WEBCAS suite

WEBCAS suiteは、顧客情報や過去の反応をデータベースに集約し、一人ひとりに合わせたコミュニケーションを実現できます。登録した顧客データを活用して配信対象を設定できるため、全員に同じ情報を届けるだけでなく、顧客の属性や状況に応じた施策を実施可能。データを活かしたきめ細かなマーケティングにつなげられます。

WEBCAS suiteでは、データベースに蓄積した顧客情報をもとに、性別・年齢・地域などの条件で対象者を絞り込んだメール配信が可能です。顧客ごとに適した内容を届けやすくなるため、画一的な一斉配信よりも興味やニーズに合わせたアプローチを行えます。セグメントごとの施策を効率よく実施でき、メールマーケティングの精度向上にも役立ちます。

WEBCAS suiteは、会員データベースと連動したWebアンケートを作成できます。会員限定のアンケートでは、登録されている顧客情報と回答内容を自動で紐づけて管理できるため、属性と意見を組み合わせた分析が可能です。会員以外を対象としたアンケートにも対応しており、幅広い顧客の声を収集してサービス改善やマーケティング施策に活用できます。