Customer Rings

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

出典 Customer Rings .https://www.customer-rings.com/

Customer Rings（カスタマーリングス）は、プラスアルファ・コンサルティング提供の統合CRM/マーケティングオートメーション（MA）プラットフォームです。顧客データ基盤（CDP）を中心に、購買履歴やWEB行動など様々なデータを統合・分析し、セグメント別にメールやLINE配信などのアプローチを自動化。ECサイトやBtoCサービスで豊富な導入実績があり、ノーコードで高度な顧客分析とマーケティング施策を一貫して実行できます。LINE公式アカウントとの連携によりチャットでのマーケ施策も容易です。専門知識不要の分かりやすいUIで、マーケ担当者がデータに基づいたシナリオを素早く実行可能。顧客育成からLTV最大化までをワンストップで支援します。

Ecrea

株式会社エクレアラボ

出典 Ecrea .https://ecrea.co.jp/

Ecrea は、機能とサポートを選んで導入できる「コーディネート型」SFA。顧客・案件・商談・クレーム管理からメール配信まで、必要部分だけを契約でき費用を最適化できます。操作はシンプルで、SFA 初導入企業にも適したサービスです。

Ecreaを導入している主な企業

• 株式会社ルネサンス
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• 株式会社ホンダ
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• 株式会社ツクノ

ホーム画面でさまざまな情報を確認！

JUST.SFA

株式会社ジャストシステム

出典 JUST.SFA .https://www.justsystems.com/jp/products/justsfa/

JUST.SFAは、ジャストシステムが提供するクラウド型営業支援システムです。シンプルで直感的なUIを特徴とし、営業担当者は日々の商談や顧客情報をスムーズに記録できます。入力されたデータはリアルタイムでチーム内共有され、商談進捗や顧客とのコミュニケーション履歴を全員が把握可能です。また、見込み案件の状況や売上予測を一目で確認できるダッシュボード機能を備え、マネージャーは適切なタイミングでメンバーにフォロー指示を出せます。モバイルアプリに対応し、外出先でも商談結果を報告できるため、報連相のスピードが向上します。国産ソフトならではのきめ細かなサポートと親しみやすい操作感で、SFA初心者の企業でも導入しやすく、営業効率の向上と商談機会の最大化に寄与します。

JUST.SFAを導入している主な企業

• パナソニックEWネットワークス株式会社
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• 三建設備工業株式会社
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• 住友林業レジデンシャル株式会社

総覧性の高い画面構成を実現できます。

Kalonade

Kalonade株式会社

出典 Kalonade .https://service.kalonade.com/

Kalonade（カロネード）は、美容サロンやクリニック向けの予約・顧客管理システムです。WebやLINE予約、電子カルテ管理、在庫やスタッフのシフト管理を一元化。スマホ対応で操作が簡単なうえ、顧客満足度アップとリピーター獲得に大きく寄与します。レポート機能で経営状況の可視化も可能です。

あらゆる業務を一元管理し業務効率化＆売上アップを実現

F-RevoCRM

シンキングリード株式会社

出典 F-RevoCRM .https://f-revocrm.jp/

F-RevoCRMは、オープンソースCRMで知られる「vtiger CRM」をベースに日本企業向けにカスタマイズした無料・有料版のクラウド/オンプレソリューションです。顧客情報管理、商談・問い合わせ管理、見積・受注処理までを統合し、日本語UIや日本企業の商習慣に合わせた機能が充実。オープンソース版をより使いやすくしたインターフェースで、オンラインヘルプやサポートも提供。有償サブスクリプション契約を行えばバージョンアップやセキュリティパッチを継続的に受け取れるため、社内リソースが少ない企業でも安定的にCRMを運用可能。柔軟なカスタマイズ性と低コスト運用が魅力です。

F-RevoCRMを導入している主な企業

• 株式会社桐井製作所
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• HITOWAケアサービス株式会社

F-RevoCRMの管理画面（PC)

BoCRM

株式会社スマートウィル

出典 BoCRM .https://lp.bocrm.net/

BoCRM（ボクルム）は、スマートウィルが開発した新しいCRMシステムで、これまでの経験や知識を活かしています。スマートフォンを基にしてCRMを実践でき、アプリのようにダウンロードやアップデートが不要なので、ユーザーが登録しやすいのが特徴です。このシステムは、企業が顧客との良好な関係を築き、業務を効率化するための仕組みを提供します。特に、ホテルやゴルフ場、フィットネスジム、レストラン、サロンなどのサービス業や、アパレルや化粧品などの小売業におすすめです。予約システムとの連携やメール配信機能があり、顧客とスタッフの使いやすさを重視しています。また、クーポンやリワードを通じて顧客の再訪を促し、顧客の生涯価値（LTV）の向上にも寄与します。

BoCRMを導入している主な企業

• 株式会社目黒雅叙園

1ツールでCRMが完結

SugarCRM

SugarCRM Inc.

出典 SugarCRM .https://www.sugarcrm.com/jp/

SugarCRM（シュガーシーアールエム）は、企業向けの統合CRMプラットフォームです。営業支援（SFA）、マーケティングオートメーション、カスタマーサービスの各機能を備え、顧客情報を一元管理します。カスタマイズ性が高く、自社の業務プロセスに合わせて柔軟に設定可能。蓄積された顧客データを活用し、営業効率の向上やマーケティング施策の最適化、顧客満足度の向上を支援します。オープンソース発祥のソリューションでカスタマイズや拡張が容易なため、オンプレミス導入からクラウド展開まで柔軟に対応できます。世界中で利用される安定性と日本語サポートも整備され、顧客中心の業務改革を強力に後押しします。

pipedrive

株式会社Mer

出典 pipedrive .https://www.pipedrive.merinc.co.jp/

Pipedrive（パイプドライブ）は、営業担当者の視点で設計されたセールスパイプライン管理に特化したクラウド型CRM/SFAです。シンプルで直感的なUIと自動化機能により、案件や顧客情報の管理が容易になり、営業チームが本来の営業活動に集中できます。世界で10万社以上が導入しており、日本国内でも専用パートナーによるサポートが提供されています。視覚的なパイプラインで商談状況を一目で把握でき、ドラッグ&ドロップ操作で進捗更新が可能です。自動リマインダーによりフォロー漏れを防ぎ、短期間で導入できる手軽さからベンチャーから大企業まで幅広く活用されています。

pipedriveを導入している主な企業

• 株式会社コドモン
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• 株式会社メンバーズ
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• 株式会社Channel Corporation

　

戦略箱ADVANCED

株式会社インフォファーム

出典 戦略箱ADVANCED .https://infofarm-products.jp/senryaku/

戦略箱 ADVANCED は、発売25年以上の実績を誇る国産 SFA／営業支援ツールです。使い勝手と視認性を徹底追求しており、業界を問わず導入しやすい汎用設計が魅力。10年以上継続利用する企業が多いことも信頼の証です。顧客をハブにしたデータ構造で、取引履歴・案件・対応状況などを 1 画面で俯瞰できるほか、スケジュール・活動・商談／受注／売上管理、集計レポート、掲示板、クレーム対応、CSV 連携まで機能を網羅。さらに、営業エリアを地図ベースで可視化できる区画管理を搭載し、訪問計画の最適化に役立ちます。導入後は専任スタッフが活用定着まで手厚くサポートするため、運用開始もスムーズです。

戦略箱ADVANCEDを導入している主な企業

• JBCC株式会社
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• 株式会社やさしい手
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• 王子ネピア株式会社

直感的な操作性でさまざまなデバイスに対応

SendWOW

株式会社Smapo

出典 SendWOW .https://sendwow.jp/

SendWOWは、ギフトを使って営業やマーケティングで「相手に喜ばれるコミュニケーション」を行うためのツールです。SalesforceやHubSpotといった営業支援ツールと連携して、簡単なクリック操作だけで手紙やギフトを相手に送ることができます。温かみのあるアプローチを効率よく行えるうえ、その効果を数字で確認することも可能です。 さらに、顧客データを活用して、相手にとって一番良いタイミングでメッセージを届けられるのが特徴です。送ったURLが開かれた瞬間に通知されるので、「今がベスト」というタイミングを逃さず、迅速にフォローできます。そのため、見込み顧客との関係を深めたり、休眠中の顧客を呼び戻したりするのに役立ちます。

様々なシーンでご活用が可能です。

Front Agent

Umee Technologies株式会社

出典 Front Agent .https://frontagent.umeecorp.com/

Front Agentは、営業の商談内容をAIで自動記録・分析するプラットフォームです。オンライン会議や電話をテキスト化し、トップセールスのトークから学習したアドバイスをリアルタイムに表示。入力不要のSFAとしても活用でき、商談後の振り返りやナレッジ共有を強化し、営業成績向上をサポートします。

Front Agentを導入している主な企業

• パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
/
• 株式会社シャノン
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• 株式会社Sales Marker

対面・電話・Web商談時に録音ボタンを押すだけ

MOTENASU

株式会社FID

出典 MOTENASU .https://motenasu.info/

MOTENASU（モテナス）は、顧客一人ひとりにおもてなし（最適な体験）を提供することを目的としたマーケティングオートメーションツールです。サイト訪問者の行動履歴や購買データをもとにセグメント化し、ユーザーの興味関心にマッチしたコンテンツやクーポンをリアルタイムに表示できます。例えば、初回訪問者にはウェルカムクーポンを、自社ECサイトの離脱しそうな顧客にはポップアップで割引オファーを提示するなど、状況に応じたコミュニケーションを自動で実行します。メール配信やLINE連携にも対応しており、顧客のチャネルごとに一貫したメッセージングが可能です。専門知識がなくても使えるシナリオ作成画面で、複雑なマーケティングシナリオも容易に構築できます。顧客体験の最適化によってコンバージョン率向上やリピート率向上を実現するマーケティングプラットフォームです。

MOTENASUを導入している主な企業

• 株式会社サカタのタネ
/
• ジェイフロンティア株式会社
/
• 株式会社光文社

売上最大化・コスト削減を実現させます！

クラウドサービスサスケ

株式会社インターパーク

出典 クラウドサービスサスケ .https://www.saaske.com/

クラウドサービスサスケは、BtoBの営業活動や顧客管理を効率化するSFA/CRMを中心に、Webフォーム作成やメルマガ配信など見込み客獲得〜顧客化支援までをワンストップで提供するプラットフォームです。見込み客登録や商談進捗を可視化し、ステージに応じてメール施策を自動実行できるため、MA（マーケティングオートメーション）的な使い方も可能。顧客データや売上データを集約し、必要に応じてExcel出力や分析レポートも簡単。導入支援や運用サポートが充実し、小規模事業から中堅企業まで幅広く利用され、業務効率化と売上拡大に寄与します。

クラウドサービスサスケを導入している主な企業

• 積水化学工業株式会社
/
• 株式会社IHI
/
• 三菱電機インダストリアルソリューションズ株式会社

1画面でお客様情報の"全て"を確認。

ネクストSFA

株式会社ジオコード

出典 ネクストSFA .https://next-sfa.jp/

ネクストSFA は「迷わない画面設計」が強みのクラウド SFA。リスト作成・案件管理・分析など営業管理機能を搭載し、案件画面ではドラッグ＆ドロップで直感操作。iPhone アプリと Android ブラウザ利用に対応し、外出時も報告書を提出可能。導入後定着率 98.7% と高い利用継続率を誇ります。

ネクストSFAを導入している主な企業

• 株式会社白洋舍
/
• エン・ジャパン株式会社
/
• NTTデータNJK株式会社

ネクストSFAの管理画面（PC)