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CRMツール
【2026年10月】CRMツール199サービスを 徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のCRMツール199サービスを掲載しています。（2026年10月16日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
CRMツールと関連が深い業界
CRMツール比較一覧
SAP CRMは、SAP社が提供するエンタープライズ向けCRM（顧客関係管理）ソリューションです。営業、マーケティング、カスタマーサービスなどの顧客対応業務を統合的に管理し、大規模企業の複雑な業務プロセスにも対応します。SAPのERPや他のシステムとシームレスに連携することで、受注からアフターサービスまでの情報を一元化。顧客のニーズや購買履歴を活用した的確な提案や、効率的な営業活動・サポートを実現し、顧客満足度とビジネス成果の向上に寄与します。グローバル企業の高度なCRMニーズにも応える総合プラットフォームです。
- 顧客情報の統合管理による一貫した対応
- AIと自動化による業務効率の向上
- 業種・環境に応じた柔軟な拡張性
Apparel Cloudは、株式会社アパレルウェブが提供する、商品・店舗・会員・在庫などのデータを一元管理できるCRMシステムです。ファッション業界向けに設計されており、ECサイト運営からオムニチャネル対応、顧客への情報配信までを統合的に管理できます。データの一元化によって業務効率を高めながら、顧客体験の向上と売上最大化を支援します。
- データ一元化でオムニチャネルを最適化
- 顧客データを活用したパーソナライズ配信
- 外部連携による 販路拡大とマーケティング強化
Copper CRMは、Google Workspaceとの連携に特化したクラウド型CRMです。GmailやGoogleカレンダー、Googleドライブと連動し、顧客管理や商談管理をスムーズに行えます。営業プロセスの可視化やタスク管理の自動化にも対応しており、日常業務の効率化を支援。既存のGoogle環境に自然に組み込めるため、導入時の負担を抑えながら活用できます。無料トライアルで事前に使用感を確認できる点も特長です。
- Googleツール上で完結する業務環境
- シンプルな操作でスムーズに導入可能
- 柔軟なプランで事業成長に対応
COCKPITは、整体院・整骨院・鍼灸院に特化したCRMシステムです。売上や施術回数、設備稼働率などの経営指標を自動で集計 ・可視化し、数値が苦手な経営者やスタッフでも直感的に状況を把握できます。予約受付や顧客管理、来院履歴の一元化により、日々の業務効率を大幅に改善。さらに、リピート率やキャンセル率、新規獲得単価などの分析機能を標準搭載し、戦略立案や経営改善を数値に基づいて実施可能です。紙の台帳や表計算ソフトに頼らない一元管理を実現し、現場と経営層の両方の意思決定を支援します。業界特有の課題に対応する機能が揃い、他の汎用的なCRMとの差別化が明確です。
- 経営データの可視化で戦略的判断を支援
- 予約管理から施術記録まで一元化
- 数値分析で課題を的確に発見・解決
CPSSは、ホテル業界向けに開発されたCRMツールです。宿泊予約管理システム（PMS）やPOSレジ、会員システムなどと連携し、顧客情報を一元管理できる点が特長です。ポイントプログラムや会員ランク制度、ダイレクト予約特典などの施策を柔軟に展開でき、自社予約比率の向上やリピーター育成を支援します。館内施設を横断した会員サービスの提供や、データを活用したマーケティング施策にも対応しており、顧客満足度の向上と収益拡大をサポートするソリューションです。
- 顧客データを統合して自社集客を強化
- ポイント施策で館内利用を活性化
- 個別接客とデータ分析を両立
Comiruは、塾・スクール運営に必要な顧客情報管理や保護者対応を一元化できるCRMツールです。生徒・保護者情報の管理をはじめ、お知らせ配信、指導報告書作成、LINE連携、請求・決済管理など幅広い機能を搭載。教室運営に関わる情報を集約することで業務の効率化を促進します。見込顧客の管理や利用状況の分析にも対応しており、生徒募集から在籍中のフォロー、退塾防止まで一貫した顧客管理を実現。保護者との円滑なコミュニケーションを支援しながら、教室の成長と安定した運 営をサポートします。
- 教室運営の業務をまとめて管理
- 保護者とのコミュニケーションをスムーズに実現
- コスト削減と業務効率化を両立
いえらぶCLOUDは、不動産会社の顧客管理や営業活動をクラウド上で一元化できるCRMシステムです。問い合わせ情報や顧客データ、商談の進捗をまとめて管理できるため、追客業務やコミュニケーションを効率よく進められます。物件情報や反響データとの連携に加え、自社ホームページやポータルサイトとの連携機能も備えており、集客から顧客対応、営業管理まで幅広くサポートします。業務負担を軽減しながら、成約率の向上とスムーズな営業活動を実現できるサービスです。
- 問い合わせ対応を自動化して機会損失を防止
- 継続的なアプローチで見込み顧客を育成
- 営業データを可視化して成果を高める
いい生活賃貸クラウド 営業支援は、不動産会社向けの顧客管理システム（CRM）です。問い合わせや顧客情報、対応履歴を一元管理し、メール・LINE・SMS・チャットなど複数の連絡手段を活用した顧客対応を効率化します。反響の自動取り込みや自動返信、追客、来店予約、タスク管理などの機能を備え、対応漏れを防ぎながら営業活動の生産性向上と顧客満足度の向上を支援します。
- 複数チャネルをまとめて管理し対応漏れを防止
- AIがメール作成を支援して営業負担を軽減
- 来店予約を自動化してスムーズな接客を実現
Aionyは、電子カルテや予約管理、レジ会計を一体化した美容室向けのPOSシステムです。iPadを活用してカルテ作成から会計までを一括管理し、業務の分散を防ぎます。月額5,000円から利用できる価格設定に加え、インボイス制度や外部決済との連携にも対応。コストを抑えながら効率的な店舗運営を支援します。
- 低コストで導入できる一体型システム
- 写真付きカルテで施術履歴を可視化
- データ分析でリピート施策を強化
セカイカートは、国内および越境取引に対応した受発注システムです。受注から出荷、請求、顧客管理までをオンラインで一元化し、24時間365日の受注受付を可能にします。多言語・多通貨対応や複数拠点管理により、海外企業との取引もスムーズに展開できます。取引先ごとの価格設定やボリュームディスカウントなど、BtoB特有の商習慣にも柔軟に対応。既存業務を活かせるカスタマイズ性と、国内専任担当者による伴走支援で、安心して導入を進められます。
- BtoBに特化したきめ細かい販売条件設定
- 越境取引に標準対応、グローバル展開を後押し
- 手厚いサポートと柔軟なカスタマイズで“定着支援”
GMOおみせアプリは、店舗向けのオリジナルアプリ制作サービスです。飲食業・小売業・美容業など幅広い業種に対応。アプリには、会員証・ポイント機能・クーポン配信・予約受付など、集客・販促に役立つ30種類以上の機能が用意されており、セミオーダー形式で各店舗のブランドに合わせたデザ インが短期間で構築できます。さらに、POSレジやCRMなどの外部システムとのAPI連携によって、業務効率と顧客管理の質が向上。Apple StoreやGoogle Playへの申請代行や、専任スタッフによる運用支援など、導入から実際の活用までを一貫して支援する体制も整っており、初めてアプリを導入する企業にも安心です。
- 多機能な販促支援で顧客との関係性を強化
- 柔軟な外部連携とカスタマイズ設計
- 専門チームによる安心の導入・運用支援
CCReB AI（ククレブ・エーアイ）は、不動産売買の潜在ニーズを持つ企業をAIで予測・スコアリングするクラウドサービスです。上場企業および主要非上場企業約25,000社の保有資産データや公開情報を日々分析し、将来的に不動産売却・取得の可能性が高い企業を自動抽出します。営業担当者はわずか1分で有望な企業リスト（アタックリスト）を作成でき、提案先の選定にかかる時間を大幅短縮。特許技術に基づく高精度な予測で、不動産デベロッパーや金融機関など幅広い業種における営業戦略立案を支援する、不動産DXの切り札的サービスです。
- 迅速な営業リスト作成で効率的な営業アプローチ支援
- 幅広い業界で活用できる多用途対応
- 高い契約継続率による信頼性
スリーズプロは、整骨院・鍼灸院・整体院向けのクラウド型CRMシステムです。予約、電子カルテ、会計、POS、CRM、データ分析など複数の機能をひとつにまとめ、紙の管理をなくして院内業務を効率化します。患者情報やスタッフのデータも自動で統合されるため、日常業務の手間を抑えながら、売上アップや患者の定着率改善といった経営課題にも対応。Googleマップ連携による地域分析機能や、事前問診の自動取り込みなど、現場のニーズを踏まえた多彩な機能も搭載されています。個人院から複数店舗のグループ院まで、多くの施術院で導入されています。
- 業務効率を高める統合管理機能
- 経営に役立つデータの見える化
- 柔軟な設定で多様な施術スタイルに対応
miraie（みらいえ）は、不動産会社向けの顧客管理システムです。ポータルサイトや自社ホームページからの反響を自動で取り込み、顧客情報や営業履歴をまとめて管理できます。AIによる物件提案や自動追客メールをはじめ、LINE・SMS・Zoomとの連携機能も備え、顧客対応を効率化。顧客専用マイページや分析機能も活用でき、反響管理から商談、成約までの営業活動を支援し、業務効率と成約率の向上に貢献します。
- 反響情報をまとめて管理 し対応漏れを防止
- AIによる提案で成約機会を拡大
- 多彩な連絡手段で顧客との接点を強化
grip spaceは、Web接客、顧客情報の管理、帳票の作成機能をひとつにまとめたオールインワン型のCRMツールです。ユーザーの行動に応じてポップアップを表示することで、サイトからの離脱を抑えつつページの回遊率を高めます。見積書や請求書の作成、発注・検収といった帳票関連の業務も一つのプラットフォーム上で管理可能です。また、各案件の売上や利益を明確に把握できるほか、会計ソフト「freee」との連携によって経理処理の効率化と精度向上も図れます。Webを起点とした営業力の強化を目指す企業にとって、心強いツールです。
- ユーザー行動に基づく柔軟なWeb接客を実現
- CRMとSFAを活用した営業プロセスの最適化
- 帳票管理と会計連携によるバックオフィスの効率化
ABACUS カイロ・整体院は、カイロプラクティックや整体院向けに特化したCRMシステムです。シンプルで直感的な操作性が特徴で、PC操作に不慣れな方でもすぐに活用できる設計が魅力です。顧客の来店履歴や売上状況、予約情報などを一元管理でき、さらに検索機能やはがき・ラベル印刷など実務に役立つツールも標準搭載しています。
- 一画面で顧客情報をまとめて把握可能
- 売上状況を多角的に分析できる管理機能
- 予約管理とDM機能で業務と集客を同時にサポート
XD.GROWTH（クロスディーグロース）は、マーケティング活動を効率化するCRMツールです。マーケティングオートメーション（MA）機能と顧客管理（CRM）機能を兼ね備えており、Webサイトの活用から顧客との関係構築までをワンストップで支援します。BtoB向けの「XD.TARGET」やEC事業者向けの「XD.COMMERCE」など、利用シーンに応じた機能が充実。さらに、メール・LINE・SMSといった多彩なチャネルによる情報発信に対応し、Shopifyとの連携によって導入や運用時の負担も最小限に抑えられます。
- 成果を引き出す初期施策を標準装備
- チャネルを活かしたパーソナライズド・コミュニケーション
- ニーズに応じた専門サービスの提供
grip spaceは、Web接客、顧客情報の管理、帳票の作成機能をひとつにまとめたオールインワン型のCRMツールです。ユーザーの行動に応じてポップアップを表示することで、サイトからの離脱を抑えつつページの回遊率を高めます。見積書や請求書の作成、発注・検収といった帳票関連の業務も一つのプラットフォーム上で管理可能です。また、各案件の売上や利益を明確に把握できるほか、会計ソフト「freee」との連携によって経理処理の効率化と精度向上も図れます。Webを起点とした営業力の強化を 目指す企業にとって、心強いツールです。
- ユーザー行動に基づく柔軟なWeb接客を実現
- CRMとSFAを活用した営業プロセスの最適化
- 帳票管理と会計連携によるバックオフィスの効率化
シスプロCRM/SFAは、顧客情報や商談履歴、活動報告などの営業データをクラウド上で一元管理し、営業活動を可視化できるSFA・CRMです。社内で顧客情報を共有しやすく、対応内容を標準化できるため、営業担当者による対応品質の均一化を支援します。蓄積したデータを営業戦略の立案にも活用できるほか、初期費用なしの月額制で導入しやすく、既存システムとの連携などのカスタマイズにも対応。導入前のコンサルティングから運用開始後のサポートまで受けられるため、SFA・CRMを初めて導入する企業にも適しています。
- 顧客情報を活用して営業活動を強化
- 初期費用を抑えて導入し柔軟に拡張
- 導入前から運用後まで手厚くサポート
「KaKing（カキング）」は、見積もり・契約から請求・決済までの販売業務をクラウド上で一元管理できる販売管理システムです。GMOインターネットグループのノウハウを集約したプラットフォームとして開発され、料金プランも中小企業に優しい設計が特長。契約書テンプレートや自動請求機能など、業務効率化とキャッシュフローの安定化を同時に実現します。
- API連携で業務を一元化
- 追加料金不要で全機能を利用可能
- 直感的に使える操作性
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