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メール一斉配信があるCRMツール
【2026年07月】メール一斉配信があるCRMツール65サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のCRMツール65サービスを掲載しています。（2026年07月15日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
CRMツールと関連が深い業界
メール一斉配信があるCRMツール比較一覧
「Canbus.（キャンバス）」は、ノーコードで業務アプリを構築できるクラウド型データベースプラットフォームです。ドラッグ＆ドロップの簡単操作で、顧客管理や案件管理、在庫管理など自社に合わせた業務システムを迅速に作成できます。プログラミング知識が不要ながら、柔軟なフォーム設計やワークフロー機能を備え、現場のニーズに即したアプリを内製可能です。作成したアプリはPC・スマホのブラウザから利用でき、チームでリアルタイムにデータ共有・更新が可能。ユーザー権限設定や入力制御などセキュリティ面も充実しており、散在するExcel管理からの脱却と情報一元管理を実現します。システム開発コストを抑えつつ、業務プロセスのデジタル化と効率化を推進できるプラットフォームです。
- ノーコードで多機能業務アプリ
- ワークフロー標準搭載・法対応
- 大規模データ高速処理
※やよいの顧客管理の製品販売は終了しました。
- 業種別テンプレで即運用
- 対応履歴と販売情報を一元
- DM作成や弥生製品と連携
SHANON MARKETING PLATFORM（シャノンマーケティングプラットフォーム）は、見込み客の獲得から育成、営業への引き渡しまでを包括的に支援する国産マーケティングオートメーションツールです。ウェビナーやイベント管理機能と連携したリード獲得から、取得したリード情報に基づくメール配信・スコアリングを自動化し、有望な見込み客を営業部門にタイムリーに連携できます。フォーム作成やメー ルテンプレートなどノーコードで扱える機能が豊富で、マーケ担当者が柔軟にキャンペーンを設計可能です。名刺管理システムやSFA/CRMとも連携し、マーケティングから営業へのシームレスな情報共有を実現します。国内企業の商習慣に合わせた使いやすさと充実したサポート体制で、多くの企業が導入するマーケティングプラットフォームです。
- セミナーや展示会での集客を強力サポート
- 一括管理できるフォーム・LP作成ツール
- 組織的な目標管理に対応
Kalonade（カロネード）は、美容サロンやクリニック向けの予約・顧客管理システムです。WebやLINE予約、電子カルテ管理、在庫やスタッフのシフト管理を一元化。スマホ対応で操作が簡単なうえ、顧客満足度アップとリピーター獲得に大きく寄与します。レポート機能で経営状況の可視化も可能です。
- あらゆる美容・自由診療の業務を一本化
- 予約が入れば自動割り振りでミスを防止
- 手厚いサポート＆無料デモも利用可能
FlexCRMとは、株式会社G.FLEXが提供するクラウド型CRMです。初期費用0円・月額制のリーズナブルな料金体系で導入しやすく、少人数からでもスムーズに利用を開始できます。顧客管理やSFA（営業支援）、マーケティング、ワークフローなど、顧客対応に必要な機能を標準搭載。シンプルで直感的なUIを採用しており、スマートフォンやタブレットにも対応しています。Excelや名刺管理ソフトのデータを活用した顧客データベース構築も可能で、営業活動や顧客対応の効率化、収益向上を支援するサービスです。
- 独自の顧客データベースを柔軟に構築可能
- 営業活動を支援する充実のSFA機能
- 顧客サポートやマーケティング業務も効率化
EC Intelligenceは、EC（電子商取引）サイト運営に特化したオールインワンのMA/CRM（マーケティングオートメーション/顧客管理）ツールです。購入履歴や顧客行動データを活用して、ロイヤル顧客の育成からカゴ落ちフォロー、お気に入り商品の値下げ通知、ランキングメール配信、レコメンドメール送信、さらには顧客別のWeb接客まで、一つのプ ラットフォーム上で実現します。EC運営者は個別のシステムを複数用意する必要がなく、顧客エンゲージメント向上と売上拡大に繋がる多彩な施策を効率的に管理・実行可能。EC Intelligenceにより、データドリブンなマーケティングと顧客コミュニケーションを簡単に開始できます。
- ECサイト特化のCRM/MAツール
- 詳細な顧客分析で施策立案を強化
- 豊富なデータ収集と素早い開 発体制
アクションコックピット（ActionCockpit）は、営業現場が直感的に使えるよう設計されたクラウド型SFA/CRM営業支援システムです。商談予定から商談結果の入力までを簡潔に行え、40秒程度で活動記録が完了するため、営業担当者の入力負担を軽減します。訪問のベストタイミングを提案してくれる営業ナビ機能や、予定と実績を比較できる予実管理機能を備え、効率的な営業活動をサポートします。また、名刺情報の取り込みや顧客情報の一元管理、社内での情報共有やコミュニケーション機能も充実しており、営業活動の可視化とナレッジ共有によって組織全体の営業力向上に貢献します。スマートフォンやタブレットからの利用にも最適化され、外出先でもリアルタイムに案件を更新できます。
- 予実管理ができるスケジューラー
- コミュニケーションを強化するタイムライン
- 案件の進捗情報を伝えるダッシュボード
Approach DAMは、顧客情報を一元的に蓄積・管理する「データのダム」を構築し、営業活動の効率化を支援するマーケティングオートメーション（MA）ツールです。蓄積されたデータをもとに、マーケティングシナリオの仮説検証やPDCAサイクルの運用にも活用でき、質の高いリード（見込み顧客）を営業部門へスムーズに引き渡すことが可能になります。営業とマーケティングの連携強化に貢献するツールです。
- HTMLメール初心者でもカンタン配信
- 問い合わせフォームと連携して自動返信
- SFAと連動してワンストップ管理
Customer Rings（カスタマーリングス）は、プラスアルファ・コンサルティング提供の統合CRM/マーケティングオートメーション（MA）プラットフォームです。顧客データ基盤（CDP）を中心に、購買履歴やWEB行動など様々なデータを統合・分析し、セグメント別にメールやLINE配信などのアプローチを自動化。ECサイトやBtoCサービスで豊富な導入実績があり、ノーコードで高度な顧客分析とマーケティング施策を一貫して実行できます。LINE公式アカウントとの連携によりチャットでのマーケ施策も容易です。専門知識不要の分かりやすいUIで、マーケ担当者がデータに基づいたシナリオを素早く実行可能。顧客育成からLTV最大化までをワンストップで支援します。
- 一人ひとりの顧客を深く理解できる設計
- 顧客の行動と気持ちを可視化
- One to Oneマーケティングを実行しやすい
- 日本航空株式会社 /
- ミズノ株式会社 /
- 株式会社マンダム
ORACLE Siebel CRMは、大規模企業向けの統合CRMツールです。営業、マーケティング、カスタマーサービスなど顧客対応業務を包括的に管理します。豊富な業種別ベストプラクティスを持ち、見込み客の獲得から商談、契約、アフターサービスまで顧客ライフサイクル全体を一元管理できます。高度にカスタマイズ可能で、企業固有のビジネスプロセスに合わせた画面やワークフローを構築可能です。モバイル対応や分析機能も備え、オンライン・オフラインを問わず営業担当者やコールセンターが顧客情報にアクセスできます。長年にわたりグローバル企業で利用されてきた信頼性の高いCRMで、複雑な組織の顧客関係管理を強力に支援します。
- 高度カスタマイズ型CRMの代名詞
- 完全統合された業界機能
- OCIクラウド移行でTCO削減
Sales8は、営業部門の業績管理・顧客管理・商談管理を統合的に行えるクラウドサービスです。見込み客の獲得からクロージングまでのプロセスを一貫して把握し、各担当の活動を可視化・分析。案件の状況に応じてフォローアップを自動化し、担当者間の情報共有もスムーズに。営業チーム全体の生産性向上と売上拡大に直結させるための包括的なソリューションを提供します。
- 営業スタイルに合わせた機能群
- ノウハウ共有で商談を効率化
- シンプルユーザーからヘビーユーザーまで対応
Freshsales Suiteは、Freshworks社が提供するオールインワン型CRMソリューションで、営業管理・マーケティング自動化・カスタマーサポートの機能を統合しています。セールスパイプラインの可視化やリード管理、メール一括配信やスコアリング、さらにウェブチャットや電話連携を通じたマルチチャネル対応を1つのプラットフォームで実現します。AIによるリード優先度予測や推奨アクション提示などスマート機能も備え、営業担当者の効率を高めます。直感的で使いやすいUIによりIT専門知識がなくても導入・運用でき、セールスからマーケティング、サポートまで横断した顧客体験を最適化するCRMスイートです。
- 詳細なディール管理で営業プロセスを最適化
- 精度の高い顧客情報管理とパーソナライズ対応
- 多機能なマーケティング・接客支援機能
Customa!（カスタマ！）は、顧客管理・営業支援・地図表示・見積／請求発行までワンストップで行えるクラウド型オールインワンCRMです。月額9,980円からユーザー数無制限で利用でき、スマホやタブレットでもリアルタイムに商談情報を登録・共有可能。直感的な画面で項目を自由にカスタマイズできるため、自社の業種や商習慣に合わせたデータベースが簡単に構築できます。地図機能では顧客分布や訪問ルートを可視化し、外回りの効率を向上。請求・見積書は簡単操作でPDF出力でき、取引先への送付もシステム内で完結します。導入からバックアップまでサポートが充実しているので、CRM初心者でも安心です。
- マルチデバイス対応で場所を選ばず顧客管理
- ユーザー数無制限で全社活用を実現
- 手厚いサポートで導入から運用まで安心
DATA CAST for futureshopは、ECサイト「futureshop」を利用する事業者向けのマーケティングプラットフォームです。提供元である株式会社イー・エージェンシーのCRMツール「DATA CAST」をfutureshopと連携し、顧客一人ひとりの行動や購買履歴に合わせた最適なオファーを自動配信します。カゴ落ち（ショッピングカート離脱）情報を活用したメール・LINE配信機能などを搭載し、サイト訪問後のフォローアップからリピート促進までを支援。シンプルな操作で導入でき、個々の顧客とのつながりを深めてLTV向上に貢献します。
- メール・LINEクリエイターを搭載
- ECサイトの会員データと行動履歴を統合
- 自動化機能で手間を軽減しながら成果を拡大
クラウドビートは、営業支援（SFA）と顧客管理（CRM）を一体化した国産クラウドサービスです。顧客情報や商談情報をクラウド上で一元管理し、営業チームで共有できます。訪問・電話などの営業活動を記録・見える化し、案件の進捗や受注確度をリアルタイムで把握可能です。また、見積書・請求書の作成、日報管理、スケジュール共有など営業現場の業務効率化に役立つ機能も多彩に搭載しています。直感的に操作でき定着しやすく、中小企業の営業力強化に寄与します。オンプレ型の営業管理ツールをクラウドに移行したい企業にも適しており、低コストで導入できる営業支援ソリューションです。
- 事業に合わせて設計できるカスタムCRM
- 営業活動の可視化と分析でPDCAを高速化
- 導入後の定着まで支えるサポート体制
「継続確認Web」は、顧客への各種確認業務をWeb上で簡便に行えるクラウドサービスです。保守契約の更新確認やセミナー出欠確認など、これまで紙や個別メールで行っていた“お客様への回答依頼”を、オンラインフォー ムを用いて確実に実施できます。Excelの顧客リストを取り込むだけで確認用Webフォームを自動生成でき、回答状況は管理画面でリアルタイムに把握・督促が可能。見積書・納品書・請求書の発行や契約更新案内の送付機能も備えており、印刷・郵送の手間を削減しつつ顧客対応を効率化します。Webブラウザだけで利用できる業務補助ツールとして、契約継続確認業務やイベント受付業務の工数削減と正確性向上に貢献します。
- クラウドで顧客データを一括管理
- メール配信を予約設定
- 取引先にフォームを使ってもらえる
BIG顧客管理Neoは、株式会社システムリサーチが提供するCRMで、顧客データを詳細に分析しながら営業活動やアフターフォローを強化できる顧客管理システムです。豊富な分析機能と柔軟な操作性を備えており、顧客のニーズや傾向を把握した うえで戦略的な営業展開を支援します。さらに、セキュリティ機能も充実しており、安心して顧客情報を管理できる点が特長です。
- 顧客データを詳細に蓄積し営業力を強化
- 分析・集計機能でデータ活用を効率化
- 強固なセキュリティで安全な顧客管理を実現
SMILE V Air は、多様な業務・業態にフィットする柔軟性と “誰でもすぐに使える” 操作性を兼ね備えた CRM プラットフォームです。顧客・商品・物件などの管理項目はドラッグ＆ドロップで追加でき、データ取り込み・抽出・活用、定義画面や帳票の自動生成までノーコードで完結します。 既存の台帳や伝票をそのまま活かせる Excel 形式の出力や、検索条件・並び順・集計軸を自由に設定してのリスト抽出、一括メール配信など、業務削減と集客強化を後押しする機能が充実。さらに、専任エンジニアがその場でカスタマイズ開発を行うサービスも用意されており、自社の評価項目やワークフローにぴったり合ったシステムをスピーディーに構築できます。
- ノーコードで画面を生成
- 目の前開発サービス
- 業種を選ばないCRM基盤
リレーションマネージャーは、顧客や取引先との関係構築を支援する国産CRMシステムです。顧客の基本情報から商談履歴、問い合わせ履歴まで一元管理でき、過去のやり取りをもとに適切なタイミングでのフォロー提案が可能になります。メール配信やアンケート作成機能も備え、顧客満足度向上のためのコミュニケーションを強化します。シンプルな画面設計で営業担当者が日々の活動を記録しやすく、管理者はチーム全体の案件 や対応状況をリアルタイムに把握できます。自社の営業プロセスに沿った項目設定ができる柔軟性も持ち、顧客との良好な関係（リレーション）を維持し売上拡大に貢献するCRMツールです。
- 住宅業界に特化した一元管理機能
- 日報をそのまま顧客履歴として活用できる仕組み
- 条件検索による柔軟な顧客活用
EMOROCO（エモロコ）は、人工知能（AI）技術で顧客の感情を解析し理解することを特徴としたパーソナライズドCRMプラットフォームです。Webサイト、SNS、店舗などあらゆるチャネルから収集した顧客データを統合し、AIが感情や嗜好を推測することで、一人ひとりに最適なタイミングで適切なアプローチを実現します。多様なシステム環境に導入可能で、顧客可視化やセグメント分析、感情に基づくマーケティング施策の自動化を支援。顧客体験の質を高め、ロイヤルティと売上の向上につなげます。
- 従来の機能とAIを融合した先進CRM
- オプションを追加して幅広い業務に対応
- 多彩な販売手法や営業形態に柔軟対応
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