飲食業界におすすめのATS（採用管理システム）10選｜選び方・費用・比較ポイント
更新日 2026年04月15日
飲食業界では、人手不足や応募対応の遅れ、面接のドタキャンなど、採用に関する課題が慢性的に発生しやすい傾向があります。特にアルバイト・パート採用が中心となる現場では、スピードと対応力が採用の成功を大きく左右します。
こうした課題の解決手段として注目されているのが、ATS（採用管理システム）です。応募管理や日程調整、媒体連携などを一元化することで、採用業務の効率化と機会損失の防止が期待できます。
本記事では、飲食業界に適したATSを厳選して紹介するとともに、選び方や費用相場、導入のポイントまで詳しく解説します。
まずは、飲食業界におすすめのATSをご紹介します。
HITO-Manager
パーソルホールディングス株式会社
出典：HITO-Manager https://hitomgr.jp/lp/
HITO Managerは、パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社が提供する採用管理システム。大手飲食チェーンを中心に導入されており、多店舗・大量採用の管理に強みを持っています。
特徴は、店舗単位・ブランド単位での採用管理を柔軟に行える点。応募経路や採用状況を可視化できるため、どの媒体・店舗で採用がうまくいっているかを分析できます。また、現場と本部の情報共有もスムーズで、属人化しがちな採用業務を標準化できる点も評価されています。
応募者管理、選考ステータス管理、媒体別効果測定、レポート作成などが可能。飲食業界特有のエリアごとの採用難易度の差や繁忙期に応じた採用強化にも対応しやすく、データに基づいた採用戦略の立案を支援します。
主な機能
- 導入支援・運用支援あり
- メールサポートあり
- 電話サポートあり
- クラウド（SaaS）
Entry Pocket
株式会社マイナビ
出典：Entry Pocket https://baito.mynavi.jp/entrypocket/
Entry Pocketは、アルバイト求人サービス「マイナビバイト」を展開する株式会社マイナビが提供する採用管理システム。アルバイト・パート採用に特化したクラウド型サービスで、飲食業界のように大量応募・短期採用が発生する現場に適した設計が特徴です。長年培ってきた採用ノウハウをもとに、応募獲得から選考、採用計画までを一体的に支援します。
特徴は、マイナビバイトとの連携を前提とした設計と、アルバイト採用に最適化された機能群。複数の求人媒体からの応募者情報を一元管理できるほか、採用状況の可視化や効果測定機能により、どの媒体・どの店舗で採用がうまくいっているかを把握可能です。
また、応募者情報の自動取り込みや一元管理、選考ステータス管理、面接日程調整、採用サイト作成、媒体別効果測定などが可能。応募〜面接〜採用までの一連のフローを効率化できるため、現場の負担を軽減しながら採用速度の向上に寄与します。
Liny HR
株式会社アローリンク
出典：Liny HR https://line-next.com/
Liny HRは、株式会社アローリンクが提供するLINE連携型の採用管理ツールです。LINE特化CRM「Liny」を基盤に、採用業務向けに最適化されたサービスで、飲食業界のように若年層・アルバイト応募が多い領域に適しています。
特徴は、LINEを軸にした「コミュニケーション設計」にあります。一般的なATSが業務管理に寄っているのに対し、Liny HRは応募者との接点強化に重点を置いている点が大きな違いです。LINE上でのメッセージ配信やリマインド、セグメント配信などにより、飲食業界で課題となる「連絡がつかない」「返信が遅い」といった問題を改善。実際に返信率向上や選考移行率の改善につながる設計です。
また、LINEでの応募受付、メッセージ配信、自動応答、面接案内、セミナー予約管理、応募者データの一元管理、歩留まり分析などが可能。これにより、応募者との関係構築から選考管理までを一貫して実施できます。
主な機能
- 導入支援・運用支援あり
- チャットサポートあり
- メールサポートあり
- クラウド（SaaS）
Jobギア採用管理
株式会社アイデム
出典：Jobギア採用管理 https://www.aidem.co.jp/business/jsk/index.html
Jobギア採用管理は、株式会社アイデムが提供する採用管理システムです。求人媒体と連携した運用に強く、飲食業界の採用活動を包括的に支援します。
求人掲載から応募管理までを一体で運用できる点が特徴。媒体掲載とATSが連動しているため、応募状況をリアルタイムで把握でき、迅速な対応が実現できます。また、長年の求人サービス運営ノウハウを活かしたサポート体制も強みです。
また、求人原稿管理、応募者管理、選考進捗管理、効果測定などが行えます。飲食業界に多い複数媒体の併用にも対応しやすく、採用活動全体の可視化と効率化を実現し ます。
主な機能
- チャットサポートあり
- メールサポートあり
- 電話サポートあり
- クラウド（SaaS）
タレントパレット
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
出典：タレントパレット https://www.talent-palette.com/
トライアルあり
IT導入補助金対象
上場企業導入実績あり
タレントパレットは、株式会社プラスアルファ・コンサルティングが提供するタレントマネジメントシステム。採用から配置・育成・定着までの人材データを一元化し、人材判断をデータドリブンに転換できる点が特徴です。飲食業界のように多店舗・多様な人材を抱える企業において、人材活用の最適化を支援します。
最大の強みは、蓄積された人材データをもとにした高度な分析・可視化機能です。採用経路ごとの定着率や活躍人材の傾向を可視化できるため、どの媒体・どの人物像が活躍しやすいかを定量的に把握可能。飲食業界で課題となりやすい離職率の高さに対し、採用段階からミスマッチを減らす設計ができる点が他ATSとの大きな違いです。
また、採用管理に加え、従業員のスキル・評価・配置情報の管理、離職リスク分析、人材ポートフォリオの可視化などが行えます。これにより、採用して終わりではなくどの店舗にどの人材を配置すべきか、どの人材が定着・活躍するかといった意思決定を支援。飲食企業の人材戦略全体の精度向上に寄与します。
主な機能
- 導入支援・運用支援あり
- 導入支援・運用支援あり
- 簡易検索
- 組織サーベイ
リクオプ
HRソリューションズ株式会社
出典：リクオプ https://recop.jp/
リクオプは、HRソリューションズ株式会社が提供する採用管理システム。アルバイト・パ ート採用領域に強みを持ち、大手飲食チェーンを中心に豊富な導入実績を誇ります。
最大の特徴は、「自社採用力の強化」に特化した設計。求人媒体に依存するのではなく、自社サイト経由での応募を増やす仕組みを構築できるため、採用コストの最適化と安定的な人材確保を両立可能です。また、多店舗展開を前提とした設計により、店舗ごとの求人情報や応募状況を一元管理でき、本部主導での採用統制も実現できます。
採用サイト作成、求人原稿管理、応募者管理、面接調整、媒体連携、効果測定などが可能。飲食業界に多い大量応募への対応や短期間での人材確保にも対応しやすく、応募から採用までの歩留まり改善と業務効率化を同時に実現します。
主な機能
- 導入支援・運用支援あり
- メールサポートあり
- 電話サポートあり
- クラウド（SaaS）
ビズプラ採用管理
株式会社フューチャート
出典：ビズプラ採用管理 https://bizpla.com/saiyo/
ビズプラ採用管理は、株式会社フューチャートが提供する採用管理システム。多店舗展開や大量採用に対応した設計が特徴で、飲食業界のようにアルバイト・パート採用が頻繁に発生する企業に適しています。応募受付から選考、採用までのプロセスを効率化し、採用業務の標準化とスピード向上を支援します。
最大の特徴は、大量応募を前提とした自動化機能の充実です。応募者への自動返信や選考案内、ステータス管理などを仕組み化できるため、現場で発生しがちな対応遅れや属人化を防止できます。多店舗の求人情報や応募状況を一元管理できるため、本部主導での採用コントロールが可能となり、店舗ごとの対応品質のばらつきも抑えられます。
また、応募者情報の自動取り込み、選考ステータス管理、面接日程調整、メッセージ配信、レポート機能などが利用できます。応募から採用までのリードタイムを短縮し、歩留まりの改善につなげることが可能です。
主な機能
- メールサポートあり
- 電話サポートあり
- クラウド（SaaS）
- モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
飲食業界でATS（採用管理システム）が必要とされる理由
飲食業界では、ATS（採用管理システム）の導入が進んでいます。その背景には、慢性的な人手不足と高い離職率により、採用活動のスピードと効率が求められている点があります。
こうした背景のもと、飲食業界の採用現場ではさまざまな課題が顕在化しています。具体的には、以下のような点が挙げられます。
飲食業界でATSが必要とされる主な理由と課題
- 慢性的な人手不足に加え、急な欠員補充への対応が難しい
- 多店舗展開に伴い、採用管理が分散し標準化・効率化が追いついていない
- 求人媒体ごとに応募管理が分散し、確認・対応の手間が増大している
- 店舗ごとの採用状況が可視化されず、本部での統制が取りづらい
- 面接日程の調整に工数がかかり、調整の煩雑さから応募者との連絡が途絶しやすい
これらの課題は、いずれも現場の負担増加と採用機会の損失を招きます。ATSを導入することで、応募対応の迅速化や情報の一元管理が実現し、採用活動の質とス速さを同時に高めることが可能です。結果として、必要な人材を適切なタイミングで確保しやすくなります。
飲食業の採用は、多店舗運営やシフト制の勤務形態などにより、応募管理や面接調整、進捗把握といった業務が煩雑になりやすい傾向があります。
ATS（採用管理システム）は、これらの採用業務を一元管理し、対応の抜け漏れ防止と業務効率化を実現するツールです。ここでは、飲食業における活用を前提に、ATSの代表的な機能とできることを整理します。
機能 | できること |
|---|
応募管理 | 複数の求人媒体や採用チャネルからの応募者情報を一元管理 |
自動返信・連絡 | 応募受付後の返信や面接案内を自動化 |
面接の日程調整 | 日程調整の効率化 |
採用進捗の可視化 | 応募から内定までの選考状況をリアルタイムで把握 |
評価・選考管理 | 面接評価や選考結果の記録、共有 |
通知・リマインド機能 | 面接前のリマインドや対応漏れ防止の通知 |
データ集計・分析 | 応募数や通過率などのデータを蓄積・分析 |
飲食業では、慢性的な人手不足に加え、応募対応の遅れや面接調整の負担により、採用機会を逃してしまうケースが少なくありません。
ATSを導入することで、これらの課題を解消し、採用プロセス全体の効率と精度を向上させることが可能になります。
ここでは、飲食業においてATSを導入することで得られる具体的なメリットを整理します。
応募初動のスピード向上で辞退や他社流出といった機会損失を抑制できる
ATSの導入により、応募後の初動対応が自動化され、機会損失を防ぎながら採用効率を高められます。応募直後に自動返信や面接案内を送付できるため、対応の遅れを解消できる点が大きなメリットです。
応募直後の自動返信や面接案内により、初動対応の遅れを防ぎ、取りこぼしを抑制できます。その結果、応募から面接への移行率が向上し、採用成功率の改善につながります。飲食業界において、スピード対応を実現する有 効な施策といえるでしょう。
電話や手動対応の削減で繁忙時間帯でも応募者対応を滞りなく実施できる
自動返信やチャット連携により、繁忙時間帯でも応募者対応を止めずに継続できます。限られた人員で店舗運営を行う飲食業界において、業務負担を増やさずに対応品質を維持できる点は大きなメリットです。効率化と顧客体験の両立を実現する施策として有効です。
面接日程の自動調整・リマインド通知により、ドタキャンや連絡不通を抑制できる
ATSを導入することで、面接日程の自動調整とリマインド通知により、ドタキャンや連絡不通を抑制できます。応募者が自分で都合のよい日時を選択できる仕組みによって日程確定までのリードタイムを短縮でき、調整の行き違いも防げます。
さらに、面接前の自動リマインドにより応募者の意識を維持できるため、無断キャンセルの発生を抑える効果が期待で きます。面接実施率の向上と安定した採用活動につながります。
採用プロセスの標準化により店舗ごとの対応品質のばらつきを解消できる
採用プロセスを標準化することで、店舗ごとの対応品質のばらつきを解消できます。応募受付から面接、採用までのフローや連絡内容、評価基準を統一することで、誰が対応しても一定の品質を担保できるようになります。
これにより、対応漏れや判断のブレを防ぎ、属人化のリスクを抑えながら、組織全体で安定した採用活動を実現できます。
全店舗の応募数・選考状況を本部で一元管理し、人員配置の最適化に活用できる
ATSで全店舗の応募数や選考状況を一元管理することで、本部での状況把握と迅速な意思決定が可能になります。
各店舗の採用進捗をリアルタイムで可視化できるため、人員が不足している店舗への募集強化や、選考の優先度調整といった対応を適切に行えます。これにより、全体最適の視点で人員配置を見直すことができ、効率的な採用体制の構築につながります。
応募から採用までのリードタイムを短縮し、人手不足状態の長期化を防止できる
ATSを活用することで、応募から採用までのリードタイムを短縮し、人手不足状態の長期化を防ぐことができます。採用プロセス全体が効率化することで、早期の人材確保につながる点がメリットです。
ATSがあることで応募から採用までのプロセスを効率化し、リードタイムの短縮と早期の人材確保につなげられます。
飲食業界向けATSは、採用対象や運用体制に応じていくつかのタイプに分かれます。求める人材や採用頻度、店舗数によって最適なシステムは異なるため、自社の採用課題に合った種類を選ぶことが重要です。
ここでは、飲食業界で多く利用されている代表的なATSのタイプと、それぞれの特徴について整理します。
アルバイト特化型のATSは、応募から面接、採用までのスピードを重視した設計が特徴です。飲食業界では、急な欠員や繁忙期対応のために即戦力となる人材を迅速に確保する必要があり、初動対 応の速さが採用成功に直結します。
このタイプでは、応募直後の自動返信やチャット連絡、簡易な面接日程調整など、スピーディーな選考を実現する機能が充実しています。特にスマートフォンでの応募・連絡に最適化されているケースが多く、若年層の応募者との相性が良い点も特徴です。
一方で、詳細な評価管理や複雑な採用フローには向かない場合もあります。そのため、短期間での採用や大量採用が中心の企業に適したタイプといえるでしょう。
採用サイト一体型のATSは、自社採用サイトの構築と応募管理を一体で行える点が特徴です。求人媒体だけに依存せず、自社経由での応募を増やすことで、安定した母集団形成（応募者の確保）を実現できます。
このタイプでは、求人ページの作成や更新が容易で、求人検索エンジンとの連携機能も備わっていることが多く、広範囲からの応募獲得が可能です。また、自社ブランドや職場の魅力を訴求しやすく、ミスマッチの少ない採用にもつながります。
ただし、効果を最大化するためには、定期的な求人内容の更新や運用体制の整備が必要です。中長期的に採用力を高めたい企業や、採用コストの最適化を図りたい場合に適したタイプといえるでしょう。
高機能ATSは、複数店舗や多拠点での採用管理に対応した、機能性の高いシステムです。応募管理や選考フローの統一、進捗の可視化などを通じて、本部主導での採用統制を実現できます。
このタイプでは、店舗ごとの採用状況をリアルタイムで把握できるほか、評価基準の統一やデータ分析機能により、採用活動の改善を継続的に行うことができます。人員配置の最適化や採用コストの可視化にもつながります。
一方で、機能が多い分、導入時の設定や運用設計に工数がかかります。自社の運用体制に合わせて適切に設計することで、最大限の効果を発揮します。多店舗展開して いる企業や、採用活動を戦略的に強化したい場合に適しています。
ATSの選定は、単に機能の多さで判断するのではなく、自社の採用課題や運用体制に適しているかを見極めることが大切です。特に飲食業界では、スピード・現場運用・多店舗管理といった観点が成否を分けます。
ここでは、導入後のミスマッチを防ぐために確認しておきたいチェックポイントを整理します。
採用規模（小規模／多店舗）に合った運用設計・管理機能があるか
ATSは採用規模によって求められる機能が異なります。小規模店舗では、応募管理や簡易な連絡機能があれば十分に運用できるケースが多い一方、多店舗展開の場合は、本部での一元管理や進捗の可視化が欠かせません。
飲食業では店舗単位で採用を行うケースが一般的ですが、その場合、店舗ごとに対応や選考基準に差が出やすく、結果として採用効率にばらつきが生じる傾向があります。また、本部側で全体の充足状況を把握しづらく、人員配置の最適化が遅れる要因にもなります。
多店舗対応のATSであれば、各店舗の応募数や選考状況をリアルタイムで把握でき、必要に応じて本部が介入・調整することができます。
アルバイト・パート採用に対応した機能（短期応募・即時対応）があるか
飲食業界ではアルバイト・パート採用が中心となるため、短期間での応募・選考に対応できる機能が求められます。そのため、応募から面接までのリードタイムを短縮できるかが欠かせない判断基準です。
具体的には、スマートフォンからの応募対応や、チャット形式での連絡機能、簡易な面接設定機能などが挙げられます。これらが整っていない場合、応募者との接点が弱くなり、辞退につながる恐れが高まります。
アルバイト採用に最適化されているかどうかは、採用成果に直結する要素です。自社の採用ターゲットに合わせて、必要な機能が備わっているかを事前に確認することが大切です。
Indeedや求人ボックスなど求人検索エンジンや主要媒体と連携できるか
ATSを選ぶ際には、Indeedや求人ボックスといった求人検索エンジンに加え、タウンワーク、バイトル、マイナビバイトなどの主要な求人媒体と連携できるかを確認しましょう。連携の可否によって、応募者の集まりやすさが大きく変わります。
連携機能がある場合、求人情報の掲載や更新を一括で行うことができ、運用負担を軽減できます。また、掲載内容の統一や更新漏れの防止にもつながります。複数媒体を活用する企業にとっては、特に重要なポイントです。
応募数の最大化と運用効率の両立を図るためにも、どの媒体とどの程度連携できるかを事前に確認しておくことが必要です。
応募後すぐに返信や 面接設定できる自動化機能があるか
応募後の初動対応を自動化できるかどうかは、ATS選定における要です。自動返信や面接案内の自動送信機能があれば、担当者の手を介さずに迅速な対応が可能となり、応募者の離脱を防ぐことができます。
特に営業時間中に対応が難しい場合でも、自動対応ができる点は大いに役立ちます。対応の遅れを防ぐ仕組みが整っているかは、導入後の成果に直結します。自動化できる範囲や柔軟性を確認し、自社の運用に適しているかを見極めましょう。
面接日程調整やリマインド機能でドタキャンを防げるか
面接日程の調整やリマインド機能の有無も大事なチェックポイントです。飲食業界では面接前の離脱が発生しやすく、ドタキャンや連絡不通が課題となることがあります。
ATSでは、応募者が自分で日程を選択できる仕組みや、 面接前日に自動で通知を送る機能が用意されている場合があります。これにより、調整の手間を削減すると同時に、応募者の参加意欲を維持することが可能です。
面接実施率の向上は採用効率に直結します。調整機能とリマインド機能の有無や使いやすさを確認し、離脱防止につながる仕組みが整っているかを見極めましょう。
複数店舗を運営している場合、本部で採用状況を一元管理できるかは大切な判断基準です。店舗ごとに管理が分かれていると、全体の状況把握が遅れ、適切な対応が難しくなります。
ATSでは、応募数や選考進捗をリアルタイムで把握できるため、採用が滞っている店舗へのフォローやリソース配分の見直しが可能になります。これにより、全体最適を意識した採用活動が実現します。
多店舗運営においては、部分最適ではなく全体最適が求められます。本部での統制を強化するためにも 、一元管理機能の有無は必ず確認しておきたいポイントです。
現場スタッフでも迷わず使える操作性とサポート体制があるか
ATSは現場で運用されるツールであるため、操作性の分かりやすさとサポート体制も不可欠です。どれだけ高機能でも、使いこなせなければ効果を発揮できません。
飲食業界ではITに不慣れなスタッフが利用するケースも多く、直感的に操作できる画面設計や、導入時のサポートが求められます。また、トラブル時に迅速に対応してもらえる体制があるかも確認すべきです。
現場に定着するかどうかは、操作性とサポートに大きく左右されます。導入前にデモやトライアルを活用し、実際の使用感を確認しましょう。
ATSの導入費用は機能や提供形態によって幅がありますが、単純な価格比較だけで判断するのは適切ではありません。飲食業では、現場負担の軽減といった成果への影響も踏まえ、費用対効果で検討することが重要です。
ここでは、費用の目安と考え方を整理します。
ATSの費用は「初期費用＋月額費用」で構成されるケースが一般的です。初期費用は0円〜10万円程度、月額費用は数千円〜数万円が中心帯ですが、高機能なATSや多店舗管理に対応したプランでは、月額10万円以上になることもあります。
費用は主に、利用ユーザー数や管理する店舗数、利用できる機能範囲によって変動します。シンプルな応募管理のみであれば低コストで導入できますが、分析機能や外部媒体連携などを含めると費用は上がる傾向があります。
また、オプション機能やサート費用が別途発生する場合もあるため、見積もり時には総額で比較するようにしましょう。初期費用の安さだけで判断せず、運用に必要な機能が含まれているかを確認しましょう。
ATSには、インターネット経由で利用するクラウド型と、自社サーバーに構築するオンプレミス型があります。現在はクラウド型が主流であり、多くの企業で採用されています。
クラウド型は初期費用が低く、導入までの期間が短い点が特徴。インターネット環境があればどこからでも利用できるため、多店舗運営との相性も良いといえます。
一方、オンプレミス型は自社環境に合わせたカスタマイズが可能で、セキュリティ要件が厳しい企業に適していますが、初期投資や運用負担が大きくなる傾向があります。
飲食業界では、導入の難易度や運用のしやすさが重視されるため、特別な要件がない限りはクラウド型を選択するケースが一般的です。自社の運用体制やITリソースに応じて適切な形態を選びましょう。
飲食業界でATSの導入を検討する際には、「本当に必要か」「現場で使えるか」といった疑問を持つ担当者も少なくありません。ここでは、導入前によくある質問とその考え方を整理します。
求人媒体を使っているのに、ATSを導入する必要はある？
求人媒体は「応募を集める」役割に強みがありますが、その後の対応や選考管理まではカバーしきれません。実際、複数媒体を併用していると管理画面が分かれ、対応漏れや返信の遅れが発生しやすくなります。「応募は来ているのに採用につながらない」という状態は、ここに原因があることも少なくありません。
ATSを導入すれば、応募情報を一元管理し、対応の精度を底上げできます。媒体の効果を無駄にしないためにも、「集客」と「管理」は分けて考えるのがおすすめです。
「応募は来るのに採用に繋がらない」をATSで改善できる？
改善できる可能性は高いと言えます。応募があるのに採用に至らない場合、多くは「初動対応の遅れ」や「選考管理の不備」が原因です。
「応募を取りこぼさない仕組み」を作ることで、採用率の改善が期待できます。
完全に防ぐことは難しいですが、減らすことは十分可能です。ドタキャ ンや音信不通の多くは、日程調整の手間や連絡不足によって発生します。
例えば、日程確定までに時間がかかる、リマインドがない、といった状況では応募者の優先度が下がりやすくなります。結果として、そのまま辞退や無断キャンセルにつながるケースも少なくありません。
ATSには自動日程調整やリマインド通知の機能があり、こうした離脱要因を減らせます。面接実施率を安定させたい場合には、有効な対策の一つです。
忙しい現場スタッフでも使いこなせる？運用負担は増えない？
近年のATSは操作性が改善されており、現場スタッフでも直感的に扱える設計が増えています。むしろ、自動返信や日程調整機能により手動対応が減るため、運用負担の軽減につながるケースが一般的です。導入前にトライアルを活用し、実際の使い勝手を確認することが重要です。
小規模店舗でも、応募対応の効率化や対応漏れ防止といった効果は十分に期待できます。特に少人数で運営している場合、採用業務の負担が大きくなりがちです。
シンプルな機能に絞ったATSを活用することで、無理なく業務を効率化でき、安定した採用活動につながります。
飲食業界の採用は、スピードと現場対応が求められる一方で、対応の遅れや属人化が発生しやすい領域です。ATSを活用することで、応募管理や連絡、面接調整、進捗把握を一元化でき、採用業務の効率化と精度向上を実現できます。
重要なのは、自社の採用規模や運用体制に合ったシステムを選ぶことです。機能の多さだけでなく、現場で無理なく使えるか、採用課題を解決できるかという視点で検討することで、安定した採用体制の構築につながります。まずは自社の課題を整理し、最適なATSの導入を検討しましょう。
運営に関するお問い合わせ、取材依頼などはお問い合わせページからお願いいたします。
