑え、最短 2 カ月でショップをオープンできます。
- 直感 UI と拡張性で成長を後押し
- ライトクラウドで小規模でも本格運用
- マーケ機能で LTV を最大化
※この製品はサービス運営状況の確認ができていないため、掲載保留中です。 CoreMind CRM（コアマインドCRM）は、通信販売業界向けに特化したCRM基幹システムです。健康食品通販大手「やずや」の40年以上にわたる顧客育成ノウハウを基に開発されており、顧客データ統合管理から購買分析、マーケティング施策の実行までを一貫サポートします。豊富な顧客分析機能や売上診断により、一人当たり5億円を売り上げる「やずや式おもてなし術」を再現し、専門人材がいなくても 高度な顧客セグメント戦略やリピート施策を実践可能。通販事業者のLTV向上と売上拡大に貢献するソリューションです。
- 通販事業で培ったノウハウを搭載
- 直感的で使いやすい画面設計
- 自社実績をもとにコンサルもセット提供
TechnoSMSは、受講生や見込み顧客との関係構築を支援するスクール向けCRMです。受講生情報や契約内容、対応履歴、受講履歴を一元管理できるほか、見込み顧客のステータス管理にも対応しています。問い合わせ情報の取り込みやメール配信、アンケート配信、お知らせ機能などを備え、入会前から在籍中までのコミュニケーションを効率化。請求管理や講座管理、出欠管理とも連携できるため、スクール運営に関わる情報を集約し、業務効率化と顧客満足度向上を支援します。
- 顧客情報を一元管理して継続的なフォローを実現
- 現場の運用に合わせて柔軟にカスタマイズ可能
- 請求・入金管理を効率化し経理負担を軽減
代理店管理・支援を目的としたクラウド型のパートナーリレーションシップ管理（PRM）システムです。契約情報・販売実績・コミュニケーション履歴を一元化し、製品資料や販促ツールをオンラインで共有。各代理店ごとに進捗や課題を可視化でき、タイムリーな支援やインセンティブ施策の実施も容易。代理店チャネルの営業力を引き出し、売上拡大と業務効率化に貢献します。
- 外部パートナーとの円滑な情報共有
- パートナー支援を強化するイネーブルメント機能
- 成果に応じたインセンティブの運用が容易
Direct Engineのホテル専用パッケージは、ホテル・旅館業界に特化した低価格のCRMツールです。会員化、アンケート配信、リピート促進、会員ランクアップ、ファン化の5つのプログラムを標準搭載し、LINEを中心に顧客接点を強化できます。テンプレー トによる配信支援やNPSスコアを活用した顧客分類、誕生日・記念日施策にも対応。専門知識がなくても運用できるサポート体制を備え、自社集客の強化と顧客満足度向上を支援します。
- 顧客育成を体系化する5つの標準プログラム
- LINE連携とテンプレートで運用を効率化
- 専用サポートによる安心の導入・運用体制
CPSSは、ホテル業界向けに開発されたCRMツールです。宿泊予約管理システム（PMS）やPOSレジ、会員システムなどと連携し、顧客情報を一元管理できる点が特長です。ポイントプログラムや会員ランク制度、ダイレクト予約特典などの施策を柔軟に展開でき、自社予約比率の向上やリピーター育成を支援します。館内施設を横断した会員サービスの提供や、データを活用したマーケティング施策にも対応しており、顧客満足度の向上と収益拡大をサポートするソリューションです。
- 顧客データを統合して自社集客を強化
- ポイント施策で館内利用を活性化
- 個別接客とデータ分析を両立
企業情報解析ツールplusとは、営業・マーケティング活動を支援するためのSFA（営業支援システム）です。業種、従業員規模、所在地など、80種類以上の企業属性データを、MA（マーケティングオートメーション）やSFA／CRM、Google アナリティクスなどの外部ツールに自動付与することで、ターゲットセグメントの精緻化や施策効果の分析精度を向上させます。データベースには、網羅性と鮮度に優れた法人情報基盤「LBC」を採用。毎日アップデートされる最新情報が活用できるため、情報の欠損やメンテナンス負荷に悩む企業にとっても安心です。Webサイト訪問企業の特定などにも活用でき、BtoB施策の精度向上に寄与します。
- 高度な属性データで精緻なセグメント分析を支援
- 鮮度と信頼性を兼ね備えた企業データ基盤
- Webサイト訪問企業を可視化し営業活動を最適化
CCReB AI（ククレブ・エーアイ）は、不動産売買の潜在ニーズを持つ企業をAIで予測・スコアリングするクラウドサービスです。上場企業および主要非上場企業約25,000社の保有資産データや公開情報を日々分析し、将来的に不動産売却・取得の 可能性が高い企業を自動抽出します。営業担当者はわずか1分で有望な企業リスト（アタックリスト）を作成でき、提案先の選定にかかる時間を大幅短縮。特許技術に基づく高精度な予測で、不動産デベロッパーや金融機関など幅広い業種における営業戦略立案を支援する、不動産DXの切り札的サービスです。
- 迅速な営業リスト作成で効率的な営業アプローチ支援
- 幅広い業界で活用できる多用途対応
- 高い契約継続率による信頼性
Conductor CRMは、顧客情報や営業プロセスを総合的に管理し、業績向上を支援するCRMシステムです。顧客マスタから商談履歴、案件の進捗、見積・受注情報まで一元管理することで、営業チーム全員が最新の顧客状況を共有可能。案件パイプラインの可視化や予実管理レポートにより、的確な営業戦略立案をサポートします。メール配信やアポ イントスケジュール管理機能も備え、マーケティングからフォローアップまで幅広い顧客対応をシームレスに連携。カスタマイズ性が高く、自社業務フローにフィットした運用が可能です。これにより営業活動の効率化と顧客満足度の向上を実現し、持続的な売上拡大に貢献します。
- SFAと連携し営業効率アップ
- スコアリング機能でアプローチを最適化
- 顧客への一貫したコミュニケーションを実現
「メールワイズ」はサイボウズ株式会社が提供するサービスです。
kintone（キントーン）は、サイボウズ株式会社が提供するクラウドサービスです。
「Oracle Marketing」は、Oracleが提供するCRMツールです。EloquaやResponsysなどを含む製品群により、メール・SNS・WEB・モバイルなど複数チャネルでパーソナライズされたキャンペーンを一元管理可能。顧客の興味関心や行動データを統合したプロファイルを活用し、最適なタイミングで適切なメッセージを配信することでリード育成から顧客ロイヤルティ向上まで支援します。
- AI搭載統合マーケティング基盤
アクションリンク for futureshopがアクションリンクに名称変更で、1774と重複のため入力不要
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