機密情報や高度な顧客データにアクセスできる社員を限定するなど、管理者がユーザーごとの操作範囲を厳密にコントロール可能。二重パスワードや暗号化にも対応しているため、企業内からの情報流出リスクを最大限に抑えます。操作ログの記録も細かいため、不正アクセスの疑いがあっても追跡や監査が容易です。

顧客ごとのニーズや取引履歴を詳細に蓄積しておくことで、タイミングを逃さない提案やフォローアップが実現しやすくなります。従来の表計算ソフトでは複数シートを跨ぐ必要があった情報も一括で見られるようになり、営業担当の負荷を低減。結果として成約率や顧客満足度の向上につながるでしょう。

顧客データを条件検索・抽出し、任意の軸でクロス集計などを迅速に行えるため、市場動向や顧客傾向の把握に役立ちます。レポート機能を活用すれば、売上目標対比や顧客層別分析などが簡単操作で生成可能。分析結果をもとに戦略的な営業施策を講じられるメリットがあります。