Loop Email

Loop Emailは、チーム共通の受信トレイでメールを一元管理できるため、誰がどの問い合わせを対応しているかをリアルタイムで把握できます。担当の割り当てやステータス管理も行えるため、返信の重複や対応漏れを防ぎながら、チーム全体でスムーズに対応を進められます。

Loop Emailでは、メールスレッド内で内部メモやメンバー間のやり取りができ、別ツールに切り替えることなく情報共有や相談が可能です。メンションやタスク割り当てにも対応しており、メール対応に関する意思決定や引き継ぎをその場で完結できるため、業務の流れが途切れにくくなります。

Loop Emailは、自動振り分けルールによって問い合わせ内容ごとの仕分けや担当者の割り当てを自動化できます。さらに返信テンプレートを活用することで定型対応を効率化し、対応時間を短縮できます。対応履歴や状況をレポートで可視化できるため、チーム全体の業務改善にもつながります。