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大企業・大手企業へ導入実績があるCRMツール
【2026年07月】大企業・大手企業へ導入実績があるCRMツール51サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のCRMツール51サービスを掲載しています。（2026年07月15日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
CRMツールと関連が深い業界
大企業・大手企業へ導入実績があるCRMツール比較一覧
CAMCARD BUSINESSは、個人向け名刺管理アプリCamCardの法人向けプランで、チームで名刺データを共有・活用できるようにするクラウドサービスです。スマホカメラで名刺を撮影するだけで、OCR技術と手動校正により高精度なデジタルデータを生成。部署や取引先名などで検索可能になり、営業や顧客対応にすぐ活かせます。管理画面から組織の名刺データを一元管理でき、社員の入退社に合わせたアカウント運用も簡単。英語や中国語など多言語名刺にも対応し、海外取引が多い企業でも利用しやすいのが特長です。名刺交換のデジタル化と顧客接点の可視化で、営業力・チーム連携力の強化につなげられます。
- スマホ撮影で名刺を即データ化
- チーム共有と案件メモを一元管理
- スキャナ連動と権限管理で低運用コスト
- 株式会社オールアバウト /
- 株式会社サカイ引越センター /
- シンフォニアテクノロジー株式会社
カナリークラウドは、不動産賃貸・売買の仲介業務に特化したCRM（顧客管理）システムです。メール・LINE・SMSなど複数の連絡手段を一画面で管理し、反響対応からMA（マーケティングオートメーション）による自動追客、分析まで営業プロセスを効率化。顧客とのやり取り履歴を統合して対応漏れを防ぎ、顧客対応の質を高めます。また、顧客情報項目を柔軟にカスタマイズでき、自社に合わせた管理が可能です。高機能ながらシンプルな操作性も特長です。
- クラウド一元管理で効率UPする不動産顧客管理
- タスク漏れや遅延を防ぐタスク管理機能
- さまざまな営業サポート機能を搭載
- 株式会社三好不動産 /
- 株式会社アエラス /
- 株式会社 良和ハウス
Zoho CRMは、インド発のZoho社が提供するクラウド型顧客管理（CRM）システムです。顧客の連絡先管理、商談・パイプライン管理、活動履歴の追跡など営業プロセスを一元化し、効率的な顧客対応を支援します。メールや電話の履歴を自動記録し、タスク・予定をチームで共有できるため、営業担当者間で情報をリアルタイムに共有可能です。また、レポート・ダッシュボード機能により売上予測や業績分析を直感的に把握でき、データに基づく経営判断をサポートします。カスタマイズ性が高く、ワークフローの自動化や他のZohoアプリ・外部サービスとの連携も容易に設定可能です。リー ズナブルな価格帯で中小企業から大企業まで全世界で幅広く導入されており、日本語サポートも充実した使いやすいCRMソリューションです。
- 低コストで企業のさまざまなニーズに対応
- 日々の活動を自動化・効率化
- 操作が簡単で社内浸透しやすい
- 日本電通株式会社 /
- サラヤ株式会社 /
- ニチコン株式会社
「名刺de商売繁盛」は、企業が名刺情報を有効活用して販路拡大につなげるための名刺管理・営業支援クラウドサービスです。紙の名刺をスキャナーやスマホで読み取り、クラウド上でデータベース化して組織内で共有可能です。取引先の担当者情報や人脈を一元管理し、顧客リストに基づくDM発送やメール配信などのマーケティング施策を効率化します。また、名刺交換後のフォローや商談履歴の記録、案件管理など営業支援の機能も備えており、名刺を起点にした顧客関係構築を支援します。ヤマトグループが提供しており、蓄積した名刺データを使った販促サポートサービスとの連携も可能です。名刺情報を活かして新規顧客開拓や既存顧客との関係強化を図ることができ、営業活動の効率化と商売繁盛に貢献します。
- はがきDMを簡単操作発注
- 顧客管理もらくらく
- 封筒印刷と差し込み印刷対応
- 辻・本郷 ITコンサルティング株式会社 /
- 株式会社 阪急阪神エクスプレス
「b→dash（ビーダッシュ）」は、企業が保有する顧客データをノーコードで統合・活用できる、業界シェアNo.1のオールインワン型データマーケティングクラウドです。データの取込・加工・統合・抽出から、メール配信やWeb接客、広告連携などのマーケティング施策実行までを一つのプラットフォーム上で実現し、マーケターがSQLなど専門知識なしに直感的な操作でデータドリブンなマーケティングを行えます。独自の「Data Palette」機能により複雑なデータ統合も容易に行え、統合した顧客データに基づくセグメント分析やパーソナライズ施策をスピーディーに展開可能です。豊富な導入支援とサポート体制も備え、企業のマーケティングDX推進と顧客エンゲージメント向上に貢献します。
- SMS配信で高い開封率を狙うマーケティング施策
- 顧客行動に合わせた多彩なメール配信
- DM連携とLINE通知でクロスチャネルを強化
- 藤田観光株式会社 /
- ビッグローブ株式会社 /
- 株式会社クレディセゾン
SATORI（サトリ）は、日本発のマーケティングオートメーション（MA）ツールです。Webサイト上の見込み顧客の行動トラッキングやスコアリング、メール配信、フォーム作成など、見込み客の育成・管理に必要な機能をオールインワンで提供します。高い柔軟性と日本企業向けのきめ細かなサポートに定評があり、専門知識がなくても簡単に操作可能。例えば、サイト訪問やメール開封の履歴に基づいてホットリードを自動抽出したり、条件に応じたコンテンツ配信で興味度合いを高めることができます。導入企業はBtoBからBtoCまで幅広く、営業機会の創出や顧客育成の効率化に寄与しています。
- 初日から運用できるシンプル導入
- 匿名リードも拾って実名化を促進
- 24時間365日のサポート＋多彩な学習機会
- TIS株式会社 /
- コニカミノルタジャパン株式会社 /
- 株式会社名南経営コンサルティング
KARTE（カルテ）は、株式会社プレイドが提供するCX（顧客体験）プラットフォームです。Webサイトやアプリ上のユーザー行動をリアルタイムに解析し、一人ひとりに最適なコミュニケーションやコンテンツを表示することで、顧客体験の向上とコンバージョン率の改善を支援します。豊富なテンプレートを活用して、ポップアップやチャットボット、レコメンド表示など多彩な施策をノーコードで実装可能です。 ユーザーの属性や行動履歴に基づくセグメント管理や、シナリオごとの効果分析ダッシュボードも備えており、マーケターがデータに基づいて施策をPDCAサイクルで回せるよう支援します。広告連携や外部CRMとのデータ連携にも対応し、オンライン接点全般での顧客エンゲージメント最大化に貢献するサービスです。
- コンセプトは「顧客を深く、直感的に理解する」
- 仮説検証工程の高速化
- さまざまな業種での導入事例
- 株式会社ZOZO /
- 株式会社SmartHR /
- 株式会社三井住友銀行
F-RevoCRMは、オープンソースCRMで知られる「vtiger CRM」をベースに日本企業向けにカスタマイズ した無料・有料版のクラウド/オンプレソリューションです。顧客情報管理、商談・問い合わせ管理、見積・受注処理までを統合し、日本語UIや日本企業の商習慣に合わせた機能が充実。オープンソース版をより使いやすくしたインターフェースで、オンラインヘルプやサポートも提供。有償サブスクリプション契約を行えばバージョンアップやセキュリティパッチを継続的に受け取れるため、社内リソースが少ない企業でも安定的にCRMを運用可能。柔軟なカスタマイズ性と低コスト運用が魅力です。
- オープンソースのCRM
- 容易なカスタマイズが可能
- 導入前～導入後の手厚いサポートが利用可能
- 株式会社桐井製作所 /
- HITOWAケアサービス株式会社
J‑MOTTO は desknet’s NEO を基盤にしたクラウドグループウェア。スケジュール・情報共有・ワークフローなどを手頃な価格で提供し、直感操作できる画面とスマホ対応で社外業務もスムーズ。電話・メール・チャット・セミナーの手厚いサポートも魅力です。
- オプションでさまざまなサービスが利用可能
- サポート機能が充実している
- パソコン操作が苦手でも使いやすい
- 株式会社WOWOWコミュニケーションズ /
- 株式会社ネットマーケティング /
- 株式会社アドウェイズ
MOTENASU（モテナス）は、顧客一人ひとりにおもてなし（最適な体験）を提供することを目的としたマーケティングオートメーションツールです。サイト訪問者の行動履歴や購買データをもとにセグメント化し、ユーザーの興味関心にマッチしたコンテンツやクーポンをリアルタイムに表示できます。例えば、初回訪問者にはウェルカムクーポンを、自社ECサイトの離脱しそうな顧客にはポップアップで割引オファーを提示するなど、状況に応じたコミュニケーションを自動で実行します。メール配信やLINE連携にも対応しており、顧客のチャネルごとに一貫したメッセージングが可能です。専門知識がなくても使えるシナリオ作成画面で、複雑なマーケティングシナリオも容易に構築できます。顧客体験の最適化によってコンバージョン率向上やリピート率向上を実現するマーケティングプラットフォームです。
- オンラインとオフラインを統合した施策が可能
- Cookie連動でタイムリーなアクションを実現
- わかりやすい分析でデータドリブンへ移行
- 株式会社サカタのタネ /
- ジェイフロンティア株式会社 /
- 株式会社光文社
Ecreaは、必要な機能だけを選んで導入できるコーディネート型のSFAです。顧客管理や案件管理、商談管理、メール配信などの機能から、自社に必要なものを自由に選択可能。シンプルな操作性を重視しており、初めてSFAを導入する企業でもスムーズに運用できます。必要に応じて機能追加やサポート内容を柔軟に変更できるため、自社に最適な営業管理環境を構築できます。
- サポートプランも柔軟に選択可能
- 優秀なベースシステム
- 必要な機能に特化した導入プラン
- 株式会社ルネサンス /
- 株式会社ホンダ /
- 株式会社ツクノ
チャネルトークは、Webサイトやアプリにチャットウィジェットを設置し、顧客とのリアルタイムコミュニケーションを可能にするプラットフォームです。問い合わせ対応やマーケティングオートメーション機能に加え、顧客行動分析やボット連携にも対応。セグメント別のメッセージ配信でコンバージョン率を高め、顧客満足度向上を実現します。スタートアップから大企業まで幅広く導入されるチャットCRMです。
- 一括管理できるコミュニケーション
- サポート品質を高める統計機能
- ユーザーの詳細情報を即座に把握
- 株式会社伊藤久右衛門 /
- 株式会社アダストリア /
- 株式会社ベイクルーズ
Pipedrive（パイプドライブ）は、営業担当者の視点で設計されたセールスパイプライン管理に特化したクラウド型CRM/SFAです。シンプルで直感的なUIと自動化機能により、案件や顧客情報の管理が容易になり、営業チームが本来の営業活動に集中できます。世界で10万社以上が導入しており、日本国内でも専用パートナーによるサポートが提供されています。視覚的なパイプラインで商談状況を一目で把握でき、ドラッグ&ドロップ操作で進捗更新が可能です。自動リマインダーによりフ ォロー漏れを防ぎ、短期間で導入できる手軽さからベンチャーから大企業まで幅広く活用されています。
- 堅牢なセキュリティ対策
- 直観的なUIと高い操作性が魅力
- 拡張性が高く自動化機能も充実
- 株式会社コドモン /
- 株式会社メンバーズ /
- 株式会社Channel Corporation
「WEBCAS suite」は 、顧客データベースの作成から顧客情報をもとにしたメール配信、Webアンケートまでを一貫して実施できるWEBCASのオールインワンプランです。顧客データベースを一元管理し、属性や行動履歴に応じたセグメント抽出が容易に行えます。また、自社のメール配信システム「WEBCAS e-mail」と連携しており、選択した顧客セグメントにパーソナライズしたメールを一斉送信し、その開封・クリック状況をトラッキング可能です。問い合わせ履歴や商談メモも記録できるため、マーケティングから営業フォローまで一貫した顧客対応を支援します。専門知識がなくても使いやすいUIと手厚いサポートにより、顧客育成やリピート促進施策を強力にバックアップします。
- 顧客ごとに最適なアプローチを簡単実施
- 条件別のOne to Oneメールを手軽に配信
- 顧客の声を集めるWebアンケートも簡単に実施
- 全日空商事株式会社 /
- 株式会社セブン銀行 /
- 株式会社日産フィナンシャルサービス
戦略箱 ADVANCED は、発売25年以上の実績を誇る国産 SFA／営業支援ツールです。使い勝手と視認性を徹底追求しており、業界を問わず導入しやすい汎用設計が魅力。10年以上継続利用する企業が多いことも信頼の証です。顧客をハブにしたデータ構造で、取引履歴・案件・対応状況などを 1 画面で俯瞰できるほか、スケジュール・活動・商談／受注／売上管理、集計レポート、掲示板、クレーム対応、CSV 連携まで機能を網羅。さらに、営業エリアを地図ベースで可視化できる区画管理を搭載し、訪問計画の最適化に役立ちます。導入後は専任スタッフが活用定着まで手厚くサポートするため、運用開始もスムーズです。
- 業務に合わせたオーダーメイド設計
- クラウドでもカスタマイズが継続可能
- 導入から定着まで専任のサポート
- JBCC株式会社 /
- 株 式会社やさしい手 /
- 王子ネピア株式会社
ApeosPlus Cards Rは、富士フイルムビジネスイノベーションが提 供する名刺管理ソリューションです。複合機（MFP）のスキャン機能と連携し、まとめて大量の名刺を高速読み取りしてOCR解析でデジタル化。データはクラウド上に保管され、組織内で共有・検索が可能になります。手入力の手間を減らし、重複登録や検索漏れを防ぎつつ、営業活動や社内連絡の効率化に貢献。名刺交換後すぐにスキャナでまとめて読み取れるため、紙の管理から解放され、顧客接点の可視化とナレッジ共有を一気に推進できます。
- 基本機能を備えたシンプルな名刺管理
- さまざまな機器から取り込みができる
- 必要な分だけを組み合わせて使用できる
- 株式会社久米設計
GENIEE SFA/CRM（ちきゅう）は、シンプル操作と低コストが魅力の国産営業支援・顧客管理システムです。顧客や案件、商談の進捗を一元管理し、スマホアプリで訪問先から商談内容を即時更新可能。レポート機能やダッシュボードで営業のKPIを可視化し、売上予測や行動計画をデータドリブンに立案できます。操作画面のカスタマイズ性が高く、Excel感覚で条件抽出や集計が行えるため、ITに不慣れな営業担当者にも取り入れやすい点が特長。Salesforceのような大型SFAに比べ導入コストを抑えられ、中小企業から大企業まで幅広く利用されています。
- セキュリティ性が高くプライバシーマーク認証済み
- 名刺情報をシームレスに取り込み営業効率アップ
- Googleカレンダーとの連携でアポイント忘れを防止
- 全日空商事株式会社 /
- 株式会社富士薬品 /
- 日本ガイシ株式会社
AIMSTAR（エイムスター）は、大量の顧客データをリアルタイムで分析し、One to Oneマーケティングを実現するデータ活用プラットフォームです。購買履歴やWeb行動ログ、会員属性などを統合データベースで管理し、独自の高速エンジンにより瞬時にセグメント抽出やパーソナライズ施策の実行が可能です。例えばECサイトでのレコメンド表示やメール内容を顧客ごとに最適化したり、店舗POSデータを活用してクーポンを自動配信するなど、オンライン・オフラインを問わず一貫した顧客体験を提供できます。機械学習を用いた予測モデルにより離反兆候のある顧客を検知してフォロー施策につなげることも可能です。大規模データ処理と高精度な分析を強みに、多数の企業で会員マーケティングやCRM高度化に活用されているプラットフォームです。
- ノーコードでデータを取り込み・加工
- AIを活用したパーソナル配信を実現
- 業界実績を活かした分析テンプレートを搭載
- 株式会社エニグモ /
- ジュピターショップチャンネル株式会社 /
- 株式会社再春館製薬所
Front Agentは、営業の商談内容をAIで自動記録・分析するプラットフォームです。オンライン会議や電話をテキスト化し、トップセールスのトークから学習したアドバイスをリアルタイムに表示。入力不要のSFAとしても活用でき、商談後の振り返りやナレッジ共有を強化し、営業成績向上をサポートします。
- 自動文字起こしと要約で営業を支援
- トップセールスの手法をAIで再現
- 国際特許取得の独自技術を搭載
- パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 /
- 株式会社シャノン /
- 株式会社Sales Marker
JUST.SFAは、ジャストシステムが提供するクラウド型営業支援システムです。シンプルで直感的なUIを特徴とし、営業担当者は日々の商談や顧客情報をスムーズに記録できます。入力されたデータはリアルタイムでチーム内共有され、商談進捗や顧客とのコミュニケーション履歴を全員が把握可能です。また、見込み案件の状況や売上予測を一目で確認できるダッシュボード機能を備え、マネージャーは適切なタイミングでメンバーにフォロー指示を出せます。モバイルアプリに対応し、外出先でも商談結果を報告できるため、報連相のスピードが向上します。国産ソフトならではのきめ細かなサポートと親しみやすい操作感で、SFA初心者の企業でも導入しやすく、営業効率の向上と商談機会の最大化に寄与します。
- マウス操作だけで画面をカスタマイズ
- あらゆる情報を1つの画面に集約
- Googleカレンダーなど外部ツール連携にも対応
- パナソニックEWネットワークス株式会社 /
- 三建設備工業株式会社 /
- 住友林業レジデンシャル株式会社
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