業界別DX推進・SaaS導入ガイド | 業界DX最強ナビ
業界DX特化の比較・マッチングサービス「業界DX最強ナビ」

不動産業向け
Web会議システム

無料で選定します。

まずは診断アンケートからスタート!

polygon

Q.Web会議システム導入は初めてですか?

不動産業界

  1. 業界DX最強ナビ
  2. 不動産業界DX
  3. 不動産業向けWeb会議システムおすすめ8選|IT重説・オンライン内見対応も比較

不動産業向けWeb会議システムおすすめ8選|IT重説・オンライン内見対応も比較

更新日 2026年07月08日
不動産業界では、オンライン内見やIT重説(重要事項説明)の普及に伴いWeb会議システムの導入が急増しています。しかし、無料のZoomで十分か、国交省の要件を満たせるかと悩む経営陣は少なくありません。
国土交通省の「IT重説実施マニュアル」でも双方向の映像・音声の安定性や図面の視認性が求められており、システム選定を誤ると、説明内容の聞き取りづらさや本人確認の不備、記録管理の不足など、トラブルにつながるおそれがあります。
そこで本記事では、不動産特化のおすすめWeb会議システムを厳選比較。選定のポイントや無料ツールとの違い、さらに現場の形骸化を防ぐ運用ルールまで解説します。自社に最適なシステムを見つけ、非対面営業の成約率を最大化させるための参考にしてください。
参考:国土交通省「IT重説実施マニュアル
最適なサービスをプロが選定します!
Web会議システムの導入は初めてですか?

不動産業向けWeb会議システムおすすめ8選【比較表】

不動産業向けWeb会議システムおすすめ
不動産業界向けのWeb会議システムは、不動産業務に特化したものから、オンライン商談に強いもの、社内外の会議に幅広く対応できる汎用型まで、用途によって適したサービスが異なります。本記事では8サービスを3つの用途別に分類してご紹介します。

不動産業務に特化したおすすめのWeb会議・接客支援システム2選

不動産業務に特化したシステムは、物件管理・顧客管理・電子契約などの不動産業務機能とWeb会議・オンライン接客機能が一体化しており、内見から重要事項説明・契約締結までをワンストップで対応できる点が特徴です。不動産DXを推進したい仲介会社・管理会社に向いています。

サービス名

強み・特徴

向いている不動産会社

いえらぶCLOUD

いえらぶCLOUD

株式会社いえらぶGROUP
出典:いえらぶCLOUD https://ielove-cloud.jp/
参考価格
お問い合わせ

いえらぶCLOUDは、株式会社いえらぶGROUPが提供する不動産業務オールインワンシステムです。全国4万4,000社以上の導入実績を持ち、仲介・管理業務をワンストップで効率化します。

物件管理・顧客管理・ポータル連動・オンライン接客を1つのシステムで完結できる点が特徴。
内見予約のWeb化・電子申込・電子契約まで一気通貫で対応できるため、来店なしで契約締結まで進めることができます。40社以上のポータルサイトへのワンクリック出稿や、物件入力時間を最短5分に短縮する入力アシスト機能も搭載しており、オンライン接客以外の業務効率化も同時に実現できます。

毎週のシステムアップデートで法令改正への対応も迅速で、ITに不慣れなスタッフでも直感的に操作できる設計になっています。

ITANDI 賃貸仲介

ITANDI 賃貸仲介

イタンジ株式会社
出典:ITANDI 賃貸仲介 https://service.itandi.co.jp/services/chukai
参考価格
お問い合わせ

ITANDI 賃貸仲介(旧ノマドクラウド)は、イタンジ株式会社が提供する賃貸仲介業に特化したクラウド型営業支援システムです。導入実績2,000店舗以上。ビデオ通話やLINE連携、顧客管理機能を備えているため、オンライン接客を仲介業務全体に組み込みたい不動産会社に向いています。

オンライン接客・商談効率化において特に強みを発揮するのが、反響対応から追客・商談までを自動化・デジタル化できる仕組みです。25以上のポータルサイトからの反響を自動取り込みし、顧客マイページへの誘導・自動返信・物件提案まで自動化することで、営業担当者が対面商談や物件案内に集中できる環境を整えられます。

チャット・LINEを含む複数チャネルでの顧客対応を1つのタイムラインで管理できるため、オンライン商談への移行を進めたい賃貸仲介会社に向いています。

不動産のオンライン商談におすすめのWeb会議システム3選

オンライン商談特化型は、顧客との商談・提案・クロージングをオンラインで完結させる機能が充実したサービスです。商談記録の管理や営業支援機能を備えており、不動産営業担当者が顧客との非対面商談を効率化したい場合に向いています。

サービス名

強み・特徴

向いている不動産会社

bellFace

bellFace

ベルフェイス株式会社
出典:bellFace https://bell-face.com/
参考価格
お問い合わせ
トライアルあり
上場企業導入実績あり

bellFace(ベルフェイス)は、ベルフェイス株式会社が提供するオンライン商談に特化したWeb会議システムです。導入企業2,500社以上のオンライン営業システムで、不動産業界でも活用実績があります。

不動産業での活用において最大の強みは、顧客側にアプリのインストールやアカウント登録が一切不要で、5秒でオンライン商談につながれる手軽さです。

ITに不慣れな入居希望者でも無理なく対応できます。物件資料の画面共有・同期操作・ホワイトボード機能により、対面に近い感覚での物件提案が可能です。商談内容の振り返りや営業ナレッジの共有にも活用しやすいサービスです。

主な機能
  • 導入支援・運用支援あり
  • メールサポートあり
  • 電話サポートあり
  • クラウド(SaaS)
ISL Online

ISL Online

株式会社オーシャンブリッジ
出典:ISL Online https://www.islonline.jp/
参考価格
50,000
/ホスト
トライアルあり
上場企業導入実績あり

ISL Online(ISLオンライン)は、XLAB d.o.o.が開発・提供するWeb会議・リモートアクセスシステムです。1ライセンスから導入できるシンプルな料金体系が特徴で、国内でも幅広い業種に導入実績があります。

不動産会社での活用において特に有用なのが、インストール不要でブラウザからすぐに接続できる手軽さと、リモートコントロール機能です。顧客のパソコン画面を遠隔で操作・確認できるため、物件資料や図面の共同確認、ポータルサイトの検索条件設定を営業担当者が直接サポートするといった使い方が可能です。

少人数の不動産会社でも1ライセンスからスモールスタートできるため、初めてオンライン商談を導入する中小不動産会社や、まず試験的に活用したい場合に向いています。

主な機能
  • メールサポートあり
  • オンプレミス(パッケージ)
  • クラウド(SaaS)
  • スマホアプリ(iOS)対応
TeleOffice

TeleOffice

シャープマーケティングジャパン株式会社
出典:TeleOffice https://smj.jp.sharp/bs/teleoffice/
参考価格
お問い合わせ
トライアルあり
上場企業導入実績あり

TeleOffice(テレオフィス)は、シャープマーケティングジャパン株式会社が提供するクラウド型Web会議システムです。上場企業への導入実績を持ち、現場支援・営業同行・テレワークなど多様なシーンでの活用に対応しています。

現場連携に特化した機能の充実度が強み。物件の現地確認中にスマートフォンで撮影した写真をその場で会議資料にアップロードし、本部スタッフとリアルタイムで共有・書き込みしながら指示を受けるといった使い方が可能です。また、営業担当者が顧客先でTeleOfficeに接続することで、事務所の管理職や専門担当者が物件の詳細説明・資料の補足を遠隔でサポートする「オンライン営業同行」も実現できます。

物件資料の独自表示技術により400%まで鮮明に拡大できるため、図面や間取り図の細部を顧客と一緒に確認する場面でも活用しやすい設計です初期費用不要で1ヵ月の無料トライアルにも対応しているため、初めてWeb会議システムを導入するという不動産会社でも安心です。

主な機能
  • メールサポートあり
  • 電話サポートあり
  • クラウド(SaaS)
  • スマホアプリ(iOS)対応

会議にも使いやすい不動産におすすめの汎用型Web会議システム3選

汎用型は、不動産業務に限らず社内会議・研修・業者間打ち合わせなど幅広い用途に対応できるサービスです。既存のMicrosoft 365やGoogleワークスペースと連携しやすいものも多く、追加コストを抑えながら導入できる点が特徴です。

サービス名

強み・特徴

向いている不動産会社

Microsoft Teams

Microsoft Teams

日本マイクロソフト株式会社
出典:Microsoft Teams https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/microsoft-teams/group-chat-software
参考価格
無料
無料プランあり
上場企業導入実績あり

Microsoft Teams(マイクロソフトチームズ)は、マイクロソフト社が提供するビジネスコミュニケーションプラットフォームです。世界中で広く普及しており、不動産業界でも社内会議・業者間打ち合わせ・オンライン接客など多様な場面で活用されています。

不動産会社での活用において特に有用なのが、Microsoft 365との完全統合です。WordやExcelで作成した物件資料・契約書・収支シミュレーションをTeams上でそのまま共有・編集しながら会議を進めることができます。チャット・ファイル共有・ビデオ会議・会議録画を1つのプラットフォームで管理できるため、複数ツールを使い分ける手間を削減できます。

すでにMicrosoft 365を導入している不動産会社であれば、追加費用なしでTeamsを利用開始できる場合が多く、導入コストを抑えながら社内のコミュニケーション基盤を整えられる点が大きなメリットです。

主な機能
  • 導入支援・運用支援あり
  • チャットサポートあり
  • メールサポートあり
  • 電話サポートあり
Google Meet

Google Meet

グーグル合同会社
出典:Google Meet https://workspace.google.co.jp/intl/ja/products/meet/
参考価格
無料
無料プランあり
上場企業導入実績あり

Google Meet(グーグルミート)は、Google LLCが提供するブラウザベースのWeb会議システムです。Googleアカウントがあれば無料で利用でき、国内外を問わず広く普及しています。

導入・参加の手軽さが最大の強み。アプリのインストールが不要で、URLをクリックするだけで会議に参加できるため、ITリテラシーに差があるスタッフが多い不動産会社でも運用に乗せやすい設計です。Googleカレンダーと連動しており、物件案内や商談のスケジュールをカレンダーに登録すると同時にMeetのURLが自動発行され、参加者への招待もワンクリックで完了します。

Google WorkspaceのBusinessプランでは録画・ノイズキャンセリング・参加者最大500名までの対応が可能となり、社内研修や業者間の大規模会議にも活用できます。

主な機能
  • チャットサポートあり
  • メールサポートあり
  • 電話サポートあり
  • クラウド(SaaS)
LiveOn

LiveOn

ジャパンメディアシステム株式会社
出典:LiveOn https://www.liveon.ne.jp/
参考価格
3,000
/ライセンス
トライアルあり
上場企業導入実績あり

LiveOn(ライブオン)は、ジャパンメディアシステム株式会社が提供する国産Web会議システムです。独自のデータ圧縮技術による高音質・高画質な通信に強みがあり、中央省庁・自治体、金融機関を中心に豊富な導入実績があります。クラウド版とオンプレミス版に対応しており、セキュリティや運用体制を重視する企業でも導入しやすいサービスです。

オンライン商談や社内会議のほか、重要事項説明や物件資料の確認を伴う打ち合わせにも活用が可能です。ホワイトボードや資料共有への書き込みに対応しているため、間取り図や物件資料を見せながら説明したいシーンでも重宝します。

通信品質だけでなく、暗号化や独自プロトコルによるセキュリティにも配慮されているため、顧客情報や契約内容など機密性の高い情報を扱う不動産業にも向いています。高品質な会議環境を、安定して運用したい不動産会社におすすめです。

主な機能
  • メールサポートあり
  • 電話サポートあり
  • オンプレミス(パッケージ)
  • クラウド(SaaS)
最適なサービスをプロが選定します!
Web会議システムの導入は初めてですか?

無料Web会議ツールと不動産業向けWeb会議システムの違い

不動産業務でWeb会議の導入を検討する際、無料ツールで十分ではないかと感じる方も多いでしょう。しかし、IT重説・オンライン内見・オンライン接客など不動産特有の用途では、無料ツールでは対応しきれない場面が存在します。自社の用途に合ったシステムを選ぶために、まず両者の違いを整理しておきましょう。

比較項目

無料Web会議ツール

不動産向けWeb会議システム

無料ツールは社内会議には使いやすい一方、IT重説の要件確認、録画データの管理、顧客側の接続しやすさまで含めると、不動産業務では専用・ビジネス向けシステムの方が適する場合があります。
利用用途が社内会議にとどまる場合は無料ツールでも十分ですが、顧客との商談や重説対応を含む場合は不動産向けシステムの導入を検討することをおすすめします。

不動産業界でWeb会議システムが活用される主な場面

不動産業界でWeb会議システムが活用される主な場面
不動産業界では、顧客対応から社内業務まで幅広い場面でWeb会議システムが活用されています。ここからは、特に導入効果が高い3つの活用シーンをご紹介します。

遠方・多忙な顧客に対応しやすいオンライン内見

オンライン内見は、物件への来訪が難しい顧客に対して、Web会議システムを使ってリアルタイムで物件を案内する手法です。営業担当者がスマートフォンやタブレットを持って物件内を歩きながら映像を配信し、顧客は自宅や職場から物件の内部を確認できます。
遠方に住む転勤予定者や、多忙で平日に時間が取れない顧客にも商談機会を提供できるため、来店率の低下をカバーする手段として多くの不動産会社で取り入れられています。間取り図を画面共有しながら案内することで、顧客が空間構造を把握しやすくなる点も特徴です。

来店せずに重要事項説明を行えるIT重説

IT重説とは、宅地建物取引業法に基づく重要事項説明を、Web会議システムなどを使ってオンラインで実施する方法です国土交通省は、重要事項説明書等の電磁的方法による提供とIT重説に関する実施マニュアルを公開しており、令和6年12月版では実施手順やFAQも整理されています。
来店不要で説明を受けられるため、顧客の移動負担を減らせる一方、実施時には宅建士証や重要事項説明書を確認しやすい画質、説明を聞き取りやすい音質、安定した通信環境を確保する必要があります。
参考国土交通省「ITを活用した重要事項説明及び書面の電子化について

問い合わせ後の商談・物件説明に使えるオンライン接客

オンライン接客は、ポータルサイトや問い合わせフォームからの反響に対して、来店を促すことなくWeb会議システム上で商談・物件提案を行う手法です。希望条件のヒアリングから物件資料の画面共有・比較提案まで、対面営業に近い流れをオンライン上で完結させることができます。
顧客にとっては来店の手間が省けるため初回の心理的ハードルが低く、反響から商談への転換率が上がりやすい点が特徴です。特に、アプリのインストールが不要でURLや番号だけで接続できるシステムを活用することで、ITに不慣れな顧客でもスムーズに商談を開始できます。
最適なサービスをプロが選定します!
Web会議システムの導入は初めてですか?

不動産業向けWeb会議システムの選び方

不動産業向けWeb会議システムの選び方
IT重説やオンライン内見への対応を想定した場合、一般的なWeb会議ツールでは不十分な要件が存在します。ここからは、不動産業務の実態に即した5つの選定ポイントをご紹介します。

宅建士証や図面の細部が鮮明に映る高画質・高音質か

IT重説を実施するには、国土交通省のガイドラインで定められた要件を満たす通信環境が必要です。特に重要なのが、宅建士証の文字・写真が鮮明に確認できる画質と、説明内容を聞き漏れなく伝えられる音質の確保です。
画質が粗いシステムでは宅建士証の確認が困難となり、IT重説の要件を満たせない場合があります。また、間取り図や重要事項説明書の細部を顧客に正確に伝えるためにも、資料を高精細で表示できる機能があるかを事前に確認しておくことをおすすめします。

IT操作に不慣れな顧客でも接続しやすいアプリ不要型か

不動産の顧客層は幅広く、スマートフォンの操作に不慣れな高齢者や、アプリのインストールに抵抗を感じる層も少なくありません。接続までの手順が複雑なシステムを使うと、商談前に顧客が離脱してしまうリスクがあります。
アプリのダウンロードやアカウント登録が不要で、URLをクリックするだけ、または番号を入力するだけで接続できるブラウザ完結型のシステムを選ぶことで、顧客側の操作負担を最小化できます。接続のしやすさは商談機会の損失防止に直結するため、最初に確認すべき重要な選定基準のひとつです。

間取り図共有やポインティングなどWeb接客を円滑にする機能の有無

オンライン商談や物件説明を対面に近い品質で行うためには、画面共有以上の機能が必要です。具体的には、間取り図や物件写真をリアルタイムで共有しながらポインター(矢印や指示マーカー)で特定箇所を指し示す機能や、資料への書き込み・注釈機能が成約率の向上に貢献します。
「この壁の奥にリビングが続きます」「この位置にエアコンが設置されています」といった説明を映像と資料を組み合わせながら行うことで、顧客の理解度と信頼感が高まります。画面共有の使いやすさや同期の精度は、実際のトライアルで確認しておくと安心です。

録画・録音の可否と保存管理への対応

Web会議システムを選ぶ際は、録画・録音機能が備わっているシステムを選ぶことも大切です。オンライン商談の場面では、「説明した・していない」というトラブルが生じるリスクがありますが、説明内容の記録をエビデンスとして残すことができれば、万が一のトラブル発生時にも対応しやすくなります。
録画データがクラウド上に自動保存され、管理者が一元管理できる仕組みになっているかどうかも重要な確認点です。担当者の個人端末に保存されるだけでは紛失・消去のリスクがあるため、組織的な証跡管理ができる体制を整えられるシステムを選びましょう。

40分制限やセキュリティの不安を解消するビジネス特化型仕様か

無料プランでは40分制限が設けられているサービスも多く、重説中に接続が切れるリスクがあります。IT重説は法律に基づく手続きであり、途中で接続が切れたり時間制限で強制終了したりすることは許されません。
ビジネスプランや不動産特化型のシステムを選ぶことで、時間制限なく安定して利用できる環境を確保できます。また、顧客の個人情報や契約内容を扱う不動産業務では、通信の暗号化・端末認証・アクセス権限の管理など、セキュリティ要件を満たしているかどうかも必ず事前に確認しておきましょう。

導入後の失敗を防ぐ「システムの形骸化」回避のための社内浸透と運用の鉄則

導入後の失敗を防ぐ「システムの形骸化」回避のための社内浸透と運用の鉄則
Web会議システムは導入しただけでは効果が出ません。現場に定着させるための運用ルールと教育体制の整備が、導入成功の鍵を握ります。ここからは、不動産業務での活用を継続させるための実践的な鉄則をご紹介します。

二段階認証の必須化と公衆Wi-Fiの利用禁止ルールの策定

セキュリティリスクを最小化するために、二段階認証の必須化と公衆Wi-Fi利用禁止のルールを運用開始前に策定しておくことが不可欠です。不動産業務では顧客の個人情報や未公開物件情報をWeb会議上で扱う場面が多く、アカウントの不正アクセスや通信の盗聴リスクへの対策が欠かせません。
カフェや駅などの公衆Wi-Fi環境からの接続は通信が暗号化されていないケースがあり、情報漏洩の温床になりやすいです。社内規程としてルールを明文化し、全スタッフへの周知と徹底を図りましょう。

接続テスト、本人確認、中断時対応の事前ルールの策定

IT重説・オンライン内見・オンライン商談をトラブルなく進めるために、接続テスト・本人確認・中断時対応の手順を事前にルール化しておくことが重要です。特にIT重説では、開始前に映像・音声・資料共有の接続確認を必ず行うこと、宅建士証の画面提示手順を標準化すること、万が一通信が途絶した場合の再接続や代替手段(電話への切り替えなど)の対応フローをあらかじめ決めておく必要があります。
事前ルールが整備されていないと、担当者ごとに対応が異なりクレームやトラブルの原因になりかねません。チェックリストとして可視化し、全スタッフが一律に運用できる体制を整えましょう。

Web接客スキル研修で「オンライン内見で決まらない」を解消

オンライン内見や商談の成約率を高めるには、システムの操作スキルだけでなく、Web接客特有のコミュニケーションスキルを習得させることが効果的です。対面とは異なり、画面越しでは表情や空気感が伝わりにくく、物件の魅力を言語化・映像化して伝える力が求められます。
「カメラの位置と照明の調整」「間取り図と映像を使った空間説明の組み合わせ方」「顧客の反応を引き出す問いかけのタイミング」といった実践的な内容を研修で共有することで、「オンラインだと決まらない」という声を減らすことができます。ロールプレイング形式で繰り返し練習できる環境を整えることをおすすめします。

まとめ|不動産業のオンライン接客に合うWeb会議システムを選ぼう

不動産業界におけるWeb会議システムの活用は、IT重説・オンライン内見・オンライン商談など、顧客対応の幅を広げる手段として今後さらに重要性が高まっていきます。システム選定では、高画質・高音質・アプリ不要の接続性・録画機能・セキュリティといった不動産特有の要件を軸に、自社の用途や顧客層に合ったサービスを選ぶことが成功の鍵です。
導入後は運用ルールの整備とスタッフ教育を合わせて進めることで、システムの形骸化を防ぎ、継続的な成果につなげることができます。まずは無料トライアルや資料請求から始め、自社に最適なシステムを見つけてください。
最適なサービスをプロが選定します!
Web会議システムの導入は初めてですか?
業界DX最強ナビ
著者
業界DX最強ナビ編集部
「業界DX最強ナビ」は、10万件以上のDX相談実績を誇る、国内最大級のB2Bマッチングプラットフォーム「PRONIアイミツSaaS」が運営する業界特化のDXメディアです。業界ごとの現場で役立つSaaSの比較・おすすめ情報などを、専門スタッフが厳選してお届けします。 運営に関するお問い合わせ、取材依頼などはお問い合わせページからお願いいたします。

条件を選んでWeb会議システムを検索