SAS Customer Intelligence 360

SAS Customer Intelligence 360は、Webサイトやモバイルアプリ、コールセンターなど幅広いチャネルを横断して顧客情報を管理できます。各接点で一貫したコミュニケーションを実現できるため、対応のばらつきを抑えながら顧客満足度を向上。ブランドへの信頼感や継続利用の促進にもつながります。

SAS Customer Intelligence 360では、AIと機械学習を活用して顧客行動をリアルタイムに分析できます。過去の閲覧履歴や行動データをもとに、適切なタイミングで最適な施策を配信可能。反応率やコンバージョン向上を支援し、データに基づいた精度の高いマーケティング運用を実現します。

SAS Customer Intelligence 360は、セグメント作成やパーソナライズ配信、A／Bテストなどをノーコードで操作できます。専門知識がなくても施策をスピーディに実行・改善できるため、マーケティング業務の効率化に貢献。変化する顧客ニーズにも柔軟に対応しやすい環境を構築できます。