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ナレッジマネジメントシステム
【2026年08月】ナレッジマネジメントシステム61サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のナレッジマネジメントシステム61サービスを掲載しています。（2026年08月12日） 価格や無料・トライアルプランの有無 、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
ナレッジマネジメントシステムと関連が深い業界
ナレッジマネジメントシステム比較一覧
HOT Knowledge は、社内外のノウハウ共有を活性化するナレッジマネジメントツールです。分かりやすい UI と直感操作で誰でもすぐに使いこなせ、部門や拠点を越えた情報共有を促進。共有されたナレッジは簡単に検索でき、業務効率と組織学習を同時に向上させます。
- システムがナレッジ共有を強力にサポート
- 自動でおすすめ情報をピックアップ
- 情報共有と作業管理を同時に促進
Evernote Teamsは、個人向けノートアプリで知られるEvernoteの法人向けプランです。チーム内でノートやファイルを共有し、テキストだけでなく音声、画像、PDF、Webクリップなど多様な情報を集約。ノートへのタグ付けや検索機能が強力で、過去の会議録やアイデアを簡単に引き出せます。メンバーごとの権限設定やノートブック単位での共有管理を備え、デスクトップやモバイル間で常に同期された最新情報を閲覧可能。プロジェクトメモやリサーチ資料、ToDoリストなど幅広い用途で使われ、チームの情報整理とコラボレーションをスムーズにするクラウドノートサービスです。
- 連携によってあらゆる情報の一元管理をサポート
- 細かな情報まで共有・活用することで共同作業進捗を促進
- 他システム・アプリケーションとの多彩な連携に対応
Knowledge Explorerは、株式会社プレサイトが提供するナレッジ管理・AI検索ソリューションです。蓄積されたFAQやマニュアル、過去の問い合わせ履歴を一括管理し、自然言語検索で最適解を提示。非定型の質問で も意味を解析して類似度の高い文書を表示するため、コールセンターや社内ヘルプデスクの対応スピードを向上。カテゴリーやタグ分け、アクセス制限など柔軟な運用ができ、英語対応や多言語機能も備える。問い合わせログを分析し、新規FAQ追加や既存回答の改善にフィードバックを回すことでナレッジ精度を高める仕組みが特長です。
- 組織内で有益な情報を共有しやすい仕組み
- AIによる自動検索とお知らせ機能を搭載
- 多角的な分析で情報収集を強力サポート
※Salesforce Anywhereは現在、「Quip」に移行・統合しております。最新のサービス情報は「Quip」をご参照ください。 Salesforce Anywhereは、営業活動の効率を高めるために設計されたナレッジマネジメントシステムです。AIが次に取るべきアクションを提示し、要点だけを絞り込んで表示するため、担当者は情報過多に惑わされず迅速に意思決定できます。
- チャット連動でスピーディーな営業判断
- プロジェクト管理と顧客管理が融合
- 柔軟な拡張と既存アプリ連携
Google keepは、Google Workspaceに含まれるシンプルなクラウドメモアプリです。テキストや音声、画像のメモを複数デバイスで同期でき、ToDoリストやリマインダー設定にも対応。ラベルや色分け機能でメモを整理し、検索バーでキーワードから瞬時に呼び出せます。Googleドキュメントやカレンダーとの連携も可能で、仕事からプライベートまで手軽に情報管理を行えます。
- スマホやPCで共同編集可能なメモツール
- 直感的なインターフェース
- 便利なリマインダー機能
Gluegent Gadgetsは、Google Workspace環境を活用して社内ポータルを構築できるクラウドサービスです。掲示板やカレンダー、メール一覧などのガジェットをGoogleサイト上に自由に配置でき、必要な情報へ素早くアクセスできる環境を整備します。部署ごとの情報共有やスケジュール管理を一元化できるため、社内コミュニケーションの活性化や業務効率化に貢献。Google Workspaceとの親和性が高く、既存環境を活かしながらスムーズに導入できる点も魅力です。
- 情報共有を効率化する掲示板機能
- スケジュール確認をスムーズにするカレンダー連携
- 未読メールを見逃しにくいメール管理機能
Neuron ESは、企業内に蓄積されたさまざまな情報を横断して検索できるエンタープライズサーチシステムです。ファイルサーバーやクラウドストレージ、社内ポータル、業務システムなどに分散したデータを、ファイル名だけでなく文書の内容まで含めて検索できます。OCRにも対応しているため、スキ ャンしたPDFや画像内の文字も検索対象にすることが可能です。あいまい検索やセマンティック検索によって目的の情報を見つけやすく、必要な資料を探す時間を短縮。オンプレミスとクラウドの両方に対応し、生成AIとの連携も可能なため、社内情報の活用を幅広く支援します。
- 複数のデータソースを横断して素早く検索
- 文書の内容や画像内の文字まで検索
- 高度な検索機 能と豊富な導入実績
SolutionDeskは、ITヘルプデスクや問い合わせ対応を効率化するクラウドサービスです。チケット管理やFAQデータベース、SLA計測などの機能を備え、問い合わせ状況を可視化。担当者の対応履歴やノウハウを蓄積し、迅速かつ質の高いサポートを実現します。社内の問い合わせ業務にも対応し、情報システム部門の負荷を軽減します。
- チャットとチケットを統合して問い合わせ対応を改善
- 統合されたナレッジ管理でシームレスな情報共有
- AI機能活用で問題解決を効率化
KICK SEARCHは、GPT-4を活用した 社内ナレッジ検索サービスです。社内に蓄積された文書や情報をAIが検索し、必要な回答を生成することで、情報収集やナレッジ共有の効率化を支援します。企業内データの活用に特化した設計で、機密情報を安全に管理しながら利用可能。日々の業務で発生する情報検索の手間を削減し、組織全体の生産性向上に貢献します。
- GPTモデル搭載で高精度のナレッジ検索を実現
- データは自社環境完結で漏えいリスクを低減
- 慣れたチャットツールと結合しストレスゼロで利用可能
Avaya Spacesは、高品質な音声・映像を備えたクラウド型ビデオ会議ソリューションです。シンプルな操作と多様なデバイス対応により、社内外のプロジェクトで場所を選ばずスムーズに協業を進められます。タスク管理やファイル共有機能も充実しており、Web会議だけでなくチームコラボレーション基盤としても有用。高いセキュリティ基準をクリアし、大規模企業から中小企業まで幅広く導入が進んでいます。
- 情報共有と案件管理をまとめて効率化
- 大規模なオンライン会議にも柔軟に対応
- 外部サービス連携で業務フローを拡張
SAVVY/EWAP は、超高速全文検索エンジンと自由に組み替えられる多観点ツリーが特徴の情報検索システム。強力な検索機能で膨大な文書群から目的の情報を瞬時に抽出し、多観点ツリーによりユーザーごとに最適な階層構造を設計できます。情報探索にかかる時間を大幅に短縮し、ナレッジ活用を加速させます。
- 柔軟にデータベースを設計できる仕組み
- 分かりやすい操作性を徹底追求
- 幅広いニーズに応えるシステム構築が可能
QuickSolution（クイックソリューション）は、住友電工情報システムが提供する企業内検索エンジンです。社内のファイルサーバやクラウドストレージ、メール、スキャンPDFなどに散在する膨大なデータを横断的に全文検索できます。独自の高速検索技術とAI-OCR機能で画像内の文字も検出し、必要な資料を瞬時に発見可能。GPTと連携した高度な検索アシスタント（RAG）にも対応し、質問に対して関連情報を提示することもできます。社内ナレッジの共有と業務効率化を強力に支援するエンタープライズサーチです。
- 高機能でスムーズな検索
- 社内外の情報に横断検索で迅速アクセス
- 純国産製品ならではの充実したサポート体制
※この製品はサービス運営状況の確認ができていないため、掲載保留中です。 Kenja Roomsは、Kenja株式会社が提供するコラボレーションツールです。情報共有やタスク管理、ビデオ会議など、チームの業務に必要な機能を一つのプラットフォームに統合。直感的な操作で社内ポータルサイトも構築でき、国内外の企業から支持を集めています。多様な働き方に対応し、チームの生産性向上とコミュニケーション強化を支援します。
- 業務に必要な機能を一元化
- タスク連携でスムーズな進行を実現
- 自動ガントチャートで進捗を見える化
Signtone は、株式会社アイピークリエイトが提供するイベント／インシデント管理プラットフォームです。現場で発生した課題や対応状況をリアルタイムで共有でき、報告・連絡・相談をスムーズに行える環境を構築します。進捗状況を簡単に可視化できるため、対応漏れや情報共有の遅延を防止。社内だけでなく外出先からもアクセス可能で、迅速な意思決定や業務改善を支援します。現場の状況把握を効率化し、課題解決までのスピード向上に貢献するサービスです。
- シンプル設計で手間なく報連相
- 外部とのやり取りも共有しやすい
- ステータス管理で業務を見える化
exaBase FAQは、エクサウィザーズが提供するAI活用のFAQソリューションです。企業内に散在するドキュメントや過去の問い合わせ履歴を収集し、自然言語処理による文章解析で類似の質問・回答を高速に検索。曖昧な表現や省略語にも対応し、テキストマイニング技術で適切な回答候補を提示します。問い合わせログからよくある質問を自動抽出・ナレッジ化する機能もあり、導入後も継続的にFAQ精度を向上。コールセンターや社内ヘルプデスクの対応効率化、顧客満足度アップを目指し、DX時代の問い合わせ対応を大きく変えるソリューションです。
- 学習と解析でナレッジを高度化
- 取得・分類・管理を自動化し業務効率アップ
- 最先端の自然言語処理で必要情報を正確に抽出
テレワンプラスは、業務に必要な機能を一つにまとめたプロジェクト管理ツールです。プロジェクト管理や顧客管理、営業・経理業務、ドキュメント共有までを同一プラットフォームで扱えます。アカウント数は無制限で、クライアント用アカウントも追加費用なしで利用可能。電子帳簿保存法やインボイス制度にも対応しており、業務の一本化と法対応を同時に実現できます。
- 業務を支える65機能を標準搭載
- アカウント無制限で社内外の連携を強化
- 通知機能で進捗と対応漏れを防止
SCALEは、建設業向けのナレッジマネジメントシステムです。全国の建設現場で働く現場監督が、施工管理に関する実践的なノウハウを投稿・共有できる双方向型のプラットフォームを提供します。現場で培われた知見を検索・活用しながら、自社だけでは得られない情報も収集できるため、施工品質や業務効率の向上に貢献します。若手現場監督の育成や組織内外のコミュニケーション活性化にも役立ち、知識を継続的に蓄積・共有する文化づくりを支援するサービスです。
- 現場の知見を素早く検索して業務に活用
- 若手現場監督の成長を支える学習 環境
- 他社の知見を取り入れて継続的な改善を実現
Commune for Workは、従業員同士のつながりを深めるために設計されたコミュニティプラットフォームナレッジ管理システムです。部署をまたいだ情報共有によってイノベーションを促進し、エンゲージメントの向上や効率的な人材育成を支援します。社員が自社商品・サービスに関する体験を共有することで交流が生まれ、社内報やナレッジを一元的に管理・発信できるため、社内情報のスムーズな伝達と活用が可能になります。
- 体験シェアで自然なコミュニケーションを促進
- 情報の一元化で社内ナレッジを有効活用
- オンライン教育によるスキル向上と育成最適化
Accela BizAntenna（アクセラ ビズアンテナ）は、製造現場やカスタマーサポート現場で生まれるナレッジを収集・共有し、業務の生産性向上を支援するナレッジマネジメントツールです。マニュアル、作業指示書、トラブル報告書などの情報資産を一か所に集約し、誰でも必要な情報に簡単にアクセスできるよう高度な検索機能を備えています。タグやキーワードをクリックしていくだけで関連知識に辿り着けるUIを採用し、現場スタッフでも迷わずに使える使い勝手を実現しています。また、蓄積したベストプラクティスを業務テンプレート化して現場に展開したり、現場からのフィードバックを取り入れてナレッジを更新したりする仕組みにより、継続的な業務改善（現場DX）を促進します。自動翻訳による多言語対応も特長で、海外拠点とのナレッジ共有もスムーズに行えます。現場に埋もれがちな知見を有効活用し、属人化の解消や作業品質の均一化に貢献するプラットフォームとして注目されています。
- 効果的な情報収集をサポートする検索機能
- 業務に関連付けたナレッジ蓄積に対応
- 精度の高い自動翻訳連携に対応
Dropbox Paperとは、Dropboxが提供するオンラインドキュメント作成・共有ツールで、共同編集やコメント、タスク管理などを一つの画面上でスムーズに行えます。クラウドに保存されるため常に最新バージョンが共有され、過去の変更履歴も確認可能。画像や動画のプレビュー、コードブロック表示など幅広いメディアに対応。シンプルなUIで操作しやすく、遠隔チームとのコラボレーションに強みを発揮します。
- 共同編集で進捗を共有し生産性を高める
- 多彩な埋め込みによる情報発信力アップ
- 直感的なUIとテンプレートで作業を効率化
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