飲食店向け予約システムおすすめ14選｜機能・料金体系・選び方を解説

予約管理と顧客管理をまとめて効率化したい飲食店向け

強み
・予約管理と顧客管理を一元化できる
・ネット予約ページを作成し、送客手数料0円で予約受付に活用できる
・グルメサイトやPOSレジとの連携に対応

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トレタ予約台帳は、株式会社トレタが提供する飲食店向けの予約管理・顧客管理システムです。予約受付、配席管理、顧客情報の蓄積、ネット予約ページの作成、グルメサイト・POS連携などに対応しており、電話・Web・グルメサイトなど複数経路から入る予約情報をまとめて管理できます。

予約状況はカレンダーやテーブルレイアウト上で確認でき、自動配席や無断キャンセル対策、LINE・SMSによる予約通知、データ分析などにも対応しています。手書き台帳やExcelでの予約管理に課題がある飲食店、予約管理と顧客情報を接客・販促に活かしたいレストラン、居酒屋、焼肉店、寿司店などに適しています。

予約管理と接客・集客をまとめて効率化したい飲食店向け

強み
・予約台帳、テーブル管理、顧客台帳を一元管理できる
・ネット予約や電話予約をまとめて管理し、ダブルブッキングのリスクを軽減できる
・Airレジやホットペッパーグルメとの連携に対応

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レストランボードは、株式会社リクルートが提供する飲食店向けの予約台帳アプリです。予約管理、テーブル管理、顧客管理、来店管理などに対応しており、ネット予約や電話予約をまとめて管理できます。スマホやパソコンから予約状況を確認できるため、店舗内外で予約情報を共有しやすい点も特徴です。

グルメサイト予約の自動反映、Airレジとの連携、来店履歴を活用した顧客対応、日別・月別の予約数や来客数の集計にも対応しています。手書き台帳から脱却したい飲食店、予約の転記ミスやダブルブッキングを防ぎたい店舗、予約情報と顧客情報を接客・リピート施策に活用したいレストラン、居酒屋、カフェなどに適しています。

予約管理・集客・インバウンド対応をまとめて強化したい飲食店向け

強み
・グルメサイト、電話、ホームページ、インバウンド予約を一元管理できる
・ネット予約の取込、配席、在庫反映を自動化できる
・AI電話予約応対やPOS連携、CRM活用にも対応  

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ebicaは、株式会社エビソルが提供する飲食店向けの予約管理システムです。グルメサイト、電話、ホームページ、インバウンドメディアなどから入る予約情報を一元管理でき、予約台帳、ネット予約管理、電話予約管理、顧客管理などに対応しています。紙台帳や複数サイトでの予約管理に課題がある店舗でも、予約情報をまとめて把握しやすい点が特徴です。

ネット予約の取込・配席・在庫反映の自動化、AIによる電話予約応対、POS連携、ダッシュボード分析、Google・LINE・Instagram・Facebookなどからの予約導線強化にも対応しています。予約管理の手間を減らしたい飲食店、複数のグルメサイトを活用している店舗、インバウンド予約やリピーター施策を強化したいレストラン、居酒屋、焼肉店、寿司店などに適しています。

予約管理と顧客情報をまとめて活用したい飲食店向け

強み
・予約台帳と顧客台帳を一元管理できる
・ぐるなびネット予約の自動取り込みと配席に対応
・POS連携や電話予約対応、他社グルメサイトの予約取り込みにも対応

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ぐるなび台帳は、株式会社ぐるなびが提供する飲食店向けの予約台帳システムです。予約台帳と顧客台帳を基本機能として備えており、ぐるなびネット予約の情報を自動で取り込み、設定したテーブル情報に基づいて配席できます。予約情報を手入力・転記する手間を減らし、ダブルブッキングのリスクを抑えながら予約管理を効率化できます。

ウォークイン予約や各メディアからの予約管理、顧客情報の登録、来店履歴の確認、集計・分析、POS連携などに対応しています。電話自動受付予約や着信顧客通知、専用予約フォームなどのオプションも用意されているため、予約管理の負担を減らしたい飲食店、顧客情報を接客やリピーター施策に活用したいレストラン、居酒屋、複数店舗を運営する飲食企業などに適しています。

Web予約と顧客情報をまとめて管理したい飲食店向け

強み
・自社サイト、SNS、各種グルメサイトからの予約を一元管理できる
・Googleで予約やPOSレジ連携に対応
・顧客情報、来店回数、注文履歴を管理できる  

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Restyは、株式会社EPGが提供する飲食店向けの予約台帳・顧客管理システムです。自社サイトやSNS、各種グルメサイトから入るWeb予約を一元管理でき、予約フォームの作成やGoogleで予約との連携にも対応しています。予約情報をデジタルで管理できるため、紙台帳や複数媒体の確認作業による転記ミス・ダブルブッキングの防止に役立ちます。

顧客管理、系列店間での顧客情報共有、来店回数・注文履歴の確認、CTI機能、SMS送信、帳票印字、CSV出力、ダッシュボード分析、POSレジ連携などにも対応しています。複数の予約媒体を活用している飲食店、Web予約導線を増やしたい店舗、顧客情報を接客やリピーター施策に活用したいレストラン、居酒屋、系列店舗を運営する飲食企業などに適しています。

予約管理のコスト削減とWeb予約の強化を図りたい飲食店向け

強み
・ネット予約や電話予約を一括管理できる
・LINE、Google、SNSから予約を受け付けられる
・予約手数料なしの定額制で導入・運用コストを抑えやすい  

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UMaTは、飲食店向けの予約管理システム・予約台帳システムです。ネット予約や電話予約の情報を一括管理でき、店舗独自の予約ページを作成して、LINEやGoogleビジネスプロフィール、SNSなどから予約を受け付けられます。複数経路の予約状況をまとめて確認できるため、予約漏れやダブルブッキングの防止に役立ちます。

顧客台帳、予約ページ作成、予約確定メールの自動送信、自動予約受付機能、グルメサイト連携などに対応しています。予約システムのコストを抑えたい飲食店、電話予約の対応負担を減らしたい店舗、GoogleやSNS経由の予約を増やしたいレストラン、居酒屋、カフェなどに適しています。 

予約管理と無断キャンセル対策を強化したい飲食店向け

強み
・公式サイト、グルメサイト、電話などの予約を一元管理できる
・送客手数料なしの公式Web予約や多言語予約に対応
・事前決済やSMS通知、電話自動応答でキャンセル対策を行える

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TableCheckは、株式会社TableCheckが提供する飲食店向けの予約・顧客管理システムです。公式サイト、グルメサイト、電話などから入る予約を一元管理でき、フロア画面やチャート画面で空席状況・配席状況を確認できます。公式Web予約は送客手数料なしで利用でき、多言語予約にも対応しているため、インバウンド予約の受付にも活用できます。

自動配席、グルメサイト予約の自動取込、メール・SMSによる予約リマインド、事前決済、クレジットカード情報入力、電話自動応答、POS連携、予約分析などにも対応しています。予約管理の手間を削減したい飲食店、無断キャンセル対策を強化したい店舗、公式サイト経由の予約を増やしたいレストラン、ホテル内レストラン、多店舗展開している飲食企業などに適しています。

無料からWeb予約を始めたい飲食店向け

強み
・予約人数に応じた座席の自動割り当てに対応
・座席や個室を公開し、利用者が指定して予約できる
・事前決済や多言語対応によりキャンセル対策・インバウンド対応が可能  

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EDISONE予約は、株式会社ビヨンドが提供するクラウド型の予約システムです。飲食店向けには、座席や個室と連動した予約受付、予約人数に応じた座席の自動割り当て、来店人数・メニュー・注文数の事前把握などに対応しており、店舗の席効率を考慮した予約管理に活用できます。

予約状況のタイムライン表示、貸し切り予約、顧客管理、事前カード決済、ホームページ機能、多言語対応なども利用できます。無料プランから始められるため、初期費用を抑えてWeb予約を導入したい飲食店、個室や特別席の予約を受け付けたい店舗、インバウンド予約や無断キャンセル対策を強化したいレストラン、居酒屋、カフェなどに適しています。

Web予約と事前決済を手軽に導入したい飲食店向け

強み
・24時間ネット予約の受付に対応
・顧客管理やリマインダー通知で予約後の対応を効率化できる
・事前決済やSTORES 決済・レジとの連携に対応  

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STORES 予約は、STORES株式会社が提供するクラウド型の予約システムです。飲食店では、来店予約やコース予約、イベント予約などの受付に活用でき、予約ページの作成、24時間のネット予約受付、顧客情報の管理、リマインダー通知などに対応しています。電話対応や手作業での予約管理を減らし、予約受付から来店前の案内までを効率化できます。

事前決済、予約カレンダーのホームページ埋め込み、顧客カルテの自動作成、予約・来店履歴の管理、STORES 決済・レジとの連携なども利用できます。無料プランから始められるため、初期費用を抑えてWeb予約を導入したい飲食店、少人数で予約対応を行うカフェ・レストラン、事前決済でキャンセル対策を行いたい店舗などに適しています。

Web予約と顧客管理を低コストで始めたい飲食店向け

強み
・予約サイトを作成し、24時間365日の予約受付に対応
・予約管理、顧客管理、決済、集客・販促をまとめて管理できる
・多言語表示やオンラインカード決済、リマインドメールに対応  

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RESERVAは、株式会社コントロールテクノロジーが提供するクラウド型の予約システムです。予約サイトの作成、予約受付・管理、顧客管理、オンラインカード決済、予約通知メールなどに対応しており、飲食店では来店予約やコース予約、イベント予約などの受付に活用できます。自社ホームページへの予約カレンダー埋め込みにも対応しているため、公式サイト経由の予約導線を整えたい店舗にも向いています。

団体予約、残席数表示、空き状況表示、日またぎ予約、予約変更・キャンセル、予約データのCSV出力、多店舗管理、多言語表示なども利用できます。無料から予約受付を始めたい飲食店、電話予約の対応負担を減らしたいカフェ・レストラン、事前決済やリマインドメールで無断キャンセル対策を行いたい店舗などに適しています。

席・コースに合わせてWeb予約を受け付けたい飲食店向け

強み
・席、コース、人数、利用時間に合わせた予約フォームを作成できる
・ネット予約と電話予約をまとめて管理できる
・無料から予約受付を始められ、テンプレートも豊富  

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SelectTypeは、株式会社セレクトタイプが提供する予約システムを中心としたWebプラットフォームです。飲食店向けには、席タイプ、コース、人数、利用時間など店舗ごとの予約条件に合わせた予約フォームを作成でき、レストラン予約、宴会プラン予約、ディナー予約などの受付に活用できます。ネット予約と電話予約を管理画面でまとめて管理できるため、予約ミスやダブルブッキングの防止にも役立ちます。

予約カレンダー、受付枠管理、顧客管理、事前決済、メール通知、フォーム作成、会員管理などにも対応しています。紙台帳や電話中心の予約管理を見直したい飲食店、コースや席種ごとに予約条件を細かく設定したいレストラン・居酒屋、初期費用を抑えてWeb予約を始めたいカフェや小規模店舗などに適しています。

低コストでWeb予約と顧客管理を始めたい飲食店向け

強み
・24時間365日のネット予約受付に対応
・顧客管理、リマインドメール、オンライン決済を利用できる
・Airレジ、Airペイ、Airウェイトとの連携に対応  

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Airリザーブは、株式会社リクルートが提供するクラウド型の予約システムです。飲食店では、来店予約、コース予約、イベント予約などの受付に活用でき、ネット予約受付、予約管理、顧客管理、予約確認メールの配信などに対応しています。電話や窓口での予約対応を減らし、営業時間外の予約取りこぼしを防ぎたい店舗に適しています。

オンライン決済、予約リマインドメール、予約情報のCSVダウンロード、予約時アンケート、複数店舗管理なども利用できます。Airレジ・Airペイ・AirウェイトなどのAir ビジネスツールズとの連携にも対応しているため、予約情報と会計・決済・順番待ち管理をあわせて効率化したいレストラン、カフェ、居酒屋、小規模飲食店などに向いています。

複数店舗のWeb予約と顧客管理を効率化したい飲食店向け

強み
・24時間365日のWeb予約受付に対応
・予約管理、顧客管理、自動メール通知をまとめて利用できる
・複数店舗管理やクレジットカード決済、API連携に対応  

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ChoiceRESERVEは、株式会社リザーブリンクが提供するクラウド型の予約管理システムです。飲食店では、来店予約やコース予約、イベント予約などの受付に活用でき、Web予約、予約管理、予約変更、顧客管理、自動メール通知などに対応しています。予約サイトのデザインカスタマイズや予約メニュー作成もできるため、店舗ごとの予約条件に合わせた予約導線を整えられます。

複数拠点管理、予約データのCSV一括登録、会員・顧客管理、計測・分析、クレジットカード決済、API連携、セキュリティ機能なども利用できます。複数店舗の予約をまとめて管理したい飲食企業、公式サイトからの予約受付を強化したいレストラン、予約確認やリマインドメールを自動化したい店舗などに適しています。

LINEで予約管理とリピーター施策を強化したい飲食店向け

強み
・LINE公式アカウント上で席・メニュー予約に対応できる
・予約管理、顧客管理、セグメント配信をまとめて活用できる
・リッチメニュー、クーポン、ポイント機能で再来店を促進できる

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KAKERUは、株式会社ミライクが開発・運営するLINE公式アカウント拡張ツールです。飲食店では、LINEを活用した席・メニュー予約、予約枠の作成、グループ予約、自動リマインドなどに対応でき、予約受付から来店前の案内までをLINE上で効率化できます。LINEを日常的に利用する顧客と接点を持ちやすく、予約管理と顧客管理を一体で行える点が特徴です。

顧客管理、来店履歴の管理、セグメント配信、リッチメニュー、クーポン、ポイント付与、アンケート、決済、スマレジ連携などにも対応しています。LINE経由の予約受付を強化したい飲食店、予約後のリマインドで来店率を高めたい店舗、顧客情報をもとに再来店施策を行いたいレストラン、居酒屋、カフェ、多店舗展開している飲食企業などに適しています。