【2025年06月】CRMツール134サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き

CCReB AI

ククレブ・アドバイザーズ株式会社

出典 CCReB AI .https://lp-ai.ccreb.jp/

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CCReB AI（ククレブ・エーアイ）は、不動産売買の潜在ニーズを持つ企業をAIで予測・スコアリングするクラウドサービスです。上場企業および主要非上場企業約25,000社の保有資産データや公開情報を日々分析し、将来的に不動産売却・取得の可能性が高い企業を自動抽出します。営業担当者はわずか1分で有望な企業リスト（アタックリスト）を作成でき、提案先の選定にかかる時間を大幅短縮。特許技術に基づく高精度な予測で、不動産デベロッパーや金融機関など幅広い業種における営業戦略立案を支援する、不動産DXの切り札的サービスです。

KaKing

GMOインターネットグループ株式会社

出典 KaKing .https://www.kaking.jp/

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「KaKing（カキング）」は、見積もり・契約から請求・決済までの販売業務をクラウド上で一元管理できる販売管理システムです。GMOインターネットグループのノウハウを集約したプラットフォームとして開発され、料金プランも中小企業に優しい設計が特長。契約書テンプレートや自動請求機能など、業務効率化とキャッシュフローの安定化を同時に実現します。

StoreTouch

株式会社リレーションズ

出典 StoreTouch .https://storetouch.com/

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StoreTouch（ストアタッチ）は、ヘアサロン専用に設計されたiPad用POSレジシステムです。会計や売上管理はもちろん、顧客カルテの作成・管理などサロン運営に必要な機能をオールインワンで搭載。施術内容や仕上がり写真をカルテに記録し、クラウド上で自動バックアップされるためデータ消失の心配もありません。操作が直感的で導入も容易なため、初期費用を抑えて本格的なPOSと顧客管理を始められます。複数店舗の売上データも一括管理でき、サロン経営の効率化とサービス品質向上に寄与します。

メディグルCRM

メディグル株式会社

出典 メディグルCRM .https://medigle.jp/crm.html

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メディグルCRMは、病院の地域医療連携室向けに開発された医療特化型CRM（顧客管理）システムです。地域の紹介元医療機関（クリニックや他病院）の情報を一元管理し、訪問・連絡履歴や紹介患者数などのデータを簡単に記録・共有できます。営業・広報担当者は、どの医療機関から何件の患者紹介があるかを可視化でき、重点的に関係構築すべき相手を戦略的に把握可能です。また、紹介のお礼状送付や逆紹介（退院患者の地域医院へのフォロー依頼）の管理など、地域連携に必要なコミュニケーション業務を効率化します。全国の多数の病院で導入されており、地域医療との連携強化と患者紹介の増加に貢献するクラウドサービスです。

fun order

株式会社バージョン・ラボ

出典 fun order .https://fun-order.jp/

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fun orderは、ネットショップや電話注文、実店舗の受注を一元管理できるECシステムです。楽天市場やYahoo!ショッピング、Amazonなどの主要な販売サイトに対応し、受注、在庫、顧客、出荷管理、販売促進機能を備えています。集計分析やDM発行などの販促機能も充実しており、効率的な受注業務をサポートし、顧客満足度の向上を図れます。多様な販売チャネルを一括管理することで、運営を効率化できます。

Simplex

株式会社システムリサーチ

出典 Simplex .https://simplex.jp/

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Simplex（シンプレックス）は、通販・EC 事業者向けの顧客・販売管理プラットフォーム。導入時には専任コンサルタントが伴走し、リモート／電話によるサポートも充実しています。事業規模ごとに選べる料金プランと、業務フローに合わせた柔軟な設定が強み。定期的なバージョンアップで新機能を素早く取り込み、常に最適な運用環境を保てます。

QR UP!!!は、各DMに個別のQRコードを付けることで、販促効果を見える化するサービスです。顧客がQRコードをスキャンすると、その行動データをWEBレポートで確認できます。反応が良い顧客にはより多くアプローチし、反応が悪い顧客にはDMの頻度を減らすことで、コスト削減と利益の最大化を目指します。また、オプションとしてDM未達者の可視化やLP制作も行っており、最適なDM施策を支援します。

Zendesk for sales（Zendesk Sell）は、Zendesk社が提供する営業チーム向けのCRM/SFAツールです。見込み顧客のリスト管理や商談パイプラインの視覚化、活動ログの自動記録など、営業プロセスを組織的に管理できます。シンプルなUIで営業担当者は案件のステージ更新やフォロータスク設定が容易に行え、管理者はダッシュボードでチーム全体の売上予測やKPI進捗をリアルタイムに把握可能。カスタマーサポート向けZendesk製品との連携により、営業からサポートへの情報引き継ぎもスムーズです。顧客との関係履歴を一元管理し、成約率向上と顧客体験の最適化を支援する営業支援プラットフォームです。

CastingONE

株式会社CastingONE

出典 CastingONE .https://casting-one.jp/castingone-haken/

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CastingONE（キャスティングワン）は、派遣会社向けに特化した採用管理システム（ATS）です。ATS機能に加え、CRM（顧客管理）とマッチングオートメーション（MA）機能を統合したオールインワンの採用プラットフォームです。複数の求人媒体からの応募データを自動で集約し、面談調整など採用業務の自動化を実現。採用数の最大化とコスト削減に貢献します。また、応募者への迅速な対応を可能にするリマインド機能により、面談設定率を向上させ、採用歩留まりの改善にも役立ちます。さらにスタッフの定着率アップをサポートするためのフォロー機能も充実しており、採用後のスタッフ管理まで一貫して支援します。

シャノンのイベント管理システムは、セミナーから大規模展示会までオンライン・オフライン問わず様々なイベントの運営を事前準備から終了後のフォローまで一元管理できるクラウドサービスです。参加者の受付登録、QRコードによる来場管理、リアルタイム入場者数モニタリング、アンケート回収など豊富な機能を備え、イベント運営の効率化と高品質化を実現します。また、マーケティングオートメーションとの連携により、イベントで得たデータを活用した後続フォローアップも可能です。

楽楽リピートは、定期通販や単品通販（リピート通販）に必要な機能をすべて備えたECカートシステムです。40店舗以上のECサイト運営で培ったノウハウを活かし、定期購入や単品販売で売上を伸ばすための豊富な機能を搭載。導入企業の半数以上が他社カートからの乗り換えで、サービス継続率は97%と非常に高い実績を誇ります。顧客情報を活用した1to1マーケティングやCPAを抑えたツーステップマーケティングなど、細かなニーズに応える機能も充実しています。

SMARTアドレス帳は、社内外の連絡先をセキュアに一元管理できるクラウド型ビジネスアドレス帳です。スマホとPC間で自動同期され、常に最新の連絡先情報を共有可能。通信キャリアを問わず利用でき、初期費用も不要。基本機能に絞ったシンプル設計で導入しやすく、企業の連絡先管理に伴う手間を削減します。高度なセキュリティ対策により、情報漏洩のリスクも低減。業界最安水準の月額100円/ID～で提供され、2,000社超で導入されています。

CustomerXM™は、顧客体験を向上させるためのCRMツールです。顧客の声をリアルタイムで収集し、データ分析やAIを利用して顧客満足度を向上させる具体的な施策を行います。27の配信チャネルと128のデータソースを統合することで、顧客インサイトを効果的に活用します。また、エンタープライズレベルのセキュリティと管理機能を提供し、安全に利用できます。導入から運用まで専門的なサポートも行い、企業全体のCX改善を支援します。

カナリークラウドは、不動産賃貸・売買の仲介業務に特化したCRM（顧客管理）システムです。メール・LINE・SMSなど複数の連絡手段を一画面で管理し、反響対応からMA（マーケティングオートメーション）による自動追客、分析まで営業プロセスを効率化。顧客とのやり取り履歴を統合して対応漏れを防ぎ、顧客対応の質を高めます。また、顧客情報項目を柔軟にカスタマイズでき、自社に合わせた管理が可能です。高機能ながらシンプルな操作性も特長です。

Zoho CRM Plusは、Zohoの人気15アプリケーションを統合した包括的な顧客体験管理プラットフォームです。営業、マーケティング、カスタマーサポートなど各部門が必要とする機能（CRM/SFA、サポート、分析、プロジェクト管理、ファイル共有、マーケティングオートメーションなど）を一つのインターフェースで提供し、部門横断で顧客情報を共有・活用できます。これにより全チームが顧客を中心に連携し、シームレスな顧客体験を実現します。顧客満足度やロイヤルティの向上を通じて、企業の成長と収益拡大を支援する新しいツール体験を提供します。