検索条件から探す
CRMツール
【2025年11月】CRMツール171サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のCRMツール171サービスを掲載しています。（2025年11月28日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
CRMツールと関連が深い業界
CRMツール比較一覧
InfAjast は、営業の働き方改革を後押しする SFA です。顧客・案件・日報などの情報を可視化して属人化を防止。必要な機能だけを自由に選択できるうえ、最大 200 項目を任意追加できるため、自社フローに柔軟にフィットします。
- カスタマイズ性に優れるダッシュボード
- 複数の案件も一元管理で対応
- 汎用性の高い顧客管理機能
Sales Force Assistant（セールスフォースアシスタント）は、株式会社セールスフォースアシスタントが提供する営業支援ツールです。CRMやSFAに登録された営業データをもとに、AIが次に取るべきアクションや優先すべき案件を営業担当者に提案します。営業担当者はチャットボットのような対話形式で案件状況を報告・更新でき、システムが自動的にCRMへ反映するため手入力の手間を軽減します。また、営業日報の自動生成や会議資料の自動作成など生産性向上機能も備え、営業活動における事務作業を大幅に効率化します。Salesforceなど既存の営業システムと連携して利用することができ、営業現場の「秘書」のように振る舞うことで、商談に集中できる環境を提供します。
- 一日一覧画面でマネジメント業務を効率化
- 豊富なアシスタント機能で営業をサポート
- スマホアプリからも簡単にアクセス可能
JUST.SFAは、ジャストシステムが提供するクラウド型営業支援システムです。シンプルで直感的なUIを特徴とし、営業担当者は日々の商談や顧客情報をスムーズに記録できます。入力されたデータはリアルタイムでチーム内共有され、商談進捗や顧客とのコミュニケーション履歴を全員が把握可能です。また、見込み案件の状況や売上予測を一目で確認できるダッシュボード機能を備え、マネージャーは適切なタイミングでメンバーにフォロー指示を出せます。モバイルアプリに対応し、外出先でも商談結果を報告できるため、報連相のスピードが向上します。国産ソフトならではのきめ細かなサポートと親しみやすい操作感で、SFA初心者の企業でも導入しやすく、営業効率の向上と商談機会の最大化に寄与します。
- マウス操作だけで画面をカスタマイズ
- あらゆる情報を1つの画面に集約
- Googleカレンダーなど外部ツール連携にも対応
- パナソニックEWネットワークス株式会社 /
- 三建設備工業株式会社 /
- 住友林業レジデンシャル株式会社
「FastHelp5」は、コールセンターや問い合わせ対応業務を効率化するためのCRMシステムです。オペレーター画面で顧客情報や過去問い合わせ履歴を一元管理し、電話やメール、チャットなど複数チャネルからの問い合わせに迅速に対応できます。FAQ検索やスクリプト表示、自動割り当て機能により、オペレーターの対応品質とスピードを向上させます。統計レポート機能で対応件数や応答時間を可視化し、センター運営の改善にも役立ちます。柔軟なカスタマイズ性で業種・業態に合わせた運用が可能で、多くの企業や自治体で導入実績があります。FastHelp5の導入により、顧客満足度の向上とカスタマーサポート業務の効率化を実現します。
- 多用途に最適化できる画面レイアウト
- ナレッジ検索で迅速な顧客対応を実現
- アラート機能で対応モレや遅延を防ぐ
- 株式会社ベルシステム２４ /
- ロート製薬株式会社 /
- 株式会社アイティ・コミュニケーションズ
テレアポ職人は、電話営業やコールセンターの業務効率化を支援するクラウド型システムです。リストの自動ダイヤルや顧客情報の画面表示、通話録音・解析など、テレマーケティングに必要な機能が揃っています。オペレーターの通話内容を管理者がモニタリングでき、教育や品質向上にも活用可能。インバウンド・アウトバウンドともに対応しており、業務フローを可視化するダッシュボード機能で成果を把握しやすい点が特長。スクリプトやトーク進行の標準化により、短期間で成果の最大化を目指せるサービスです。
- コール業務に特化設計
- 自由レイアウト管理項目
- 架電効率と品質を両立
SMILE V Air は、多様な業務・業態にフィットする柔軟性と “誰でもすぐに使える” 操作性を兼ね備えた CRM プラットフォームです。顧客・商品・物件などの管理項目はドラッグ＆ドロップで追加でき、データ取り込み・抽出・活用、定義画面や帳票の自動生成までノーコードで完結します。 既存の台帳や伝票をそのまま活かせる Excel 形式の出力や、検索条件・並び順・集計軸を自由に設定してのリスト抽出、一括メール配信など、業務削減と集客強化を後押しする機能が充実。さらに、専任エンジニアがその場でカスタマイズ開発を行うサービスも用意されており、自社の評価項目やワークフローにぴったり合ったシステムをスピーディーに構築できます。
- ノーコードで画面を生成
- 目の前開発サービス
- 業種を選ばないCRM基盤
ApeosPlus Cards Rは、富士フイルムビジネスイノベーションが提供する名刺管理ソリューションです。複合機（MFP）のスキャン機能と連携し、まとめて大量の名刺を高速読み取りしてOCR解析でデジタル化。データはクラウド上に保管され、組織内で共有・検索が可能になります。手入力の手間を減らし、重複登録や検索漏れを防ぎつつ、営業活動や社内連絡の効率化に貢献。名刺交換後すぐにスキャナでまとめて読み取れるため、紙の管理から解放され、顧客接点の可視化とナレッジ共有を一気に推進できます。
- 基本機能を備えたシンプルな名刺管理
- さまざまな機器から取り込みができる
- 必要な分だけを組み合わせて使用できる
- 株式会社久米設計
名刺バンク2は、アイネットが提供するクラウド型名刺管理サービスです。名刺をスキャナで読み取るだけでなく、スマホ撮影やFAXによる送信にも対応し、オペレーター入力で正確なデータ化を実現。チームで顧客情報を共有できるため、個人PCや引き出しに眠っていた名刺資産の有効活用を促します。権限設定により閲覧範囲を制限でき、セキュリティ面にも配慮。取引先の検索やグループ分けを簡単に行え、メール配信やはがき宛名印刷など営業活動にも利用可能。紙の名刺を電子化して組織のCRM・営業力を高めるソリューションです。
- 国内最高クラスのクラウドデータセンターで管理
- シンプルな操作性で使いやすい
- 名刺枚数による従量課金制
「メールワイズ」はサイボウズ株式会社が提供するサービスです。
「b→dash（ビーダッシュ）」は、企業が保有する顧客データをノーコードで統合・活用できる、業界シェアNo.1のオールインワン型データマーケティングクラウドです。データの取込・加工・統合・抽出から、メール配信やWeb接客、広告連携などのマーケティング施策実行までを一つのプラットフォーム上で実現し、マーケターがSQLなど専門知識なしに直感的な操作でデータドリブンなマーケティングを行えます。独自の「Data Palette」機能により複雑なデータ統合も容易に行え、統合した顧客データに基づくセグメント分析やパーソナライズ施策をスピーディーに展開可能です。豊富な導入支援とサポート体制も備え、企業のマーケティングDX推進と顧客エンゲージメント向上に貢献します。
- SMS配信で高い開封率を狙うマーケティング施策
- 顧客行動に合わせた多彩なメール配信
- DM連携とLINE通知でクロスチャネルを強化
- 藤田観光株式会社 /
- ビッグローブ株式会社 /
- 株式会社クレディセゾン
grip spaceは、Web接客、顧客情報の管理、帳票の作成機能をひとつにまとめたオールインワン型のCRMツールです。ユーザーの行動に応じてポップアップを表示することで、サイトからの離脱を抑えつつページの回遊率を高めます。見積書や請求書の作成、発注・検収といった帳票関連の業務も一つのプラットフォーム上で管理可能です。また、各案件の売上や利益を明確に把握できるほか、会計ソフト「freee」との連携によって経理処理の効率化と精度向上も図れます。Webを起点とした営業力の強化を目指す企業にとって、心強いツールです。
- ユーザー行動に基づく柔軟なWeb接客を実現
- CRMとSFAを活用した営業プロセスの最適化
- 帳票管理と会計連携によるバックオフィスの効率化