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Freshsales Suite

Freshsales Suite

Freshworks Inc.

出典:Freshsales Suite https://www.freshworks.com/jp/freshsales-crm/

トライアルあり
参考価格
0
$
機能カバー率
52%
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のサービス情報は、一部PRONIアイミツSaaS
のサービスデータを参照しています。

情報更新者:業界DX最強ナビ編集部情報取得元掲載修正依頼

Freshsales Suiteとは

Freshsales Suiteは、Freshworks社が提供するオールインワン型CRMソリューションで、営業管理・マーケティング自動化・カスタマーサポートの機能を統合しています。セールスパイプラインの可視化やリード管理、メール一括配信やスコアリング、さらにウェブチャットや電話連携を通じたマルチチャネル対応を1つのプラットフォームで実現します。AIによるリード優先度予測や推奨アクション提示などスマート機能も備え、営業担当者の効率を高めます。直感的で使いやすいUIによりIT専門知識がなくても導入・運用でき、セールスからマーケティング、サポートまで横断した顧客体験を最適化するCRMスイートです。

Freshsales Suiteの特徴・メリット

Freshsales Suiteの特徴やメリットをご紹介します。

01

詳細なディール管理で営業プロセスを最適化

Freshsales Suiteでは、商談ごとの進捗を可視化し、タスク単位で管理できるディール管理機能を備えています。AIが案件ごとの収益性や成約可能性を予測することで、優先すべき商談を明確化し、効率的な営業活動をサポートします。これにより、営業担当者は重要案件に集中しやすくなり、成果につながる動きが取りやすくなります。

02

精度の高い顧客情報管理とパーソナライズ対応

Freshsales Suiteでは、顧客の行動履歴やWebサイト上での接点情報を一元管理できるため、一人ひとりの関心度やニーズを把握した対応が可能です。データは自動で蓄積・整理されるため、手入力の負担を軽減しながら、より精度の高いコミュニケーションを実現します。結果として、顧客体験の向上と売上拡大に寄与します。

03

多機能なマーケティング・接客支援機能

Freshsales Suiteでは、WebトラッキングやAIチャットボット、カスタムフォームなどの機能を活用し、見込み顧客の獲得から育成までを支援します。訪問ユーザーの行動を可視化し、最適なタイミングでアプローチできるため、リード獲得の精度向上が期待できます。営業とマーケティングを横断した一体運用が可能です。

Freshsales Suiteの料金プラン

Freshsales Suiteの料金プランをご紹介します。

トライアルあり
Growth
基本料金
-
従量料金
9$
/ユーザー
初期費用
-
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
オールインワンCRMを必要とする中小企業や急成長中の企業向け
Pro
基本料金
-
従量料金
39$
/ユーザー
初期費用
-
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
拡張と効率化を求める大規模なチームに最適
Enterprise
基本料金
-
従量料金
59$
/ユーザー
初期費用
-
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
カスタマイズとコントロールを必要とする企業向け
Free
基本料金
-$
従量料金
-
初期費用
-
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
まずは無料で始める

Freshsales Suiteの仕様・サポート対応

仕様・サポート

サポート・ヘルプセンター
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
提供形態
クラウド(SaaS)
オンプレミス(パッケージ)
デバイス対応
スマホアプリ(Android)対応
スマホアプリ(iOS)対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
Mac対応
Windows対応
タブレット対応
セキュリティ
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
対応言語
英語
中国語
デンマーク語
オランダ語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
タイ語
アラビア語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
チェコ語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語

Freshsales Suiteの機能・連携サービス

機能

機能カバー率
52%
CRM基本機能
顧客管理機能
見込み顧客の管理機能
メール一斉配信
問い合わせ管理機能
ダッシュボード機能
顧客情報の重複データ除外機能
レポートのカスタマイズ設定
リードのタグ設定
企業情報の自動取得機能
名刺管理機能
SFA基本機能
案件管理機能
予実管理機能
スケジュール管理機能
見積書作成機能
日報管理機能
マーケティング機能
リードナーチャリング機能
営業データの分析機能
リードスコアリング機能
その他機能
LINEメッセージ配信機能
SMS配信機能
データのインポート機能
アンケート作成機能
ダッシュボードのカスタマイズ対応

連携(API、CSV等)サービス

グループウェア
Google Workspace(G Suite)
その他
メール
タスク自動化ツール
Zapier
ビジネスチャットツール
Slack
フリーメールサービス
Gmail
時間管理ウェブアプリケーション
Googleカレンダー

Freshsales Suiteの運営会社

サービスを運営するFreshworks Inc.の概要です。
会社名Freshworks Inc.
本社の国アメリカ
本社所在地2950 S. Delaware Street, Suite 201 San Mateo CA 94403
拠点アメリカ・インド・イギリス・オーストラリア・ドイツ・フランス・シンガポール・オランダ
設立2010年10月
代表名Girish Mathrubootham
従業員規模 
事業内容  
資本金 

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