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見込み顧客の管理機能があるCRMツール
【2026年05月】見込み顧客の管理機能があるCRMツール73サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のCRMツール73サービスを掲載しています。（2026年05月31日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
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見込み顧客の管理機能があるCRMツール比較一覧
Sales Force Assistant（セールスフォースアシスタント）は、株式会社セールスフォースアシスタントが提供する営業支援ツールです。CRMやSFAに登録された営業データをもとに、AIが次に取るべきアクションや優先すべき案件を営業担当者に提案します。営業担当者はチャットボットのような対話形式で案件状況を報告・更新でき、システムが自動的にCRMへ反映するため手入力の手間を軽減します。また、営業日報の自動生成や会議資料の自動作成など生産性向上機能も備え、営業活動における事務作業を大幅に効率化します。Salesforceなど既存の営業システムと連携して利用することができ、営業現場の「秘書」のように振る舞うことで、商談に集中できる環境を提供します。
- 一日一覧画面でマネジメント業務を効率化
- 豊富なアシスタント機能で営業をサポート
- スマホアプリからも簡単にアクセス可能
顧客創造日報シリーズは、営業コンサルティング企業のノウハウを凝縮したSFA/CRMパッケージです。日々の営業日報入力を通じて顧客情報や商談・案件進捗を一元管理し、営業活動の「見える化」を実現します。標準化された営業プロセスやリアルタイムの進捗把握により、営業現場の生産性向上と受注拡大を支援します。モバイルアプリによるオフライン日報入力も可能で、直行直帰の営業スタイルにも対応しています。コンサル企業ならではの「勝ちパターン」営業プロセスがテンプレ化されており、営業初心者でも成果を出しやすい仕組みを提供。大手から中堅まで幅広い企業が継続導入し、営業改革を推進しています。
- 顧客データをビジュアル化
- 案件の全貌を一元管理
- 営業プロセスを透明にし改善を促進
Visionary は、顧客台帳の構築からポイント・クーポン施策、メルマガ配信、効果測定までを 1 つの基盤で完結できるオールインワン型 CRM／マーケティングツールです。料金は定額制で、必要機能だけを組み合わせられるモジュール方式を採用。柔軟なカスタマイズにも対応し、ムダなく自社ニーズにフィットさせられます。顧客データを集約したうえで自由にセグメント化・分析でき、POS や EC など外部システムともシームレスに連携。さまざまな施策をワンストップで運用しながら、PDCA サイクルを高速で回せます。オンラインとオフラインを横断した OMO マーケティングを手軽に実現するプラットフォームです。
- 顧客データから多角的なマーケティング施策を可能に
- ポイント・クーポン運用も一元化
- 必要な機能だけを選んで導入
FlexCRMとは、株式会社G.FLEXが提供するクラウド型CRMです。初期費用0円・月額制のリーズナブルな料金体系で導入しやすく、少人数からでもスムーズに利用を開始できます。顧客管理やSFA（営業支援）、マーケティング、ワークフローなど、顧客対応に必要な機能を標準搭載。シンプルで直感的なUIを採用しており、スマートフォンやタブレットにも対応しています。Excelや名刺管理ソフトのデータを活用した顧客データベース構築も可能で、営業活動や顧客対応の効率化、収益向上を支援するサービスです。
- 独自の顧客データベースを柔軟に構築可能
- 営業活動を支援する充実のSFA機能
- 顧客サポートやマーケティング業務も効率化
eセールスマネージャー（eSM）は、営業支援（SFA）と顧客管理（CRM）を統合したクラウドサービスです。顧客リストや商談情報、日々の営業活動ログを一元管理し、営業プロセスを見える化します。スマホアプリで訪問先から日報や名刺情報を簡単登録でき、上長はリアルタイムに進捗を把握可能。売上予測や案件分析などのレポート機能も充実しており、データに基づいた営業戦略の立案を支援します。操作性の高さと手厚いサポートで国内導入実績が豊富で、営業現場の生産性向上や案件成約率アップに貢献するSFAソリューションです。
- 顧客に寄り添う徹底サポート
- 現場営業が使いやすいシンプルなUI
- 万全のセキュリティ
- 松竹株式会社 /
- 株式会社クレディセゾン /
- 日鉄テクノロジー株式会社
SugarCRM（シュガーシーアールエム）は、企業向けの統合CRMツールです。営業支援（SFA）、マーケティングオートメーション、カスタマーサービスの各機能を備え、顧客情報を一元管理します。カスタマイズ性が高く、自社の業務プロセスに合わせて柔軟に設定可能。蓄積された顧客データを活用し、営業効率の向上やマーケティング施策の最適化、顧客満足度の向上を支援します。オープンソース発祥のソリューションでカスタマイズや拡張が容易なため、オンプレミス導入からクラウド展開まで柔軟に対応できます。世界中で利用される安定性と日本語サポートも整備され、顧客中心の業務改革を強力に後押しします。
- 顧客360°ビューを低コストで
- ノーコードで画面をカスタム
- AI が勝率と次アクション提示
desknet's SSS（デスクネッツ サザン）は、日報入力を通じて営業プロセスや顧客情報、売上実績を一元管理できるWebベースの営業マネジメントシステムです。営業担当者は日々の営業日報を登録するだけで、商談の進捗状況や顧客とのやり取りが自動的に蓄積・共有され、マネージャーはリアルタイムに案件情報や売上予測を把握できます。顧客管理や案件管理、日報・活動予定の管理機能を備え、各種報告書や集計レポートもボタン操作で作成可能です。desknet's NEO（グループウェア）との連携にも対応しており、スケジュールと営業日報を結びつけて効率的な営業活動記録を実現します。オンプレミス版として提供され、社内サーバーにインストールして利用するタイプですが、直感的な操作性と手厚いサポートで、ITに詳しくない現場でも導入しやすいよう設計されています。営業日報を起点にしたシンプルな運用で、属人的になりがちな営業情報の見える化と営業力強化を支援するツールです。
- webベースで利用できる
- 分かりやすく使いやすい操作画面
- 日報入力で商談管理・顧客管理・売上管理が可能
BoCRM（ボクルム）は、スマートウィルが開発した新しいCRMシステムで、これまでの経験や知識を活かしています。スマートフォンを基にしてCRMを実践でき、アプリのようにダウンロードやアップデートが不要なので、ユーザーが登録しやすいのが特徴です。このシステムは、企業が顧客との良好な関係を築き、業務を効率化するための仕組みを提供します。特に、ホテルやゴルフ場、フィットネスジム、レストラン、サロンなどのサービス業や、アパレルや化粧品などの小売業におすすめです。予約システムとの連携やメール配信機能があり、顧客とスタッフの使いやすさを重視しています。また、クーポンやリワードを通じて顧客の再訪を促し、顧客の生涯価値（LTV）の向上にも寄与します。
- 顧客情報をまとめて可視化する“顧客カルテ”機能
- ダッシュボード&コミュニケーション機能
- フロントエンド【顧客情報収集】機能
- 株式会社目黒雅叙園
Infusionsoft（インフュージョンソフト）は、米国発の中小企業向けオールインワンCRM/マーケティングオートメーションプラットフォームです。顧客データベースとメールマーケティング、販売管理を一体化しており、見込み客へのメール自動配信やキャンペーン管理、EC機能まで幅広くカバーします。例えば、ウェブフォームから取得したリード情報を元に、自動でフォローアップメールを送ったり、購買行動に応じたステップメールシナリオを設定可能。煩雑な日常業務を自動化することで、営業やマーケティング担当者が本来の顧客対応に集中できる環境を実現します。日本国内でも正規パートナーを通じて導入支援が行われており、小規模事業者が効率的に売上拡大や顧客関係構築を図るための強力なツールです。
- 中小向けMA＋CRM一体型
- リードスコアと自動タスク
- カレンダーとSMSで予約管理
- 結婚相談所ブライダルインテリジェンス /
- 株式会社鳥取銀行 /
- 株式会社ＮＨＫエンタープライズ
Customer Rings（カスタマーリングス）は、プラスアルファ・コンサルティング提供の統合CRM/マーケティングオートメーション（MA）プラットフォームです。顧客データ基盤（CDP）を中心に、購買履歴やWEB行動など様々なデータを統合・分析し、セグメント別にメールやLINE配信などのアプローチを自動化。ECサイトやBtoCサービスで豊富な導入実績があり、ノーコードで高度な顧客分析とマーケティング施策を一貫して実行できます。LINE公式アカウントとの連携によりチャットでのマーケ施策も容易です。専門知識不要の分かりやすいUIで、マーケ担当者がデータに基づいたシナリオを素早く実行可能。顧客育成からLTV最大化までをワンストップで支援します。
- 一人ひとりの顧客を深く理解できる設計
- 顧客の行動と気持ちを可視化
- One to Oneマーケティングを実行しやすい
- 日本航空株式会社 /
- ミズノ株式会社 /
- 株式会社マンダム
Ambassador Relations Tool（ART）は、株式会社コンファクトリーが提供するマーケティング向けCRMです。顧客管理からメールマーケティング、顧客分析まで、多彩な機能が一つになっています。初期費用・月額費用ともに無料で利用でき、顧客登録数1万人、1回あたりのメール配信数1万通、月間UU数1万人のMA機能まで充実したサービス内容が特徴です。RFM分析による顧客のランク分けや、自動ステップメール送信機能など、顧客ごとに最適な施策を効率的に実行可能。マーケティング業務の効率化と売上拡大をサポートします。
- マーケティングに必要な機能を一式備える
- 柔軟に設定可能な顧客管理画面
- 一連のマーケ施策をワンストップで実行
SHANON MARKETING PLATFORM（シャノンマーケティングプラットフォーム）は、見込み客の獲得から育成、営業への引き渡しまでを包括的に支援する国産マーケティングオートメーションツールです。ウェビナーやイベント管理機能と連携したリード獲得から、取得したリード情報に基づくメール配信・スコアリングを自動化し、有望な見込み客を営業部門にタイムリーに連携できます。フォーム作成やメールテンプレートなどノーコードで扱える機能が豊富で、マーケ担当者が柔軟にキャンペーンを設計可能です。名刺管理システムやSFA/CRMとも連携し、マーケティングから営業へのシームレスな情報共有を実現します。国内企業の商習慣に合わせた使いやすさと充実したサポート体制で、多くの企業が導入するマーケティングプラットフォームです。
- セミナーや展示会での集客を強力サポート
- 一括管理できるフォーム・LP作成ツール
- 組織的な目標管理に対応
BIG顧客管理Neoは、株式会社システムリサーチが提供するCRMで、顧客データを詳細に分析しながら営業活動やアフターフォローを強化できる顧客管理システムです。豊富な分析機能と柔軟な操作性を備えており、顧客のニーズや傾向を把握したうえで戦略的な営業展開を支援します。さらに、セキュリティ機能も充実しており、安心して顧客情報を管理できる点が特長です。
- 顧客データを詳細に蓄積し営業力を強化
- 分析・集計機能でデータ活用を効率化
- 強固なセキュリティで安全な顧客管理を実現
PASELLY（パセリ）は、株式会社エンタシェアが提供する無料で利用可能なビジネス書類作成・顧客管理ツールです。見積書、請求書、発注書、納品書、領収書など各種帳票を簡単にテンプレートから作成・発行でき、作成した書類はPDFダウンロードやパスワード付きURLで共有可能です。顧客リストの管理や一斉メール送信機能も搭載し、フリーランスや小規模事業者の営業・請求業務を効率化します。スキャンした紙の請求書もアップロードしてクラウド上に保管でき、紙とデジタルの一元管理が可能です。Webフォームを作成して問い合わせを受け付け、そのデータを自動で顧客リスト化するなどCRM的な活用もできます。小規模事業者が手軽に請求・顧客管理を始められる頼もしいツールです。
- 取引先や書類情報をまとめて一元管理
- 問い合わせフォームの作成とデータ収集を手軽に
- 帳票類の作成機能を標準搭載
ORACLE Siebel CRMは、大規模企業向けの統合CRMツールです。営業、マーケティング、カスタマーサービスなど顧客対応業務を包括的に管理します。豊富な業 種別ベストプラクティスを持ち、見込み客の獲得から商談、契約、アフターサービスまで顧客ライフサイクル全体を一元管理できます。高度にカスタマイズ可能で、企業固有のビジネスプロセスに合わせた画面やワークフローを構築可能です。モバイル対応や分析機能も備え、オンライン・オフラインを問わず営業担当者やコールセンターが顧客情報にアクセスできます。長年にわたりグローバル企業で利用されてきた信頼性の高いCRMで、複雑な組織の顧客関係管理を強力に支援します。
- 高度カスタマイズ型CRMの代名詞
- 完全統合された業界機能
- OCIクラウド移行でTCO削減
Sales8は、営業部門の業績管理・顧客管理・商談管理を統合的に行えるクラウドサービスです。見込み客の獲得からクロージングまでのプロセスを一貫して把握し、各担当の活動を可視化・分析。案件の状況に応じてフォローアップを自動化し、担当者間の情報共有もスムーズに。営業チーム全体の生産性向上と売上拡大に直結させるための包括的なソリューションを提供します。
- 営業スタイルに合わせた機能群
- ノウハウ共有で商談を効率 化
- シンプルユーザーからヘビーユーザーまで対応
Approach DAMは、顧客情報を一元的に蓄積・管理する「データのダム」を構築し、営業活動の効率化を支援するマーケティングオートメーション（MA）ツールです。蓄積されたデータをもとに、マーケティングシナリオの仮説検証やPDCAサイクルの運用にも活用でき、質の高いリード（見込み顧客）を営業部門へスムーズに引き渡すことが可能になります。営業とマーケティングの連携強化に貢献するツールです。
- HTMLメール 初心者でもカンタン配信
- 問い合わせフォームと連携して自動返信
- SFAと連動してワンストップ管理
MOT/Cloud は、株式会社バルテックが提供するクラウド型 CRM。スマホと PC のどちらからでも利用でき、初期 1,000 円・月額 1,000 円 と低コストで導入できます。名刺データや顧客情報、商談履歴、勤怠など多様な情報を一元管理し、営業状況をリアルタイムで共有・可視化。日々の活動データを分析して見込み客の発掘や育成をサポートし、営業目標の達成を後押しします。各種助成金・補助金に対応し、用途に合わせた豊富なオプションサービスも用意されています。
- 名刺データをスマホ撮影で社内共有
- 顧客管理と通話履歴を一元化
- 外線電話と内線通話を低コストで運用
楽テルは、カスタマイズ性の高さと簡単操作が特徴のクラウド型 のCRMツールです。問い合わせ履歴や顧客情報を一元管理し、担当者やチーム間でスムーズに共有。ドラッグ＆ドロップのUIで項目や画面レイアウトを自由に変更でき、サポート業務から営業支援まで幅広く活用可能。顧客対応の品質向上と工数削減を両立します。
- CTI連携で業務高速化
- ノーコードWFで自動化
- KPI可視化＆VOC分析
「継続確認Web」は、顧客への各種確認業務をWeb上で簡便に行えるクラウドサービスです。保守契約の更新確認やセミナー出欠確認など、これまで紙や個別メールで行っていた“お客様への回答依頼”を、オンラインフォームを用いて確実に実施できます。Excelの顧客リストを取り込むだけで確認用Webフォームを自動生成でき、回答状況は管理画面でリアルタイムに把握・督促が可能。見積書・納品書・請求書の発行や契約更新案内の送付機能も備えており、印刷・郵送の手間を削減しつつ顧客対応を効率化します。Webブラウザだけで利用できる業務補助ツールとして、契約継続確認業務やイベント受付業務の工数削減と正確性向上に貢献します。
- クラウドで顧客データを一括管理
- メール配信を予約設定
- 取引先にフォームを使ってもらえる
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