楽楽B2B（ラクラクビーツービー）は、中小企業向けに設計されたWeb受発注システムです。従来の電話やFAXによる受注業務をWeb化することで、受発注作業の効率化と自動化を実現します。中小・中堅企業を中心に導入されており、取引先企業は15万社を超えています。「受発注処理に手間がかかる」「取引先とのコミュニケーションを簡素化したい」「営業リソース不足を補いたい」といった課題を抱える企業に最適なサービスです。 また、BtoB-ECサイトの構築やCRM機能も提供しており、販売チャネルの拡大や顧客関係強化による売上向上も支援します。さらに、EC化後も残りがちなFAX注文は、スマートフォンで撮影するだけで受注情報を取り込めるAI-OCR機能を無料で提供。業務効率だけでなくコスト削減にも役立つシステムです。