03plus

03plusは、IVR応答に従量課金が発生しない定額制サービスです。既存番号からの転送なしで使えるため、着信時の転送通話料は0円です。さらにスマホアプリで直接受電できるので携帯転送料もかかりません。受電に対する従量課金がなく、コストを抑えて運用できます。クリニックや店舗、飲食店、コールセンターなど着信が多い事業者に最適です。発信が多い場合は、10分かけ放題の定額通話プランで通話料を削減できます。

03plusを利用すれば、スマホで03などの固定電話番号を使って発着信できます。月額1,280円から始められ、最短10分で導入できます。IVRや通話録音機能により電話業務を効率化でき、既存電話番号の継続利用や現在のFAX番号をネットFAXへ移行することも可能です。電話・IVR・FAXをクラウド上で一元管理できるため、電話回線や専用電話機は不要になり、管理負担とコストを削減できます。

03plusでは、IVRの分岐ルールや着信グループ、テキスト入力による音声ファイル自動生成、営業日・休業日のスケジュールなどをWeb上で直感的に設定できます。緊急時にもすぐに設定変更が可能です。問い合わせ内容に応じて着信先を自動振り分けし、よくある質問や営業電話には音声ガイダンスやSMSで対応できます。無駄な通話を削減し、必要な対応に集中できるため、電話応対業務が効率化します。