自社ECだけでなく、他モール店舗や外部チャネルも含めた顧客データを一元化。散在する情報をまとめることで顧客購買パターンやリピート履歴を総合的に把握でき、横断的なマーケティングやキャンペーン施策を展開しやすくなります。

購買金額や購入回数、購入タイミングなど多角的条件でセグメントを作成し、メールマーケティングやクーポン配信に活用可能。効果的なアプローチで顧客の満足度を高め、売上増につなげられます。

新規顧客獲得の成果だけでなく、店舗ごとのリピート率・リピート売上を把握。どのチャネルがリピート促進に効果を発揮しているかを可視化し、継続利用施策の改善や宣伝の最適化に反映することで、店舗全体の利益を最大化します。