コンサルティング業界におすすめのSFA（営業支援システム）11選

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するクラウド型のSFA（営業支援システム）で、営業活動の管理から案件進捗の可視化、売上予測までを一元化できる点が特徴です。顧客情報や商談履歴、活動ログをクラウド上で統合管理できるため、営業プロセス全体をリアルタイムで把握し、組織全体での情報共有と意思決定の精度向上に寄与します。

また、導入時にはパートナー企業によるコンサルティング支援が充実しており、企業ごとの営業プロセスに合わせた要件定義やカスタマイズが可能です。これにより、自社の業務フローに適した形でシステムを構築できるほか、運用設計や定着支援、データ活用の支援を通じて、単なるツール導入にとどまらない営業改革を実現できます。

さらに、AI機能（Einstein）を活用した売上予測や商談分析、次に取るべきアクションの提案などにも対応しており、営業活動の高度化を支援します。他のSalesforce製品や外部システムとの連携性も高く、マーケティングやカスタマーサポートといった部門とのデータ統合も可能です。中堅企業から大企業まで幅広い規模で導入されており、コンサルティングと組み合わせたSFA活用により、営業組織全体の生産性向上と売上拡大に貢献します。

Sales Force Assistantは、株式会社NIコンサルティングが提供するSFAで、営業活動の可視化と業務改善を同時に実現できる点が特徴です。顧客情報や商談内容、営業実績などを一元管理し、組織全体で営業状況を共有することで、営業プロセスの効率化とボトルネックの把握に寄与します。

本サービスの大きな特徴は、営業スタイルに応じて複数のタイプから最適なシステムを選択できる点です。案件営業、ルート営業、リピート営業など、それぞれの業務形態に特化した機能が用意されており、自社の営業プロセスに合わせた導入が可能です。これにより、長期案件の進捗管理や訪問履歴の共有、再アプローチの最適化など、営業現場に即した運用を実現します。

また、コンサルティングの知見をもとに設計されている点も特徴で、AI秘書機能（Sales Assist Intelligence）が営業活動をサポートします。商談状況や顧客情報をもとに次のアクションを提案することで、営業担当者ごとの最適な動きを支援し、属人化の解消や成果向上につながります。

eセールスマネージャーは、ソフトブレーン株式会社が提供するクラウド型のSFAで、営業活動の可視化と業務効率化を両立できる点が特徴です。顧客情報や商談履歴、案件進捗、営業活動のログなどを一元管理し、組織全体で共有することで、営業プロセスの標準化と属人化の解消に寄与します。

「現場で使われること」を重視して設計されており、入力負担を抑えた操作性や、営業担当者が日々の活動を自然に記録できる仕組みが整っています。これにより、データの蓄積が進みやすく、マネジメント層はリアルタイムで営業状況を把握し、的確な指示や改善施策につなげることが可能です。

また、導入時にはコンサルティング支援が提供され、営業プロセスの整理や運用ルール設計、定着支援までを一貫してサポートします。単なるツール導入にとどまらず、営業戦略の見直しやKPI設計、データ活用の仕組み構築まで踏み込むことで、営業成果の向上を支援する点が特徴です。

Mazrica Salesは、株式会社マツリカが提供するクラウド型のSFAで、営業活動の管理にとどまらず、営業プロセス全体の最適化と成果創出までを支援する点が特徴です。顧客情報や案件、営業活動の履歴を一元管理できるほか、営業プロセスを可視化し、組織全体で進捗や課題を共有できるため、属人化の解消と営業効率の向上に寄与します。

直感的に操作できるUI/UXを重視して設計されており、現場での入力負担を抑えながらデータを蓄積できる点が強みです。これにより、導入初期から運用が定着しやすく、営業担当者だけでなくマネジメント層もリアルタイムで状況を把握しやすくなります。また、顧客管理・案件管理・行動管理に加え、レポーティングやダッシュボード機能を備えており、営業状況の分析や改善施策の立案に活用できます。

さらに、AI機能を搭載している点も特徴で、案件の予測やデータ分析を通じて営業活動の精度向上を支援します。加えて、企業データの自動収集や名刺情報の取り込みなど、データ入力の効率化にも対応しており、営業担当者の負担軽減と情報の質向上を両立します。

GENIEE SFA/CRMは、株式会社ジーニーが提供するクラウド型のSFAで、顧客管理・案件管理・営業活動の可視化を一体化し、営業組織の生産性向上を支援するサービスです。顧客情報や商談履歴、営業活動データを一元管理することで、営業プロセスの透明化と情報共有を実現し、組織全体での意思決定の精度向上に寄与します。

誰でも扱いやすい操作性と、営業活動に必要な機能を網羅している点にあります。案件管理や顧客管理、レポート作成などをシンプルに行える設計となっており、現場での入力負担を抑えながらデータの蓄積と活用を促進します。また、AI機能により営業活動の入力や分析を自動化する仕組みがあり、営業担当者は顧客対応に集中しながら、マネジメント層はリアルタイムで状況を把握できる環境を構築できます。

さらに、導入から運用までのサポート体制が整っており、SFAの定着や活用に向けた支援を受けられる点も特徴です。営業プロセスの設計や運用改善に関する支援を通じて、単なるツール導入にとどまらず、営業組織全体の改善につなげることが可能です。SaaS型で比較的低コストから導入できるため、中小企業から大企業まで幅広い企業に適しており、コンサルティングと組み合わせたSFA活用により、営業成果の最大化を支援するサービスです。

Knowledge Suiteは、ブルーテック株式会社が提供するクラウド型のSFAで、顧客管理（CRM）やグループウェア機能と一体化したオールインワン型の業務支援ツールです。営業活動に必要な顧客情報、商談・案件管理、日報などを一元管理でき、組織全体で情報共有を行うことで、営業プロセスの可視化と業務効率化に寄与します。

営業活動だけでなく、スケジュール管理や社内コミュニケーション、文書管理なども同一基盤で運用できるため、部門間の連携を強化しながら業務全体の効率化を図ることが可能です。また、名刺データのデジタル化や顧客情報の蓄積機能を備えており、営業活動の履歴を資産として活用できます。

SFA機能としては、案件管理や商談管理、営業プロセスの進捗管理、顧客管理などに対応しており、営業活動の状況をリアルタイムで把握できます。ダッシュボードやレポート機能により、売上や営業実績の可視化も可能で、マネジメント層の意思決定を支援します。さらに、モバイル対応により外出先からの入力・確認ができるため、営業現場での運用定着を促進します。

JUST.SFAは、株式会社ジャストシステムが提供するクラウド型のSFA（営業支援システム）で、ノーコードで自社の営業プロセスに合わせたシステムを構築できる点が特徴です。案件管理や顧客管理、営業活動の履歴などを一元管理でき、営業情報の可視化と組織内での共有を実現します。

プログラミング不要で画面や項目を自由にカスタマイズできる設計となっており、現場主導で運用を最適化できる柔軟性を備えています。新規開拓や既存顧客の深耕、ルート営業など、企業ごとに異なる営業スタイルに対応できるため、自社専用のSFAとして継続的に改善していくことが可能です。

また、APIによる外部システム連携にも対応しており、顧客情報や売上データ、スケジュール、メール・チャットツールなどと連携することで、営業活動に関わる情報を一元化できます。これにより、複数ツールを横断する手間を削減し、業務効率の向上につながります。

kintoneは、サイボウズ株式会社が提供するクラウド型の業務アプリ作成プラットフォームで、SFAとしても活用できる柔軟性の高いサービスです。プログラミングの知識がなくてもノーコードで業務アプリを作成でき、顧客管理や案件管理、営業活動の記録などを自社の業務に合わせて構築できる点が特徴です。

営業支援の観点では、顧客情報や商談状況、売上データなどを一元管理し、リアルタイムでチーム内に共有できるため、営業プロセスの可視化と属人化の解消に寄与します。また、案件の進捗管理やステータス管理、データに紐づいたコミュニケーション機能により、営業活動と情報共有を一体化できる点も強みです。

さらに、kintoneはコンサルティングと組み合わせた導入が前提となるケースが多く、パートナー企業による要件定義や業務設計、運用改善の支援を受けながら、自社に最適なSFA環境を構築できます。業務に合わせてアプリを柔軟に改善できるため、導入後も継続的に運用を最適化でき、営業プロセスの変化にも対応しやすい点が特徴です。

HubSpot Sales Hubは、クラウド型のSFAで、顧客管理（CRM）を基盤に営業活動の効率化と売上最大化を支援するツールです。顧客情報や商談履歴、営業活動のデータを一元管理できるほか、営業プロセスの可視化や自動化により、組織全体の営業力向上に寄与します。

本サービスの特徴は、営業活動に必要な機能が統合されている点にあります。顧客管理や案件管理、営業パイプライン管理、見積書作成、レポーティングなどを一つのプラットフォームで利用でき、営業プロセスのどこに課題があるのかを把握しやすくなります。さらに、メール送信やフォローアップの自動化などの機能により、営業担当者の業務負担を軽減しつつ、成約率の向上を支援します。

また、無料プランから利用できる点も特徴で、基本的なSFA機能を試しながら導入を進めることが可能です。有料プランでは、より高度な営業活動の自動化や予実管理、パフォーマンス分析などに対応しており、企業の成長に合わせて段階的に機能を拡張できます。

Zoho CRMは、クラウド型のCRM／SFA（営業支援システム）で、顧客管理と営業活動の自動化を一体化できる点が特徴です。顧客情報や商談、営業活動の履歴を一元管理し、営業プロセス全体を可視化することで、組織的な営業活動の効率化と売上向上を支援します。

SFA機能としては、リード管理や案件管理、見積書・注文書の作成、営業スケジュール管理などに対応しており、営業活動に関わる業務を一つのシステム上で完結できます。また、ワークフロー機能により、タスクの自動化や承認プロセスの効率化が可能で、営業担当者の業務負担軽減と対応スピードの向上につながります。

さらに、顧客データをもとにしたスコアリングや分析機能を備えており、確度の高い見込み顧客の抽出や営業戦略の最適化を支援します。リアルタイムでのレポート作成や売上予測にも対応しているため、マネジメント層は営業状況を把握しながら迅速な意思決定を行うことが可能です。

UPWARDは、UPWARD株式会社が提供するクラウド型のSFA（営業支援システム）で、特に外回り・訪問営業の効率化に特化した営業DXツールです。顧客情報や営業活動データを一元管理しながら、位置情報を活用して営業活動を可視化できる点が特徴で、現場の行動データをもとにした戦略的な営業活動を支援します。

営業担当者の行動を自動で記録できる仕組みを備えており、滞在記録や訪問履歴をもとに日報作成や活動報告を効率化します。これにより、入力負担を軽減しながらデータの蓄積を促進し、現場での運用定着につなげやすい設計となっています。また、顧客情報を地図上に可視化し、訪問優先度や営業ルートを最適化できるため、「どこに行くべきか」をデータに基づいて判断できる点も強みです。

さらに、CRM機能と連携し、過去の商談内容や取引履歴などを統合的に管理できるため、営業プロセス全体の見える化と改善に寄与します。蓄積されたデータをもとに次のアクションを検討できるため、属人化しがちな訪問営業においても再現性のある営業活動を実現します。