KARTE
株式会社プレイド
出典：KARTE https://karte.io/
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機能カバー率36%
KARTEとは
KARTE（カルテ）は、株式会社プレイドが提供するCX（顧客体験）プラットフォームです。Webサイトやアプリ上のユーザー行動をリアルタイムに解析し、一人ひとりに最適なコミュニケーションやコンテンツを表示することで、顧客体験の向上とコンバージョン率の改善を支援します。豊富なテンプレートを活用して、ポップアップやチャットボット、レコメンド表示など多彩な施策をノーコードで実装可能です。
ユーザーの属性や行動履歴に基づくセグメント管理や、シナリオごとの効果分析ダッシュボードも備えており、マーケターがデータに基づいて施策をPDCAサイクルで回せるよう支援します。広告連携や外部CRMとのデータ連携にも対応し、オンライン接点全般での顧客エンゲージメント最大化に貢献するサービスです。
KARTEの特徴・メリット
KARTEの特徴やメリットをご紹介します。
01
コンセプトは「顧客を深く、直感的に理解する」
サイトやアプリ上でのユーザー行動を分析し、分断されたデータを統合して顧客理解を深めることを目指しています。ユーザーの行動履歴に基づいたアプローチをリアルタイムで行い、最適な顧客体験を提供します。
02
仮説検証工程の高速化
コード不要の編集機能により、サイトのデザインや動線を素早くテスト変更できるため、施策の検証をハイスピードで実施できます。マーケティングやUX改善の繰り返しが容易になり、成果向上につなげられます。
03
さまざまな業種での導入事例
ECから金融、SaaS企業など幅広い業界で利用されており、多様なニーズに合わせた実績を蓄積。業界に合わせたカスタマイズやノウハウ提供が行われ、個別の課題に応じて効果的な顧客エンゲージメントを実現できます。
KARTEのイメージ画像
KARTEの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
業界別鉄板シナリオと豊富なデザインテンプレ
出典：KARTE https://karte.io/
KARTEの料金プラン
KARTEの料金プランをご紹介します。
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詳細は運営企業へお問い合わせください。
KARTEの機能・連携（API、CSV等）サービス
機能
機能カバー率36%
サポート・ヘルプセンター
提供形態
デバイス対応
セキュリティ
対応言語
CRM基本機能
SFA基本機能
マーケティング機能
その他機能
連携（API、CSV等）サービス
MAツール
Marketo
タスク自動化ツール
Zapier
ビジネスチャットツール
Slack
フリーメールサービス
Gmail
SNS
LINE
アクセス解析ツール
Google アナリティクス
KARTEの導入実績
KARTEの導入実績をご紹介します。
導入実績社数
600社以上（2023年5月）
代表的な導入企業
- 株式会社ZOZO /
- 株式会社SmartHR /
- 株式会社三井住友銀行
大企業の導入実績
従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。
1000名以上
- 株式会社マネーフォワード /
- 三菱地所株式会社 /
- 株式会社LIFULL /
- 株式会社ZOZO /
- 株式会社ビズリーチ /
- 株式会社SmartHR /
- 日本航空株式会社 /
- freee株式会社 /
- Peach Aviation株式会社 /
- 株式会社アダストリア /
- 株式会社コーセー /
- 株式会社リクルート /
- 楽天株式会社 /
- 三井不動産株式会社 /
- エン・ジャパン株式会社 /
- 味の素株式会社 /
- 株式会社JTB /
- 株式会社クレディセゾン /
- ハウス食品株式会社 /
- 株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン /
- 株式会社エイチ・アイ・エス /
- 株式会社NTTドコモ /
- マニュライフ生命保険株式会社 /
- みずほ証券株式会社 /
- 株式会社三井住友銀行 /
- 株式会社ＱＶＣジャパン /
- 株式会社ストライプインターナショナル /
- 株式会社ベイクルーズ /
- 三井不動産商業マネジメント株式会社 /
- 株式会社リクルートマーケティングパートナーズ /
- TBCグループ株式会社 /
- 株式会社コメ兵 /
- ジュピターショップチャンネル株式会社 /
- 本田技研工業株式会社
500〜999名
- auコマース＆ライフ株式会社 /
- 株式会社集英社 /
- 株式会社テレビ東京 /
- 株式会社SBI証券 /
- 株式会社ぐるなび /
- 株式会社オープンハウス /
- 楽天生命保険株式会社 /
- アイペット損害保険株式会社 /
- 株式会社ティップネス /
- エノテカ株式会社
300〜499名
- 春秋航空日本株式会社 /
- NRIネットコム株式会社 /
- 株式会社エブリー /
- 株式会社セブン銀行
中小企業の導入実績
従業員数20名〜300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。
100〜299名
- auフィナンシャルサービス株式会社 /
- ウォンテッドリー株式会社 /
- イーデザイン損害保険株式会社 /
- イオンドットコム株式会社 /
- リノベる株式会社 /
- ＧＭＯリサーチ株式会社
50〜99名
- 株式会社アトラエ
20〜49名
- 株式会社アイスタイルキャリア /
- ウェルスナビ株式会社 /
- 株式会社クリーマ
導入実績（企業規模不明）
従業員数の確認が取れなかった企業をご紹介しています。
- 三井ダイレクト損害保険株式会社 /
- 株式会社MonotaRO /
- la belle vie 株式会社 /
- 株式会社アクティビティジャパン /
- レノボ・エンタープライズ・ソリューションズ株式会社 /
- 株式会社アルペン /
- 株式会社パル /
- 株式会社ランドウェル /
- 株式会社TSIホールディングスグループ /
- JTB Hawaii Travel, LLC /
- 京都芸術大学 /
- キャノンマーケティングジャパン株式会社
KARTEの運営会社
サービスを運営する株式会社プレイドの概要です。
| 会社名 | 株式会社プレイド |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2011年10月 |
| 代表名 | 倉橋 健太 |
| 従業員規模 | 282名 |
| 事業内容 | ・CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営 ・「KARTE Datahub」の開発・運営 ・「KARTE Blocks」の開発・運営 ・「KARTE RightSupport」の開発・運営 ・「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」の開発・運営 など ・「XD」や「CX Clip」等のメディアの運営 など |
| 資本金 | 2,884,130,823円（2022年12月時点） |
