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CRMツール
【2026年06月】CRMツール187サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のCRMツール187サービスを掲載しています。（2026年06月01日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
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CRMツール比較一覧
grip spaceは、Web接客、顧客情報の管理、帳票の 作成機能をひとつにまとめたオールインワン型のCRMツールです。ユーザーの行動に応じてポップアップを表示することで、サイトからの離脱を抑えつつページの回遊率を高めます。見積書や請求書の作成、発注・検収といった帳票関連の業務も一つのプラットフォーム上で管理可能です。また、各案件の売上や利益を明確に把握できるほか、会計ソフト「freee」との連携によって経理処理の効率化と精度向上も図れます。Webを起点とした営業力の強化を目指す企業にとって、心強いツールです。
- ユーザー行動に基づく柔軟なWeb接客を実現
- CRMとSFAを活用した営業プロセスの最適化
- 帳票管理と会計連携によるバックオフィスの効率化
SYSPRO CRM/SFAは、営業活動の効率化と顧客関係強化を目的とした営業支援システムです。顧客情報や商談履歴、見積・契約状況を一元管理し、営業担当者は日々の訪問記録やタスクを簡単に登録できます。案件のステータスや確度が可視化されるため、マネージャーはパイプラインを把握し的確なフォローが可能。スケジュール共有やメール配信機能も備え、チーム内コミュニケーションも向上します。豊富な分析レポートで売上予測や顧客分析を行え、データに基づく戦略的な営業展開を支援します。中小企業から大企業まで導入され、営業現場の生産性向上に寄与するCRM/SFAソリューションです。
- 顧客情報を活用し営業力を向上
- リーズナブルな価格で導入・カスタマイズできる
- サポート体制が充実しており安心
Bionly（ビオンリー）は、美容室やエステなどの美容サロン向けに開発さ れたiPad専用の顧客管理・POSレジシステムです。サロン運営に必要な機能を低コストで網羅し、顧客管理や会計はもちろん、電子カルテや電子サインによる施術同意書、サロン専用の予約サイト、顧客向けアプリなど多彩な機能を搭載しています。これ一つで予約受付から施術履歴管理、会計・売上分析まで一元管理でき、顧客のリピート（ファン化）を促進し、サロン経営を強力にサポートします。
- 美容サロン専用クラウドPOS
- LINE予約連携と自動販促
- 在庫と発注をリアルタイム統合
CustomerXM™は、顧客体験を向上させるためのCRMツールです。顧客の声をリアルタイムで収集し、データ分析やAIを利用して顧客満足度を向上させる具体的な施策を行います。27の配信チャネルと128のデータソースを統合することで、顧客インサイトを効果的に活用します。また、エンタープライズレベルのセキュリティと管理機能を提供し、安全に利用できます。導入から運用まで専門的なサポートも行い、企業全体のCX改善を支援します。
- AI予測で重要アクションを示唆
- あらゆるチャネルからリアルタイムで声を収集
- エンタープライズ級のセキュリティ
ABACUS カイロ・整体院は、カイロプラクティックや整体院向けに特化したCRMシステムです。シンプルで直感的な操作性が特徴で、PC操作に不慣れな方でもすぐに活用できる設計が魅力です。顧客の来店履歴や売上状況、予約情報などを一元管理でき、さらに検索機能やはがき・ラベル印刷など実務に役立つツールも標準搭載しています。
- 一画面で顧客情報をまとめて把握可能
- 売上状況を多角的に分析できる管理機能
- 予約管理とDM機能で業務と集客を同時にサポート
COCKPITは、整体院・整骨院・鍼灸院に特化したCRMシステムです。売上や施術回数、設備稼働率などの経営指標を自動で集計・可視化し、数値が苦手な経営者やスタッフでも直感的に状況を把握できます。予約受付や顧客管理、来院履歴の一元化により、日々の 業務効率を大幅に改善。さらに、リピート率やキャンセル率、新規獲得単価などの分析機能を標準搭載し、戦略立案や経営改善を数値に基づいて実施可能です。紙の台帳や表計算ソフトに頼らない一元管理を実現し、現場と経営層の両方の意思決定を支援します。業界特有の課題に対応する機能が揃い、他の汎用的なCRMとの差別化が明確です。
- 経営データの可視化で戦略的判断を支援
- 予約管理から施術記録まで一元化
- 数値分析で課題を的確に発見・解決
tripla Connectは、宿泊業界に特化したCRMです。tripla Bookやtripla Botと標準連携し、予約エンジンやPMSのデータを自動で取り込みながら、顧客情報を一元管理できます。Cookie情報や予約・会員データを組み合わせたセグメント設計により、顧客属性や行動履歴に応じた最適なアプローチが可能。独自ドメイン予約エンジンを活用したファーストパーティーデータの蓄積により、自社集客の強化とリピーター育成を支援します。
- 宿泊施設に特化した顧客データの一元管理
- 精度の高いセグメント設計とマルチチャネル配信
- AIチャットボット連携による体験価値の向上
inspirX（インスピーリ）は、コールセンターを中心とする顧客接点で発生するあらゆるコンタクト履歴を一元管理し、顧客の声を蓄積・共有・活用できるCRMプラットフォームです。電話・メール・Web・FAXはもちろん、SMSやLINEなど最新チャネルにも対応しており、企業横断の顧客情報基盤として機能します。 マルチチャネル／マルチ業務対応、キャンペーン管理、ナレッジ共有、API連携、在宅オペレーション対応など、多岐にわたる機能を標準装備。長年のコールセンター運営ノウハウを活かした直感的な操作性と高いカスタマイズ性が特長で、独自フレームワークにより開発工数を抑えつつ他システムとの連携も容易です。
- 350社採用のコールセンターCRM
- 高カスタマイズ性と拡張性
- ナレッジ共有で応対時間短縮
代理店管理・支援を目的としたクラウド型のパートナーリレーションシップ管理（PRM）システムです。契約情報・販売実績・コミュニケーション履歴を一元化し、製品資料や販促ツールをオンラインで共有。各代理店ごとに進捗や課題を可視化でき、タイムリーな支援やインセンティブ施策の実施も容易。代理店チャネルの営業力を引き出し、売上拡大と業務効率化に貢献します。
- 外部パートナーとの円滑な情報共有
- パートナー支援を強化するイネーブルメント機能
- 成果に応じたインセンティブの運用が容易
PointInfinity（ポイントインフィニティ）は、企業のポイントプログラム運営を支援するクラウド型ポイント管理ソリューションです。会員情報管理からポイント発行・加算、利用履歴の追跡、キャンペーン設定までオールインワンで提供し、自社ロイヤリティプログラムを効率的に構築できます。導入企業はスモールスタートでポイント制度を始められ、後に規模拡大や他社ポイント連携（dポイントや楽天ポイントなど主要共通ポイントとの接続）も容易に実現可能。豊富な分析レポート機能により、ポイント利用傾向を可視化してマーケティングに活かせます。顧客のリピート率向上やブランド強化に貢献するポイント管理サービスです。
- 多彩なポイントを一元管理
- APIで既存システム連携
- マーケ自動化でROI向上
スリーズプロは、整骨院・鍼灸院・整体院向けのクラウド型CRMシステムです。予約、電子カルテ、会計、POS、CRM、データ分析など複数の機能をひとつにまとめ、紙の管理をなくして院内業務を効率化します。患者情報やスタッフのデータも自動で統合されるため、日常業務の手間を抑 えながら、売上アップや患者の定着率改善といった経営課題にも対応。Googleマップ連携による地域分析機能や、事前問診の自動取り込みなど、現場のニーズを踏まえた多彩な機能も搭載されています。個人院から複数店舗のグループ院まで、多くの施術院で導入されています。
- 業務効率を高める統合管理機能
- 経営に役立つデータの見える化
- 柔軟な設定で多様な施術スタイルに対応
デネット 見積・納品・請求9とは、デネット社のPCソフトで、見積書・納品書・請求書など商取引に必要な帳票を簡単に作成できるツールです。請求先や商品データをあらかじめ登録しておくことで、フォームへの入力がスピーディに行えます。書類の印刷だけでなくPDF出力も可能で、取引先との電子データ共 有にも対応。テンプレートやレイアウトを細かくカスタマイズでき、導入コストが抑えられる点も魅力です。
- 入力作業を一度で済ませて複数帳票を同時作成
- A4や窓付き封筒など多様な用紙に対応
- インボイス制度対応で法的要件を満たす帳票
QR UP!!!は、各DMに個別のQRコードを付けることで、販促効果を見える化するサービスです。顧客がQRコードをスキャンすると、その行動データをWEBレポートで確認できます。反応が良い顧客にはより多くアプローチし、反応が悪い顧客にはDMの頻度を減らすことで、コスト削減と利益の最大化を目指します。また、オプションとしてDM未達者の可視化やLP制作も行っており、最適なDM施策を支援します。
- ターゲット別でDMコストを削減
- システムやレポートのみの利用もOK
- 個別QRコード×WEBレポートで反応を明確化
LeadCloud（リードクラウド）は、株式会社じげんが提供する不動産業界特化型のコールセンターシステムです。営業リストへの自動発信をはじめ、通話録音、AI議事録作成、顧客情報の一元管理までを一つのツールで完結させ、追客業務を効率化します。反響リストの掘り起こしや手動架電の負担を軽減することで営業生産性を向上。IP電話を利用するため機器の設置工事は不要で、リモートワークにも柔軟に対応できる点が強みです。
- 自動発信で追客スピードを大幅向上
- 通話録音とAI議事録でトーク精度を標準化
- 顧客情報と対応履歴を一元管理して業務を可視化
企業情報解析ツールplusとは、営業・マーケティング活動を支援するためのSFA（営業支援システム）です。業種、従業員規模、所在地など、80種類以上の企業属性データを、MA（マーケティングオートメーション）やSFA／CRM、Google アナリティクスなどの外部ツールに自動付与することで、ターゲットセグメントの精緻化や施策効果の分析精度を向上させます。データベースには、網羅性と鮮度に優れた法人情報基盤「LBC」を採用。毎日アップデートされる最新情報が活用できるため、情報の欠損やメンテナンス負荷に悩む企業にとっても安心です。Webサイト訪問企業の特定などにも活用でき、BtoB施策の精度向上に寄与します。
- 高度な属性データで精緻なセグメント分析を支援
- 鮮度と信頼性を兼ね備えた企業データ基盤
- Webサイト訪問企業を可視化し営業活動を最適化
A'staff Cloudは、美容室やサロン向けに設計されたPOSレジシステムです。会計処理から顧客情報の管理、電子カルテ、売上分析までを一つの環境で扱えるため、複数ツールを使い分ける手間を削減できます。法制度への対応やモバイル端末での利用にも対応しており、場所を問わず柔軟に活用できる点も特長です。
- POSとカルテ連携で業務の手間を削減
- AI活用で接客と評価業務をサポート
- 多店舗管理と在庫連携で運営を最適化
Direct Engineのホテル専用パッケージは、ホテル・旅館業界に特化した低価格のCRMツールです。会員化、アンケート配信、リピート促進、会員ランクアップ、ファン化の5つのプログラムを標準搭載し、LINEを中心に顧客接点を強化できます。テンプレートによる配信支援やNPSスコアを活用した顧客分類、誕生日・記念日施策にも対応。専門知識がなくても運用できるサポート体制を備え、自社集客の強化と顧客満足度向上を支援します。
- 顧客育成を体系化する5つの標準プログラム
- LINE連携とテンプレートで運用を効率化
- 専用サポートによる安心の導入・運用体制
ecbeing は、大手から中小まで幅広いEC 事業者を支える EC サイト構築パッケージです。24 時間 365 日体制の監視と堅牢なセキュリティでサイト運営をバックアップし、SNS 連携や動画掲載などマーケティング機能を標準装備。クラウド型プランなら初期費用を抑え、最短 2 カ月でショップをオープンできます。
- 直感 UI と拡張性で成長を後押し
- ライトクラウドで小規模でも本格運用
- マーケ機能で LTV を最大化
「foro CRM」は、地域医療連携に特化した医療機関向けCRMツールです。分散していた紹介患者数や医療機関・医師の情報をクラウド上で一元管理し、紹介状のやり取りや紹介実績を可視化。地域連携室が連携先との関係構築や患者フォローを計画的に行えるようサポートし、効率的な医療ネットワークの構築と患者満足度向上に寄与します。
- 連携先情報を一括管理してスピーディーに確認
- 自動的な分析で会議資料に活用
- 属人性を下げ、人数不足でも効率化
CCReB AI（ククレブ・エーアイ）は、不動産売買の潜在ニーズを持つ企業をAIで予測・スコアリングするクラウドサービスです。上場企業および主要非上場企業約25,000社の保有資産データや公開情報を日々分析し、将来的に不動産売却・取得の可能性が高い企業を自動抽出します。営業担当者はわずか1分で有望な企業リスト（アタックリスト）を作成でき、提案先の選定にかかる時間を大幅短縮。特許技術に基づく高精度な予測で、不動産デベロッパー や金融機関など幅広い業種における営業戦略立案を支援する、不動産DXの切り札的サービスです。
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