FlexCRM

FlexCRMは、顧客情報を自由度高く管理できる機能を備えており、自社業務に合わせた独自の顧客データベースを構築できます。顧客情報の登録・共有はもちろん、ステータス管理や高度な検索にも対応。顧客ランキングや地図分析機能も搭載されているため、営業戦略の立案や顧客分析にも役立ちます。

FlexCRMは、日報管理や案件管理、目標設定など営業活動を支援するSFA機能を標準搭載しています。レポート機能を利用することで営業会議資料の自動作成が可能となり、資料作成工数を削減。見積書や請求書など関連書類も案件ごとに紐づけて管理できるため、営業業務の効率化につながります。

FlexCRMは、問い合わせ対応やインシデント管理、FAQ作成など顧客サポートに役立つ機能を備えています。さらに、webフォームやメルマガ作成、名刺情報管理などマーケティング支援機能も充実。営業からサポート、販促活動まで幅広い業務を一元管理できるため、組織全体の生産性向上に貢献します。