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中小企業へ導入実績があるSFA（営業支援システ ム）
【2025年12月】中小企業へ導入実績があるSFA（営業支援システム）30サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のSFA（営業支援システム）30サービスを掲載しています。（2025年12月07日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
SFA（営業支援システム）と関連が深い業界
中小企業へ導入実績があるSFA（営業支援システム）比較一覧
@pocket（アットポケット）は、「業務アプリは自分でつくる」を掲げるノーコード／ローコード開発プラットフォームです。ドラッグ＆ドロップのUIビルダーでフォームやワークフロー、ダッシュボードを自由に配置し、Excelからレイアウトをインポートすることも可能。営業支援テンプレートやアルコールチェック管理など業種別ストアが充実しており、選ぶだけで即運用を開始できます。料金はIDごとの従量制で、ライト300円からと低コスト。SaaS連携APIや自動メール送信も備え、現場主導の業務デジタル化と内製開発を後押しします。
- メモ欄でさらに意思疎通を強化
- 自在にアプリを作って統合管理
- チャンス損失を防ぐ「気づき」通知機能
- 株式会社天満屋 /
- 東京吉岡株式会社 /
- TOY BOX 信州スカイパークサービスセンター
KUZEN（クウゼン）は、ノーコードで高性能なチャットボットを作成できる日本製プラットフォームです。ドラッグ＆ドロップのGUI上で対話フロー（シナリオ）を設計するだけで、AIチャットボットを構築できます。AIがユーザーの質問意図を高精度に解析し、登録されたFAQやデータベースから最適な回答を返します。LINEやWebサイト、Facebook Messengerなど様々なチャネルに対応しており、企業の問い合わせ対応や社内ヘルプデスク業務を自動化します。有人オペレーターへのエスカレーション機能も備え、チャットから人によるサポートへスムーズに引き継ぐことが可能です。膨大な対話ログを解析して回答精度を継続的に向上させる仕組みもあり、専門知識がなくても高度なチャットボット運用が実現します。DX時代の顧客サポート・業務効率化に貢献するサービスです。
- LINEマーケティングをワンストップで強化
- ユーザーの購買行動を高める仕組み
- 伴走サポートでスムーズな運用を実現
- 三井不動産株式会社 /
- 株式会社新興出版社啓林館 /
- ボートレース蒲郡
Pipedrive（パイプドライブ）は、営業担当者の視点で設計されたセールスパイプライン管理に特化したクラウド型CRM/SFAです。シンプルで直感的なUIと自動化機能により、案件や顧客情報の管理が容易になり、営業チームが本来の営業活動に集中できます。世界で10万社以上が導入しており、日本国内でも専用パートナーによるサポートが提供されています。視覚的なパイプラインで商談状況を一目で把握でき、ドラッグ&ドロップ操作で進捗更新が可能です。自動リマインダーによりフォロー漏れを防ぎ、短期間で導入できる手軽さからベンチャーから大企業まで幅広く活用されています。
- 堅牢なセキュリティ対策
- 直観的なUIと高い操作性が魅力
- 拡張性が高く自動化機能も充実
- 株式会社コドモン /
- 株式会社メンバーズ /
- 株式会社Channel Corporation
戦略箱 ADVANCED は、発売25年以上の実績を誇る国産 SFA／営業支援ツールです。使い勝手と視認性を徹底追求しており、業界を問わず導入しやすい汎用設計が魅力。10年以上継続利用する企業が多いことも信頼の証です。顧客をハブにしたデータ構造で、取引履歴・案件・対応状況などを 1 画面で俯瞰できるほか、スケジュール・活動・商談／受注／売上管理、集計レポート、掲示板、クレーム対応、CSV 連携まで機能を網羅。さらに、営業エリアを地図ベースで可視化できる区画管理を搭載し、訪問計画の最適化に役立ちます。導入後は専任スタッフが活用定着まで手厚くサポートするため、運用開始もスムーズです。
- 業務に合わせたオーダーメイド設計
- クラウドでもカスタマイズが継続可能
- 導入から定着まで専任のサポート
- JBCC株式会社 /
- 株式会社やさしい手 /
- 王子ネピア株式会社
F-RevoCRMは、オープンソースCRMで知られる「vtiger CRM」をベースに日本企業向けにカスタマイズした無料・有料版のクラウド/オンプレソリュ ーションです。顧客情報管理、商談・問い合わせ管理、見積・受注処理までを統合し、日本語UIや日本企業の商習慣に合わせた機能が充実。オープンソース版をより使いやすくしたインターフェースで、オンラインヘルプやサポートも提供。有償サブスクリプション契約を行えばバージョンアップやセキュリティパッチを継続的に受け取れるため、社内リソースが少ない企業でも安定的にCRMを運用可能。柔軟なカスタマイズ性と低コスト運用が魅力です。
- オープンソースのCRM
- 容易なカスタマイズが可能
- 導入前～導入後の手厚いサポートが利用可能
- 株式会社桐井製作所 /
- HITOWAケアサービス株式会社
クラウドサービスサスケは、BtoBの営業活動や顧客管理を効率化するSFA/CRMを中心に、Webフォーム作成やメルマガ配信など見込み客獲得〜顧客化支援までをワンストップで提供するプラットフォームです。見込み客登録や商談進捗を可視化し、ステージに応じてメール施策を自動実行できるため、MA（マーケティングオートメーション）的な使い方も可能。顧客データや売上データを集約し、必要に応じてExcel出力や分析レポートも簡単。導入支援や運用サポートが充実し、小規模事業から中堅企業まで幅広く利用され、業務効率化と売上拡大に寄与します。
- インサイドセールス・見込み客育成に特化
- 充実したオプション機能を搭載
- アウトバウンド営業に最適なツール
- 積水化学工業株式会社 /
- 株式会社IHI /
- 三菱電機インダストリアルソリューションズ株式会社
AppSuite（アップスイート）は、desknet's NEOと連携して動作するクラウド型SFA（営業支援システム）です。ITの専門知識がなくても、自社の業務フローに合わせて柔軟にカスタマイズできる点が大きな特長。案件管理や商談記録などに対応した豊富なテンプレートがあらかじめ用意されており、Excelで作成した管理台帳も簡単にアプリ化できます。 初めてSFAを導入する企業でも扱いやすく、蓄積したデータはクロス集計やグラフでの可視化が可能。情報共有や社内会議での分析・報告にも活用でき、営業活動の効率化と意思決定の迅速化をサポートします。
- レイアウトは自由自在
- 必要な機能だけ選んでスモールスタート
- 1人あたり月額720円で利用できる
- 株式会社東京金融取引所 /
- 株 式会社京進 /
- 尾家産業株式会社
Ecrea は、機能とサポートを選んで導入できる「コーディネート型」SFA。顧客・案件・商談・クレーム管理からメール配信まで、必要部分だけを契約でき費用を最適化できます。操作はシンプルで、SFA 初導入企業にも適したサービスです。
- サポートプランも柔軟に選択可能
- 優秀なベースシステム
- 必要な機能に特化した導入プラン
- 株式会社ルネサンス /
- 株式会社ホンダ /
- 株式会社ツクノ
UPWARD（アップワード）は、外回り営業（フィールドセールス） に特化したクラウド型営業支援（SFA）ツールです。営業担当者の訪問活動を自動で記録・可視化し、日報やCRMへの入力漏れを防ぎます。スマートフォンの位置情報や滞在時間を活用した訪問記録の自動入力機能により、訪問後の報告作業を大幅に簡素化します。さらに顧客先を地図上にマッピングし、「次に訪問すべき相手」を提案する機能を備えるなど、効率的な訪問計画の立案をサポートします。これにより移動時間の無駄を削減し、担当者はより多くの顧客対応に時間を充てられます。Salesforceなど既存のCRMシステムとも連携可能で、現場で入力したデータがリアルタイムに社内共有されるため、組織全体で営業情報を活用した迅速な意思決定が行えます。モバイル中心の使いやすいUIによりフィールドセールスのDXを支援し、多くの企業で導入が進んでいます。
- 営業のベストプランを地図上に可視化する
- 報告作業のストレスから解放する
- ネクストアクションにつながる気付きを得られる
- 株式会社クボタ /
- PayPay株式会社 /
- ソフィアメディ株式会社
cyzen は、経営層と営業現場の双方に選ばれるクラウド型 SFA です。誰でもスマホから簡単入力でき、「報告が出ない」「動きが見えない」といった悩みを解決。コメント・いいね・チャットでコミュニケーションも活性化します。設定はノーコードで完結し、最短 1 日で運用開始可能です。
- チームメンバーの状況を地図上で把握可能
- 報告書に写真を付けたりクライアント訪問を自動で記録
- チャット機能で社員のモチベーションアップ
- ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 /
- 阪急阪神不動産株式会社 /
- 東洋テック株式会社
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