Direct Engine
株式会社イー・エージェンシー
出典：Direct Engine https://d-projects.e-agency.co.jp/directengine/package/hotel
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Direct Engineとは
Direct Engineのホテル専用パッケージは、ホテル・旅館業界に特化した低価格のCRMツールです。会員化、アンケート配信、リピート促進、会員ランクアップ、ファン化の5つのプログラムを標準搭載し、LINEを中心に顧客接点を強化できます。テンプレートによる配信支援やNPSスコアを活用した顧客分類、誕生日・記念日施策にも対応。専門知識がなくても運用できるサポート体制を備え、自社集客の強化と顧客満足度向上を支援します。
Direct Engineの特徴・メリット
Direct Engineの特徴やメリットをご紹介します。
01
顧客育成を体系化する5つの標準プログラム
Direct Engineは、会員化からファン化までを段階的に設計した5つのプログラムを標準搭載しています。LINE経由での会員登録促進、記念日特典の案内、宿泊実績に応じたランク付与、NPSスコアを活用したロイヤル顧客の抽出とイベント招待など、一貫した施策を実行可能。単発施策に終わらない顧客育成を実現します。
02
LINE連携とテンプレートで運用を効率化
LINE公式アカウントと連携し、顧客へ直接メッセージ配信が可能です。施策ごとに用意されたテンプレートを活用することで、配信内容の作成に時間をかけずに運用できます。アンケート回答や特典利用への導線も設計されており、開封率や反応率の向上に貢献します。
03
専用サポートによる安心の導入・運用体制
Direct Engineは、導入から運用まで専用サポートが伴走します。操作方法や施策設計に関する疑問もWebで迅速に相談でき、ITに不慣れな宿泊施設でも安心です。パッケージ提供のためコスト管理もしやすく、限られた人員でも継続的なCRM施策を実行できます。
Direct Engineの料金プラン
Direct Engineの料金プランをご紹介します。
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Direct Engineの運営会社
サービスを運営する株式会社イー・エージェンシーの概要です。
| 会社名 | 株式会社イー・エージェンシー |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区有楽町1-9-4 蚕糸会館4階 |
| 拠点 | 東京都・京都府・大阪府 |
| 設立 | 1999年1月 |
| 代表名 | 甲斐 真樹 |
| 従業員規模 | 国内単体：158名 国内連結：241名（2025年6月末現在） |
| 事業内容 | ・データソリューション事業 ・クラウドプロダクト・SaaS事業 ・中国事業、ASEAN事業 |
| 資本金 | 9500万円 |
