SAP Sales Cloudは、顧客とのやり取りを一元管理しつつデータに基づくレコメンデーションができる、先進的なSFAソリューションです。特にAIによる分析で優先度の高い顧客を見極め、担当者へ成約の可能性が高い提案を提示してくれるため、契約までの時間を短縮。営業プロセス全体をスピード感あるものに変え、成約率を大幅に向上させるのに有用です。

パソコンだけでなくモバイルデバイスにも対応しているため、外出先や出張先でも顧客情報やスケジュールにすぐアクセスし、迅速な対応が可能。オフライン下でも動作できる仕組みを備えているため、インターネットのない場所でも営業活動を継続できます。GmailやOutlookとも同期され、メール連絡やカレンダー管理とスムーズに連携し、どんな働き方にも柔軟に対応できるのが特徴です。

SAP Sales Cloudは顧客一人ひとりとのコミュニケーションを深く記録し、担当者がパーソナライズした提案を行いやすい仕組みを提供します。問い合わせ履歴や商談記録、メールのやり取りなどを迅速に参照でき、信頼できるアドバイザーとして顧客に寄り添うことが可能。多様な顧客接点を活性化し、長期的なリレーションシップを築くための基盤として機能する点が大きな魅力です。