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企業情報の自動取得機能があるCRMツール
【2025年12月】企業情報の自動取得機能があるCRMツール26サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のCRMツール26サービスを掲載しています。（2025年12月07日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
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企業情報の自動取得機能があるCRMツ ール比較一覧
Mazrica Sales（旧称：Senses）は、株式会社Mazricaが提供するクラウド型営業支援ツールです。営業案件や顧客情報を一元管理し、進捗に応じたアクションを見える化します。特徴的なのは、営業活動の「感覚」を共有するというコンセプトで、商談ごとの主観的な感触や次の一手をチームで共有できる仕組みを備えている点です。直感的なドラッグ＆ドロップ操作で商談ステージを更新でき、案件の滞留やリスクをAIが検知してアラートを出す機能も搭載されています。使いやすいUIとモバイル対応により、営業担当者は日報感覚で情報を入力・閲覧でき、マネージャーはリアルタイムにチーム状況を把握可能です。属人的な営業ノウハウを組織全体で活用し、受注率向上や営業プロセスの標準化に貢献する次世代型SFAとして注目されています。
- Chrome拡張機能でGmail・Googleカレンダー連携が容易
- 情報収集を効率化し営業活動を改善
- 直感的なUIとすばやいサポート体制
- カゴメ株式会社 /
- 株式会社ファンケル /
- トヨタモビリティパーツ株式会社
HubSpot（ハブスポット）は、マーケティング、営業、カスタマーサービスの機能を統合したオールインワンプラットフォームです。コンタクト管理や商談追跡、マーケティングオートメーション、カスタマーサポートツールなどを一体化し、顧客との関係構築を円滑にします。無料版も提供されており、小規模ビジネスから大企業までスケーラブルに活用可能。インバウンドマーケティング手法に基づき、見込み客の獲得から成約、顧客満足度向上までを支援します。HubSpot独自の「フライホイール」モデルにより、顧客を中心とした継続的なビジネス成長サイクルを構築します。
- 多岐にわたる営業アクションを可視化
- あらゆるビジネスデータを一括管理
- ランディングページを簡単に作成・運用
- 株式会社SUBARU /
- スズキ株式会社 /
- デクセリアルズ株式会社
Synergy!（シナジー）は、顧客データの一元管理とメールマーケティングを中心としたクラウド型マーケティング支援プラットフォームです。Webフォームから取得した顧客情報や問い合わせ履歴を蓄積し、属性や行動履歴に基づくセグメント配信が可能です。ドラッグ操作でHTMLメールやステップメールを作成・送信でき、メールの開封率やクリック率もリアルタイムで測定できます。アンケートフォームやキャンペーン管理機能も備え、サイト訪問からメール追客まで一連のマーケティング施策を一つのツールで完結できます。CRM機能とマーケティングオートメーション機能を兼ね備えた国産マーケティングプラットフォームです。
- 操作が直感的で導入もスムーズ
- 強固な セキュリティで安心運用
- 丁寧なサポートとセミナー開催
- 株式会社常陽銀行 /
- 株式会社竹中工務店 /
- リンナイ株式会社
Zoho CRMは、インド発のZoho社が提供するクラウド型顧客管理（CRM）システムです。顧客の連絡先管理、商談・パイプライン管理、活動履歴の追跡など営業プロセスを一元化し、効率的な顧客対応を支援します。メールや電話の履歴を自動記録し、タスク・予定をチームで共有できるため、営業担当者間で情報をリアルタイムに共有可能です。また、レポート・ダッシュボード機能により売上予測や業績分析を直感的に把握でき、データに基づく経営判断をサポートします。カスタ マイズ性が高く、ワークフローの自動化や他のZohoアプリ・外部サービスとの連携も容易に設定可能です。リーズナブルな価格帯で中小企業から大企業まで全世界で幅広く導入されており、日本語サポートも充実した使いやすいCRMソリューションです。
- 低コストで企業のさまざまなニーズに対応
- 日々の活動を自動化・効率化
- 操作が簡単で社内浸透しやすい
- 日本電通株式会社 /
- サラヤ株式会社 /
- ニチコン株式会社
Knowledge Suite（ナレッジスイート）は、クラウド型のSFA/CRMやグループウェア、メール、名刺管理など企業の情報共有基盤を一体化したサービスです。営業支援では顧客情報や案件進捗を可視化し、マネージャーはチーム全体の売上予測や行動分析が可能。グループウェア機能としてスケジュール、ToDo、ワークフローを備え、社内コミュニケーションを円滑にします。名刺管理ではオペレーター入力で正確にデジタル化し、社内で共有して営業アプローチの重複を防止。全社の情報をひとつのクラウド上で集約し、スマホやタブレットからもアクセス可能。企業規模や業種を問わず多くの導入実績があり、ワンストップで情報共有と営業支援を実現する統合プラットフォームです。
- 名刺情報をCRMに役立てることができる
- 名刺管理を人事に活かす
- 高速、正確、安全に名刺をデータ化
- NTTエレクトロニクス株式会社 /
- 株式会社リードヘルスケア /
- 株式会社 エム・エイチ・グループ
Translead CRMは、インサイドセールスやフィールドセールスの活動を効率化する営業支援システムです。リード獲得からメール配信、見込み客とのコミュニケーション履歴管理を一元化し、顧客ステージに合わせたパイプライン管理を実現。ダッシュボードで目標達成度や案件状況を可視化し、チーム全体の営業戦略を強化します。
- Excel感覚の表形式UIで簡単操作
- 柔軟で簡単なカスタマイズ
- 顧客データ登録の操作が一画面で完結
「ホットプロファイル」は、名刺管理・営業支援（SFA）・マーケティングオートメーション（MA）の機能を一体化したクラウドサービスです。名刺をスマホ撮影やスキャナーで簡単にデジタル化し、自動名寄せによって取引先の人脈情報を可視化できます。また、商談・顧客管理や営業日報、案件予測などSFA機能により営業活動を効率化し、ウェブ訪問履歴やメール開封履歴を元に見込み度の高い商談候補を自動抽出する「HOT通知」などMA機能で新たな商談機会を創出します。名刺データから顧客管理、見込み客発掘までシームレスに連携することで、営業の見える化と売上拡大を強力に支援するセールスDXツールです。
- 名刺をスマホ撮影で即CRM化
- 営業アプローチを自動提案
- マーケ機能で商談創出
- 三菱重工業株式会社 /
- 株式会社ビックカメラ /
- 株式会社アイシン
FlexCRM は、初期費用ゼロ・月額課金で始められる低価格 CRM。顧客管理・SFA・サポート・マーケティング・ワークフローなど 6 要素を標準装備し、テンプレートから簡単に顧客 DB を構築できます。シンプル UI でスマホ・タブレット対応、他クラウド連携も可能です。
- 独自の顧客データベースを構築できる
- 充実したSFA機能を利用可能
- 顧客サポート・マーケティング機能が充実
CAMCARD BUSINESSは、個人向け名刺管理アプリCamCardの法人向けプランで、チームで名刺データを共有・活用できるようにするクラウドサービスです。スマホカメラで名刺を撮影するだけで、OCR技術と手動校正により高精度なデジタルデータを生成。部署や取引先名などで検索可能になり、営業や顧客対応にすぐ活かせます。管理画面から組織の名刺データを一元管理でき、社員の入退社に合わせたアカウント運用も簡単。英語や中国語など多言語名刺にも対応し、海外取引が多い企業でも利用しやすいのが特長です。名刺交換のデジタル化と顧客接点の可視化で、営業力・チーム連携力の強化につなげられます。
- スマホ撮影で名刺を即データ化
- チーム共有と案件メモを一元管理
- スキャナ連動と権限管理で低運用コスト
- 株式会社オールアバウト /
- 株式会社サカイ引越センター /
- シンフォニアテクノロジー株式会社
SAS Customer Intelligence 360は、エンタープライズ向けのCRMツールです。オンラインとオフラインの多様な顧客データを統合し、高度な分析アルゴリズムで顧客行動を予測します。AIを活用したセグメンテーションやパーソナライズ施策の最適化機能を備え、顧客一人ひとりに最適なタイミング・チャネル・内容でのマーケティングアプローチを自動実行します。ウェブサイト上のコンテンツパーソナライズやキャンペーンメール配信、コールセンターでの次ベストアクション提示など、オムニチャネルでシームレスな顧客体験を提供できます。また、マーケティング施策の効果測定やROI分析も強力で、経営層に対する戦略的なインサイトを提供します。多国籍企業や金融機関など膨大な顧客データを持つ組織で、マーケティング高度化のために導入が進むソリューションです。
- 洗練されたAIで高度な分析を実行
- オンライン／オフライン統合施策に対応
- 包括的なパーソナライズ機能
「WaWaD-Be」（ワワディービー）は、ノンプログラミングで社内データベースを構築・運用できるCRMツールです。顧客名簿や案件情報、備品管理など様々な業務データをクラウド上で一元管理でき、フォーム項目は自社業務に合わせて柔軟に設定可能。権限に応じて閲覧・編集範囲を細かく制御できるため、部署間の情報共有も安全に行えます。検索・集計機能も備え、蓄積したデータから一覧表や帳票を簡単に出力可能。Excelによる属人的管理を脱却し、最新情報を社内で共有できるため、業務効率化と情報の見える化に効果を発揮します。他のWaWaシリーズ製品（ワークフロー等）とも連携でき、中堅・中小企業を中心に社内情報管理の基盤として活用されています。
- ドラッグで簡単データベース
- 気づき通知で更新を即把握
- CSV出力＆低コスト運用
「Oracle Marketing」は、Oracleが提供するCRMツールです。EloquaやResponsysなどを含む製品群により、メール・SNS・WEB・モバイルなど複数チャネルでパーソナライズされたキャンペーンを一元管理可能。顧客の興味関心や行動データを統合したプロファイルを活用し、最適なタイミングで適切なメッセージを配信することでリード育 成から顧客ロイヤルティ向上まで支援します。
- AI搭載統合マーケティング基盤
楽テルは、カスタマイズ性の高さと 簡単操作が特徴のクラウド型のCRMツールです。問い合わせ履歴や顧客情報を一元管理し、担当者やチーム間でスムーズに共有。ドラッグ＆ドロップのUIで項目や画面レイアウトを自由に変更でき、サポート業務から営業支援まで幅広く活用可能。顧客対応の品質向上と工数削減を両立します。
- CTI連携で業務高速化
- ノーコードWFで自動化
- KPI可視化＆VOC分析
GRMarketing（ジーアールマーケティング）は、株式会社イーグリッドが提供する低コストのクラウド型CRM/営業支援プラットフォームです。顧客情報の管理から見積・受注・請求・売上・利益管理までを一つのシステムで一元化でき、ブラウザ上のシンプルな画面で操作できます。初期費用ゼロ・月額5,000円～と導入しやすく、入力の手間を抑え組織全体で活用しやすい設計です。中小企業の営業プロセス効率化と業務全体の見える化を実現します。RPA（業務自動化）との連携オプションもあり、見積・請求業務の自動化も可能です。島根県発のSaaSとして地方企業にも導入が広がっており、使いやすさと低価格を両立したソリューションです。
- ブラウザだけで営業支援を使いこなせる
- 見積～請求・売上管理までを効率化
- 受注・利益も簡易管理できる仕組み
COLLABOS CRMは、コールセンター業務に特化したクラウド型CRMシステムで、顧客対応履歴の一元管理と効率的なコミュニケーションを支援します。電話システムと連携し、着信ポップアップで顧客情報を瞬時に表示、通話内容を自動録音・テキスト化して蓄積。メールやチャットでの問い合わせ履歴も統合して顧客ごとに360度の情報ビューを提供します。オペレーターはスクリプトに沿った対応やFAQ参照が容易になり、応対品質と顧客満足度の向上を実現。リアルタイムのチーム状況モニタや分析レポート機能も備え、センター運営の最適化に寄与します。シンプルなUIで短期間導入が可能な、次世代コンタクトセンターCRMです。
- LINE連携とAI自動応答で顧客満足度向上
- 着信時に顧客情報を画面表示
- 管理者向けモニタリング機能が充実
QuickCRMは、コールセンターと連携できるクラウド型コンタクトセンターCRMです。ノーコードの画面設計機能で、問い合わせ内容に合わせた入力項目やスクリプトを容易に作成。Avaya系やAmazon Connectなど主要PBXとの連携により、着信と同時に顧客情報をポップアップ表示して対応速度を高めます。SMS・メール・LINE送受信やセンター内チャットも標準装備し、マルチチャネルでの一貫対応を実現。豊富なレポートとスキル別モニタリング機能でオペレーションを可視化し、業務改善を後押しします。席数の増減や新機能追加も柔軟で、センター規模や業務に応じて拡張できます。
- 多彩な規模に合わせた設計
- 柔軟にデータベース設置場所を選べる
- CTI連携や追加機能が充実
Freshsales Suiteは、Freshworks社が提供するオールインワン型CRMソリューションで、営業管理・マーケティング自動化・カスタマーサポートの機能を統合しています。セールスパイプラインの可視化やリード管理、メール一括配信やスコアリング、さらにウェブチャットや電話連携を通じたマルチチャネル対応を1つのプラットフォームで実現します。AIによるリード優先度予測や推奨アクション提示などスマート機能も備え、営業担当者の効率を高めます。直感的で使いやすいUIによりIT専門知識がなくても導入・運用でき、セールスからマーケティング、サポートまで横断した顧客体験を最適化するCRMスイートです。
- 営業・マーケの両面を支える充実機能
- 簡単に取り込めるコンタクトデータ
- ディール可視化でスマートに商談管理
GEOCRM.com（ジオシーアールエムドットコム）は、ナレッ ジスイート株式会社が提供する地図連携型のモバイルCRMクラウドサービスです。顧客企業情報や訪問記録を地図上に紐付けて可視化でき、フィールドセールスが効率よく見込み顧客を育成・管理できます。営業担当者は外出先でタブレット等からヒアリングシートを入力し、顧客カルテをリアルタイムに更新可能。GPS位置情報を活用したエリア戦略やルート営業に役立ち、訪問型ビジネスでの営業効率化と顧客関係深化を支援します。
- 優れた位置情報技術で高パフォーマンス
- 連携・カスタマイズがしやすい
- 地図を活かした新しいCRM手法を実現
BIG顧客管理Neo（ビッグ顧客管理ネオ）は、システムリサーチ（イ リイ）が提供する顧客管理システムです。業種・業態に合わせて柔軟にカスタマイズ可能で、部署間でバラバラだった顧客情報を一元化し、取引履歴や顧客のニーズをデータベース化して営業・マーケティングに活用できます。CTI連携を備え、電話着信時に顧客情報を即座に表示するなど顧客応対の効率化を実現。高いセキュリティ設定（権限管理や二重パスワード）にも対応し、安全に顧客情報を管理します。オンプレミス型での導入にも対応しており、自社サーバー環境での運用も可能です。コストパフォーマンスに優れ、多機能なCRMとして中堅・中小企業を中心に導入が進んでいます。
- 細かい権限設定 で内部セキュリティを強化
- 顧客データを細部まできっちり管理
- 集計・分析を容易に行える仕組み
Customer Rings（カスタマーリングス）は、プラスアルファ・コンサルティング提供の統合CRM/マーケティングオートメーション（MA）プラットフォームです。顧客データ基盤（CDP）を中心に、購買履歴やWEB行動など様々なデータを統合・分析し、セグメント別にメールやLINE配信などのアプローチを自動化。ECサイトやBtoCサービスで豊富な導入実績があり、ノーコードで高度な顧客分析とマーケティング施策を一貫して実行できます。LINE公式アカウントとの連携によりチャットでのマーケ施策も容易です。専門知識不要の分かりやすいUIで、マーケ担当者がデータに基づいたシナリオを素早く実行可能。顧客育成からLTV最大化までをワンストップで支援します。
- 一人ひとりの顧客を深く理解できる設計
- 顧客の行動と気持ちを可視化
- One to Oneマーケティングを実行しやすい
- 日本航空株式会社 /
- ミズノ株式会社 /
- 株式会社マンダム
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