CallConnect
株式会社fonfun
出典：CallConnect https://www.callconnect.jp/
参考価格
月
2,400
円
/ユーザー
他
機能カバー率56%
CallConnectとは
CallConnect（コールコネクト）は、電話対応をクラウド化するIP電話サービスです。パソコンやスマホのブラウザから受発信が可能で、着信時には発信者情報をポップアップで表示。過去の通話履歴やメモを即座に確認できる ため、コールセンターのような業務を少人数でも効率的に行えます。通話録音や同時着信、転送・保留などビジネスに必要な機能を標準搭載し、コールデータや顧客対応内容を一元管理可能。Salesforceなど外部CRMとの連携も簡単で、顧客管理と電話対応を組み合わせた高品質なサポート・営業活動を実現するクラウドPBXソリューションです。
CallConnectの特徴・メリット
CallConnectの特徴やメリットをご紹介します。
01
複数の番号で運用できる充実の電話機能
録音自動テキスト化やメモ・タグ管理などコールセンターに必要な機能を網羅。1つのアカウントで複数番号を取得可能で、場面ごとに番号を切り替えて運用できます。
02
柔軟に設定できるIVR（自動音声応答）
直感的に着信フローを設計でき、営業時間外や音声ガイダンスをテキスト入力で素早く変更可能。スキルに応じて着信グループも複数設定でき、運営効率が上がります。
03
さまざまな外部サービスとの連携可能
HubSpot CRM、Salesforce、Shopifyなど多くのサービスと連携し、顧客データポップアップや通話履歴の自動反映が可能。情報一元化で入力作業を減らし、生産性を高められます。
CallConnectのイメージ画像
CallConnectの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。
CallConnectの管理・着信画面（PC)
出典：CallConnect https://www.callconnect.jp/
CallConnectの料金プラン
CallConnectの料金プランをご紹介します。
Starter
月2,400円
/ユーザー
初期費用
0円
最低利用期間
1ヵ月
最低利用人数
1人
・取得可能な番号：050,00800
・通話履歴の保存件数：1,000件
・登録可能な顧客数：0件
Basic
月4,600円
/ユーザー
初期費用
0円
最低利用期間
1ヵ月
最低利用人数
1人
・取得可能な番号：050,00800,地域番号
・通話履歴の保存件数：30,000件
・登録可能な顧客数：30,000件
Pro
月8,800円
/ユーザー
初期費用
0円
最低利用期間
1ヵ月
最低利用人数
1人
・取得可能な番号：050,00800,0120,地域番号
・通話履歴の保存件数：100,000件
・登録可能な顧客数：100,000件
※ボリュームディスカウントあり。詳細は運営企業へお問い合わせください。
CallConnectの機能・連携（API、CSV等）サービス
機能
機能カバー率56%
サポート・ヘルプセンター
提供形態
スマホ・モバイル対応
セキュリティ対応
対応言語
IP電話の機能
PBXの機能
CTI連携の機能
新規取得できる電話番号
継続利用できる電話番号
CallConnectの導入実績
CallConnectの導入実績をご紹介します。
導入実績社数
3,000アカウント以上
代表的な導入企業
- 株式会社エス・エム・エス /
- ENECHANGE株式会社 /
- ユニファ株式会社
大企業の導入実績
従業員数300名以上を大企業としてご紹介しています。
1000名以上
- 株式会社エス・エム・エス
300〜499名
- 株式会社ブイキューブ /
- 株式会社キャスター /
- 株式会社グローバルエージェンツ /
- 株式会社TOKIUM
中小企業の導入実績
従業員数20名〜300名未満の企業を中小企業としてご紹介しています。
100〜299名
- ウォンテッドリー株式会社 /
- セーフィー株式会社 /
- ユニファ株式会社 /
- 株式会社Techouse
50〜99名
- ENECHANGE株式会社 /
- シクロマーケティング株式会社
20〜49名
- スタークス株式会社
小規模企業の導入実績
従業員数20名未満の企業を小規模企業としてご紹介しています。
- MAMORIO株式会社 /
- シッピーノ株式会社 /
- ブルドッグウォータ株式会社 /
- エフィシエント株式会社
導入実績（企業規模不明）
従業員数の確認が取れなかった企業をご紹介しています。
- 株式会社CaSy /
- 株式会社favy /
- 株式会社アールキューブ /
- 株式会社空 /
- 株式会社ロジクラ /
- TANREN株式会社 /
- 合同会社アルケー /
- 株式会社悠悠コーポレーション /
- 株式会社キャタル /
- ネプラ株式会社 /
- 株式会社ディー.オー.ディー /
- 株式会社スマービー
CallConnectの運営会社
サービスを運営する株式会社fonfunの概要です。
| 会社名 | 株式会社fonfun |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区笹塚2-1-6 ＪＭＦビル笹塚01 6階 |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 1997年03月 |
| 代表名 | 水口 翼 |
| 従業員規模 | 80名（2024年11月1日現在） |
| 事業内容 | インターネット対応携帯電話向けサービスを中心とした様々なコンテンツ・サービスの提供 |
| 資本金 | 174,972千円 （2024年9月30日現在） |
