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IP電話
【2026年01月】IP電話33サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のIP電話33サービスを掲載しています。（2026年01月14日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
IP電話と関連が深い業界
人気のIP電話6選比較表
IP電話比較一覧
通話録音や音声テキスト化など様々な機能が標準搭載なのに低コストで利用できるフルクラウド電話
トビラフォン Cloudは、トビラシステムズ株式会社が提供するクラウド型PBXサービスです。機器の設置が不要で、スマートフォンやPCにアプリを入れるだけですぐに利用を開始できます。社内外を問わず同じ環境で発着信でき、リモートワークやコールセンターなど多様な業務形態に対応。迷惑電話フィルタや通話録音、AIによる自動要約・ラベリング機能を標準搭載し、通話内容の確認・整理を効率化します。通信の暗号化やIPアドレス制限による高いセキュリティ性も備え、安定した業務運用を支援します。
- 機器不要でスムーズに導入可能
- 自動要約や録音など多機能を標準装備
- 柔軟な着信設定と使いやすい管理UI
- ピクスタ株式会社 /
- 京王不動産株式会社 /
- クラシエ薬品株式会社
MiiTel（ミーテル）は、AIを活用したクラウド型IP電話サービスです。電話営業やコールセンター向けに、通話内容を自動録音・文字起こしし、話速や沈黙時間、感情解析などの通話データを可視化することで、対応品質の向上やトークスキルの分析が可能です。PCやスマートフォンで利用でき、ブラウザから発着信や顧客情報のポップアップ連携も実現。通話記録はクラウドに蓄積され、検索や共有が容易で、在宅勤務中でもチームでナレッジを共有できます。MiiTelにより、営業のトーク改善やオペレーター教育を科学的に支援し、業務効率化と売上向上に貢献します。
- 成果が出る営業トークのためのAI分析
- セルフコーチングで教育工数を削減
- 電話機・工事いらずでスピーディ導入
- 株式会社ラクス /
- 野村不動産ソリューションズ株式会社 /
- 株式会社ゆうちょ銀行
VoiceX（ボイスクロス）は、電話業務のDX化とテレワーク環境の構築を同時に実現するクラウド型PBXサービスです。総務省の認可を受けた通信キャリアが運営しているため、高品質な音声通話と高いサービス信頼性が特長です。また、キャリア独自の番号を活用することで、従来の電話料金の削減にもつながります。インターネット回線経由で、スマホやPCから簡単に電話業務が行える環境を構築可能。 さらに、IVR（自動音声応答）やキューイングといった基本的なPBX機能だけでなく、通話中にオペレーターをサポートするウィスパリング機能や音声をリアルタイムでテキスト化する機能も備えています。これにより、一般的な企業の電話対応はもちろん、コールセンター業務の効率化・標準化にも効果的です。
- 現在の電話番号をそのまま利用できる
- 生成AIによる通話データ解析を実現
- クラスA認定の高音質と充実のトライアル
- TDIシステムサービス株式会社 /
- 株式会社キャラット /
- ＢＣＣ株式会社
03plus（ゼロサンプラス）は、スマートフォンで03番号などの固定電話番号を利用できるクラウドPBXサービスです。IVR（自動音声応答）や転送電話、SMS自動応答などの機能により、オフィスの電話対応業務を効率化します。着信グループの設定も可能で、担当部署へのスムーズな取次ぎを実現します。電話機や回線の設置が不要で、発着信・留守電・FAXをクラウド上で一元管理できるため、場所にとらわれない柔軟なビジネス通信環境を実現します。
- IVRは従量課金ゼロ、転送通話料も0円
- 電話・IVR・FAXを一括クラウド化
- Webで簡単設定、電話応対を効率化
- 大阪市 /
- 京王観光株式会社 /
- ALSOK神奈川株式会社
MOT/TELは、スマホやPCアプリから高品質な通話ができるクラウドPBXサービスで、27,000社以上に導入されています。7年連続で契約社数が増加しており、解約率は業界平均（約5％）を大幅に下回る0.6％です。官公庁や上場企業など幅広い導入実績があります。15年以上の研究開発で培われた業界最高水準の音質と操作性を、無料トライアルで事前に確認可能です。 kintoneやzohoなどのCRMと連携したCTI機能を搭載し、蓄積した顧客情報をスムーズに活用できます。また、ビジネスチャットと連動した勤怠管理や休暇申請をアプリ内で完結でき、申請漏れも防ぎます。社員情報や固定資産管理機能も備えています。
- 20ユーザーまで月額4,980円の低価格帯
- 7年連続純増＆解約率0.6％の実績
- 全国データセンター運用で高音質・安心サポート
- コスモポリタン法律事務所 /
- インプリメント株式会社 /
- 有限会社アーチス
IVRy（アイブリー）は、クラウド上でIVR（自動音声応答）を簡単に構築できるサービスです。最短5分で自動応答メニューを設定し、営業時間外の録音や番号振り分け、SMS送信など多彩な機能を備えます。録音音声の文字起こしまで自動で行うため、通話内容を履歴として検索・分析可能。電話受付が集中するコールセンターや美容室、クリニックなどでの導入が進み、人件費削減や顧客対応品質の安定に寄与します。追加機器や工事不要で、手持ちの電話番号を移行できる手軽さも大きな魅力です。
- クラウド型のIVRが低コスト月3,000円～で導入可能
- 録音＆文字起こし機能で内容を可視化
- 柔軟な分岐設定で細かい自動応答を作成可能
- ロイヤルホールディングス株式会社 /
- 株式会社東横イン /
- 株式会社ホテル京阪
CallConnectは、サポート窓口やインサイドセールスの運営に適したブラウザ型CTIシステムです。工事や専用機器を必要とせず、インターネット環境とPC、ヘッドセットがあればすぐに使い始められる手軽さが特長です。総アカウント数は3,000を超え、継続率97.5％という高い評価を獲得。外部サービスとの連携により、通話履歴や顧客データをCRM上で確認でき、録音音声のテキスト化にも対応しています。通話量や応対状況をリアルタイムで可視化できるため、チームの運営改善にも役立ちます。
- 複数番号の運用や録音テキスト化に対応
- 柔軟に設計できるIVR（自動音声応答）
- 豊富な外部サービスと連携し情報を一元管理
- 株式会社エス・エム・エス /
- ENECHANGE株式会社 /
- ユニファ株式会社
ビジネスLaLa Call（ビジネスララコール）は、スマートフォンで安価に050番号の発着信ができる法人向けIP電話サービスです。社員の私用スマホに050のビジネス専用番号を付与でき、公私分計によって通話料の経費精算が不要になります。携帯や固定電話への通話料金が通常より割安で、基本料も5番号まで月額500円（税抜）と低コスト。内線通話や企業内チャットなど便利な機能が充実しており、社内コミュニケーションを円滑化。高度な管理機能でスマホ紛失時のリモートデータ消去や利用制限も可能なため、情報漏洩リスクを抑えつつ、ビジネスの効率化と通信費削減を実現します。
- 050通話アプリで通信費削減
- MDM機能で遠隔データ消去
- 公私分計通話とチャット内線
BIZTEL ビジネスフォンは、インターネット経由でPBX（電話交換機）機能を利用できるクラウド型ビジネス電話サービスです。オフィスに電話交換機や専用回線を設置する必要がなく、ネット環境さえあれば、オフィスでも在宅でも内線や外線通話をシームレスに利用可能。代表番号の発着信、転送、保留といった基本機能はもちろん、IVR（自動音声応答）や通話録音、通話内容の文字起こしなど高度な機能も搭載しています。CRMやSFAとのAPI連携にも対応し、顧客情報ポップアップや通話履歴の自動連携で業務効率化を実現。最短5日で導入でき初期コストを抑えられるため、拠点の多い企業やテレワーク推進企業でも柔軟に電話インフラを構築できます。
- クラウドPBXで手軽にコスト削減
- 標準装備のIVRで問い合わせを効率化
- 端末を選ばずどこからでも利用可能
- ラクスル株式会社 /
- 株式会社ツムラ
RemoTEL（リモテル）は、クラウドPBXを活用して代表番号の発着信や内線をソフトフォン／スマホアプリで実現するクラウド電話サービスです。物理PBXを設置せずにインターネット環境だけで利用でき、拠点間内線やテレワーク時の会社番号受発信を簡単操作で実行。期間・回線数・オプションは1カ月単位で増減でき、繁忙期のスポット利用にも対応します。災害時はクラウド上に回線を逃がせるためBCP対策にも有効。Web管理画面では着信ルーティングや録音設定を直感的に編集でき、IT担当者不在でも運用可能です。
- 設備不要で迅速に導入開始
- メンテナンスフリーで手間いらず
- 自在にカスタマイズできる管理画面
- 株式会社BANDAI SPIRITS /
- ぐっどぴーす株式会社 /
- 福岡南 法律事務所
Re:lationクラウド電話は、問い合わせ対応システムRe:lationに統合されたクラウドIP電話機能です。ブラウザ上で発着信が行え、通話録音やメモが自動でチケット（問い合わせ記録）に紐付け保存されるため、メール・チャットと電話対応履歴を一元管理できます。新たなハード設置不要でコールセンター機能を実現し、着信ポップアップや過去対応履歴の即時表示により顧客応対の効率と品質を向上。マルチチャネル問い合わせ対応をシームレスに管理できるソリューションです。
- 電話もメールも一画面管理
- 自動録音とAI文字起こし
- クラウドPBXで在宅対応
My 050（マイゼロゴーゼロ）は、Brastel社が提供するプリペイド式の050IP電話サービスです。スマートフォンに専用アプリをインストールして利用し、日本国内はもちろん海外への通話も格安料金で発信できます。月額基本料や長期契約は不要で、チャージ残高から使った分だけ支払い。My 050ユーザー同士の通話は無制限で無料になり、0120/0800のフリーダイヤルにも無料で接続可能です。取得した050番号への着信はアプリや指定の電話番号に転送でき、外出先でも大事な着信を逃しません。海外拠点とのコミュニケーションやモバイルワークに適した柔軟なIP電話サービスとして、通信コスト削減と利便性向上に寄与します。
- リーズナブルに国際通話を実現
- 国内通話もアプリで安く使える
- 短期利用に適した 柔軟さ
FleaLine Lightは、Coviaが提供するISP向けの050 IP電話サービスで、プロバイダを通じて契約する形で利用します。インターネット回線を利用して050番号での発着信が可能になり、固定電話回線を引くことなく通話コストを抑えられるのが魅力です。専用アダプタをモデムやルーターに接続するだけで、従来の電話機を使って050番号で通話できる手軽さが特長。基本料金や通話料が低価格設定で、外線通話費用の削減を求める中小企業やSOHOでの導入が多いです。
- 使い方次第で国内・国際通話が無料に
- 複数サービスを組み合わせて利便性UP
- 手持ちのアナログ電話機をそのまま活用可能
「050 plus」は、NTTグループが提供するIP電話アプリです。スマートフォンへの通話料が1分16円（税抜）とリーズナブルで、アプリ同士やOCNドットフォンとの通話は無料。専用の050番号が取得できるため、テレワークや在宅勤務時の通話コストを抑えたい方に最適です。※2023年6月26日をもって新規申し込み受付を終了しています。
- ユーザー同士であれば通話料が無料
- 海外通話も国内と同一料金で利用可能
- メッセージ預かり機能で留守番もスムーズ
pickupon（ピクポン）は、AIが通話内容を自動で要約・記録してくれる会話サマリーAI電話サービスです。クラウド上の電話システムにAIが組み込まれており、営業電話やサポート対応の通話内容を自動的にテキスト化して要点を抽出。通話後の内容報告やCRMへの記録を大幅に効率化します。利用者はスマートフォンやPCで発着信しながら、リアルタイムでAIによる議事録生成や重要キーワードの検出が可能。話し手の負担を減らし対話に集中できるため、顧客対応品質の向上に寄与します。通話データはクラウドに蓄積され、検索・共有も容易。pickuponにより、電話業務のDX化とナレッジ活用が促進され、チーム全体の生産性が向上します。
- 無料閲覧アカウントによるチーム共有
- 会話を自動テキスト化してスピーディに活用
- 煩雑な手動作業を極力カット
トラムシステム株式会社のクラウド PBX サービス。既存設備を入れ替えずにインターネット回線経由の通話へ切り替え、月々の電話料金を抑制できるのが特長です。
- 手軽に回線を切り替えられる
- 料金を下げる複数プラン
- 初期投資を抑えられる
G-Call050は、G-Callが提供する050番号のIP電話サービスです。光回線などブロードバンド環境があれば電話機やスマホを使って低料金の通話を実現。既存の電話回線を置き換えることなく導入でき、国内通話や国際通話のコストを削減。法人向けには複数番号の取得や内線化も可能で、グループウェアとの連携や通話録音などのオプションも用意。通信品質の高さとサポートの手厚さで評価が高く、一般家庭から事業所まで幅広く利用されています。
- 携帯電話へも安価な国内通話が可能
- ポップアップ通知で着信を見逃しにくい
- 海外通話もリーズナブルで利用しやすい
Viber Out（バイバーアウト）は、メッセージングアプリ「Rakuten Viber」上で固定 電話や携帯電話宛に格安通話ができるサービスです。インターネット経由で世界中の電話番号に発信できるため、国際電話も手軽で低料金。Viberユーザー同士の無料通話に加え、Viber Outクレジットを購入すればアプリから非Viberの相手にも直接電話をかけられます。面倒な契約や専用SIMは不要で、既存のスマートフォンにアプリを入れるだけで利用可能。高音質の音声通話が可能で、出張先や海外からの連絡コスト削減に最適なソリューションです。
- 11億人ユーザーの無料通話
- 格安料金で国際・国内問わず活用可能
- 豊富なメッセージ機能で情報共有
MediaCallsは、メディアリンクが提供するクラウド型コールセンターシステムで、IP-PBXやACD、CTI機能を一括して実装。インバウンド・アウトバウンドコールの効率管理、通話録音、スクリプト表示などコールセンター業務に必要な機能をワンストップで提供。リアルタイムモニタリングやレポート機能でオペレーターの稼働状況を可視化し、エスカレーションやトーク品質の管理にも役立つ。ブラウザ上で全操作が可能なため、在宅オペレーターも含めた分散型コールセンターを構築しやすい。事業拡大や繁忙期に合わせて座席数を柔軟に増減でき、コールセンターの安定運用と効率化を両立するサービスです。
- 拠点追加や席数の拡張も容易に対応
- 直観的な操作画面で誰でも扱いやすい
- 大規模コールセンターの効率化を実現
※この製品はサービス運営状況の確認ができていないため、掲載保留中です。 Comdesk Flat（コムデスクフラット）は、株式会社Widsleyが提供するクラウドPBXです。従来のビジネスフォンと同じ操作感を保ちながら、スマートフォンアプリで内線・転送・保留などの機能を利用可能。PCやタブレットにも対応しており、オフィスでもリモート環境でも変わらない通話環境を実現します。アプリを起動していなくても着信できるなど、利便性と柔軟性を兼ね備えた次世代の電話システムです。
- 安定したクラウドPBXでテレワークを推進
- 内線や転送もスムーズに利用可
- 複数拠点を一元管理
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