歯科医院向けおすすめシステム開発会社5選｜予約や技工管理を効率化
更新日 2025年11月06日
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歯科医院では、予約や会計、治療履歴の管理、技工物のやり取りなど、さまざまな業務が日々発生します。こうした業務をシステムで効率化することで、スタッフの負担を減らし、患者満足度を高めることが可能です。しかし、歯科医院には医療機関特有の運用や法的要件があるため、一般的な業務システムでは対応しきれないことも少なくありません。
本記事では、歯科医院の現場を理解しているシステム開発会社の選び方を解説し、おすすめの開発会社を5社ご紹介します。医院運営の効率化や再来院率アップを目指したい方は、ぜひ参考にしてください。
歯科医院でシステム開発が注目される理由
歯科医院では、予約・診療・会計といった多様な業務が複雑に絡み合っています。これまで人手による運用が中心でしたが、人手不足や事務量の増加を背景に、システム開発を導入する医院が急増しています。
独自のワークフローやカルテ運用に合わせてカスタマイズできる点が、既製品にはない強みです。効率化だけでなく、患者満足度やスタッフの働きやすさ向上を目的に、システムを自社仕様で構築する動きが広がっています。
人手不足や業務の属人化が進む中での課題
近年、歯科業界では人材確保が難しく、限られたスタッフで多くの業務をこなす必要があります。その結果、受付や会計などの事務作業が一部の担当者に依存し、他のスタッフが対応できない「属人化」が進んでしまうケースが目立ちます。
例えば、予約管理を紙台帳で行っている医院では、担当不在時に予約重複や漏れが発生しやすく、クレームにつながるリスクがあります。こうした状況を防ぐには、情報共有をデジタル化し、誰でも同じ手順で業務を進められる環境が必要です。システム開発によって作業の標準化を実現すれば、業務のムラを減らし、安定した医院運営が可能になります。
患者対応・事務作業を効率化してサービス品質を高める
システム開発を取り入れることで、受付や会計などの事務作業を自動化し、患者対応の質を高めることができます。例えば、来院予約のオンライン化により、電話対応の時間を削減できるだけでなく、予約変更の履歴も自動で記録されます。
また、会計システムとレセコン（レセプトコンピュータ）が連携すれば、保険点数の計算ミスを防げるため、再計算の手間も減少します。こうした効率化により、スタッフはより多くの時間を患者とのコミュニケーションや治療説明に充てることができるようになります。結果的に、待ち時間の短縮と満足度の向上が同時に実現します。
既製システムでは対応しきれない歯科特有の運用ニーズ
一般的な医療向けソフトでは、歯科医院特有の業務フローに対応しきれないことがあります。「技工所への依頼管理」や「補綴（ほてつ）物の納期管理」「リコール（定期検診）案内」など、歯科特有の項目は一般の診療所とは大きく異なります。そのため、既製品を無理に利用すると、医院の運用とのズレが生じ、かえって作業負担が増すケースもあります。
カスタム開発であれば、医院の業務フローや患者層に合わせた仕様にでき、スタッフが直感的に操作できるシステム構築が可能です。長期的には、運用コスト削減やスタッフ教育の効率化にもつながります。
歯科医院でシステム開発を導入するメリット
ここからは、歯科医院がシステム開発を導入することで得られる具体的なメリットを紹介します。日常業務の効率化だけでなく、患者満足度の向上やミスの削減など、多面的な効果が期待できます。
予約・受付・会計を自動化して待ち時間を短縮
予約・受付・会計といった患者対応の主要業務をシステムで一元化すれば、業務スピードが大幅に向上します。オンライン予約と連動した受付システムを導入することで、来院時の手続きを自動化でき、患者はスムーズに診療を受けられます。
また、会計もレセコンとの連携により自動計算されるため、金額ミスや再精算の手間が減ります。こうした自動化は、患者の待ち時間短縮だけでなく、スタッフの心理的負担を軽減し、対応品質の安定にもつながります。結果として、再来院率や口コミ評価の向上が期待できます。
技工物や治療履歴を一元管理し、ミスを防止
歯科医院では、技工物（詰め物・被せ物など）の管理や治療履歴の把握が不可欠です。紙台帳やExcelでの管理では、情報更新が遅れたり担当者が限られたりするリスクがあります。システム開発によって、技工依頼から納品・装着までのステータスをリアルタイムで共有できるようにすれば、紛失や納期遅延を防げます。
さらに、過去の治療履歴と写真データを紐づけて保存できる設計にすれば、再治療時も迅速な判断が可能です。全スタッフが同じ情報を閲覧できることで、医療ミスを未然に防ぎ、信頼性の高い診療体制を構築できます。
リコール案内を自動化して再来院率を向上
定期検診やメンテナンス案内のリコール業務は、歯科医院の経営を安定させる重要な要素です。これをシステム化することで、患者ごとの通院間隔を自動で計算し、メールやLINEなどでリマインドを送信できます。従来の手動リスト作成に比べ、時間と人件費を大幅に削減できるうえ、患者の取りこぼしも防止可能です。
また、来院履歴データをもとに、治療内容や年齢層別にターゲットを絞ったアプローチも行えます。結果として、医院のリピート率を高めると同時に、患者との関係性を長期的に築くことができます。
スタッフ間で情報共有をスムーズにして引き継ぎを簡単に
多くの歯科医院では、スタッフの入れ替わりがあるたびに引き継ぎ負担が発生します。システム化によって患者情報や治療計画、担当者メモなどをデジタルで共有すれば、新人スタッフでもすぐに業務を理解できます。
クラウド対応のシステムなら、院長や技工士が外出先から状況を確認できる点もメリットです。情報の可視化は、属人化防止と教育コストの削減を同時に実現します。結果として、チーム全体で連携しやすい体制が整い、医院全体のサービス品質向上に寄与します。
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歯科医院におすすめのシステム開発会社5選
ここからは、歯科医院におすすめのシステム開発会社を厳選してご紹介します。それぞれの強みや特徴を踏まえて、自社にあったシステム開発会社を探してみてください。
1.デンタルシステムズ株式会社 （POWER5G）
デンタルシステムズ株式会社は、クラウド型歯科用レセコン「POWER5G」を主に、レセプト業務の効率化からWEB集客、診療支援までを一気通貫で支援する企業です。Microsoft Azure基盤の高いセキュリティ、自動バージョンアップ、少ない通信量でコストを抑えつつ、既存のレントゲン・予約システムとも連携可能。新規患者増加サポートやオンラインセミナーを提供し、歯科エックス線画像診断AIの開発にも取り組んでいます。
デンタルシステムズ株式会社 （POWER5G）の特徴
- クラウド型レセコン「POWER5G」で、時間や場所にとらわれない運用が可能
- Microsoft Azure採用で、患者情報を安全に管理できる高セキュリティ体制を構築
- デジタルマーケティング支援やAI開発など、歯科医院の成長を多角的にサポート
URL | |
所在地 | 東京都千代田区麹町5-7-2 MFPR麹町ビル2Ｆ |
コスト感 | 見積もりによる相談 |
2.サンシステム株式会社
サンシステム株式会社は、東京都千代田区に本社を置き、医科・歯科向けの医療情報システムを開発・販売・サポートする企業です。電子カルテやレセプトコンピューターを中心に、医療現場の業務効率化と経営の円滑化を支援しています。クラウド電子カルテ「医 師協 Zebra for Cloud-Karte」や歯科向け「Sunny」シリーズなど、専門性の高い製品を提供。導入から運用まで一貫して専任担当者がサポートし、迅速なトラブル対応と丁寧な研修で高い信頼を得ています。全国で5,500件を超える導入実績を誇り、医療機関のICT化を強力に後押ししています。
サンシステム株式会社の特徴
- 医科・歯科両分野に対応した医療情報システムを提供
- 専任担当者による導入支援と運用サポートを実施
- クラウド対応製品で医療機関のデジタル化を推進
URL | |
所在地 | 東京都千代田区外神田6-10-6 SSビル |
TEL | 03-5816-6751 |
コスト感 | 見積もりによる相談 |
3.株式会社ストランザ
株式会社ストランザは、東京都港区に拠点を置き、歯科業界に特化したITソリューションを提供する企業です。主力製品の「Apotool & Box for Dentist」は、2,500医院以上に導入されているクラウド型の業務管理システムで、予約・患者情報・データ分析を一元的に管理。直感的な操作性と柔軟な機能拡張で、医院の業務効率化と患者満足度の向上を実現しています。また、AI電話サービス「電話がらくだ」やスマホ診察券アプリなど、院内外のデジタル連携を支援。歯科業界のDX推進をリードし、持続的な成長を支えるパートナーとして高い評価を得ています。
株式会社ストランザの特徴
- 歯科業界に特化したクラウド型業務管理システムを開発・提供
- 予約・患者・データ分析を一元管理し、業務の「ムリ・ムラ・ムダ」を削減
- AIやスマホアプリ連携により、医院と患者双方の利便性を向上
URL | |
所在地 | 東京都港区新橋6-17-21 住友不動産御成門駅前ビル3F |
TEL | 03-6403-4880 |
コスト感 | 見積も りによる相談 |
4.株式会社システム開発
株式会社システム開発は、宮崎県宮崎市に本社を置き、歯科医院向けの業務支援システムを中心に、自治体や民間企業向けのITソリューションを提供する企業です。UMKテレビ宮崎グループの一員として、地域に根ざした信頼性の高い開発体制を構築。「PrecioSmart」や「Reserve Master」など、診療・予約・経営を一体管理できるシステムを展開し、患者の待ち時間短縮やスタッフの業務効率化を支援しています。開発から販売、サポートまでを自社で一貫対応し、歯科現場の声を反映した使いやすい製品づくりで多くの医院から信頼を得ています。
株式会社システム開発の特徴
- 歯科医院向けシステム「PrecioSmart」「Reserve Master」を自社開発・提供
- 宮崎県を拠点に、地 域密着型のIT支援と迅速なサポートを実施
- 操作性と効率性を重視し、歯科医院の診療・経営をトータルにサポート
URL | |
所在地 | 宮崎県宮崎市大橋3丁目101番地1号 |
TEL | 0985-22-1800 |
コスト感 | 見積もりによる相談 |
5.株式会社ジェニシス（デントネット）
株式会社ジェニシスが運営するデントネット（DentNet）は、2003年にリリースされたクラウド型の歯科予約システムで、全国の歯科医院に導入されています。予約・患者管理・自動通知機能を備え、受付業務の効率化と診療のスムーズ化を実現。サーバー稼働率99.99％の安定した環境で、院内の予約ルールに柔軟に対応します。メールやSMS、LINEなど多様な通知手段を用いて患者とのコミュニケーションを自動化し、スタッフの負担を軽減。操作性の高い設計と手厚い導入サポートで、新人からベテランまで安心して利用できるシステムとして、多くの医院から信頼を得ています。
株式会社ジェニシス（デントネット）の特徴
- クラウド型歯科予約システムで、院内外からスムーズに管理が可能
- 自動通知機能により、患者との連絡業務を効率化
- 安定稼働と丁寧な導入支援で、誰でも使いやすい運用環境を提供
URL | |
所在地 | 神奈川県横浜市港北区新横浜3-17-2 友泉新横浜ビル2階 |
TEL | 045-755-7711 |
コスト感 | 見積もりによる相談 |
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歯科医院がシステム開発会社を選ぶときのポイント
次に、歯科医院が自院に最適なシステム開発会社を選ぶ際の重要なポイントを解説します。専門性やサポート体制など、複数の観点から慎重に比較検討することが大切です。
歯科医院や医療業界での開発実績があるか
歯科医院の業務フローは一般企業とは異なり、医療用語や法的要件を理解していなければいけません。そのため、医療分野での開発経験がある会社を選ぶことが重要です。
例えば、電子カルテやレセコンとの連携実績を持つ企業であれば、既存システムとの親和性が高く、導入後のトラブルを抑えられます。また、医療情報ガイドラインに準拠したセキュリティ設計を行えるかも確認すべき点です。実績のある企業を選ぶことで、安心して長期的なシステム運用を任せられます。
技工物管理やリコール管理など、歯科特有の業務理解があるか
歯科医院は、一般診療所とは異なる「技工物管理」「リコール案内」「画像管理」などの特殊業務を抱えています。これらを理解していない開発会社では、現場の実態に合わないシステムになるおそれがあります。
開発前に業務ヒアリングをしっかり行い、技工所との連携や補綴物納期管理などの細かな工程まで設計に反映できる会社を選びましょう。過去に歯科クリニック 向けシステムを開発した実績や、医療従事者の意見を反映したUI設計があるかを確認するのも有効です。
電子カルテや予約システムなど既存ツールとの連携が可能か
多くの医院ではすでに電子カルテや予約管理ソフトを導入しているため、新システムがそれらと連携できるかは非常に重要です。連携性が低いと、二重入力やデータ不整合が発生し、かえって業務が煩雑になります。
開発会社がAPI（データ連携機能）の扱いに慣れているか、主要レセコンやクラウドサービスとの接続実績があるかを確認しましょう。また、患者情報を扱うため、データセキュリティ対策にも注意が必要です。スムーズな連携を実現できる開発会社なら、導入後の業務効率を最大化できます。
スタッフが使いやすいデザインや操作性が整っているか
どんなに高機能なシステムでも、現場スタッフが使いにくければ定着しません。歯科医院では受付・助手・衛生士など多職種が操作するため、直感的なUI（ユーザーインターフェース）設計が欠かせません。特に、視認性の高い画面デザインや、タブレット対応などの柔軟性があるかをチェックするとよいでしょう。
導入前にデモ環境を試用し、操作ステップ数や読み込み速度などを確認するのもおすすめです。スタッフ全員が「使いやすい」と感じる設計であれば、日々の業務ストレスを減らし、医院全体の効率を底上げできます。
導入後も改善提案や運用サポートを続けてくれるか
システム導入はゴールではなくスタートです。実際の運用を通じて改善点が見つかるため、導入後も保守・運用サポートを継続してくれる会社を選ぶことが重要です。サポート体制が整っていれば、トラブル発生時も迅速に対応してもらえるほか、法改正や診療報酬改定へのアップデートにも対応可能です。
さらに、医院の成長段階に合わせた機能追加やカスタマイズを提案してくれる企業であれば、長期的なパートナーとして信頼できます。サポートの質は、導入後の満足度を左右する重要な要素です。
まとめ｜歯科医院の運営を支えるシステム開発で効率化を実現
歯科医院のシステム開発は、単なる業務効率化だけでなく、医院の成長を支える経営戦略の一環といえます。人手不足や属人化を防ぎ、データの一元管理や自動化によってミスのないスムーズな運営が可能になります。
また、患者対応の質が高まり、リコール率や満足度の向上にも直結します。システム開発を成功させるには、現場の課題を明確にし、信頼できる開発パートナーと長期的に協働することが重要です。日々の業務を支える仕組みづくりとして、今こそ自院に最適なシステムを検討してみてください。
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