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CRMツール
【2026年08月】CRMツール198サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のCRMツール198サービスを掲載しています。（2026年08月31日） 価格や無料・トライアルプランの有無、 導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
CRMツールと関連が深い業界
CRMツール比較一覧
Aionyは、電子カルテや予約管理、レジ会計を一体化した美容室向けのPOSシステムです。iPadを活用してカルテ作成から会計までを一括管理し、業務の分散を防ぎます。月額5,000円から利用できる価格設定に加え、インボイス制度や外部決済との連携にも対応。コストを抑えながら効率的な店舗運営を支援します。
- 低コストで導入できる一体型システム
- 写真付きカルテで施術履歴を可視化
- データ分析でリピート施策を強化
fanUP！は、会員情報の一元管理を中心に、EC・イベント・決済・メルマガ・動画配信・問い合わせ管理などを統合したクラウド型会員管理システムです。蓄積した顧客データを活用してファン化施策を実行でき、1社1担当者制のサポートにより導入から運用まで継続的に支援します。企業や団体の会員ビジネスを効率的に強化できるサービスです。
- 会員データを基盤に施策を一元管理
- モジュール構成で柔軟にカスタマイズ
- 高水準のセキュリティと継続サポート
Copper CRMは、Google Workspaceとの連携に特化したクラウド型CRMです。GmailやGoogleカレンダー、Googleドライブと連動し、顧客管理や商談管理をスムーズに行えます。営業プロセスの可視化やタスク管理の自動化にも対応しており、日常業務の効率化を支援。既存のGoogle環境に自然に組み込めるため、導入時の負担を抑えながら活用できます。無料トライアルで事前に使用感を確認できる点も特長です。
- Googleツール上で完結する業務環境
- シンプルな操作でスムーズに導入可能
- 柔軟なプランで事業成長に対応
COCKPITは、整体院・整骨院・鍼灸院に特化したCRMシステムです。売上や施術回数、設備稼働率などの経営指標を自動で集計・可視化し、数値が苦手な経営者やスタッフでも直感的に状況を把握できます。予約受付や顧客管理、来院履歴の一元化により、日々の業務効率を大幅に改善。さらに、リピート率やキャンセル率、新規獲得単価などの分析機能を標準搭載し、戦略立案や経営改善を数値に基づいて実施可能です。紙の台帳や表計算ソフトに頼らない一元管理を実現し、現場と経営層の両方の意思決定を支援します。業界特有の課題に対応する機能が揃い、他の汎用的なCRMとの差別化が明確です。
- 経営データの可視化で戦略的判断を支援
- 予約管理から施術記録まで一元化
- 数値分析で課題を的確に発見・解決
Bionly（ビオンリー）は、美容室やエステなどの美容サロン向けに開発されたiPad専用の顧客管理・POSレジシステムです。サロン運営に必要な機能を低コストで網羅し、顧客管理や会計はもちろん、電子カルテや電子サインによる施術同意書、サロン専用の予約サイト、顧客向けアプリなど多彩な機能を搭載しています。これ一つで予約受付から施術履歴管理、会計・売上分析まで一元管理でき、顧客のリピート（ファン化）を促進し、サロン経営を強力にサポートします。
- 美容サロン専用クラウドPOS
- LINE予約連携と自動販促
- 在庫と発注をリアルタイム統合
アクションリンクは、LTV（顧客生涯価値）の最大化を目的としたCRMです。顧客データを一元的に管理し、「顧客理解」「施策の実行」「効果検証」までを一気通貫で行える仕組みを備えています。あらかじめ成果検証を重ねて作られた“鉄板シナリオ”が搭載されており、設定だけでリピート売上の向上を狙える点が特長です。分析や施策設計にかかる手間を抑えながら、効率的な顧客育成を実現します。外部システムとの連携性も高く、規模を問わず柔軟に導入できるほか、専門スタッフによるサポート体制も整っているため、初めてCRMを導入する企業でも安心して活用できます。
- リピーターを増やす仕組みの標準搭載
- 短期間で導入できる運用しやすさ
- 導入後も安心できるサポート体制
いえらぶCLOUDは、不動産会社の顧客管理や営業活動をクラウド上で一元化できるCRMシステムです。問い合わせ情報や顧客データ、商談の進捗をまとめて管理できるため、追客業務やコミュニケーションを効率よく進められます。物件情報や反響データとの連携に加え、自社ホームページやポータルサイトとの連携機能も備えており、集客から顧客対応、営業管理まで幅広くサポートします。業務負担を軽減しながら、成約率の向上とスムーズな営業活動を実現できるサービスです。
- 問い合わせ対応を自動化して機会損失を防止
- 継続的なアプローチで見込み顧客を育成
- 営業データを可視化して成果を高める
「foro CRM」は、地域医療連携に特化した医療機関向けCRMツールです。分散していた紹介患者数や医療機関・医師の情報をクラウド上で一元管理し、紹介状のやり取りや紹介実績を可視化。地域連携室が連携先との関係構築や患者フォローを計画的に行えるようサポートし、効率的な医療ネットワークの構築と患者満足度向上に寄与します。
- 連携先情報を一括管理してスピーディーに確認
- 自動的な分析で会議資料に活用
- 属人性を下げ、人数不足でも効率化
tripla Connectは、宿泊業界に特化したCRMです。tripla Bookやtripla Botと標準連携し、予約エンジンやPMSのデータを自動で取り込みながら、顧客情報を一元管理できます。Cookie情報や予約・会員データを組み合わせたセグメント設計により、顧客属性や行動履歴に応じた最適なアプローチが可能。独自ドメイン予約エンジンを活用したファーストパーティーデータの蓄積により、自社集客の強化とリピーター育成を支援します。
- 宿泊施設に特化した顧客データの一元管理
- 精度の高いセグメント設計とマルチチャネル配信
- AIチャットボット連携による体験価値の向上
PointInfinity（ポイントインフィニティ）は、企業のポイントプログラム運営を支援するクラウド型ポイント管理ソリューションです。会員情報管理からポイント発行・加算、利用履歴の追跡、キャンペーン設定までオールインワンで提供し、自社ロイヤリティプログラムを効率的に構築できます。導入企業はスモールスタートでポイント制度を始められ、後に規模拡大や他社ポイント連携（dポイントや楽天ポイントなど主要共通ポイントとの接続）も容易に実現可能。豊富な分析レポート機能により、ポイント利用傾向を可視化してマーケティングに活かせます。顧客のリピート率向上やブランド強化に貢献するポイント管理サービスです。
- 多彩なポイントを一元管理
- APIで既存システム連携
- マーケ自動化でROI向上
代理店管理・支援を目的としたクラウド型のパートナーリレーションシップ管理（PRM）システムです。契約情報・販売実績・コミュニケーション履歴を一元化し、製品資料や販促ツールをオンラインで共有。各代理店ごとに進捗や課題を可視化でき、タイムリーな支援やインセンティブ施策の実施も容易。代理店チャネルの営業力を引き出し、売上拡大と業務効率化に貢献します。
- 外部パートナーとの円滑な情報共有
- パートナー支援を強化するイネーブルメント機能
- 成果に応じたインセンティブの運用が容易
wagacoは、塾やスクールの顧客管理とコミュニケーション業務を効率化するCRMシステムです。生徒・保護者情報の管理をはじめ、予約・スケジュール管理、メッセージ配信、チャット、入退室通知、請求・決済管理まで幅広く対応。生徒ごとの情報や対応履歴を一元管理できるため、保護者とのコミュニケーション品質向上と業務効率化を同時に実現します。複数のツールに分散しがちな運営業務をまとめることで、教室全体の生産性向上と円滑な運営をサポートします。
- 授業運営をスムーズにするスケジュール管理
- 保護者との確実な情報共有を実現
- 請求・入金管理の手間を大幅に削減
grip spaceは、Web接客、顧客情報の管理、帳票の作成機能をひとつにまとめたオールインワン型のCRMツールです。ユーザーの行動に応じてポップアップを表示することで、サイトからの離脱を抑えつつページの回遊率を高めます。見積書や請求書の作成、発注・検収といった帳票関連の業務も一つのプラットフォーム上で管理可能です。また、各案件の売上や利益を明確に把握できるほか、会計ソフト「freee」との連携によって経理処理の効率化と精度向上も図れます。Webを起点とした営業力の強化を目指す企業にとって、心強いツールです。
- ユーザー行動に基づく柔軟なWeb接客を実現
- CRMとSFAを活用した営業プロセスの最適化
- 帳票管理と会計連携によるバックオフィスの効率化
ABACUS カイロ・整体院は、カイロプラクティックや整体院向けに特化したCRMシステムです。シンプルで直感的な操作性が特徴で、PC操作に不慣れな方でもすぐに活用できる設計が魅力です。顧客の来店履歴や売上状況、予約情報などを一元管理でき、さらに検索機能やはがき・ラベル印刷など実務に役立つツールも標準搭載しています。
- 一画面で顧客情報をまとめて把握可能
- 売上状況を多角的に分析できる管理機能
- 予約管理とDM機能で業務と集客を同時にサポート
XD.GROWTH（クロスディーグロース）は、マーケティング活動を効率化するCRMツールです。マーケティングオートメーション（MA）機能と顧客管理（CRM）機能を兼ね備えており、Webサイトの活用から顧客との関係構築までをワンストップで支援します。BtoB向けの「XD.TARGET」やEC事業者向けの「XD.COMMERCE」など、利用シーンに応じた機能が充実。さらに、メール・LINE・SMSといった多彩なチャネルによる情報発信に対応し、Shopifyとの連携によって導入や運用時の負担も最小限に抑えられます。
- 成果を引き出す初期施策を標準装備
- チャネルを活かしたパーソナライズド・コミュニケーション
- ニーズに応じた専門サービスの提供
TechnoSMSは、受講生や見込み顧客との関係構築を支援するスクール向けCRMです。受講生情報や契約内容、対応履歴、受講履歴を一元管理できるほか、見込み顧客のステータス管理にも対応しています。問い合わせ情報の取り込みやメール配信、アンケート配信、お知らせ機能などを備え、入会前から在籍中までのコミュニケーションを効率化。請求管理や講座管理、出欠管理とも連携できるため、スクール運営に関わる情報を集約し、業務効率化と顧客満足度向上を支援します。
- 顧客情報を一元管理して継続的なフォローを実現
- 現場の運用に合わせて柔軟にカスタマイズ可能
- 請求・入金管理を効率化し経理負担を軽減
CPSSは、ホテル業界向けに開発されたCRMツールです。宿泊予約管理システム（PMS）やPOSレジ、会員システムなどと連携し、顧客情報を一元管理できる点が特長です。ポイントプログラムや会員ランク制度、ダイレクト予約特典などの施策を柔軟に展開でき、自社予約比率の向上やリピーター育成を支援します。館内施設を横断した会員サービスの提供や、データを活用したマーケティング施策にも対応しており、顧客満足度の向上と収益拡大をサポートするソリューションです。
- 顧客データを統合して自社集客を強化
- ポイント施策で館内利用を活性化
- 個別接客とデータ分析を両立
A'staff Cloudは、美容室やサロン向けに設計されたPOSレジシステムです。会計処理から顧客情報の管理、電子カルテ、売上分析までを一つの環境で扱えるため、複数ツールを使い分ける手間を削減できます。法制度への対応やモバイル端末での利用にも対応しており、場所を問わず柔軟に活用できる点も特長です。
- POSとカルテ連携で業務の手 間を削減
- AI活用で接客と評価業務をサポート
- 多店舗管理と在庫連携で運営を最適化
Comiruは、塾・スクール運営に必要な顧客情報管理や保護者対応を一元化できるCRMツールです。生徒・保護者情報の管理をはじめ、お知らせ配信、指導報告書作成、LINE連携、請求・決済管理など幅広い機能を搭載。教室運営に関わる情報を集約することで業務の効率化を促進します。見込顧客の管理や利用状況の分析にも対応しており、生徒募集から在籍中のフォロー、退塾防止まで一貫した顧客管理を実現。保護者との円滑なコミュニケーションを支援しながら、教室の成長と安定した運営をサポートします。
- 教室運営の業務をまとめて管理
- 保護者とのコ ミュニケーションをスムーズに実現
- コスト削減と業務効率化を両立
MAAC（マーク）は、顧客へのメッセージ配信やコミュニケーションを効率化するLINEマーケティングツールです。ユーザーの行動や属性に応じて、配信内容やタイミングを自動で最適化で きます。抽選ゲームや商品レコメンドなどの施策にも対応し、エンゲージメント向上を支援。Google AnalyticsやCRM、ECサイトと連携することで、購買傾向に合わせた配信も可能です。資料請求や無料デモを通じて、導入前に使用感を確認できます。
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