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予約システム
【2025年08月】予約システム51サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新の予約システム51サービスを掲載しています。（2025年08月31日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
予約システムとは
予約システムは、ネットやスマートフォンから手軽に予約の受付・管理ができるツールです。飲食店や美容サロン、クリニック、フィットネス、スクール、イベント会場など、さまざまな業種で導入が広がっています。電話や紙台帳によるミスや手間を減らし、顧客満足度や業務効率の向上につながります。
ポイント
- 24時間ネット予約が可能
- 自動リマインドやキャンセル受付で無断キャンセルを防止
- ダブルブッキングや予約漏れの防止
- 顧客情報や履歴の一元管理
- 業種・業態を問わず幅広く利用が拡大中
予約システムの選び方｜業界ごとのポイントを解説
予約システムは、導入する業界によって重視すべき機能や運用のコツが変わります。自社に合った サービスを選ぶため、まずは業界特有のポイントを押さえておきましょう。
ポイント（代表例）
- 医療：診療科や医師ごとの予約枠管理、個人情報保護、問診票の事前入力や受付番号の自動発行など
- 飲食・外食：テーブルやコース指定、複数店舗管理、混雑時のウェイティング管理、LINEやSMSでのリマインド通知
- 教育：授業や講座、保護者面談の予約、定員管理、保護者へのリマインド通知
- 美容：スタッフ指名やメニュー選択、施術時間の細かい設定、キャンセル待ちや順番待ち対応
- 観光・ホテル：客室やアクティビティごとの空き状況管理、多言語対応、オンライン決済やQRチェックイン
そのほかの業界でも共通して便利な機能
- カレンダー連携や自動リマインドで業務負担を軽減
- 顧客情報や履歴の一元管理
- スマホやタブレット対応、複数スタッフでの予約状況共有
予約システムの料金相場
予約システムの料金は、導入規模や業種、必要な機能によってさまざまです。多くのサービスが月額課金型となっており、無料プランやトライアルが用意されている場合もあります。
ポイント
- 月額利用料は、1店舗あたり数千円〜1万円前後が一般的
- 初期費用無料や低価格スタートのサービスも多数
- オプション機能（オンライン決済、顧客管理、マーケティング連携など）で追加費用が発生する場合あり
- 無料プランや期間限定の無料トライアルも豊富
- 業種特化型のパッケージ料金や複数店舗割引なども用意
予約システムと関連が深い業界
人気の予約システム6選比較表
予約システム比較一覧
Airリザーブは、リクルートが提供するクラウド型予約・受付管理システムで、無料プランでも基本的な予約管理機能を利用できます。24時間オンライン予約や自動リマインドメールで顧客満足度を高め、Airレジとの連携で会計や売上分析とも連動。小規模店舗から多店舗展開まで幅広い規模で導入されています。
- シンプル画面ですぐ使いこなせる予約システム
- 予約数無制限で料金固定なので安心
- 事前リマインドメールで業務効率UP
ChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）は、予約受付から顧客管理、オンライン決済、通知機能までワンストップで提供する予約管理システムです。高いセキュリティ水準と多彩なAPI連携で柔軟なカスタマイズが可能。大手銀行や公的機関の導入実績もあり、安心して予約業務をデジタル化できます。
- 豊富な機能で予約管理の課題を解消
- リーズナブルな料金と柔軟なオプション
- 4,000社以上の導入実績と手厚いサポート
RESERVA（レゼルバ）は、350以上の業種に対応したクラウド型予約システムです。無料プランから始められ、顧客管理、オンライン決済、Zoom連携など機能拡張も充実。スマホ操作に最適化されたデザインでユーザー体験を向上。営業時間外の予約受付や無断キャンセル防止策にも対応し、売上拡大をサポートします。
- 6つのプランから業態に合った導入が可能
- 予約者・管理者双方にシンプルUIを提供
- SEOや販促機能で集客とリピーター獲得
STORES 予約は、ネット予約やオンライン決済、顧客管理、メール/SMSによる自動リマインドなど多彩な機能を備えた予約管理システムです。180以上の業種に対応し、スタッフごとの予約管理や複数店舗の一括管理も可能で、予約業務の効率化と顧客サービス向上に貢献します。
- オプションと連携機能で柔軟にカスタム
- 多店舗運営をひとつの管理画面で統括
- 顧客データをまとめてリピート率を向上
- 株式会社SMART GOLF /
- 株式会社WORKOUT /
- ブリヂストンリテール長野株式会社
リザエンは、多業種で導入実績を持つクラウド型予約管理システムです。オンライン・電話予約を一元化し、スタッフスケジュールや顧客情報をまとめて管理。専任サポートや短期導入支援も充実し、初めて予約システムを導入する中小事業者でも安心して使えます。顧客満足度向上と業務効率化に貢献します。
- 4種の予約タイプで200以上の業種に対応
- 自治体や大学でも安心のセキュリティ体制
- エンタープライズ版で高度なカスタマイズ可
B4A（ビーフォーエー）は、自由診療クリニックのDXを実現するクラウド型予約システムで、美容外科、美容皮膚科、AGA、審美歯科などのクリニックに特化しています。予約、シフト管理、電子カルテ、決済など、クリニック運営に必要な機能を網羅しており、業務の一元管理が可能です。リアルタイム予約や事前オンライン問診機能により、来院時の待ち時間を短縮し、顧客満足度の向上に貢献します。また、CRM機能を活用した新規集客やリピート率向上、業務効率改善にも寄与します。
- 事務工数の削減 とスタッフの意欲アップ
- 特許取得「リアルタイム予約」機能が強み
- 顧客体験を円滑にして満足度向上
- 医療法人社団美人会 共立美容外科 /
- 医療法人社団宗仁会 ノエル銀座クリニック /
- 一般社団法人 山﨑記念表参道メディカルクリニック
リザービアは、美容室やサロン、治療院向けの予約管理プラットフォームです。LINEやHotPepper Beautyと連携して集客力を高め、予約の一元管理でダブルブッキングを防止。顧客管理やスタッフ指名、メニュー別予約設定など業界特有の要件に対応し、リピート率の向上と業務効率化を実現します。
- 手厚いサポートでスムーズ導入が可能
- 予約完了率を高めるシンプルな画面設計
- 幅広いサロン形態に対応し導入実績多数
- 株式会社田谷 /
- 株式会社アッシュ /
- 株式会社HIROGINZA
「予約管理システム部 山田太郎」は、ユニークなネーミングが特徴の予約・スケジュール管理SaaSで、無制限に使える予約管理システムです。予約件数や機能の利用上限を気にせず利用できるため、本来の事業運営に集中できます。 従来の予約管理システムでは、トレーナー（講師）や時間の予約はできても、エリア（実施場所）の予約管理までは対応していないことが多く、トレーナー自身が別途エリアを確保する必要がありました。予約管理システム部 山田太郎では「人・時間・エリア（実施場所）」の3つを連動して予約管理ができるため、ダブルブッキングや予約トラブルを防止できます。
- 人・場所・時間の三要素をまとめて予約管理
- 利用件数・スタッフ数が無制限で月1万円
- スマートロック連携で無人運営が可能
- 東京地下鉄株式会社 /
- 一般財団法人京都市都市整備公社 /
- 株式会社Sky Pilates Tokyo
Kalonade（カロネード）は、美容サロンやクリニック向けの予約・顧客管理システムです。WebやLINE予約、電子カルテ管理、在庫やスタッフのシフト管理を一元化。スマホ対応で操作が簡単なうえ、顧客満足度アップとリピーター獲得に大きく寄与します。レポート機能で経営状況の可視化も可能です。
- あらゆる美容・自由診療の業務を一本化
- 予約が入れば自動割り振りでミスを防止
- 手厚いサポート＆無料デモも利用可能
OMUSUBI（おむすび）は、旅行・観光事業者向けの予約管理システムで、OTAや自社サイトの予約を一括管理。オンライン決済・在庫管理・顧客情報の集約など、アクティビティ予約に必要な機能を網羅し、手作業の負担を軽減。多言語対応や複数決済手段もサポートし、訪日客向けサービスにも最適です。
- タビナカ向けプラン管理を一元化
- 導入前後の徹底サポートが安心
- 無料プラン含む多彩な料金体系
トレタ予約管理システムは、飲食店向けにオンライン予約管理や顧客データの活用を支援するクラウドサービスです。予約情報を一元管理し、リマインドメールやキャンセル防止策で来店率を向上。来店データと売上情報を連動させることで、リピーター分析やターゲット施策の実行が容易になります。導入実績豊富で、店舗運営を強力にサポートします。
- 電話もネットも一元カレ ンダー
- AIが満席予測し席効率UP
- POS連携で再来促進
レストランボードは、リクルートが提供する飲食店向け予約・顧客管理アプリです。テーブル在庫をリアルタイムで把握し、ホットペッパーグルメなど外部予約サイトと自動連動して予約管理を一元化。来店履歴や顧客情報を蓄積し、リピーターへのクーポン発行やメルマガ配信など販促施策にも活用できます。POSレジとの連携で売上データを取り込み、客単価や回転率分析が可能。予約・来店・会計のデータを一体化し、店舗運営の効率化と売上向上を同時に目指す飲食店向けSaaSとして導入が加速しています。
- 誰でも即座に使いこなせる直観的操作
- Airレジとの連携でテーブル管理もスムーズに
- 無料で基本機能を活用可能
ebicaは、飲食店向けの予約管理システムです。ネット予約、電話予約、店頭での受付など、あらゆるチャネルからの予約情報をまとめて一元的に管理できるのが特徴です。複数のグルメサイトと連携し、リアルタイムで各サイトに空席情報を自動反映する仕組みを備えています。また、AIが自動で電話予約を受け付けることで、営業時間や混雑状況に関わらず、予約の取りこぼしを防止。加えて、英語・中国語対応の予約フォームや、Google、LINE、SNSと連携する集客機能により、インバウンドや若年層へのリーチも強化されており、国内外を問わず幅広い顧客への対応が可能です。
- 複数サイトの予約を一括管理して業務を効率化
- AIによる電話予約対応で人手をかけずに受付可能
- 多言語対応とSNS連携で広範な集客をサポート
EDISONE予約は、ECサイト上での予約販売や予約受付を実現するクラウドサービスです。物販の事前予約、イベントチケット販売、施設予約など多様なシーンに対応。顧客はWeb画面から簡単に日時や数量を選択し、ECカートと同様のフローで予約完了。管理者は在庫・予約枠を一元管理でき、メール配信や顧客データの活用で販促にも活かせます。
- 広い業種に対応する9つの予約テーマ
- 豊富な料金プランと予約機能で段階的に拡張
- 操作が簡単＆サポート体制も充実
Square 予約は、予約受付から顧客管理、オンライン決済までワンストップで行えるクラウド予約システムです。ウェブやSNSを通じて24時間予約受付が可能で、キャンセル管理やリマインドメールも自動配信。スタッフのスケジュール連携や売上データ分析機能も備わっており、飲食や美容、スクールなど幅広い業種に導入実績があります。誰でも手軽に予約管理のDXを実現できます。
- オンライン予約で業務効率化
- 無料プランから始められる柔軟プラン
- POSレジとのシームレス連携
SelectType（セレクトタイプ）は、フォーム作成・予約管理・アンケートなどを一括で行えるクラウドサービスです。無料プランからスタートでき、ドラッグ＆ドロップでWebフォームを素早く作成。問い合わせフォーム、予約フォーム、アンケートフォーム、イベント申込フォームなど多様な用途に対応します。作成したフォームは独自URLで公開するほか、サイトやSNSに埋め込むことも可能。回答データはExcelにエクスポートでき、メール通知や自動返信設定もシンプル。多機能ながら操作がわかりやすく、個人事業主から中小企業まで幅広い利用者に支持されています。
- 誰でも手軽に導入できるオンラインフォーム作成ツール
- 豊富なテンプレートでスピード作成
- 柔軟な外部連携とデータ分析機能
COCKPITは、整体院・整骨院・鍼灸院に特化したCRMシステムです。売上や施術回数、設備稼働率などの経営指標を自動で集計・可視化し、数値が苦手な経営者やスタッフでも直感的に状況を把握できます。予約受付や顧客管理、来院履歴の一元化により、日々の業務効率を大幅に改善。さらに、リピート率やキャンセル率、新規獲得単価などの分析機能を標準搭載し、戦略立案や経営改善を数値に基づいて実施可能です。紙の台帳や表計算ソフトに頼らない一元管理を実現し、現場と経営層の両方の意思決定を支援します。業界特有の課題に対応する機能が揃い、他の汎用的なCRMとの差別化が明確です。
- 経営データの可視化で戦略的判断を支援
- 予約管理から施術記録まで一元化
- 数値分析で課題を的確に発見・解決
からだケアは、整骨院・鍼灸院・整体院・リラクゼーショ ンサロン向けに設計された予約システムです。ネット予約や顧客情報の管理、売上分析などの業務を一つのシステムに集約し、日々の運営効率と集客力の向上をサポートします。操作は非常にシンプルで、ITの知識がなくてもすぐに使いこなせる設計となっており、初日からのスムーズな導入が可能です。
- わかりやすい操作設計で当日から利用開始
- 顧客データと売上を自動で見える化
- 導入コストが明確で安心して始められる
LiME Salonは、美容室やネイルサロン、マツエクサロンなどに特化したクラウド型CRMシステムです。予約、電子カルテ、会計、POS、CRM、データ分析といった多機能を一つにまとめ、紙ベースから脱却したスマートなサロン運営をサポートします。顧客データやスタッフの稼働状況も自動的に統合され、業務の負担軽減と運営の最適化に貢献。さらに、Googleマップ連携によるエリア分析や広告戦略の立案にも活用可能です。多様な業態のニーズに 対応し、個人サロンからチェーン展開するサロンまで、幅広く支持されています。
- 業務を集約し、サロン運営の効率をアップ
- 顧客・売上データの可視化で経営力を強化
- 柔軟なカスタマイズとセキュリティ対応で安心運用
スリーズプロは、整骨院・鍼灸院・整体院向けのクラウド型CRMシステムです。予約、電子カルテ、会計、POS、CRM、データ分析など複数の機能をひとつにまとめ、紙の管理をなくして院内業務を効率化します。患者情報やスタッフのデータも自動で統合されるため、日常業務の手間を抑えながら、売上アップや患者の定着率改善といった経営課題にも対応。Googleマップ連携による地域分析機能や、事前問診の自動取り込みなど、現場のニーズを踏まえた多彩な機能も搭載されています。個人院から複数店舗のグループ院まで、多くの施術院で導入されています。
- 業務効率を高める統合管理機能
- 経営に役立つデータの見える化
- 柔軟な設定で多様な施術スタイルに対応