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クラウドCRM

株式会社クラウドサービス

出典:クラウドCRM https://www.cloudservice.co.jp/business/app/cloudcrm/

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人事DX最強ナビのサービス情報は、一部PRONIアイミツSaaS
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情報更新者:業界DX最強ナビ編集部情報取得元掲載修正依頼

クラウドCRMとは

クラウドCRMは、顧客情報や営業案件をクラウド上で一元管理できる中小企業向けCRM(顧客管理)システムです。顧客の基本情報から商談履歴、問い合わせ対応状況までを統合し、誰でも最新の顧客状況を把握可能。見込み客のフォローアップやメール配信、売上分析機能も備え、営業活動を効率化します。導入や運用が容易で、IT専門知識がなくても使えるシンプルな設計。顧客との関係強化と売上拡大を低コストで支援するクラウドサービスです。

クラウドCRMの特徴・メリット

クラウドCRMの特徴やメリットをご紹介します。

01

スマホ対応で外出先でもすぐアクセス

クラウドCRMはPCに加え、スマホやタブレットからでも顧客情報や活動履歴をチェックできます。出張先や移動中において、見込み顧客に関するデータを即座に確認し、アプローチ内容を調整するなど、スピード感のある営業を実現。日報作成などもスマホで完結できるため、帰社する手間が省けます。

02

初心者でも扱いやすいクラウド型

導入時にサーバー構築やネットワーク設定など専門知識を必要としません。オンライン上ですぐに環境構築でき、SSL通信によるセキュリティ対策も標準実装。IT部門がない中小企業でも手軽に導入できるほか、必要に応じて機能カスタマイズも柔軟に行えるため、業務に合わせた最適化が可能です。

03

IT導入補助金対応でコストを抑えられる

政府が推進するIT導入補助金の対象となっており、一定の条件を満たせば経費の一部を補助金でカバーできます。初期費用や月額利用料を抑えてチャレンジできるため、新しいシステムに投資するリスクを軽減。補助金活用のサポートも受けられるので、導入検討のハードルが下がります。

クラウドCRMの料金プラン

クラウドCRMの料金プランをご紹介します。

スタート
初期費用
600,000円
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
月額利用料など詳細は運営企業へお問い合わせください。
ライト
初期費用
1,500,000円
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
月額利用料など詳細は運営企業へお問い合わせください。
スタンダード
初期費用
3,000,000円
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
月額利用料など詳細は運営企業へお問い合わせください。
プレミアム
初期費用
9,000,000円~
最低利用期間
-
最低利用人数
なし
月額利用料など詳細は運営企業へお問い合わせください。

クラウドCRMの機能・連携(API、CSV等)サービス

機能
機能カバー率
42%
サポート・ヘルプセンター
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
提供形態
オンプレミス(パッケージ)
クラウド(SaaS)
スマホ・モバイル対応
スマホアプリ(iOS)対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
スマホアプリ(Android)対応
セキュリティ対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
TRUSTe
ISO 9001(品質マネジメント)
ISO/IEC 27017(クラウドサービスセキュリティ)
対応言語
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
タイ語
アラビア語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
チェコ語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
SFA基本機能
案件管理機能
予実管理機能
日報管理機能
スケジュール管理機能
レポート出力機能
見積書作成機能
チャット機能
タスク管理機能
ワークフロー機能
カレンダーのリマインド機能
グループウェアとの連携機能
ダッシュボードでの管理機能
定型タスクの自動実行機能
特定条件のアラートの通知機能
営業ステータス管理項目の独自設定
おすすめアクションの提示機能
営業活動分析
CRM基本機能
名刺管理機能
顧客管理機能
顧客情報の重複データ除外機能
リードのタグ設定
レポートのカスタマイズ設定
見込み顧客の管理機能
MA基本機能
顧客行動のスコアリング
メール送信機能
メールテンプレートの設定
メールフォーム作成
メール一括送信
SFAオプション機能
企業情報の自動取得機能

クラウドCRMの運営会社

サービスを運営する株式会社クラウドサービスの概要です。
会社名株式会社クラウドサービス
本社の国日本
本社所在地東京都町田市原町田1-13-1
拠点東京都
北海道
大阪府
愛知県
鳥取県
福岡県
設立2011年8月
代表名佃 政幸
事業内容 ホームページ制作事業
ネットショップ制作事業
アプリ・クラウドサービス開発事業
ポータルサイト事業
広告・マーケティング事業
DTP・印刷事業
セキュリティ・ネットワーク事業
通信販売事業
経費削減サービス事業
資本金5,000,000円