Widefone
株式会社 ワイドテック
出典：Widefone https://widefone.jp/
Widefoneとは
Widefoneの特徴・メリット
Widefoneの特徴やメリットをご紹介します。
会社の電話番号をスマホで利用可能
Widefoneは、スマートフォンアプリを活用することで、03・06などの固定電話番号や050番号、0120・0800番号の発着信に対応します。既存の電話番号を継続利用できるため、取引先への周知負担を抑えながらクラウド化を進められるの が特長です。スマートフォンだけでなく、PCやIP電話機でも利用でき、柔軟な働き方を支援します。
自社開発クラウドPBXによる柔軟な電話運用
Widefoneは、自社で開発・運用するクラウドPBXを採用しており、利用企業の要望に応じたきめ細かな対応が可能です。全国の市外局番に対応し、拠点間の内線通話や通話コストの削減を実現。IVR（自動音声応答）や全通話録音、クラウド電話帳など、ビジネスに必要な機能をまとめて利用できます。
高いセキュリティ基準で安心して利用できる
Widefoneは、情報セキュリティマネジメントの国際規格であるISO/IEC 27001を取得しているほか、電話事業者認証機構（ETOC）の優良事業者認定も受けています。士業や医療機関、公共機関、コールセンターなど、セキュリティ要件の高い業種での導入実績も豊富です。大切な顧客情報や通話データを適切に管理できる環境を提供します。
Widefoneのイメージ画像
Widefoneの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
全国56のエリアに対応！
出典：Widefone https://widefone.jp/
Widefoneの料金プラン
Widefoneの料金プランをご紹介します。
Widefoneの仕様・サポート対応
仕様・サポート
Widefoneのサポート担当者のコメント
Widefoneのサポート担当者によるコメントを紹介します。
— 特にどういう事業者や利用シーンに選ばれることが多いですか？
新規開業・新拠点開設時に「固定番号をすぐに用意したい」というニーズで選ばれるケースが最も多く、工事不要でスピーディに全国56の市外局番エリアの番号を取得できる点が支持されています。 ま た、外出先でも代表電話番号をスマホで対応したい事業者や、個人番号を使わず固定番号のまま発着信したいというニーズにも多く応えています。営業・外回りが多い不動産・建設・士業・訪問系サービスなどの業種を中心に、チームでの代表番号共有や全通話録音によるコンプライアンス強化を目的とした導入も増えています。
— 利用者から特に嬉しかった声や、印象に残った評価はありますか？
「申し込みからオンラインで完結できて手間がなかった」というお声が多く、スピード開通への満足度が高い傾向があります。また「時間外の自動案内スケジュールが便利で、対応漏れが減った」という評価もいただいています。 「代表番号を携帯転送で運用していたが、Widefoneに一本化することで回線コストを削減できた」というご意見も印象的でした。さらに「展示会・イベント用に050番号を期間限定で契約し、終了後すぐ解約できた」と、必要な期間だけ使える柔軟さを評価いただいたケースもあります。
— 導入後のサポート体制や運用支援で、特に意識している点はありますか？
自社開発のため、お客様の声を機能改善・品質向上にスピーディに反映できる体制を整えています。 安心・安全への取り組みも徹底しており、運営会社である株式会社ワイドテックはISO/IEC 27001を取得し、高度な情報セキュリティ体制を構築。また、電話事業者認証機構（ETOC）より「優良事業者」認定を受け、サービス品質と事業運営の信頼性においても高い評価をいただいています。一部の0ABJ番号については6か月ごとに法人所在地の確認を実施し、健全な番号運用を維持しています。
Widefoneの運営会社
| 会社名 | 株式会社 ワイドテック |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区岩本町2-11-2 イトーピア岩本町二丁目ビル4F |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2000年12月 |
| 代表名 | 李 光一郎 |
| 従業員規模 | 107名 |
| 事業内容 | 情報処理サービス業 (1) 新技術・新企画による自社プロダクト研究開発・請負開発 (2) 有望なグローバルITプロダクトの発掘と事業化 (3) ネットワーク・サーバ・セキュリティ系の設計構築運用 |
| 資本金 | 5,000万円 |
