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SFA（営業支援システム）
【2025年09月】SFA（営業支援システム）79サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のSFA（営業支援システム）79サービスを掲載しています。（2025年09月30日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
SFA（営業支援システム）とは
SFA（営業支援システム）は、顧客情報・商談状況・営業活動・案件進捗などをデジタルで一元管理し、営業現場 の生産性向上や“営業の見える化”を実現するツールです。日報やアクション履歴の自動記録、見積・提案書管理、チーム内共有、売上予測など幅広い機能があり、成約率アップや営業ノウハウの蓄積にも役立ちます。
ポイント
- 顧客データや商談履歴、アクション情報の一元管理
- 案件進捗や売上予測、パイプライン管理
- 日報・訪問・提案履歴の自動記録
- チームや拠点をまたぐ情報共有
- 集計レポートやダッシュボードで成果を可視化
SFAの選び方｜業界ごとのポイントを解説
SFAは、営業の進め方や商材・取引形態によって重視したい機能が異なります。
代表的な業界例
- 製造・卸：長期案件や複雑な見積もり管理、パートナー商流の追跡
- IT・コンサル：プロジェクト型営業やサブスクリプション管理、提案書のバージョン管理
- 不動産・金融：商談履歴や接触履歴の厳密な記録、契約・与信プロセス管理
- 小売・サービス：短期案件の大量管理、キャンペーンやルート営業の分析
共通ポイント
- 顧客・商談情報の一元管理と検索性
- スマホ・タブレット対応や外出先入力のしやすさ
- 案件進捗や売上予測の自動集計・レポート
- 外部ツール（MA・会計・名刺管理など）との連携
- セキュリティや操作権限設定
現場の「報告・共有の手間」や「営業管理で困っていること」を洗い出し、必要機能を軸に比較するのがおすすめです。
SFAの料金相場
料金は、利用人数や機能範囲、運用規模によって異なります。クラウド型・月額課金が主流で、トライアルや小規模プランも充実しています。
ポイント
- 月額料金は1ユーザーあたり3,000円～10,000円程度が目安
- 最低利用料金は月額1万円～5万円前後のプランが多い
- 見積・提案書管理、レポート・外部連携などはオプション料金 の場合も
- 無料トライアルやスモールスタート可能なサービスも多数
- 大規模導入や独自要件は個別見積もり
実際の営業フローや入力・集計業務にフィットするか、トライアルで現場の使い勝手を体験してからの導入がおすすめです。
SFA（営業支援システム）と関連が深い業界
人気のSFA（営業支援システム）6選比較表
SFA（営業支援システム）比較一覧
Kairos3 Salesは、営業活動をデータドリブンに強化するSFA（営業支援）ツールです。商談プロセスの管理から成果分析までを一元管理し、営業チームの効率化と成約率向上を支援します。Kairos3 Marketing（マーケティングオートメーション）とのシームレス連携や他ツールとのデータ統合により、マーケから営業へのリード引き継ぎもスムーズです。正確なデータ分析に基づき、常に最適な次の一手を導き出せるため、売上拡大に向けた強い営業組織づくりに貢献します。
- マーケ～営業まで一連のプロセスを管理
- 個別最適なアプローチで営業活動を効率化
- データ活用で素早い意思決定をサポート
- 株式会社ジェイテクト /
- リコーインダストリアルソリューションズ株式会社 /
- 株式会社NTTデータ
Salesforce Sales Cloudは、世界的に実績のあるクラウド型の営業支援（SFA）・顧客管理（CRM）プラットフォームです。リード獲得から商談化、見積・受注までのプロセスを一貫して可視化・管理し、AI（Einstein）による予測分析で営業活動をサポート。柔軟なカスタマイズや豊富なAppExchangeアプリ連携により、企業独自の要件にも対応できます。外出先でもモバイルアプリでリアルタイムに商談を更新し、上司やチームメンバーと情報を共有。インサイドセールスやマーケティングオートメーション機能との連携で、リード創出からクロージングまでデータドリブンな営業活動を実現し、企業の売上拡大と顧客満足度向上を支える世界トップクラスのSFA/CRMソリューションです。
- 変化する企業と顧客に寄り添うCRM
- 従業員のパフォーマンスを成長させる機能も
- 拡張性と柔軟性を備えたCRM
- freee株式会社 /
- 株式会社三菱UFJ銀行 /
- サトーホールディングス株式会社
ネクストSFA は「迷わない画面設計」が強みのクラウド SFA。リスト作成・案件管理・分析など営業管理機能を搭載し、案件画面ではドラッグ＆ドロップで直感操作。iPhone アプリと Android ブラウザ利用に対応し、外出時も報告書を提出可能。導入後定着率 98.7% と高い利用継続率を誇ります。
- 使いやすさ、見やすさを追及したUI・UX
- 継続率98.7%の手厚いサポート力
- 初期設計が不要、容易で柔軟なカスタマイズ
- 株式会社白洋舍 /
- エン・ジャパン株式会社 /
- NTTデータNJK株式会社
Sansan（サンサン）は、法人向け名刺管理・顧客データベースサービスです。名刺をスキャンまたは撮影するだけでクラウド上にデータ化・共有され、社内で取引先のコンタクト情報を一元管理できます。社内に眠る名刺情報を見える化し、部門を超えた顧客接点の共有や、営業アプローチの協業を促進。CRMやメール配信など他システムとも連携でき、顧客管理業務の効率化と営業生産性の向上に貢献します。セキュアなクラウド環境で、企業の人脈資産を最大限に活用するサービスです。
- 名刺スキャン＋AI手入力で高精度な顧客情報を作成
- 100万社超の企業データを標準搭載しアプローチ先を発掘
- 外部システム連携でデータを一元管理し営業強化
- コニカミノルタジャパン株式会社 /
- 株式会社みずほ銀行 /
- 株式会社NTTドコモ
Mazrica Sales（旧称：Senses）は、株式会社Mazricaが提供するクラウド型営業支援ツールです。営業案件や顧客情報を一元管理し、進捗に応じたアクションを見える化します。特徴的なのは、営業活動の「感覚」を共有するというコンセプトで、商談ごとの主観的な感触や次の一手をチームで共有できる仕組みを備えている点です。直感的なドラッグ＆ドロップ操作で商談ステージを更新でき、案件の滞留やリスクをAIが検知してアラートを出す機能も搭載されています。使いやすいUIとモバイル対応により、営業担当者は日報感覚で情報を入力・閲覧でき、マネージャーはリアルタイムにチーム状況を把握可能です。属人的な営業ノウハウを組織全体で活用し、受注率向上や営業プロセスの標準化に貢献する次世代型SFAとして注目されています。
- Chrome拡張機能でGmail・Googleカレンダー連携が容易
- 情報収集を効率化し営業活動を改善
- 直感的なUIとすばやいサポート体制
- カゴメ株式会社 /
- 株式会社ファンケル /
- トヨタモビリティパーツ株式会社
HubSpot（ハブスポット）は、マーケティング、営業、カスタマーサービスの機能を統合したオールインワンプラットフォームです。コンタクト管理や商談追跡、マーケティングオートメーション、カスタマーサポートツールなどを一体化し、顧客との関係構築を円滑にします。無料版も提供されており、小規模ビジネスから大企業までスケーラブルに活用可能。インバウンドマーケティング手法に基づき、見込み客の獲得から成約、顧客満足度向上までを支援します。HubSpot独自の「フライホイール」モデルにより、顧客を中心とした継続的なビジネス成長サイクルを構築します。
- 多岐にわたる営業アクションを可視化
- あらゆるビジネスデータを一括管理
- ランディングページを簡単に作成・運用
- 株式会社SUBARU /
- スズキ株式会社 /
- デクセリアルズ株式会社
Translead CRMは、インサイドセールスやフィールドセールスの活動を効率化する営業支援システムです。リード獲得からメール配信、見込み客とのコミュニケーション履歴管理を一元化し、顧客ステージに合わせたパイプライン管理を実現。ダッシュボードで目標達成度や案件状況を可視化し、チーム全体の営業戦略を強化します。
- Excel感覚の表形式UIで簡単操作
- 柔軟で簡単なカスタマイズ
- 顧客データ登録の操作が一画面で完結
ALL-IN（オールイン）は、企業経営に必要なシステムをオールインワンで提供する中小企業・ベンチャー向けクラウドERP／業務管理プラットフォームです。顧客管理（CRM）・営業支援（SFA）から、人事・給与、会計、販売・在庫管理、グループウェア機能まで、10以上の機能モジュールを一体化して備えています。各機能が統合データベース上で連携して動作するため、顧客情報や受発注・売上データ、人事給与データなどが部門間でリアルタイムに共有され、重複入力やデータ不整合を防ぎます。たとえば営業日報を登録するだけで売上管理と案件管理が同時に更新され、バックオフィスでの手入力処理を削減できます。Webブラウザから利用でき、専門的なIT知識がなくても簡単に操作・カスタマイズ可能です。創業期からの利用を想定しており、必要な機能を必要なだけ選んで使える柔軟性と、部門横断的な業務効率化による経営の見える化を実現する点が強みです。
- 経営を見える化できる
- 登録データを自動でサブシステムへ連携できる
- 情報の集約・業務の仕組み化による安定化
- 株式会社グリーンケア /
- 株式会社アグリード /
- 株式会社免震テクノサービス
Zoho CRMは、インド発のZoho社が提供するクラウド型顧客管理（CRM）システムです。顧客の連絡 先管理、商談・パイプライン管理、活動履歴の追跡など営業プロセスを一元化し、効率的な顧客対応を支援します。メールや電話の履歴を自動記録し、タスク・予定をチームで共有できるため、営業担当者間で情報をリアルタイムに共有可能です。また、レポート・ダッシュボード機能により売上予測や業績分析を直感的に把握でき、データに基づく経営判断をサポートします。カスタマイズ性が高く、ワークフローの自動化や他のZohoアプリ・外部サービスとの連携も容易に設定可能です。リーズナブルな価格帯で中小企業から大企業まで全世界で幅広く導入されており、日本語サポートも充実した使いやすいCRMソリューションです。
- 低コストで企業のさまざまなニーズに対応
- 日々の活動を自動化・効率化
- 操作が簡単で社内浸透しやすい
- 日本電通株式会社 /
- サラヤ株式会社 /
- ニチコン株式会社
eセールスマネージャーRemixは、ソフトブレーン株式会社が提供する営業支援（SFA）/顧客管理ツールです。営業日報や商談記録を簡単に入力でき、案件進捗や受注予測をリアルタイムに見える化します。顧客情報や過去の商談履歴を一元管理し、営業担当者間で共有できるため、属人化しがちな営業情報を組織的に活用できます。モバイルアプリ対応で外出先からも報告・閲覧が可能。案件のステータスに応じて自動でタスクを発行したり、見込み度合いに応じたフォローアラートを出すなど、営業プロセスを標準化しつつ効率化する機能が充実しています。豊富な導入実績に 裏打ちされた使いやすさで、営業力強化と売上拡大に貢献するSFAソリューションです。
- 顧客に寄り添う徹底サポート
- 万全のセキュリティ
- 現場営業が使いやすいシンプルなUI
- 松竹株式会社 /
- 株式会社クレディセゾン /
- 日鉄テクノロジー株式会社
GENIEE SFA/CRM（ちきゅう）は、シンプル操作と低コストが魅力の国産営業支援・顧客管理システムです。顧客や案件、商談の進捗を一元管理し、スマホアプリで訪問先から商談内容を即時更新可能。レポート機能やダッシュボードで営業のKPIを可視化し、売上予測や行動計画をデータドリブンに立案できます。操作画面のカスタマイズ性が高く、Excel感覚で条件抽出や集計が行えるため、ITに不慣れな営業担当者にも取り入れやすい点が特長。Salesforceのような大型SFAに比べ導入コストを抑えられ、中小企業から大企業まで幅広く利用されています。
- セキュリティ性が高くプライバシーマーク認証済み
- 名刺情報をシームレスに取り込み営業効率アップ
- Googleカレンダーとの連携でアポイント忘れを防止
- 全日空商事株式会社 /
- 株式会社富士薬品 /
- 日本ガイシ株式会社
FlexCRM は、初期費用ゼロ・月額課金で始められる低価格 CRM。顧客管理・SFA・サポート・マーケティング・ワークフローなど 6 要素を標準装備し、テンプレートから簡単に顧客 DB を構築できます。シンプル UI でスマホ・タブレット対応、他クラウド連携も可能です。
- 独自の顧客データベースを構築できる
- 充実したSFA機能を利用可能
- 顧客サポート・マーケティング機能が充実
Ecrea は、機能とサポートを選んで導入できる「コーディネート型」SFA。顧客・案件・商談・クレーム管理からメール配信まで、必要部分だけを契約でき費用を最適化できます。操作はシンプルで、SFA 初導入企業にも適したサービスです。
- サポートプランも柔軟に選択可能
- 優秀なベースシステム
- 必要な機能に特化した導入プラン
- 株式会社ルネサンス /
- 株式会社ホンダ /
- 株式会社ツクノ
PORTERS Agentとは、人材紹介会社やエージェント向けのクラウド型業務管理システムです。求人企業や候補者の情報を一元管理し、応募から面接、内定・入社までのプロセスを可視化。カスタマイズ性に優れ、紹介実績の分析やレポート作成も容易。多様な人 材ビジネスに適応し、採用効率や成約率の向上に寄与します。
- 求人・求職者データを一元管理して効率UP
- ノウハウを内包し標準化を実現
- KPI見える化で継続的改善
プロワンは、施工管理を効率化し、生産性や売上、顧客満足度を向上させるためのアプリです。電気工事やリフォーム、機器の設置・修理を行うフィールドサービス業者に最適で、スケジュール管理や顧客情報の整理、書類作成などの機能を備えています。見積書の作成にかかる時間を短縮し、簡単にスケジュールを編集できるのが特徴のオールインワン業務支援システムです。
- SFAとCRMを統合し売上拡大をサポート
- すべての現場業務をプロワンで完結
- レポート機能で会社の売上・費用を見える化
- ジャパンホームシー ルド株式会社 /
- 株式会社ソーデン社
Knowledge Suite（ナレッジスイート）は、クラウド型のSFA/CRMやグループウェア、メール、名刺管理など企業の情報共有基盤を一体化したサービスです。営業支援では顧客情報や案件進捗を可視化し、マネージャーはチーム全体の売上予測や行動 分析が可能。グループウェア機能としてスケジュール、ToDo、ワークフローを備え、社内コミュニケーションを円滑にします。名刺管理ではオペレーター入力で正確にデジタル化し、社内で共有して営業アプローチの重複を防止。全社の情報をひとつのクラウド上で集約し、スマホやタブレットからもアクセス可能。企業規模や業種を問わず多くの導入実績があり、ワンストップで情報共有と営業支援を実現する統合プラットフォームです。
- 名刺情報をCRMに役立てることができる
- 名刺管理を人事に活かす
- 高速、正確、安全に名刺をデータ化
- NTTエレクトロニクス株式会社 /
- 株式会社リードヘルスケア /
- 株式会社 エム・エイチ・グループ
vtiger CRMは、オープンソースとしても有名なCRM/SFAソリューションの商用クラウド版です。顧客管理、問い合わせ管理、商談・案件管理などの機能を統合し、セールス、サポート、マーケティング活動を一元化。オープンソースの拡張性を生かした豊富なプラグインにより、他システムとの連携も容易で、柔軟なワークフロー設定が可能。ダッシュボードでリアルタイムにKPIを把握し、見込み客育成から受注、アフターサポートまでをデータドリブンに最適化する。世界的なコミュニティが存在するためドキュメントや情報が豊富で、低コストで本格的なCRM/SFAを利用したい企業に適した選択肢です。
- 顧客満足度向上につながるヘルプデスク機能
- 直感的な作業環境を実現
- 充実のモバイルアプリ機能
UPWARD（アップワード）は、外回り営業（フィールドセールス）に特化したクラウド型営業支援（SFA）ツールです。営業担当者の訪問活動を自動で記録・可視化し、日報やCRMへの入力漏れを防ぎます。スマートフォンの位置情報や滞在時間を活用した訪問記録の自動入力機能により、訪問後の報告作業を大幅に簡素化します。さらに顧客先を地図上にマッピングし、「次に訪問すべき相手」を提案する機能を備えるなど、効率的な訪問計画の立案をサポートします。これにより移動時間の無駄を削減し、担当者はより多くの顧客対応に時間を充てられます。Salesforceなど既存のCRMシステムとも連携可能で、現場で入力したデータがリアルタイムに社内共有されるため、組織全体で営業情報を活用した迅速な意思決定が行えます。モバイル中心の使いやすいUIによりフィールドセールスのDXを支援し、多くの企業で導入が進んでいます。
- 営業のベストプランを地図上に可視化する
- 報告作業のストレスから解放する
- ネクストアクションにつながる気付きを得られる
- 株式会社クボタ /
- PayPay株式会社 /
- ソフィアメディ株式会社
freee販売は、新しく導入された企業数が日本一のクラウド型販売管理システムです。スタートアップから上場企業まで幅広く利用されており、プロジェクトごとの損益情報を一つのツールでリアルタイムに把握できます。初期費用は無料で、1IDから契約できるシンプルな料金体系が特徴です。また、freee会計と自動で連携できるため、販売データが確定した後は、会計処理までスムーズに行えます。これにより、入出金管理やデータ加工が不要になり、企業全体の資金の流れを正確かつ迅速に把握できます。
- 場所を選ばず案件を一元管理
- 会計システムに自動連携
- 案件情報から1クリックで請求書発行が可能
- 株式会社スタジオ雲雀 /
- カーズ株式会社 /
- 株式会社COMBRIDGE&EB
SAP Sales Cloud は、営業に必要な情報提供と作業自動化で効率を高めるクラウド型 SFA。モバイル対応で外出先でも即情報確認でき、見込み客〜予測までのプロセス連携で収益を拡大します。経験豊富なコンサルタントとサポートエンジニアの支援を受けながら、常に高パフォーマンスで運用可能です。
- 成約率アップにつながる機能群
- どこでもいつでも営業活動を実現
- 顧客との接点強化