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トライアルありのナレッジマネジメントシステム
【2026年03月】トライアルありのナレッジマネジメントシステム29サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のナレッジマネジメントシステム29サ ービスを掲載しています。（2026年03月01日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
ナレッジマネジメントシステムと関連が深い業界
トライアルありのナレッジマネジメントシステム比較一覧
Zendeskは、世界10万社以上が利用するカスタマーサポートプラットフォームです。問い合わせ管理やFAQ、チャットボット、電話対応などを一元化し、オムニチャネルで一貫性のある顧客体験を提供します。AIエージェントやCopilotなどの先進的なAI機能により、問い合わせ対応の自動化から担当者の生産性向上まで幅広く支援し、業務効率と顧客満足度を同時に高めます。
- サポート業務を網羅するオールインワン基盤
- 複数チャネルを統合し一元管理
- サポートに特化したAIで即戦力化
- 株式会社日本旅行 /
- 株式会社NTTドコモ /
- 東京電力エナジーパートナー株式会社
CrewWorksは、テクノ・マインド株式会社が提供するクラウド型のビジネスチャットツールです。ビジネスチャット、タスク管理、プロジェクト管理、Web会議、ファイル共有などの機能を統合し、シームレスな情報共有と意思疎通を実現します。各プロジェクトやタスクには専用のチャットルームが自動で備わっており、情報と会話が紐づいて整理されます。また、WBS作成やガントチャート、EVM/ESM分析などのプロジェクト管理機能も搭載しており、業務の効率化と生産性向上を支援します。
- 情報を散らさず、見落としを防止
- 使うだけでナレッジが自然と蓄積
- 仕事に必要な機能を一つに集約
- YMH株式会社 /
- システムスクエア株式会社 /
- 株式会社 万代
chai+は、社内外のナレッジを活用して業務特化の回答を行える法人向けRAG型チャットボットです。社内外からの問い合わせ対応を自動化すると同時に、社内ナレッジの検索・共有を効率化します。専門的な質問にも対応でき、社員が迅速かつ正確に自己解決できる環境を構築可能です。属人化していた対応業務を削減し、重要度の高い業務に集中できる体制づくりを支援します。管理画面からサイトURLや社内ドキュメントをアップロードするだけで設定でき、ChatGPT-4oを活用してすぐに利用開始でき る点も特徴です。
- ChatGPT-4o連携で即時に利用開始
- 社内ナレッジをすばやく検索・共有
- 多様なドキュメントに対応し運用も簡単
- 三重大学 /
- 株式会社ニューアド社 /
- 株式会社エーエスエル
DocBaseは、社内ナレッジを安全に蓄積・活用できるナレッジマネジメントシステムです。マニュアルや議事録、社内FAQなどの情報を一元管理し、検索や共有をスムーズに行えます。内蔵AIによる要約やタグ生成に加え、ChatGPTやClaudeなど外部AIとの連携にも対応。DocBase内の情報を参照しながらAI活用ができるため、自社の知識に基づいた文書作成や情報整理を支援します。厳格なセキュリティ設計と柔軟な権限管理により、企業の情報資産を守りながら運用できます。
- 誰でも書きやすい高機能エディタで情報共有を促進
- 社内情報を素早く見つけられる検索・管理機能
- 国際基準のセキュリティと安心のAI連携
- BASE株式会社 /
- 株式会社サイバーエージェント /
- ディップ株式会社
Video Questor（ビデオクエスタ）は、生成AI技術を活用した動画解析チャットサービスです。長時間の会議録画や研修動画をアップロードすると、AIが内容を分析し、ユーザーはチャットで「この動画の要点は？」「○○について話している箇所は？」と質問できます。AIが瞬時に動画内から該当シーンや発言を抽出し、要約回答してくれるため、動画全編を視聴せずとも必要情報を得られます。自動要約や字幕翻訳、マニュアル文書化などの機能も備え、動画資料の活用効率を飛躍的に高めます。大量の映像コンテンツを抱える企業のナレッジ活用を強力に支援するツールです。
- 長時間動画を瞬時に検索
- マルチカメラ同期再生
- 証拠書き出しと暗号保管
gamba!（ガンバ）は、便利な電子日報アプリで、PCやスマートフォンからいつでもどこでも日報を投稿できます。写真や動画、Excelファイルなど、さまざまなファイルを添付でき、自由に設定できるテンプレートにより情報のばらつきが少なくなります。Googleカレンダーと連携すれば、予定の共有も簡単です。また、日報と一緒に勤怠管理も行え、コメントやいいね！、スタンプで社内コミュニケーションを活性化します。多くの業種で利用されており、社内コミュニケーションの向上や迅速な経営判断に役立っています。無料トライアルもあり、導入前に使い心地を確認できます。
- テンプレート作成で漏れのない日報管理
- 目標設定が可能なKPI機能
- 充実のコミュニケーション機能
- 株式会社ビースタイル /
- 株式会社ブラーボデザイン /
- 株式会社ワールドサプライ
「VideoStep」は、社内外の教育コンテンツを動画で手軽に作成・配信できるラーニングプラットフォームです。専門知識不要で、スマートフォンで撮影した動画にテロップや資料を組み合わせて研修動画を作成可能。作成した動画はクラウド上にアップロードし、受講者はPCやスマホからいつでも視聴できます。視聴完了状況やテスト結果は管理画面で確認でき、進捗に応じてリマインド通知を送ることも可能。マニュアル動画やナレッジ共有コンテンツを蓄積して社内ライブラリを構築できるため、OJTや店舗スタッフ教育など現場教育の効率化に貢献します。動画ベースの学習により理解促進と習得率向上が期待でき、全国展開企業やフランチャイズチェーンで多数導入されています。
- パワポ感覚で動画や資料のマニュアル作成
- 自動翻訳＆音声AIで多言語化をサポート
- オフラインでも動画閲覧できる柔軟設計
- 株式会社テレビ朝日 /
- 綜合キャリアグループ
esa（エサ）は、自律的なチームのためのドキュメント共有サービスです。「楽しくチームで情報を育てる」をコンセプトに、未完成の情報でも気軽に共有してチーム全員で改善可能。WIP機能と履歴管理で安心して更新し、社内の知見を継続的に蓄積します。Markdown記法対応の共同編集機能により、ドキュメント作成を効率化し、組織的なナレッジ活用を促進します。Webhookによる他ツールとの連携も可能で、既存の業務フローにシームレスに統合できます。
- 不完全な状態から完成を目指す早期情報共有
- 編集履歴が残るため管理・編集しやすい
- 完成した情報の整理も容易
- 株式会社マネーフォワード /
- 株式会社エス・エム・エス /
- 株式会社サイバーエージェント
NotePMは、株式会社ソウルウェアが提供するクラウド型ナレッジ共有ツールです。社内の情報やノウハウを簡単にページとして記録・共有できる社内Wikiのような仕組みを提供します。エディタで手軽に文章や画像、ファイルを投稿でき、タグやフォルダでコンテンツを整理可能です。高速な全文検索機能により欲しい情報をすぐに見つけ出せ、過去の議事録やマニュアル、Q&Aなどの蓄積・再利用に役立ちます。アクセス権限設定で閲覧・編集者を制限できるため、部署ごとのナレッジ管理も安心です。SlackやChatworkなど外部ツールとの連携通知機能もあり、情報更新をスムーズに周知できます。属人化しがちな知識を組織全体の財産とし、業務効率化や新人教育の加速に寄与する社内ナレッジプラットフォームとして多くの企業で導入されています。
- 変更履歴が表示されるため状況を把握しやすい
- 高機能なエディタを搭載し画像編集も可能
- マニュアルを簡単に共有できる強力な検索機能
- 株式会社識学 /
- 東芝テックソリューションサービス株式会社 /
- 国立大学法人東海国立大学機構名古屋大学
Kibela（キベラ）は、シンプル UI で使えるナレッジマネジメントツール。多機能ながら画面がわかりやすく、社内情報共有を促進します。
- 他ツールからのデータを簡単移行
- 蓄 積ナレッジの構造化と活用が容易
- 企業運用を支える堅牢なセキュリティ対策
- 株式会社アカツキ /
- 株式会社SmartHR /
- 株式会社日本経済新聞社
Qiita Teamは、エンジニア向け情報共有サービスQiitaのチーム専用版で、社内限定の技術ナレッジを共同編集し、コメントやLGTMなどSNS的にフィードバックし合えるプラットフォームです。Markdown形式でコードブロックや画像を 組み込みやすく、バージョン管理や差分表示にも対応。検索機能が優秀で、過去の技術記事やドキュメントをすぐに参照可能。小さなコードスニペットから仕様書レベルの文書まで幅広く管理できるため、エンジニア同士のノウハウ蓄積とチーム学習を促進。Slackなど外部ツールとも連携し、開発文化の活性化に役立ちます。
- シンプルな情報共有と高度な検索性
- コメントやメンションで活発な対話を実現
- 手軽なメモ感覚での運用
- エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社 /
- 富士ソフト株式会社 /
- 楽天株式会社
COCOMITE（ココミテ）は、業務マニュアルのオンライン作成・運用サービスです。属人化しがちな業務知識を共有・集約し、常に最新の手順書を全社で閲覧可能にします。OJT中心の教育負担を軽減し、業務品質と効率の向上を支援します。社内展開用プランと外部公開用プランを備え、社内外に最新情報を提供できます。直感的な編集機能で専門知識がなくても分かりやすいマニュアルを作成でき、現場から経営まで知識共有の基盤を構築します。
- アクセス権限設定と柔軟なユーザー管理で適切に運用
- サポートチームによる充実のサポート体制
- 簡単・スピーディーにマニュアルを作成
- 株式会社ファミリーマート /
- 損保ジャパンパートナーズ株式会社 /
- 株式会社未来屋書店
Web社内報アプリ SOLANOWAは、社員がスマホやPCでいつでも社内ニュースを閲覧できるクラウドサービスです。記事の配信や写真・動画の投稿、コメント機能により双方向のコミュニケーションを実現。どこからでも情報にアクセスでき、リモートワーク下でも社員のエンゲージメントを高めます。
- 圧倒的な低コストで導入しやすい
- 金融機関レベルのセキュリティ対策
- リッチコンテンツ配信と豊富な機能
- 小田急電鉄株式会社 /
- 株式会社ゆうちょ銀行 /
- 明治ホールディングス株式会社
noco 株式会社が開発したマニュアル自動生成ツール。AIアシスタントがテキスト・動画・用語集の３形式をかんたんに作り分け、作成・更新の手間を大幅に削減します。
- 柔軟な編集機能が魅力
- レシピ形式で知識共有
- 外部情報も効率的に共有
- 株式会社JTB /
- 富士通株式会社 /
- パイオニア株式会社
rakumoボードは、社内掲示板や情報共有を効率化するクラウドサービスで、Google Workspaceと連携して社内ポータルを構築できます。社内のお知らせや文書をブラウザ上で簡単に掲示・共有でき、コメント機能で社員間のコミュニ ケーションを促進。アクセス権限設定により部署ごとの掲示内容を制限することも可能です。Googleアカウントでシングルサインオンし、日常のGoogleカレンダーやドライブとも連動。社内情報の伝達をスピーディーにし、社員のコラボレーションを強化するソリューションです。
- 使いやすい社内掲示板で情報発信を活性化
- グッジョブ・コメント機能でコミュニケーション促進
- 検索と分類で必要情報にすぐアクセス
- 株式会社モスフードサービス /
- メーカーズシャツ鎌倉株式会社 /
- エステー株式会社
Evernote Teamsは、個人向けノートアプリで知られるEvernoteの法人向けプランです。チーム内でノートやファイルを共有し、テキストだけでなく音声、画像、PDF、Webクリップなど多様な情報を集約。ノートへのタグ付けや検索機能が強力で、過去の会議録やアイデアを簡単に引き出せます。メンバーごとの権限設定やノートブック単位での共有管理を備え、デスクトップやモバイル間で常に同期された最新情報を閲覧可能。プロジェクトメモやリサーチ資料、ToDoリストなど幅広い用途で使われ、チームの情報整理とコラボレーションをスムーズにするクラウドノートサービスです。
- 連携によってあらゆる情報の一元管理をサポート
- 細かな情報まで共有・活用することで共同作業進捗を促進
- 他システム・アプリケーションとの多彩な連携に対応
Qastは、組織内に埋もれる個人の知識や経験を引き出し、企業のナレッジマネジメントを成功に導くクラウドサービスです。Q&A形式で現場の疑問を可視化し、有用なノウハウの共有・蓄積を促進します。同義語や添付文書内テキストまで検索可能な高度検索機能やAIサマリーにより、必要な情報へ迅速にアクセスでき、生産性向上に貢献します。また、部署・拠点を超えた知識共有を実現し、組織全体の業務改善と成長をサポートします。
- 投稿作成サポート機能を豊富に搭載
- 使いやすさと効率を両立した検索機能
- 柔軟な分析・管理に役立つ機能を豊富に用意
flouu（フロー）は、社内に散在するドキュメントやナレッジを一元管理し、チームで活用できるクラウド情報共有プラットフォームです。ブラウザ上で議事録・手順書・企画書などのドキュメントを共同編集・蓄積でき、ドキュメントごとにコメントやチャットで議論を交わすことができます。版管理や閲覧数の可視化、テンプレート機能を備えており、誰でも一定の品質を保った資料作成とナレッジ共有が可能です。また、タスク管理機能によりドキュメントに紐づくToDoをチームで共有し、業務の抜け漏れを防止します。Slackとの連携やGoogleドキュメントの埋め込みなど、他ツールとの統合にも対応し、既存の業務環境にスムーズに組み込めます。散らばりがちな情報やコミュニケーションをひとつの場所に集約することで、社内の情報共有効率と生産性の向上に寄与します。
- 効率的な文書作成を実現
- コミュニケーション促進機能が充実
- 高度な検索機能・閲覧状況の見える化でナレッジ共有を加速
Helpfeel Cosense（コセンス）は、社内FAQやヘルプデスク問い合わせ対応を高度化するナレッジ共有プラットフォームです。質問内容を入力するとAIがキーワードを理解し、該当するFAQやマニュアル記事を瞬時に検索・表示するため、従業員からの問い合わせ対応が大幅に効率化されます。ナレッジの登録・更新も容易で、社内規程やITサポート情報などを一元管理可能。類義語や曖 昧な表現にも対応する高精度な検索エンジンが特長で、必要な情報にストレスなく辿り着けます。結果として自己解決率が向上し、サポート部門の負荷軽減と社員の生産性向上につながっています。
- 直感的な操作性でチームの行動を自然に進化
- 経験を知識に変換し、組織の成長を加速
- 創造的かつ革新的なチームのための最適なツール
Microsoft OneNoteとは、Microsoft 365に含まれるデジタルノートアプリです。自由なレイアウトでテキストだけでなく手書きメモ、画像、Webクリップ、音声録音などをノートにまとめて保存できます。ノートブック-セクション-ページの階層構造で内容を整理し、タグ付けや検索機能で大量の情報から必要な項目を即座に見つけられます。クラウド同期によりPC・スマホ・タブレット間で常に最新ノートを参照でき、授業や会議の記録からアイデア出しまで幅広く活用可能。複数人でのノート共有・共同編集にも対応しており、プロジェクトチームでの情報共有や議事録のリアルタイム共同執筆も容易です。紙のノート感覚とデジタルの便利さを融合し、個人の知的生産性とチームのコラボレーションを高めるアプリです。
- マルチデバイス瞬時同期
- 柔軟なタグと全文検索
- 共同編集とTeams連携
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