観光・ホテル業向け出張管理システム(BTM)おすすめ提携先6選|出張客を増やす方法
更新日 2026年05月22日
観光・ホテル業では、インバウンド需要の回復や旅行需要の増加が見られる一方で、人手不足、原価高騰、繁閑差の大きさなどにより、安定した収益を確保しにくい状況が続いています。特に平日や閑散期の稼働を高めるには、観光客だけでなく、継続的な利用が見込める法人出張客の獲得が欠かせません。
そこで重要になるのが、出張管理システム(BTM)や法人向け宿泊予約サービスへの掲載・提携です。ただし、BTMごとにホテルが直接掲載できるか、旅行会社やOTA経由での提携になるかは異なります。
本記事では、観光・ホテル業が法人出張需要を取り込むために検討したいBTMの選び方やおすすめサービスを紹介します。
観光・ホテル業が出張管理システム(BTM)に注目すべき理由

ここでは、ホテル・観光施設が法人出張客の獲得手段としてBTMに注目すべき理由を解説します。
BTMは企業の出張管理だけでなくホテル・観光業の販売チャネルにもなる
出張管理システム(BTM)は、企業が出張を管理するための仕組みですが、ホテル・観光業にとっては法人出張客と接点を持つ販売チャネルにもなります。BTM上で宿泊施設が選択肢に入れば、出張者や管理部門に自社施設を見つけてもらいやすくなるためです。
たとえば、じゃらんコーポレートサービスは法人向け宿泊予約・出張管理サービスとして、法人限定プランや一括清算機能を案内しています。ホテル側は、こうした法人向け宿泊チャネルを通じて、出張需要への接点を広げることができます。
法人出張客の獲得により平日稼働と収益の安定化を図りやすい
観光・ホテル業がBTMに注目すべき理由は、観光需要だけでは補いにくい平日や閑散期の宿泊需要を、法人需要で補える可能性があるためです。観光需要は休日、長期休暇、季節イベントに集中しやすく、天候や地域の集客状況によっても変動します。そのため、観光客だけに依存すると、客室稼働や宿泊収益に波が出やすくなります。
一方、法人出張は会議、研修、現場訪問、展示会、工場視察など業務目的で発生します。こうした利用は平日や特定期間にまとまることもあり、観光需要とは異なる動きを見せます。BTMや法人向け宿泊予約サービスを通じて法人出張客との接点を作ることで、需要の偏りを補い、宿泊収益を安定させる選択肢を増やせるでしょう。
出張管理システム(BTM)とは?提携・掲載の前に知っておきたい基本

出張管理システム(BTM)とは、企業の出張手配、宿泊予約、承認、経費精算などを一元管理する仕組みです。社員ごとに予約方法が異なったり、領収書を個別に確認したりする手間を減らし、出張業務全体を効率化する目的で導入されます。
ホテル・観光施設にとっては、BTMを単なる予約サイトではなく、法人出張者が宿泊先を探す際に利用する業務基盤として捉えることが大切です。企業側の出張ルールや精算方法に合う施設として候補に入れば、法人出張客との接点を広げられる可能性があります。
ただし、BTMによって宿泊在庫の扱い方は異なります。ホテルが直接掲載できるサービスもあれば、OTA、旅行会社、TMCなどを通じて宿泊先が表示されるサービスもあります。掲載・提携を検討する際は、次章で解説するサービスの種類ごとの関わり方を確認しましょう。

BTMはサービスごとに宿泊在庫の持ち方が異なります。そのため、ホテルが直接掲載できるサービスと、OTA(Online Travel Agent / Agency)・旅行会社・TMC(Travel Management Company)などを通じて関わるサービスを分けて考えることが大切です。
用語 | 意味 | ホテル側の関わり方 | 代表例 |
|---|
OTA系法人宿泊サービス | オンライン宿泊予約サイト | 施設掲載・法人向けプラン販売を検討しやすい | Racco、じゃらんコーポレートサービス |
旅行会社・
TMC系 | 法人出張や団体旅行などを手配する会社 | 法人契約ホテル・手配先ホテルとして関係を作る | JTB、HIS、Smart BTM、出張手配プ ラス |
SaaS型BTM | 企業の出張申請~精算をクラウド管理するサービス | 外部予約サービス経由で在庫表示される場合が多い | 経費精算・承認管理系BTM |
厳密には、ホテルが直接掲載できるBTMというより、ホテルが掲載できる宿泊予約基盤を持ち、そのうえで法人向けBTMや出張管理サービスも提供している会社と捉えるほうが正確です。ここからは、サービスの種類ごとにホテル側の関わり方を解説します。
OTA系法人向け宿泊予約サービスは掲載・法人プラン販売と相性がよい
ホテルが直接掲載しやすいのは、OTAを基盤に持つ法人向け宿泊予約サービスです。宿泊施設向けの参画窓口があるサービスであれば、施設登録やプラン設定を通じて、法人出張者向けに自社ホテルを販売できる可能性があります。
特に、法人限定プランやシークレットプランを設定できるサービスは、平日稼働や閑散期対策とも相性があります。掲載を検討する際は、一般販売プランと法人向けプランを分けて管理できるか確認しましょう。
旅行会社・TMC系BTMは法人契約や団体・業務渡航の提案先になりやすい
旅行会社・TMC系BTMは、ホテルが管理画面から直接掲載するというより、法人契約ホテルや手配先ホテルとして関係を作るタイプです。旅行会社やTMCは、企業の出張手配、研修、団体宿泊、業務渡航などを扱うため、条件が合えば法人需要の受け入れ先として提案しやすくなります。
このタイプにアプローチする場合は、客室数、立地、会議室の有無、朝食対応、長期滞在への対応、請求書払いの可否などを整理しておくことが重要です。法人営業資料や料金条件を用意しておくと、提携相談を進めやすくなるでしょう。
SaaS型・経費精算一体型BTMは連携先の確認が必要
SaaS型や経費精算一体型のBTMは、企業の出張申請、承認、予約、精算を効率化する管理機能が中心です。宿泊予約機能を備える場合もありますが、ホテルが直接掲載できるとは限らず、外部のOTA、旅行会社、TMC経由で在庫を扱うケースがあります。
法人出張者の予約候補に入りたい場合は、BTM本体ではなく、どの宿泊予約サービスや旅行会社と連携しているかを確認しましょう。
観光・ホテル業が提携を検討しやすい出張管理システム(BTM)6選

観光施設やホテル業がBTMを活用する際は、直接掲載しやすいサービスと、旅行会社・TMC経由で法人需要と接点を作るサービスを分けて検討することが大切です。ここでは、掲載・提携先として候補にしやすいおすすめの6サービスを比 較します。
サービス名 | 強み・特徴 | 向いている観光・ホテル業 |
|---|
Racco(ラッコ) | ・楽天トラベル系の法人向けBTM ・会社請求や法人向けプランに対応 | 楽天トラベル経由で法人出張客を増やしたいホテル・旅館 |
じゃらんコーポレートサービス | ・じゃらんnet系の法人向け宿泊予約サービス ・法人限定プランを活用しやすい | じゃらん経由で平日・閑散期の稼働を高めたいホテル・旅館 |
ビズバンスJTB出張予約 | ・JTBの法人向け出張予約サービス ・航空券や宿泊、鉄道を一括予約 | 国内出張や法人宿泊を取り込みたいホテル・旅館 |
Smart BTM | ・IACEトラベルの法人向けBTM ・オンライン予約や後払いに対応 | 旅行会社経由で法人出張需要を広げたいホテル・旅館 |
HIS BTM Portal | ・HISの法人向け出張管理サービス ・航空券、ホテル予約から精算業務まで対応 | 空港周辺・主要駅近くのホテル、多言語対応ができる宿泊施設 |
出張手配プラス | ・出張手配専門の旅行会社が提供 ・国内外の出張手配をまとめて代行 | 複数名出張・連泊・研修・視察需要を取り込みたいホテルや旅館 |
直接掲載・法人向けプラン販売を検討しやすい出張管理システム(BTM)
Raccoやじゃらんコーポレートサービスは、宿泊予約基盤を持つ法人向けサービスです 。ホテル側が施設掲載や法人向けプラン販売を検討しやすく、平日・閑散期の稼働を高めたい場合に候補になります。
ここからは、それぞれのサービスをご紹介します。
Racco
楽天グループ株式会社
出典:Racco https://corp.rakuten.co.jp/
Raccoは、楽天グループ株式会社が、楽天トラベルで提供する法人向け出張管理サービスです。ホテルや航空券・レンタカーの予約をまとめて管理でき、会社請求や法人限定プランにも対応しています。
楽天トラベルの宿泊予約基盤を活用することで、法人出張客の予約候補に入りやすくなる点が、観光・ホテル業界にとってのメリット。特に、楽天トラベルに掲載している宿泊施設や、平日・閑散期の稼働を高めたいホテルは、法人向けプランの見せ方を検討しやす いでしょう。
また、予約データの一元管理、予約制御、請求書の集約ができるため、企業側にとっても出張管理しやすい仕組みです。ホテル側は、企業が重視する料金、立地、請求対応を意識しながら、法人需要の獲得につなげられます。
主な機能
- 一括予約で出張手配
- 交通手段の検索・手配
- 宿泊の検索・手配
- 予約情報の一括管理
じゃらんコーポレートサービス
株式会社リクルート
出典:じゃらん コーポレートサービス https://www.jalan.net/jalan/doc/jcs/
じゃらんコーポレートサービスは、じゃらんnetを基盤とした法人向け宿泊予約・出張管理サービスです。株式会社リクルートが提供しています。法人限定プランや一括清算機能を利用できる点が特徴で、企業の出張宿泊管理を効率化するサービスとして提供されてい ます。
観光・ホテル業界にとっては、じゃらんnetの宿泊予約基盤を活用しながら、法人出張者向けの宿泊需要に接点を作れる点が魅力。特に、ビジネス利用に適した立地のホテル、平日稼働を高めたい旅館、長期滞在や連泊需要を取り込みたい宿泊施設に向いています。
サービス上では法人限定のシークレットプランも案内されているため、一般販売とは別に法人向けの料金設計を検討しやすいでしょう。
旅行会社・TMC経由で法人需要との接点を作りやすい出張 管理システム(BTM)
ビズバンスJTB出張予約、Smart BTM、HIS BTM Portal、出張手配プラスは、旅行会社・TMC系のサービスです。直接掲載というより、法人契約ホテルや手配先ホテルとして接点を作りたい場合に検討しやすいでしょう。
ここからは、それぞれのサービスをご紹介します。
ビズバンスJTB出張予約
株式会社JTB
出典:ビズバンスJTB出張予約 https://bts.jtbbwt.com/bizvance/lp01
ビズバンスJTB出張予約は、株式会社JTBビジネストラベルソリューションズが提供する法人向けの出張予約システムです。国内出張ではJR・航空券・宿泊・ツアー、海外出 張では航空券・ホテル予約に対応し、出張に必要な手配を一元管理できます。
企業への一括請求や利用実績データの出力にも対応しているため、出張者の立替負担や経理処理の負担を抑えやすい点が特徴です。ホテル・旅館にとっては、JTBグループの法人出張チャネルを通じて、国内出張、研修、団体宿泊、業務渡航前後の宿泊需要と接点を作れる可能性があります。
特に、主要駅・空港・オフィス街・研修会場に近い宿泊施設や、複数名予約、連泊、朝食、会議室、請求対応などに強みがある施設は、法人出張・研修利用の受け入れ先として相性がよいでしょう。
主な機能
- 一括予約で出張手配
- 交通手段の検索・手配
- 宿泊の検索・手配
- 代理申請
Smart BTM
株式会社IACEトラベル
出典:Smart BTM https://www.iace.co.jp/smartbtm/
Smart BTMは、株式会社IACEトラベルが提供する法人向け出張管理クラウドです。航空券、ホテル、Wi-Fiレンタルをオンラインで予約でき、出張費は後払いとなるため、出張者の立替精算を減らせる仕組みが特徴です。
ホテル予約では世界50万軒以上のホテル検索に対応していると案内されており、旅行会社系BTMとして国内外の法人出張需要と接点を作りやすいサービスです。
オンラインでホテルや航空券を予約できる旅行会社系BTMのため、国内外の出張者を受け入れたい宿泊施設と相性があります。都市部や空港周辺のホテル、学会・展示会・視察需要を取り込みたい宿泊施設、長期滞在や複数名予約に対応できる施設は、法人出張の宿泊候補として訴求しやすいでしょう。
HIS BTM Portal
株式会社エイチ・アイ・エス
出典:HIS BTM Portal https://www.his-j.com/corp/businesstravel/btm/
HIS BTM Portalは、株式会社エイチ・アイ・エスが提供する法人向けの出張管理サービスです。航空券やホテル予約を含む出張手配を一元管理し、企業の出張業務効率化を支援しています。出張者と管理者の双方が利用しやすい環境を整えられる点が特徴です。
観光・ホテル業界にとっては、HISの法人向けチャネルを通じて、国内外の法人出張者や業務渡航、研修、イベント利用などの宿泊需要と接点を作れる可能性があります。特に、空港周辺や主要駅近くのホテル、ビジネス街に近い宿泊施設、多言語対応ができる施設は、出張者の宿泊候補として相性があります。
海外出張前後の前泊・後泊、複数名での出張、企業研修、視察などの需要を取り込みたいホテル・旅館におすすめのサービスです。
出張手配プラス
株式会社エルク
出典:出張手配プラス https://www.tehaiplus.com/
出張手配プラスは、株式会社エルクが提供する法人向けの出張手配代行サービスです。国内出張・海外出張の航空券、ホテル、新幹線、レンタカーなどをまとめて手配でき、導入費・月額費用0円で利用できる点が特徴です。
観光・ホテル業界にとっては、企業の出張担当者が自社で宿泊先を探すのではなく、手配代行サービスを通じて宿泊先を選ぶケースに接点を作れる点が魅力です。複数名の出張、連泊、急な日程変更、視察、研修、イベント参加など、通常のOTA予約だけでは対応しづらい法人需要にも関わりやすくなります。
都市部のビジネスホテル、地方出張に対応できる宿泊施設、団体・研修利用を受け入れたいホテルや旅館は、法人向けの受け入れ先として検討しやすいでしょう。
観光・ホテル業が出張管理システム(BTM)と提携する主なメリット

出張管理システム(BTM)との提携は、単なる予約経路の追加ではありません。法人出張客との接点を増やし、稼働・単価・営業活動を安定させるための選択肢になります。
ここでは、観光・ホテル業が期待できる主なメリットを解説します。
法人出張客に自社施設を見つけてもらう機会を増やせる
BTMと提携するメリットは、法人出張客や企業の管理部門に自社施設を見つけてもらう機会を増やせる点です。特に、駅・空港・工業団地・展示会場・オフィス街に近い施設は、出張者の宿泊候補に 入りやすくなります。
料金だけでなく、アクセス、朝食、Wi-Fi、デスク環境、請求対応などを整えることで、法人利用の選択肢として訴求しやすくなるでしょう。
長期滞在・複数名予約・研修利用など法人需要を取り込みやすい
BTM経由では、通常の1泊利用だけでなく、連泊、複数名予約、研修、視察、現場常駐などの法人需要と接点を作りやすくなります。法人利用では、宿泊人数や日程がまとまりやすく、客室稼働の見通しを立てやすい点もメリットです。
たとえば、建設現場への出張、支店研修、展示会参加、工場視察などでは、一定期間の宿泊が発生します。団体や連泊に対応できる施設ほど、法人需要を取り込む余地があります。
法人向けプランや請求対応により、営業提案の幅が広がる
企業の出張ルールに合わせた宿泊プランを提案しやすくなるのも、BTMと提携するメリットです。法人出張では、宿泊料金の安さだけでなく、会社請求に対応できるか、領収書処理がしやすいか、連泊や複数名予約に対応できるかも重視されるためです。
たとえば、朝食付きプラン、連泊プラン、駐車場付きプラン、会議室利用を含めたプランを用意できれば、出張者の利便性と企業側の管理しやすさを同時に訴求できます。BTMとの提携は、法人営業で提案できる選択肢を増やす手段になります。
法人予約の傾向を把握し、営業や料金設計に活かしやすい
BTMや法人向け宿泊予約サービスを活用すると、サービスや契約形態によっては、法人利用の傾向を把握しやすくなります。予約が入りやすい曜日、連泊の有無、複数名利用の傾向などを確認できれば、平日向けプランや団体向け提案の改善に活かせます。
たとえば、展示会や研修が多い時期に法人向けプランを強化するなど、需要に合わせた販売施策を考えやすくなるでしょう。
観光・ホテル業が出張管理システム(BTM)の提携先を選ぶポイント

BTMや法人向け宿泊予約サービスを選ぶ際は、知名度だけで判断しないことが大切です。ここからは、選定時に確認したい5つの観点を解説します。
自社ホテルの客層とBTM利用企業の層が合っているか
BTMの提携先を選ぶ際は、自社施設の客層とBTMを利用する企業の層が合っているかを確認しましょう。たとえば、都市部のビジネスホテルは短期出張、空港周辺のホテルは業務渡航、会議室を備えた施設は研修や団体利用と相性があります。
高価格帯のホテルと低コスト重視の出張管理サービスでは、需要が合わない場合もあります。立地、価格帯、設備、利用目的が合うサービスを選ぶことが大切です。
法人向けプランや料金をどこまで柔軟に設定できるかも確認しましょう。平日限定、連泊割引、朝食付き、駐車場付き、長期滞在向けなど、自社の空室状況や客層に合わせて販売条件を調整できるサービスほど、法人需要を取り込みやすくなります。
特に、一般販売価格と法人向け料金を分けて管理できるかは重要です。安さだけで販売すると収益性が下がるため、掲載できるプランの種類、料金変更のしやすさ、販売期間の設定、手数料を確認したうえで提携先を選びましょう。
請求書払い・一括精算など法人向け決済に対応できるか
提携先を選ぶ際は、請求書払い・一括精算・後払いなど、法人利用に必要な決済や精算の仕組みに対応しているかを確認しましょう。企業側は、出張者ごとの立替や領収書処理を減らしたいと考えるため、支払い管理がしやすいサービスほど利用されやすくなります。
ホテル側にとっても、請求条件や精算フローが明確なサービスを選ぶことで、予約後の確認作業や経理処理を進めやすくなります。提携前には、請求の締め日、入金タイミング、キャンセル料の扱い、領収書発行の方法まで確認しておくと安心です。
PMSやサイトコントローラーとの連携・運用に無理がないか
BTM経由の予約を増やす場合は、既存のPMSやサイトコントローラーとの運用に無理がないかを確認する必要があります。PMSは宿泊予約や客室管理を行うシステム、サイトコントローラーは複数予約サイトの在庫や料金を管理する仕組みです。
連携が不十分だと、二重予約、料金更新漏れ、手入力の増加につながります。現場の負担を増やさないためにも、在庫・料金・予約情報をどのように管理するか事前に確認しましょう。
掲載・提携先は、送客力だけでなく収益性とサポート体制まで含めて判断することが大切です。手数料、掲載条件、契約期間、法人向け料金の制約、問い合わせ対応、営業支援の有無を確認しましょう。
予約数が増えても、手数料や運用負担が大きいと利益が残りにくくなります。特に初めて法人向けチャネルを強化する施設では、管理画面の使いやすさや相談体制もチェックポイントです。無理なく続けられるサービスを選びましょう。
出張管理システム(BTM)との提携前に整理したい施設情報

BTMや法人向け宿泊予約サービスに掲載・提携する際は、料金だけでなく、法人出張者が利用しやすい施設かどうかも見られます。問い合わせや提案を進める前に、自社の強みや受け入れ条件を整理しておきましょう。
整理項目 | 確認したい内容 |
|---|
アクセス | 最寄駅・空港・高速ICからの所要時間、周辺企業・工業団地・展示会場への移動時間 |
客室・滞在条件 | 客室数、シングル数、連泊対応、長期滞在、複数名予約への対応 |
出張者向け設備 | Wi-Fi、デスク環境、朝食、ランドリー、駐車場、チェックイン時間 |
法人対応 | 請求書払い、後払い、一括精算、領収書発行、キャンセル規定 |
団体・研修対応 | 会議室、宴会場、食事手配、送迎、貸切やまとまった客室確保の可否 |
特に、法人利用ではアクセス、精算方法、連泊対応、朝食や駐車場の有無が比較されやすい項目です。施設ページや営業資料に具体的な情報を入れておくと、BTM運営会社や旅行会社に提案しやすくなります。
出張管理システム(BTM)の提携で注意したいポイントと回避策

BTMとの提携は、法人出張需要を広げる有効な手段です。ただし、掲載すれば必ず予約が増えるわけではありません。ここでは、提携前に確認したい注意点と、運用で失敗しないための回避策を解説します。
掲載後に選ばれるよう、法人出張者向けの情報を整える
BTMや法人向け宿泊予約サービスに掲載しても、情報が不足し ていると予約にはつながりにくくなります。法人出張者は、料金だけでなく、立地、チェックイン時間、朝食、Wi-Fi、デスク環境、駐車場、領収書対応などを見て宿泊先を選ぶためです。
回避策は、出張者が判断しやすい情報を施設ページや提案資料に整理することです。駅や空港からのアクセス、周辺企業・工業団地・会場への移動時間、連泊時の利便性などを具体的に示すと、法人利用の候補に入りやすくなります。
法人出張客を獲得したい場合でも、料金を下げるだけの提案は避けるべきです。稼働率が上がっても、手数料や運用負担を含めると利益が残りにくくなる場合があります。
回避策として、平日限定、連泊、朝食付き、駐車場付き、会議室利用など、価格以外の付加価値を含めて法人向けプランを設計しましょう。販売前には、最低販売価格、手数料、清掃・人件費、キャンセル発生時の影響まで確認しておくことが大切です。売上だけでなく、利益が残るかを基準に判断しましょう。
在庫・料金更新の担当範囲を決め、現場の二重管理を防ぐ
BTM経由の予約を増やすと、公式サイト、OTA、旅行会社、法人契約など複数の販売経路を同時に管理する必要があります。運用設計が不十分だと、在庫の出し分け、料金変更、予約確認に手間がかかり、二重予約や販売停止の漏れにつながるおそれがあります。
提携前にPMSやサイトコントローラーとの連携可否を確認しましょう。どの管理画面で在庫・料金を更新するのか、法人向け在庫をどこまで出すのかを決めておくと、現場の負担を抑えやすくなります。
法人需要を取り込むには、請求書払い、一括精算、後払い、領収書発行などへの対応が求められる場合があります。ただし、対応範囲を広げすぎると、入金確認、未収管理、キャンセル料請求、領収書の再発行など、経理や予約担当の負担が増えやすくなります。
提携前に請求締め日、入金予定日、キャンセル料の扱い、請求書の発行方法、社内確認フローを整理しましょう。対応できる範囲を明確にしておくことで、法人利用を受け入れやすくなります。
まとめ|観光・ホテル業は出張管理システム(BTM)を法人出張需要の獲得チャネルとして活用すべき
観光需要だけに頼らず、平日や閑散期の稼働を安定させるには、法人出張客との接点を増やすことが大切です。BTMや法人向け宿泊予約サービスは、そのための有効な販売チャネルの一つになります。
ただし、サービスによって掲載方法や提携ルートは異なります。直接掲載しやすいOTA系サービスもあれば、旅行会社・TMC経由で法人需要とつながるサービスもあります。自社の立地、客室タイプ、団体対応、請求対応、運用体制に合うサービスを選び、無理なく法人需要を取り込める仕組みを整えましょう。
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