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Arcstar Smart PBX

Arcstar Smart PBX

NTTドコモビジネス株式会社

出典:Arcstar Smart PBX https://www.ntt.com/business/services/voice-video/voip/smartpbx.html

トライアルあり
参考価格
638
/契約
機能カバー率
77%
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Arcstar Smart PBXとは

Arcstar Smart PBXは、NTTコミュニケーションズが提供するクラウド型PBXサービスです。オフィスの電話環境をクラウド上に集約し、内線通話や代表番号、転送など従来のPBX機能をインターネット越しに利用できます。スマートフォンやPCで内線相互通話を行えるため、在宅勤務や外出先でも固定電話番号を使った発着信が可能。オンプレPBXの設置や保守費用が不要で、月額利用料と通話料金のみで導入しやすいのが特長。専用VPNを介したセキュアな接続や運用サポートもあり、大企業から中小企業まで幅広い導入実績を誇るNTTの信頼性が魅力です。

Arcstar Smart PBXの特徴・メリット

Arcstar Smart PBXの特徴やメリットをご紹介します。

01

設備不要でスムーズに導入

Arcstar Smart PBXは、クラウド型サービスのためPBXやビジネスフォンなどの通信設備をオフィスに設置せずに利用できます。機器購入や配線工事、設置スペースの確保が不要となり、導入コストや保守負担を軽減できる点が魅力です。短期間で導入しやすく、既存PBXと連携しながら段階的にクラウド化を進めることもできます。

02

多様なデバイスを内線化

Arcstar Smart PBXは、スマートフォンやタブレット、PCなど幅広いデバイスを内線端末として利用できます。専用アプリをインストールするだけで利用可能なため、新たな専用端末を大量に用意する必要がありません。社内外を問わず内線通話を利用できるため、外出先や在宅勤務でもスムーズなコミュニケーションを実現できます。

03

顧客情報を安全に一元管理

Arcstar Smart PBXは、顧客の連絡先情報をクラウド上で一元管理・共有できる機能を搭載しています。インターネット環境があればどこからでもアクセス可能で、情報共有の効率化に役立ちます。また、連絡先情報を端末内に保存しない仕組みのため、端末紛失時の情報漏洩リスクを軽減できる点も安心です。

Arcstar Smart PBXの料金プラン

Arcstar Smart PBXの料金プランをご紹介します。

トライアルあり
Arcstar Smart PBX
基本料金
5,500
従量料金
550
/契約
初期費用
11,000円/契約
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
※夜間帯(17:00~翌朝8:29)/年末年始の工事費は別途割増料金が必要 【月額利用料】 契約基本料(契約):5,500円 ID利用料(IDごと):550円※ ※1契約の上限ID数は999ID ※IP-Phone、PC、スマートフォンの場合、IDは内線番号単位 ※VoIP-GWの場合、VoIP-GW1台あたり1ID ※アクセス回線は別途契約が必要。上記料金には含まれていません。 【オプション】 全体チャネル追加利用料(10チャネルごと):5,500円※ ※50IDごとに10チャネル付与(希望に合わせて追加チャネル申し込み可能、上限は200チャネル) VoIP-GWチャネル追加利用料(チャネルごと):550円※ ※VoIP-GWは1台あたり1チャネル付与(希望に合わせて追加チャネル申し込み可能)
外線サービス(Arcstar IP Voice)
基本料金
638
従量料金
-
初期費用
3,300円
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
※050番号のみ利用可能 ※月額利用料とは別に通話料が必要 【初期費用】 基本工事費(契約):2,200円 付加工事費(契約):1,100円※ ※Arcstar IP Voice新設時に必須。複数の工事内容があった場合でも1つの工事とする。 【月額利用料】 基本料金(1番号・1チャネル)(契約):638円※ ※番号毎に毎月「ユニバーサルサービス料」が必要 【オプション】 チャネル追加料(チャネル):638円 番号追加料(番号):110円※ ※番号毎に毎月「ユニバーサルサービス料」が必要
VoIP端末(VoIP-GW)レンタル工事費
基本料金
-
従量料金
1,980
/台
初期費用
8,800円
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
※夜間帯(17:00~翌朝8:29)/年末年始の工事費は別途割増料金が必要 【初期費用】 VoIP端末(VoIP-GW)レンタル工事費※ <機種:IV型> 対応インターフェース:FXS×4ポート(4チャネル) 設置:1台あたり8,800円 オンサイト設置:1台目…27,500円、2台目以降…1台あたり17,600円 <機種:V型> 対応インターフェース:FXS×8ポート(8チャネル) 設置:1台あたり8,800円 オンサイト設置:1台目…27,500円、2台目以降…1台あたり17,600円 <機種:VI型> 対応インターフェース:BRI×2ポート(4チャネル) 設置:1台あたり8,800円 オンサイト設置:1台目…27,500円、2台目以降…1台あたり17,600円 <機種:VII型> 対応インターフェース:BRI×4ポート(8チャネル) 設置:1台あたり8,800円 オンサイト設置:1台目…27,500円、2台目以降…1台あたり17,600円 <機種:VIII型> 対応インターフェース:PRI×1ポート(23チャネル) オンサイト設置:1台目…44,000円、2台目以降…1台あたり35,200円 ※夜間帯(17:00~翌朝8:29)/年末年始の工事費は別途割増料金が必要 【月額利用料】 VoIP端末(VoIP-GW)レンタル料(課金単位:台) <機種:IV型> 対応インターフェース:FXS×4ポート(4チャネル) 月額レンタル料※:エコノミー保守1,980円、スタンダード保守2,200円 <機種:V型> 対応インターフェース:FXS×8ポート(8チャネル) 月額レンタル料※:エコノミー保守3,960円、スタンダード保守4,400円 <機種:VI型> 対応インターフェース:BRI×2ポート(4チャネル) 月額レンタル料※:エコノミー保守1,980円、スタンダード保守2,200円 <機種:VII型> 対応インターフェース:BRI×4ポート(8チャネル) 月額レンタル料※:エコノミー保守3,960円、スタンダード保守4,400円 <機種:VIII型> 対応インターフェース:PRI×1ポート(23チャネル) 月額レンタル料※:スタンダード保守5,830円 ※エコノミー保守:24時間故障受付対応し、端末故障の場合、交換用端末をお客さまに発送 ※スタンダード保守:故障受付、駆けつけ保守ともに24時間、365日対応

Arcstar Smart PBXの仕様・サポート対応

仕様・サポート

サポート・ヘルプセンター
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
提供形態
オンプレミス(パッケージ)
クラウド(SaaS)
スマホ・モバイル対応
スマホアプリ(iOS)対応
スマホアプリ(Android)対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
セキュリティ対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
電気通信登録事業者
BCP対応
対応言語
英語

Arcstar Smart PBXの機能・連携サービス

機能

機能カバー率
77%
IP電話の機能
発信・着信機能
拠点間接続
内線基本機能
外線接続機能
国際電話対応
0ABJ番号の発信機能
スマホ通話の内線化
PBXの機能
代表番号での発信
転送機能
保留機能
留守番電話の録音機能
CTI連携の機能
ACD(着信の自動振り分け)機能
IVR(自動音声応答)機能
ワンクリックコール機能
ソフトフォン(PC電話)機能
チャット機能
ネットFAX対応
音声会議通話機能
対応状況の統計グラフ表示
着信・発信制御のスケジュール設定
ささやき機能(通話中アドバイス)
担当者の自動設定
迷惑電話のフィルタ機能
番号管理・番号制御機能
通話履歴の表示
新規取得できる電話番号
03(東京の市外局番)の新規取得
06(大阪の市外局番)の新規取得
042(東京の市外局番)の新規取得
072(大阪の市外局番)の新規取得
048(埼玉の市外局番)の新規取得
0120(着信課金番号)の新規取得
0570(着信課金番号)の新規取得
0800(着信課金番号)の新規取得
050(IP電話番号)の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
継続利用できる電話番号
03(東京の市外局番)の継続利用
06(大阪の市外局番)の継続利用
042(東京の市外局番)の継続利用
072(大阪の市外局番)の継続利用
048(埼玉の市外局番)の継続利用
0120(着信課金番号)の継続利用
0570(着信課金番号)の継続利用
0800(着信課金番号)の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用

Arcstar Smart PBXの導入実績

Arcstar Smart PBXの導入実績をご紹介します。
代表的な導入企業
  • エネサーブ株式会社
  • /
  • 會澤高圧コンクリート株式会社
  • /
  • 日本郵便株式会社

大企業の導入実績

従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。
1000名以上
  • 南会津町
  • /
  • 日本郵便株式会社
500〜999名
  • 會澤高圧コンクリート株式会社
  • /
  • 株式会社ブライトンコーポレーション
300〜499名
  • 株式会社星野リゾート

中小企業の導入実績

従業員数20名〜300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。
100〜299名
  • エネサーブ株式会社
50〜99名
  • 株式会社鹿児島放送
20〜49名
  • エイジシステム株式会社

導入実績(企業規模不明)

従業員数の確認が取れなかった企業をご紹介しています。
  • 株式会社トラスティルグループ
  • /
  • 高橋酒造株式会社

Arcstar Smart PBXの運営会社

サービスを運営するNTTドコモビジネス株式会社の概要です。
会社名NTTドコモビジネス株式会社
本社の国日本
本社所在地東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー
拠点東京都
設立1999年7月
代表名小島 克重
従業員規模9,350名 (NTTドコモビジネスグループ全体:17,550名) ※2025年3月末現在
事業内容 国内電気通信事業における県間通話サービス、国際通信事業、ソリューション事業、及びそれに関する事業等
資本金2,309億円

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