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小売業向け受発注システムおすすめ比較7選|選び方や導入メリットも解説

更新日 2026年05月22日
小売業では、多店舗運営やSKU数の増加、ECとの在庫連携などにより、受発注業務が複雑化しやすい傾向があります。特に、FAXやExcelを中心とした運用では、発注ミスや欠品、在庫ズレなどの課題が発生しやすく、業務負荷の増大につながるケースも少なくありません。
そこで本記事では、小売業におすすめの受発注システムを比較してご紹介します。あわせて、小売業で受発注システムを導入するメリットや選び方、クラウド型・オンプレミス型の違い、費用相場についても解説。自社に適した受発注システムを選ぶ際の参考にしてください。
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小売業におすすめの受発注システム7選

小売業におすすめの受発注システム7選
小売業では、多店舗運営やEC展開によって受発注業務が複雑化しやすく、ExcelやFAXを中心とした管理では限界を感じるケースも少なくありません。特に、在庫ズレや発注ミス、店舗ごとの情報分断は、販売機会の損失や業務負荷増加につながります。
ここからは、以下の小売業向け受発注システムをご紹介します。EC・店舗在庫の一元管理に強いサービスや、バックオフィス業務を効率化しやすいサービスなどを比較しながら、自社に合ったシステム選びの参考にしてください。

サービス名

おすすめの企業

楽楽販売

楽楽販売

株式会社ラクス
出典:楽楽販売 https://www.rakurakuhanbai.jp/
参考価格
70,000
円~
/契約
トライアルあり
上場企業導入実績あり

【こんな企業におすすめ】
・受発注管理にも強い販売管理システムを導入したい方
・複数経路の注文を一元管理したい小売業の方
・自社の業務に合わせてシステムをカスタマイズしたい方

楽楽販売は、株式会社ラクスが提供するクラウド型の販売管理システムです。受注管理や発注管理、請求管理、売上管理などを一元化できる点が特徴で、小売業における煩雑な受発注業務の効率化にも活用されています。累計導入社数は6,000社を超えており、多様な業種・業態に対応できる柔軟性も強みです。

小売業では、多店舗展開やEC運営によって受発注フローが複雑になりやすいですが、FAX・電話・メールなど複数経路からの注文情報を集約し、一元管理が可能です。クラウド型のため、本部・店舗間で在庫状況や受注状況をリアルタイムで共有でき、確認漏れや伝達ミスの防止にもつながります。

また、ノンプログラミングで業務フローに合わせたカスタマイズができるため、自社の運用に適したシステムを構築しやすい点も魅力です。自動計算や帳票発行機能によって入力作業や転記作業を効率化できるほか、電子帳簿保存法にも対応。POSシステムや基幹システムと連携しながら、受発注業務の効率化や在庫管理の最適化を進めたい小売企業におすすめのシステムです。

主な機能
  • 発注先別商品表示
  • 導入支援・運用支援あり
  • 顧客管理
  • 実行予算作成
CO-NECT

CO-NECT

CO-NECT株式会社
出典:CO-NECT https://conct.co.jp/
参考価格
無料
無料プランあり
トライアルあり
上場企業導入実績あり

【こんな企業におすすめ】
・アナログな受発注業務をデジタル化したい小売業の方
・多店舗の受発注管理をクラウド上で一元管理したい方
・受発注の帳票を自動作成できるシステムを導入したい方

CO-NECTは、CO-NECT株式会社が提供するクラウド型の受発注システムです。FAXや電話、Excelを使ったアナログな受発注業務をデジタル化できるサービスで、小売業や卸売業など5万5,000社以上で導入されています。インボイス制度や電子帳簿保存法にも対応しており、業務効率化とペーパーレス化を同時に進められる点が特徴です。

小売業では、多店舗運営や取引先増加によって発注業務が煩雑化しやすいですが、店舗ごとの注文情報や受注状況をクラウド上で一元管理可能。スマートフォンやPCから簡単に操作できるため、店舗スタッフでも扱いやすく、FAXや手書き発注による入力ミスや確認漏れの防止にもつながります。

また、過去の発注履歴からワンクリックで再発注できるほか、出荷伝票や納品書、請求書の自動作成にも対応。受注データの分析やCSV出力機能も備えているため、販売管理システムや会計システムと連携しながら運用しやすい点も魅力です。多店舗展開する小売企業や、受発注業務を効率化したい企業におすすめのシステムです。

主な機能
  • 発注先別商品表示
  • 発注先別単価表示
  • 発注者へのお知らせ機能
  • ロット(最低注文数)設定
TEMPOSTAR

TEMPOSTAR

SAVAWAY株式会社
出典:TEMPOSTAR https://commerce-star.com/tempostar/
参考価格
10,000
トライアルあり

【こんな企業におすすめ】
・EC事業を中心に受発注管理を効率化したい方
・複数のECモールの受発注管理を一元管理したい方
・在庫管理や基幹システムとも連携できるシステムを導入したい方

TEMPOSTARは、SAVAWAY株式会社が提供するクラウド型のEC一元管理・受注管理システムです。楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングなど20以上のECモール・カートに対応しており、複数チャネルの商品情報・受注情報・在庫情報をまとめて管理できます。ASP型でありながら個別カスタマイズにも対応しているため、自社の運用フローに合わせて柔軟に導入しやすい点が特徴です。

ECと実店舗を並行運営する小売企業では、モールごとに異なる管理画面や受注処理への対応が負担になりやすいですが、複数チャネルの受注・在庫・商品登録を一元化可能です。商品情報や画像を各モールへ一括反映できるほか、受注内容に応じた自動仕分けや出荷指示にも対応。バックヤード業務の効率化や人的ミスの削減につながります。

さらに、複数倉庫の在庫管理や基幹システムとの連携にも対応しており、多店舗・多チャネル運営時の在庫最適化にも活用可能です。各モールの仕様変更にも迅速に対応できるため、EC事業を拡大したい小売企業や、受注・在庫管理を効率化したい企業におすすめの受発注システムです。

主な機能
  • 導入支援・運用支援あり
  • メールサポートあり
  • 電話サポートあり
  • クラウド(SaaS)
アラジンオフィス

アラジンオフィス

株式会社アイル
出典:アラジンオフィス https://aladdin-office.com/
参考価格
お問い合わせ
上場企業導入実績あり

【こんな企業におすすめ】
・受発注だけでなく幅広い管理機能が必要な中規模以上の小売業の方
・ECから実店舗までの受発注管理で適正在庫を把握したい方
・自社の業務にマッチしたカスタマイズ可能なシステムをお探しの方

アラジンオフィスは、株式会社アイルが提供する販売・在庫・受発注管理システムです。5,000社以上の導入実績を持ち、小売業や卸売業を中心に幅広い業種で利用されています。販売管理・在庫管理・店舗管理を一元化できる点が特徴で、業務効率化とデータ活用を両立できる基幹システムとして活用されています。クラウドにも対応しており、店舗や本部、倉庫など複数拠点から利用しやすい点も強みです。

小売業では、店舗ごとに異なる在庫状況や販売データを管理する必要があります。アラジンオフィスでは、受注・発注・仕入・在庫情報を統合管理できるため、店舗間の在庫移動や適正在庫の把握をスムーズに行えます。POSシステムや会計システム、Web受発注システムとの連携にも対応しており、既存システムを活かしながら運用しやすい点も魅力です。

また、業種別テンプレートを活用できるため、自社業務に合わせたカスタマイズを行いやすく、操作性にも配慮された設計になっています。売上分析や帳票作成機能も備えており、多店舗運営の効率化や在庫最適化を進めたい小売企業におすすめの受発注システムです。

主な機能
  • 導入支援・運用支援あり
  • 顧客管理
  • 実行予算作成
  • 営業案件管理
スマレジ

スマレジ

株式会社スマレジ
出典:スマレジ https://corp.smaregi.jp/
参考価格
無料
無料プランあり

【こんな企業におすすめ】
・受発注管理に強いPOSレジシステムを導入したい方
・売上動向を活用して発注を最適化したい方
・ECや会計システムと連携できる受発注システムをお探しの方

スマレジは、株式会社スマレジが提供するクラウド型POSレジ・店舗管理システムです。小売業や飲食業を中心に導入されており、POS機能だけでなく、在庫管理や売上管理、受発注管理まで一元化できる点が特徴です。クラウド型のため、複数店舗のデータをリアルタイムで共有しやすく、多店舗展開する小売企業の業務効率化に活用されています。

小売業では、店舗ごとの在庫状況や販売状況を迅速に把握し、適切な発注につなげることが重要です。スマレジでは、POSデータと在庫情報を連携しながら管理できるため、売上動向をもとにした発注判断を行いやすくなります。店舗・倉庫間の在庫移動管理にも対応しており、欠品や過剰在庫の防止にも役立ちます。

また、ハンディ端末を活用した棚卸や入出庫管理、外部システムとのAPI連携にも対応。ECサイトや会計システムと組み合わせて運用しやすい点も魅力です。売上・在庫データを活用しながら、多店舗運営の効率化や在庫最適化を進めたい小売企業におすすめの受発注システムです。

主な機能
  • レジ機能
  • バーコードスキャン
  • 在庫管理
  • EC連動
GoQSystem

GoQSystem

株式会社GoQSystem
出典:GoQSystem https://goqsystem.com/
参考価格
無料
無料プランあり
トライアルあり
上場企業導入実績あり

【こんな企業におすすめ】
・複数のECモールの受発注を一元管理したい方
・注文から出荷を自動化してミス削減につなげたい方
・バックヤード業務を効率化できる受発注システムを導入したい方

GoQSystemは、株式会社GoQSystemが提供するクラウド型の受注・在庫管理システムです。楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングなど複数のECモール・カートと連携し、受注管理、在庫管理、商品管理、出荷管理、売上管理を一元化できる点が特徴です。受注件数が増えても料金が変動しない定額制を採用しており、コストを抑えながらEC運営を効率化したい小売企業に導入されています。

複数チャネルを展開する小売業では、受注確認や在庫更新、出荷対応などのバックヤード業務が煩雑になりがちです。GoQSystemでは、注文取得から出荷までの処理を自動化できるため、作業負荷や人的ミスの削減につながります。複数モールの在庫を連携して管理できるため、売り越し防止や在庫最適化にも役立ちます。

また、納品書やピッキングリストなど各種帳票の一括出力にも対応しており、物流業務を効率化しやすい点も魅力です。最短40分で初期設定が完了するため導入しやすく、ECと実店舗を横断した受発注・在庫管理を効率化したい小売企業におすすめのシステムです。

主な機能
  • 導入支援・運用支援あり
  • 受注管理
  • チャットサポートあり
  • メール自動送信
FLAM

FLAM

株式会社フリップロジック
出典:FLAM https://www.flam.jp/
参考価格
9,800
トライアルあり
上場企業導入実績あり

【こんな企業におすすめ】
・受発注管理をはじめ小売業のバックオフィス業務を効率化したい方
・初期費用無料で低価格の受発注システムを導入したい中小小売業の方
・自動アップデートで最新機能を常に利用できるシステムを導入したい方

FLAMは、株式会社フリップロジックが提供するクラウド型の販売・在庫・受発注管理システムです。見積、受注、出荷、請求、仕入、在庫管理までをワンパッケージで利用できる点が特徴で、小売業におけるバックオフィス業務の効率化に活用されています。初期費用無料かつ低コストで導入しやすく、中小規模の小売企業でも利用しやすい点が魅力です。

小売業では、商品数や取引量の増加によって受発注や在庫確認の作業負荷が高まりやすいですが、FLAMでは販売・仕入・在庫情報を一元管理できるため、日々の確認業務を効率化できます。1,000行規模の明細も高速表示できる設計になっており、大量の商品データを扱う場合でもスムーズに操作しやすい点が特徴です。

また、見積書や請求書などの帳票作成、会計データ出力にも対応しており、経理業務との連携も行いやすくなっています。自動アップデートによって常に最新機能を利用できるため、システム運用負荷を抑えながら、受発注・在庫管理を効率化したい小売企業におすすめのシステムです。

主な機能
  • 顧客管理
  • 導入支援・運用支援あり
  • メールサポートあり
  • 電話サポートあり
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受発注システムの導入は初めてですか?

小売業で受発注システムが必要とされる理由

小売業で受発注システムが必要とされる理由
小売業では、店舗数やSKU数の増加、EC販売の拡大によって受発注業務が複雑化しやすくなっています。FAXやExcelを使った管理では、在庫ズレや入力ミス、確認漏れなどが発生しやすく、業務効率低下の原因になりがちです。ここからは、小売業で受発注システムが必要とされる主な理由について解説します。

多店舗運営によって受発注業務が複雑化するため

小売業では、店舗数が増えるほど受発注業務が煩雑になりやすくなります。店舗ごとに発注タイミングや取扱商品が異なるため、電話やExcelによる管理では、本部側で状況を把握しきれないケースも少なくありません。
特に、アパレルや食品小売では、店舗別の売上状況に応じた発注調整が必要になるため、リアルタイムな情報共有が重要です。受発注システムを導入すれば、本部・店舗・倉庫間でデータを一元管理でき、発注確認や在庫調整の負荷を軽減できます。

SKU数増加により在庫管理が煩雑になりやすい

小売業では、商品ラインナップ拡充やサイズ・カラー展開によってSKU数が増加しやすく、在庫管理が複雑化しがちです。SKUとは在庫管理上の最小単位を指し、商品数が増えるほど在庫確認や発注判断に時間がかかります。
特に、複数店舗やECを運営している場合、在庫情報の更新遅れによって欠品や過剰在庫が発生するケースもあります。受発注システムを活用すれば、SKU単位で在庫を管理できるため、在庫精度向上や発注最適化につながります。

FAX・電話・Excel運用では発注ミスが起こりやすい

FAXや電話、Excelを使った受発注管理では、転記ミスや確認漏れが発生しやすくなります。特に小売業では、店舗ごとに大量の商品を発注するケースも多く、人的作業が増えるほど入力ミスのリスクが高まります。
FAXの読み間違いやExcelファイルの更新漏れによって、誤発注や欠品につながるケースも少なくありません。受発注システムを導入すれば、注文データを自動で管理できるため、手入力作業を削減しながら発注精度向上や業務標準化を進めやすくなります。

ECと店舗在庫の連携が求められている

近年の小売業では、実店舗とECサイトを並行運営するケースが増えており、在庫情報をリアルタイムで連携する重要性が高まっています。店舗在庫とEC在庫を別々に管理していると、売り越しや欠品が発生しやすく、顧客満足度低下につながる可能性があります。
特に、OMO施策として店舗受け取りサービスを導入する場合、在庫の一元管理は欠かせません。受発注システムを活用すれば、EC・店舗・倉庫の在庫情報を連携しやすくなり、販売機会損失の防止にも役立ちます。

人手不足により業務効率化が急務になっているため

小売業では、人手不足によって店舗スタッフや本部担当者の業務負荷が増加しており、受発注業務の効率化が求められています。発注確認や在庫チェック、帳票作成などを手作業で行う場合、限られた人数で対応しきれず、残業増加や対応遅延につながるケースもあります。
特に中小小売業では、受発注業務が特定担当者に依存しやすい点も課題です。受発注システムを導入すれば、受注処理や帳票発行を自動化できるため、業務負荷軽減や属人化防止につながります。

小売業向け受発注システムとは?

小売業向け受発注システムとは?
小売業向け受発注システムとは、受注・発注・在庫管理などの業務を効率化するシステムです。店舗やECサイト、倉庫など複数拠点の情報を一元管理できる点が特徴で、在庫ズレや発注ミスの防止にも役立ちます。
近年は、クラウド型サービスの普及によって、中小小売企業でも導入しやすくなっています。ここからは、受発注システムでできることや販売管理システムとの違いについて解説します。

受発注システムでできること

小売業向け受発注システムでは、発注業務だけでなく、在庫管理やEC連携、店舗別データ分析など幅広い業務を効率化できます。特に、多店舗展開やEC運営を行う小売企業では、複数チャネルの情報を一元管理できる点が大きなメリットです。まずは、代表的な機能を一覧で確認しておきましょう。

機能

概要

受発注システムでは、受注から発注、在庫確認、仕入管理までを一元化できるため、ExcelやFAX中心の運用に比べて業務効率を高めやすくなります。たとえば、POSシステムやECサイトと連携すれば、販売と同時に在庫数を自動更新でき、売り越しや欠品防止にも役立ちます。
また、店舗別データを分析できるシステムであれば、売れ筋商品の把握や店舗ごとの発注最適化にもつなげやすくなります。小売業では、在庫精度や発注スピードが利益にも直結するため、自社業務に必要な機能を整理しながら比較検討することが重要です。

小売業向け受発注システムと販売管理システムの違い

受発注システムは、主に受注・発注・在庫管理などの業務効率化を目的としたシステムです。一方、販売管理システムは、売上管理や請求管理、会計連携などを含めた基幹業務全体を管理する役割があります。
小売業では、店舗運営やEC運営に必要な在庫連携や受発注機能を重視する場合、受発注システムが適しています。一方、販売管理システムは、売上分析や経理業務まで一元化したい場合に有効です。自社の課題に応じて選定しましょう。

クラウド型とオンプレミス型の違い

受発注システムには、クラウド型とオンプレミス型があります。クラウド型は、インターネット経由で利用できるため、自社サーバーが不要で導入しやすい点が特徴です。多店舗展開する小売企業でも、店舗・本部間でリアルタイムに情報共有しやすくなります。
一方、オンプレミス型は、自社サーバーで運用するため、独自カスタマイズやセキュリティ要件に対応しやすい点が強みです。ただし、導入コストや運用負荷は高くなりやすいため、企業規模や運用体制に応じて選ぶ必要があります。
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受発注システムの導入は初めてですか?

小売業で受発注システムを導入するメリット

受発注システムを導入することで、小売業における発注ミス削減や在庫管理精度向上、業務効率化などにつながります。特に、多店舗展開やEC運営を行う企業では、店舗・倉庫・本部間の情報共有をスムーズに行える点が大きなメリットです。ここからは、小売業で受発注システムを導入する具体的なメリットを解説します。

受発注業務を効率化し店舗運営の負荷を軽減できる

受発注システムを導入すると、注文確認やデータ入力、帳票作成などの作業を効率化できます。小売業では、店舗スタッフが接客と並行して発注業務を行うケースも多く、手作業中心の運用では負担が増えがちです。
システムによって受注データを自動反映できれば、転記作業や確認作業を削減可能です。さらに、納品書や請求書の自動発行に対応しているサービスを選べば、バックオフィス業務の効率化にもつながり、店舗運営全体の負荷軽減を図れます。

店舗・EC・倉庫の情報を一元管理し在庫精度を高められる

受発注システムを活用すれば、店舗・EC・倉庫の在庫情報を一元管理しやすくなります。小売業では、販売チャネルごとに在庫を個別管理していると、在庫ズレや更新漏れが発生しやすく、売り越しや欠品の原因になります。
システム上で在庫数をリアルタイム共有できれば、適切な在庫補充や店舗間移動を行いやすくなり、在庫精度向上につながります。特に、ECと実店舗を連携した販売体制を構築したい企業では、一元管理機能が重要なポイントになります。

欠品や過剰在庫を防ぎ利益改善につなげられる

受発注システムを導入すると、販売データや在庫状況をもとに発注判断を行いやすくなるため、欠品や過剰在庫の防止につながります。小売業では、欠品による販売機会損失や、過剰在庫による値引き販売・廃棄ロスが利益圧迫の要因になりやすい傾向があります。
システムによって売れ筋商品や在庫回転率を可視化できれば、適正在庫を維持しやすくなります。特に季節変動の大きいアパレルや食品小売では、発注精度向上による利益改善効果が期待できるでしょう。

多店舗の受発注状況を可視化し本部管理を効率化できる

受発注システムを活用すれば、多店舗の受発注状況を本部で一括管理しやすくなります。小売業では、店舗ごとに発注業務を行っている場合、本部側で在庫状況や発注内容を把握しづらく、確認作業に時間がかかるケースも少なくありません。
システム上で店舗別データを可視化できれば、在庫偏りや発注漏れを早期に把握しやすくなります。また、本部主導で発注ルールを統一しやすくなるため、多店舗運営時の業務標準化や管理負荷軽減にもつながります。

受発注業務の属人化を防ぎ安定した運営につなげられる

受発注システムは、業務の属人化防止にも役立ちます。小売業では、ベテランスタッフが発注業務を担当しているケースも多く、担当者不在時に発注ミスや対応遅延が発生することがあります。
システムによって発注フローや在庫確認方法を標準化できれば、誰でも同じ手順で業務を進めやすくなります。また、過去の発注履歴や売上データを共有できるため、新人教育や引き継ぎ負担の軽減にもつながります。人手不足対策としても有効な施策といえるでしょう。

受発注データを活用して販売戦略や需要予測に活かせる

受発注システムでは、受注データや売上データを蓄積できるため、販売戦略や需要予測にも活用できます。小売業では、店舗別・商品別の販売動向を分析することで、売れ筋商品の把握や適正在庫の維持を進めやすくなります。
例えば、季節変動やキャンペーン時の販売実績を分析すれば、次回の発注数量調整にも役立ちます。データを活用した発注判断ができれば、経験や勘に依存しない運営体制を構築しやすくなり、利益改善や在庫最適化につながります。

小売業向け受発注システムの選び方

小売業向け受発注システムの選び方
小売業向け受発注システムを選ぶ際は、受発注機能だけでなく、在庫管理やEC連携、操作性なども確認しましょう。特に、多店舗運営やEC展開を行う企業では、拡張性やリアルタイム連携の有無が運用効率に大きく影響します。
小売業向け受発注システムを選ぶ際のポイントは主に以下の通りです。より詳しく解説します。

多店舗運営に対応しているか

小売業では、店舗数が増えるほど受発注業務が複雑化しやすくなります。店舗別の在庫管理や発注状況を本部で一元管理できるシステムなら、確認作業や在庫調整を効率化しやすくなります。将来的な店舗追加に対応できる拡張性も確認しておきましょう。

POSシステムやECサイトと連携できるか

POSシステムやECサイトと連携できる受発注システムなら、売上データや在庫情報を自動反映できます。特に、ECと実店舗を並行運営する小売業では、在庫ズレや売り越し防止につながるため、外部システムとの連携対応は重要です。

リアルタイム在庫管理に対応しているか

リアルタイム在庫管理に対応しているシステムなら、店舗・EC・倉庫の在庫情報を即時共有できます。在庫更新の遅れによる欠品や売り越しを防ぎやすくなるため、多店舗展開やEC販売を行う小売企業では特に大切なポイントです。

SKU数が多くても運用しやすいか

アパレルや雑貨小売では、サイズやカラー違いによってSKU数が増えやすくなります。検索性や商品管理機能が弱いシステムでは、発注や在庫確認に時間がかかるため、大量SKUでも操作しやすいか確認しておきましょう。

店舗スタッフでも操作しやすいか

受発注システムは、店舗スタッフが利用するケースも多いため、操作性も重要です。画面が複雑だと入力ミスや教育負荷が増えやすくなります。スマートフォンやタブレットで直感的に操作できるかも確認しておくと安心です。

クラウド対応・モバイル対応しているか

クラウド対応のシステムなら、本部・店舗・倉庫など複数拠点から利用しやすくなります。モバイル対応していれば、売場やバックヤードから在庫確認や発注作業を行えるため、現場業務の効率化にもつながります。

サポート体制が充実しているか

受発注システムは、導入後のサポート体制も重要です。小売業では営業時間中のトラブル対応が必要になるケースもあるため、電話やチャットなど複数の問い合わせ手段に対応しているか確認しておくと安心です。

将来的な店舗拡大にも対応できるか

小売業向け受発注システムを選ぶ際は、将来的な店舗拡大やEC強化への対応力も重要です。店舗数やユーザー数、SKU数が増えても柔軟に拡張できるシステムなら、長期的に運用しやすくなります。
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小売業向け受発注システムの費用相場

小売業向け受発注システムの費用は、クラウド型で初期費用無料から数十万円、月額1万円から10万円程度で、オンプレミス型は初期費用が数百万円規模になることもあります。
特に小売業では、店舗数やSKU数、POS・EC連携の有無によって費用が変動しやすい点が特徴です。また、カスタマイズ範囲や利用ユーザー数によっても運用コストが変わるため、自社に必要な機能を整理した上で比較検討することが重要です。

クラウド型受発注システムの費用相場

クラウド型受発注システムの費用相場は、初期費用無料から数十万円、月額1万円から10万円程度が一般的です。中小小売企業向けのサービスでは、月額数千円から利用できるケースもあります。
クラウド型は、自社サーバーが不要で導入しやすく、短期間で運用開始しやすい点が特徴です。一方で、店舗数や利用ユーザー数、POS・EC連携などの追加機能によって費用が変動する場合があります。特に、多店舗運営やEC展開を行う小売企業では、在庫連携やデータ管理機能によって料金が上がるケースもあるため、必要機能を整理した上で比較しましょう。

オンプレミス型受発注システムの費用相場

オンプレミス型受発注システムは、自社サーバーへ構築するため、初期費用が数百万円規模になるケースもあります。特に、小売業向けにカスタマイズを行う場合は、開発費用やサーバー構築費用が加算されやすくなります。
一方で、自社業務に合わせて柔軟に設計しやすく、独自運用を行いたい中堅から大手小売企業に向いています。また、セキュリティ要件が厳しい企業でも導入しやすい点が特徴です。長期運用を前提にする場合は、保守費用やサーバー更新費用も含めて検討する必要があります。

カスタマイズ費用・保守費用の目安

受発注システムでは、標準機能だけでなく、自社業務に合わせたカスタマイズを行うケースもあります。POS連携や独自帳票作成、承認フロー追加などを行う場合、数十万円〜数百万円程度の追加費用が発生することがあります。
また、保守費用として月額利用料の10〜20%程度が必要になるケースもあります。特に、小売業では店舗追加やEC連携などによって機能拡張が発生しやすいため、初期費用だけでなく、長期的な運用コストも確認しておきましょう。

小売業における受発注システム活用例

受発注システムは、発注業務の効率化だけでなく、在庫最適化や多店舗運営の改善にも活用されています。特に小売業では、EC連携や店舗在庫管理など複数業務を横断して改善できる点が特徴です。ここからは、小売業で実際に活用されている代表的なケースについて解説します。

多店舗の在庫を一元管理し欠品を削減

受発注システムを導入することで、複数店舗の在庫を一元管理しやすくなります。店舗ごとに在庫状況をリアルタイムで共有できれば、欠品リスクの高い商品を早期に把握し、店舗間移動や追加発注を迅速に対応可能です。
特に、アパレルや雑貨小売では、売れ筋商品の偏りが発生しやすいため、在庫情報の可視化が重要です。EC在庫も含めて統合管理できるシステムを導入すれば、販売機会損失の防止や在庫最適化につながります。

FAX発注を廃止し業務時間を削減

FAXや電話による発注業務をデジタル化することで、業務時間削減につながります。従来は、発注書作成やFAX送信、確認電話などに時間がかかっていましたが、受発注システムを導入すれば、オンライン上で注文内容を共有可能です。
過去の注文履歴を活用した再発注にも対応できるため、入力作業の削減にも効果的です。特に、多店舗展開する小売企業では、本部側で発注状況を一括確認しやすくなるため、確認業務や問い合わせ対応の負荷軽減にもつながります。

ECと店舗在庫を連携し在庫ロスを防止

ECサイトと実店舗の在庫を連携することで、在庫ロス防止につながります。EC在庫と店舗在庫を別々に管理している場合、在庫更新遅れによる売り越しや欠品が発生しやすくなります。
受発注システムを活用すれば、販売と同時に在庫数を自動更新できるため、在庫精度向上に役立ちます。また、店舗受け取りサービスやEC返品対応など、OMO施策にも対応しやすくなるでしょう。EC比率が高まる小売業では、在庫連携機能の重要性がさらに高まっています。

店舗別データ分析によって適正在庫を実現

受発注システムに蓄積された販売データを分析することで、店舗ごとの適正在庫を維持しやすくなります。店舗立地や客層によって売れ筋商品は異なるため、画一的な発注では在庫偏りが発生しやすくなります。
システム上で商品別・店舗別の販売実績を分析できれば、売れ筋に応じた発注調整が可能です。特に、季節変動の大きい食品やアパレルでは、需要予測をもとにした在庫調整が利益改善につながります。データ活用による発注最適化は、小売業の重要な課題といえるでしょう。

まとめ|小売業の受発注システム導入は業務効率化と在庫最適化の鍵

小売業では、多店舗運営やEC展開によって受発注業務が複雑化しやすく、在庫管理や発注ミスへの対応が重要になっています。受発注システムを導入すれば、店舗・EC・倉庫の情報を一元管理しやすくなり、業務効率化や在庫精度向上につながります。また、販売データを活用した需要予測や発注最適化を進められる点も大きなメリットです。
一方で、システムによって対応できる機能や連携範囲、費用は大きく異なります。多店舗運営への対応力やPOS・EC連携、操作性、サポート体制などを比較しながら、自社の運用に合ったサービス選定が必要です。受発注業務を効率化し、在庫最適化や利益改善につなげたい場合は、複数サービスを比較検討してみてください。
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著者
業界DX最強ナビ編集部
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