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CRMツール
【2026年07月】CRMツール197サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のCRMツール197サービスを掲載しています。（2026年07月17日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
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ecbeing は、大手から中小まで幅広いEC 事業者を支える EC サイト構築パッケージです。24 時間 365 日体制の監視と堅牢なセキュリティでサイト運営をバックアップし、SNS 連携や動画掲載などマーケティング機能を標準装備。クラウド型プランなら初期費用を抑え、最短 2 カ月でショップをオープンできます。
- 直感 UI と拡張性で成長を後押し
- ライトクラウドで小規模でも本格運用
- マーケ機能で LTV を最大化
スリーズプロは、整骨院・鍼灸院・整体院向けのクラウド型CRMシステムです。予約、電子カルテ、会計、POS、CRM、データ分析など複数の機能をひとつにまとめ、紙の管理をなくして院内業務を効率化します。患者情報やスタッフのデータも自動で統合されるため、日常業務の手間を抑えながら、売上アップや患者の定着率改善といった経営課題にも対応。Googleマップ連携による地域分析機能や、事前問診の自動取り込みなど、現場のニーズを踏まえた多彩な機能も搭載されています。個人院から複数店舗のグループ院まで、多くの施術院で導入されています。
- 業務効率を高める統合管理機能
- 経営に役立つデータの見える化
- 柔軟な設定で多様な施術スタイルに対応
※この製品はサービス運営状況の確認ができていないため、掲載保留中です。 CoreMind CRM（コアマインドCRM）は、通信販売業界向けに特化したCRM基幹システムです。健康食品通販大手「やずや」の40年以上にわたる顧客育成ノウハウを基に開発されており、顧客データ統合管理から購買分析、マーケティング施策の実行までを一貫サポートします。豊富な顧客分析機能や売上診断により、一人当たり5億円を売り上げる「やずや式おもてなし術」を再現し、専門人材がいなくても高度な顧客セグメント戦略やリピート施策を実践可能。通販事業者のLTV向上と売上拡大に貢献するソリューションです。
- 通販事業で培ったノウハウを搭載
- 直感的で使いやすい画面設計
- 自社実績をもとにコンサルもセット提供
XD.GROWTH（クロスディーグロース）は、マーケティング活動を効率化するCRMツールです。マーケティングオートメーション（MA）機能と顧客管理（CRM）機能を兼ね備えており、Webサイトの活用から顧客との関係構築までをワンストップで支援します。BtoB向けの「XD.TARGET」やEC事業者向けの「XD.COMMERCE」など、利用シーンに応じた機能が充実。さらに、メール・LINE・SMSといった多彩なチャネルによる情報発信に対応し、Shopifyとの連携によって導入や運用時の負担も最小限に抑えられます。
- 成果を引き出す初期施策を標準装備
- チャネルを活かしたパーソナライズド・コミュニケーション
- ニーズに応じた専門サービスの提供
SYSPRO CRM/SFAは、営業活動の効率化と顧客関係強化を目的とした営業支援システムです。顧客情報や商談履歴、見積・契約状況を一元管理し、営業担当者は日々の訪問記録やタスクを簡単に登録できます。案件のステータスや確度が可視化されるため、マネージャーはパイプラインを把握し的確なフォローが可能。スケジュール共有やメール配信機能も備え、チーム内コミュニケーションも向上します 。豊富な分析レポートで売上予測や顧客分析を行え、データに基づく戦略的な営業展開を支援します。中小企業から大企業まで導入され、営業現場の生産性向上に寄与するCRM/SFAソリューションです。
- 顧客情報を活用し営業力を向上
- リーズナブルな価格で導入・カスタマイズできる
- サポート体制が充実しており安心
MAAC（マーク）は、顧客へのメッセージ配信やコミュニケーションを効率化するLINEマーケティングツールです。ユーザーの行動や属性に応じて、配信内容やタイミングを自動で最適化できます。抽選ゲームや商品レコメンドなどの施策にも対応し、エンゲージメント向上を支援。Google AnalyticsやCRM、ECサイトと連携することで、購買傾向に合わせた配信も可能です。資料請求や無料デモを通じて、導入前に使用感を確認できます。
- AIによる最適化で反応率を高める配信
- 外部データ連携による高精度なターゲティング
- 多彩な機能でLINE活用効果を最大化
代理店管理・支援を目的としたクラウド型のパートナーリレーションシップ管理（PRM）システムです。契約情報・販売実績・コミュニケーション履歴を一元化し、製品資料や販促ツールをオンラインで共有。各代理店ごとに進捗や課題を可視化でき、タイムリーな支援やインセンティブ施策の実施も容易。代理店チャネルの営業力を引き出し、売上拡大と業務効率化に貢献します。
- 外部パートナーとの円滑な情報共有
- パートナー支援を強化するイネーブルメント機能
- 成果に応じたインセンティブの運用が容易
企業情報解析ツールplusとは、営業・マーケティング活動を支援するためのSFA（営業支援システム）です。業種、従業員規模、所在地など、80種類以上の企業属性データを、MA（マーケティングオートメーシ ョン）やSFA／CRM、Google アナリティクスなどの外部ツールに自動付与することで、ターゲットセグメントの精緻化や施策効果の分析精度を向上させます。データベースには、網羅性と鮮度に優れた法人情報基盤「LBC」を採用。毎日アップデートされる最新情報が活用できるため、情報の欠損やメンテナンス負荷に悩む企業にとっても安心です。Webサイト訪問企業の特定などにも活用でき、BtoB施策の精度向上に寄与します。
- 高度な属性データで精緻なセグメント分析を支援
- 鮮度と信頼性を兼ね備えた企業データ基盤
- Webサイト訪問企業を可視化し営業活動を最適化
inspirX（インスピーリ）は、コールセンターを中心とする顧客接点で発生するあらゆるコンタクト履歴を一元管理し、顧客の声を蓄積・共有・活用できるCRMプラットフォームです。電話・メール・Web・FAXはもちろん、SMSやLINEなど最新チャネルにも対応しており、企業横断の顧客情報基盤として機能します。 マルチチャネル／マルチ業務対応、キャンペーン管理、ナレッジ共有、API連携、在宅オペレーション対応など、多岐にわたる機能を標準装備。長年のコールセンター運営ノウハウを活かした直感的な操作性と高いカスタマイズ性が特長で、独自フレームワークにより開発工数を抑えつつ他システムとの連携も容易です。
- 350社採用のコールセンターCRM
- 高カスタマイズ性と拡張性
- ナレッジ共有で応対時間短縮
A'staff Cloudは、美容室やサロン向けに設計されたPOSレジシステムです。会計処理から顧客情報の管理、電子カルテ、売上分析までを一つの環境で扱えるため、複数ツールを使い分ける手間を削減できます。法制度への対応やモバイル端末での利用にも対応しており、場所を問わず柔軟に活用できる点も特長です。
- POSとカルテ連携で業務の手間を削減
- AI活用で接客と評価業務をサポート
- 多店舗管理と在庫連携で運営を最適化
Direct Engineのホテル専用パッケージは、ホテル・旅館業界に特化した低価格のCRMツールです。会員化、アンケート配信、リピート促進、会員ランクアップ、ファン化の5つのプログラムを標準搭載し、LINEを中心に顧客接点を強化できます。テンプレートによる配信支援やNPSスコアを活用した顧客分類、誕生日・記念日施策にも対応。専門知識がなくても運用できるサポート体制を備え、自社集客の強化と顧客満足度向上を支援します。
- 顧客育成を体系化する5つの標準プログラム
- LINE連携とテンプレートで運用を効率化
- 専用サポートによる安心の導入・運用体制
tripla Connectは、宿泊業界に特化したCRMです。tripla Bookやtripla Botと標準連携し、予約エンジンやPMSのデータを自動で取り込みながら、顧客情報を一元管理できます。Cookie情報や予約・会員データを組み合わせたセグメント設計により、顧客属性や行動履歴に応じた最適なアプローチが可能。独自ドメイン予約エンジンを活用したファーストパーティーデータの蓄積により、自社集客の強化とリピーター育成を支援します。
- 宿泊施設に特化した顧客データの一元管理
- 精度の高いセグメント設計とマルチチャネル配信
- AIチャットボット連携による体験価値の向上
Conductor CRMは、顧客情報や営業プロセスを総合的に管理し、業績向上を支援するCRMシステムです。顧客マスタから商談履歴、案件の進捗、見積・受注情報まで一元管理することで、営業チーム全員が最新の顧客状況を共有可能。案件パイプラインの可視化や予実管理レポートにより、的確な営業戦略立案をサポートします。メール配信やアポイントスケジュール管理機能も備え、マーケティングからフォローアップまで幅広い顧客対応をシームレスに連携。カスタマイズ性が高く、自社業務フローにフィットした運用が可能です。これにより営業活動の効率化と顧客満足度の向上を実現し、持続的な売上拡大に貢献します。
- SFAと連携し営業効率アップ
- スコアリング機能でアプローチを最適化
- 顧客への一貫したコミュニケーションを実現
「 メールワイズ」はサイボウズ株式会社が提供するサービスです。
kintone（キントーン）は、サイボウズ株式会社が提供するクラウドサービスです。
「Oracle Marketing」は、Oracleが提供するCRMツールです。EloquaやResponsysなどを含む製品群により、メール・SNS・WEB・モバイルなど複数チャネルでパーソナライズされたキャンペーンを一元管理可能。顧客の興味関心や行動データを統合したプロファイルを活用し、最適なタイミングで適切なメッセージを配信することでリード育成から顧客ロイヤルティ向上まで支援します。
- AI搭載統合マーケティング基盤
アクションリンク for futureshopがアクションリンクに名称変更で、1774と重複のため入力不要
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