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SFA(営業支援システム)

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Salesforce Sales Cloud

株式会社セールスフォース・ジャパン

出典:Salesforce Sales Cloud https://www.salesforce.com/jp/products/sales-cloud/overview/

トライアルあり
参考価格
12,000
/ユーザー
機能カバー率
88%
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のサービス情報は、一部PRONIアイミツSaaS
のサービスデータを参照しています。

情報更新者:業界DX最強ナビ編集部情報取得元掲載修正依頼

Salesforce Sales Cloudとは

Salesforce Sales Cloudは、世界的に実績のあるクラウド型の営業支援(SFA)・顧客管理(CRM)プラットフォームです。リード獲得から商談化、見積・受注までのプロセスを一貫して可視化・管理し、AI(Einstein)による予測分析で営業活動をサポート。柔軟なカスタマイズや豊富なAppExchangeアプリ連携により、企業独自の要件にも対応できます。外出先でもモバイルアプリでリアルタイムに商談を更新し、上司やチームメンバーと情報を共有。インサイドセールスやマーケティングオートメーション機能との連携で、リード創出からクロージングまでデータドリブンな営業活動を実現し、企業の売上拡大と顧客満足度向上を支える世界トップクラスのSFA/CRMソリューションです。

Salesforce Sales Cloudの特徴・メリット

Salesforce Sales Cloudの特徴やメリットをご紹介します。

01

変化する企業と顧客に寄り添うCRM

Salesforce Sales Cloudは刻一刻と変化していくビジネスのあり方に合わせた営業支援プラットフォームである点がメリットです。社会環境とビジネスの状況が変わっても、どこからでもシステムにアクセスし、リアルタイムに経営指標を確認できます。市場投入戦略を的確なタイミングで転換でき、営業プロセスをスムーズに進められるため、結果的に業務効率を格段にアップさせることが可能です。

02

従業員のパフォーマンスを成長させる機能も

Salesforce Sales Cloudはオンボーディングからコーチングまで、各従業員の成長を後押しする機能を兼ね備えています。売上予測やリード管理に加えて、ビジネス知識や実践スキルを身につけるトレーニング機能があり、分かりやすいUIでスキル習得をサポートできる点がポイントです。学習と現場作業を効率よくサポートしてくれるため、営業チーム全体の成果を高められるでしょう。

03

拡張性と柔軟性を備えたCRM

Salesforce Sales Cloudは拡張性・柔軟性に優れたCRMとしても評価されています。顧客とのコミュニケーションを可視化し、正確な予測や分析を行えることが魅力。企業の成長ステージに応じていつでも簡単にシステムのスケールアップを図れるため、大規模な組織へ進化してもスムーズに連携しながら活用可能です。顧客体験向上のために機能を自由に組み合わせ、どんな場面でも積極的に活かせる強みがあります。

Salesforce Sales Cloudのイメージ画像

Salesforce Sales Cloudの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。

Salesforce Sales Cloudの管理画面(PC)

Salesforce Sales Cloudの管理画面(PC)

出典:Salesforce Sales Cloud https://www.salesforce.com/jp/products/sales-cloud/overview/

Salesforce Sales Cloudの料金プラン

Salesforce Sales Cloudの料金プランをご紹介します。

トライアルあり
Pro Suite
12,000
/ユーザー
初期費用
-
最低利用期間
12ヶ月
最低利用人数
なし
すべての営業サイクルを一括管理できます。 ・セールスリード、商談、顧客ケースの追跡だけでなく、マーケティングキャンペーン、契約、注文などの管理も可能です。 ・正確な売上予測が可能なほか、カスタマイズ可能なレポートおよびダッシュボードにより、リアルタイムのビジネスインサイトが得られます。 ・年間契約が必要です。
Enterprise
21,000
/ユーザー
初期費用
-
最低利用期間
12ヶ月
最低利用人数
なし
幅広い機能を利用できます。 ・ワークフローや承認機能を用いた業務プロセスの自動化、独自のレコードタイプによるカスタマイズ、Salesforce の Web サービスAPI を利用した任意システムとのインテグレーョンなど、より幅広い機能を利用できます。 ・複雑な営業テリトリーを管理し、トレンド分析を活用して商談状況を把握できます。 ・年間契約が必要です。
Unlimited
42,000
/ユーザー
初期費用
-
最低利用期間
12ヶ月
最低利用人数
なし
無制限の研修と充実の管理支援・24時間サポートします。 ・オンライントレーニングを無制限に受講できるほか、100種類以上の管理者向けサービスや、24時間365日対応のフリーダイヤルサポートも利用可能です。 ・業務体系に合わせて Salesforce をカスタマイズすることも可能。カスタムアプリケーションの構築に制限がなく、カスタムタブやカスタムオブジェクトの作成も可能です。 ・管理者は、開発やテストの際に複数のサンドボックスを利用できます。 ・年間契約が必要です。
Agentforce 1 Sales
66,000
/ユーザー
初期費用
-
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
生成AI搭載の営業ソリューションで全機能利用可能です。 ・AIとデータが含まれたSalesforceの営業向けソリューションで、Unlimited版の全機能に加え、生成AIを含んだAgentforce Assistantを活用できます。 ・パフォーマンス管理やSales Programの活用、Slackを通じたチーム連携が可能です。 ・Data CloudやRevenue Intelligenceとの連携にも対応しています。

Salesforce Sales Cloudの機能・連携(API、CSV等)サービス

機能

機能カバー率
88%
サポート・ヘルプセンター
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
提供形態
オンプレミス(パッケージ)
クラウド(SaaS)
スマホ・モバイル対応
スマホアプリ(iOS)対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
スマホアプリ(Android)対応
セキュリティ対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
TRUSTe
ISO 9001(品質マネジメント)
ISO/IEC 27017(クラウドサービスセキュリティ)
対応言語
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
タイ語
アラビア語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
チェコ語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
SFA基本機能
案件管理機能
予実管理機能
日報管理機能
スケジュール管理機能
レポート出力機能
見積書作成機能
チャット機能
タスク管理機能
ワークフロー機能
カレンダーのリマインド機能
グループウェアとの連携機能
ダッシュボードでの管理機能
定型タスクの自動実行機能
特定条件のアラートの通知機能
営業ステータス管理項目の独自設定
おすすめアクションの提示機能
営業活動分析
CRM基本機能
名刺管理機能
顧客管理機能
顧客情報の重複データ除外機能
リードのタグ設定
レポートのカスタマイズ設定
見込み顧客の管理機能
MA基本機能
顧客行動のスコアリング
メール送信機能
メールテンプレートの設定
メールフォーム作成
メール一括送信
SFAオプション機能
企業情報の自動取得機能

連携(API、CSV等)サービス

BIツール
Tableau
MotionBoard
CRM
Sales Cloud Einstein
CTIシステム
BIZTEL
MAツール
SATORI
Marketo
SHANON MARKETING PLATFORM
SalesForce用ビジネスマーケットプレイス
AppExchange
SNS
LinkedIn
X(旧:Twitter)
LINE
Facebook
Web会議
Zoom
アクセス解析ツール
Salesforce Engage
インサイドセールスオートメーション
High Velocity Sales
カスタマーサクセス管理ツール
HiCustomer
サービスデスク
Intercom
ビジネスチャットツール
Chatter
Slack
フォーム作成ツール
formrun
フリーメールサービス
Gmail
メールコネクタ
Salesforce Inbox
ログ管理
Lightning Dialer
企業間後払い決済/請求代行サービス
NP掛け払い
見積作成システム
Salesforce CPQ
個人情報管理ソフトウェア
Outlook
時間管理ウェブアプリケーション
Googleカレンダー
請求管理サービス
請求管理ロボ
電子メールサービス
Salesforce Email Composer
電子契約システム
クラウドサイン
DocuSign
動画配信システム
YouTube
同期サービス
Lightning Sync
名刺管理
Sansan
労務管理システム
人事労務freee

Salesforce Sales Cloudの導入実績

Salesforce Sales Cloudの導入実績をご紹介します。
導入実績社数
世界15万社以上
代表的な導入企業
  • freee株式会社
  • /
  • 株式会社三菱UFJ銀行
  • /
  • サトーホールディングス株式会社

大企業の導入実績

従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。
1000名以上
  • 日本電気株式会社
  • /
  • Sansan株式会社
  • /
  • 株式会社LIFULL
  • /
  • NECソリューションイノベータ株式会社
  • /
  • 株式会社ビズリーチ
  • /
  • freee株式会社
  • /
  • エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
  • /
  • キヤノンマーケティングジャパン株式会社
  • /
  • 株式会社日本経済新聞社
  • /
  • 株式会社三菱UFJ銀行
  • /
  • コニカミノルタジャパン株式会社
  • /
  • 日立グローバルライフソリューションズ株式会社
  • /
  • 三菱UFJモルガン・スタンレー証券株式会社
  • /
  • 株式会社荏原製作所
  • /
  • 株式会社サンゲツ
  • /
  • 日華化学株式会社
  • /
  • サトーホールディングス株式会社
  • /
  • 富士フイルム株式会社
  • /
  • ネスレ日本株式会社
  • /
  • RIZAPグループ株式会社
  • /
  • 株式会社SBI新生銀行
  • /
  • ビレッジハウス・マネジメント株式会社
500〜999名
  • 三菱地所リアルエステートサービス株式会社
  • /
  • 三生医薬株式会社
  • /
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • /
  • 株式会社アイ・エム・ジェイ
  • /
  • 未来工業株式会社
  • /
  • 株式会社セゾン情報システムズ
  • /
  • 三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社
300〜499名
  • 株式会社代々木アニメーション学院
  • /
  • 株式会社サムシング

中小企業の導入実績

従業員数20名〜300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。
100〜299名
  • ソニービズネットワークス株式会社
  • /
  • クックビズ株式会社
  • /
  • SALES ROBOTICS株式会社
  • /
  • 株式会社サーバーワークス
  • /
  • 株式会社Phone Appli
  • /
  • ベルフェイス株式会社
  • /
  • 株式会社TSIホールディングス
  • /
  • 株式会社福徳不動産
  • /
  • 理研産業株式会社
  • /
  • 株式会社atsumel
  • /
  • グリーンライフ産業株式会社
  • /
  • アップウィッシュ株式会社
  • /
  • 株式会社エレックス極東
  • /
  • Mipox株式会社
  • /
  • 株式会社ヤッホーブルーイング
  • /
  • 株式会社ROBOT PAYMENT
  • /
  • 株式会社ウィルゲート
  • /
  • Fine's
  • /
  • シオノギヘルスケア株式会社
  • /
  • パナソニック株式会社 ライフソリューションズ社
50〜99名
  • 株式会社リバネス
  • /
  • 殖産ベスト株式会社
20〜49名
  • 株式会社研文堂

小規模企業の導入実績

従業員数20名未満の企業を小規模企業としてご紹介しています。
  • マーキュリープロジェクトオフィス株式会社

導入実績(企業規模不明)

従業員数の確認が取れなかった企業をご紹介しています。
  • 株式会社イシザキ
  • /
  • ContractS株式会社
  • /
  • ミツフジ株式会社
  • /
  • タイガーモブ株式会社
  • /
  • 税理士法人耕夢 塩尻公認会計士事務所
  • /
  • U.S.バンク
  • /
  • RED
  • /
  • 株式会社favy
  • /
  • 内閣官房
  • /
  • 大塚倉庫株式会社
  • /
  • 日本カルミック株式会社
  • /
  • サトーグループ
  • /
  • 株式会社マーケティングデザイン

Salesforce Sales Cloudの運営会社

サービスを運営する株式会社セールスフォース・ジャパンの概要です。
会社名株式会社セールスフォース・ジャパン
本社の国アメリカ
本社所在地東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー
拠点東京都、愛知県、大阪府、和歌山県、広島県、福岡県、アメリカ
設立2000年4月
代表名小出 伸一
従業員規模非公開
事業内容 クラウドアプリケーション及びクラウドプラットフォームの提供
資本金1億円