クラウドサービスサスケは、商談前の見込み顧客を育成して導入意欲を高める工程にフォーカスしたサービスです。企業の営業活動でありがちな見込み客のフォロー漏れや放置を防ぎ、適切なタイミングで商談化へ導く仕組みを充実させています。特にインサイドセールス部門が育てるリードに強く、効率よく有望な顧客を抽出して営業へ連携し、最終的な成約に近づけられます。

名刺やアンケート情報の取り込み、CTI機能による受発信管理など、必要な機能を追加オプションで加えられます。企業の規模や営業スタイルに合わせて機能を選択可能なので、手頃なコストで最適な構成に仕上げられるのがメリット。Excelよりもしっかり管理したいが、フルスペックのCRMまでは必要ない、といったケースでも柔軟に対応できる設計です。

2009年から展開されているテレアポ専用リスト管理システム「テレアポ職人」から進化した経緯があり、新規開拓や電話営業をメインとする企業に最適化された機能が多数揃っています。CTI機能との連動で、通常の顧客管理ツールよりも簡単に電話をかけられるため、リスト消化がスピーディーに進みやすいのが特長。電話営業やアウトバウンド中心の組織におすすめです。