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ナレッジマネジメントシステム
【2026年04月】ナレッジマネジメントシステム55サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のナレッジマネジメントシステム55サービスを掲載しています。（2026年04月16日） 価格や無料・トライアルプランの有無 、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
ナレッジマネジメントシステムと関連が深い業界
ナレッジマネジメントシステム比較一覧
COCOMITE（ココミテ）は、業務マニュアルのオンライン作成・運用サービスです。属人化しがちな業務知識を共有・集約し、常に最新の手順書を全社で閲覧可能にします。OJT中心の教育負担を軽減し、業務品質と効率の向上を支援します。社内展開用プランと外部公開用プランを備え、社内外に最新情報を提供できます。直感的な編集機能で専門知識がなくても分かりやすいマニュアルを作成でき、現場から経営まで知識共有の基盤を構築します。
- アクセス権限設定と柔軟なユーザー管理で適切に運用
- サポートチームによる充実のサポート体制
- 簡単・スピーディーにマニュアルを作成
- 株式会社ファミリーマート /
- 損保ジャパンパートナーズ株式会社 /
- 株式会社未来屋書店
Miro（ミロ）は、チームの発想から実行までを一つの空間で完結できるナレッジマネジメントシステムです。リアルタイムでの共同編集、AIによるアイデア整理、250種類以上の外部ツール連携を通して、アイデア創出からプロジェクト推進までをシームレスに支援します。Microsoft 365やGoogle Workspace、Slackなどの主要ツールとも連携でき、既存の業務環境にスムーズに統合可能です。さらに、堅牢なセキュリティ機能と管理機能を備えており、エンタープライズレベルの組織でも安心して導入できます。企画・開発・運用をひとつにつなげる、新しいチームワーク基盤です。
- AI×テンプレートで発想をすぐ形に
- 250以上のツール連携で業務をスマートに
- 大規模組織にも対応する堅牢なセキュリティ
- Munich Re /
- ProSiebenSat.1 /
- Dent Education
flouu（フロー）は、社内に散在するドキュメントやナレッジを一元管理し、チームで活用できるクラウド情報共有プラットフォームです。ブラウザ上で議事録・手順書・企画書などのドキュメントを共同編集・蓄積でき、ドキュメントごとにコメントやチャットで議論を交わすことができます。版管理や閲覧数の可視化、テンプレート機能を備えており、誰でも一定の品質を保った資料作成とナレッジ共有が可能です。また、タスク管理機能によりドキュメントに紐づくToDoをチームで共有し、業務の抜け漏れを防止します。Slackとの連携やGoogleドキュメントの埋め込みなど、他ツールとの統合にも対応し、既存の業務環境にスムーズに組み込めます。散らばりがちな情報やコミュニケーションをひとつの場所に集約することで、社内の情報共有効率と生産性の向上に寄与します。
- 効率的な文書作成を実現
- コミュニケーション促進機能が充実
- 高度な検索機能・閲覧状況の見える化でナレッジ共有を加速
noco 株式会社が開発したマニュアル自動生成ツール。AIアシスタントがテキスト・動画・用語集の３形式をかんたんに作り分け、作成・更新の手間を大幅に削減します。
- 柔軟な編集機能が魅力
- レシピ形式で知識共有
- 外部情報も効率的に共有
- 株式会社JTB /
- 富士通株式会社 /
- パイオニア株式会社
i-askは、Scalaが開発するチャットボット型FAQシステムで、ユーザーの問い合わせを自然言語で受け付け、最適な回答を返す仕組みをクラウド上で提供します。AIが文章を理解してFAQデータベースから類似度の高い回答を提示し、回答精度の向上には運用担当者が学習データを更新可能。ユーザーはWebサイトや社内ポータル、LINEなどからi-askにアクセスし、24時間いつでもスピーディーに回答を得られます。コールセンターの問い合わせ削減や、社内ヘルプデスク対応時間の短縮に効果的。導入・運用支援とレポート機能が充実し、段階的にAI性能を高められるFAQチャットボットソリューションです。
- 社内のナレッジをまとめて管理・共有
- 扱いやすい管理機能と心強いサポート体制
- 高機能な検索でユーザーをスピーディに支援
- 住信SBIネット銀行株式会社 /
- 株式会社ノーリツ /
- 森永製菓株式会社
PigeonCloud（ピジョンクラウド）は、Excelや紙書類で分散しがちな社内データをWebデータベース化できるノーコード・ローコードツールです。専門的なシステム知識がなくても、項目を自由に定義して業務に即したデータベースを作成でき、PC・スマートフォン・タブレットでの閲覧・編集が可能です。帳票出力やワークフロー、自動バックアップ、柔軟な権限設定といった機能に加え、無料トライアル（30日間）も用意されており、幅広い業務シーンで導入が進んでいます。
- 直感的かつ柔軟なデータベース構築と業務適応力
- 高度な機能を標準搭載—チャート、帳票、検索も思いのまま
- 「コネクト」機能による自動化と、AI活用で未来対応のデータ運用へ
Helpfeel Cosense（コセンス）は、社内FAQやヘルプデスク問い合わせ対応を高度化するナレッジ共有 プラットフォームです。質問内容を入力するとAIがキーワードを理解し、該当するFAQやマニュアル記事を瞬時に検索・表示するため、従業員からの問い合わせ対応が大幅に効率化されます。ナレッジの登録・更新も容易で、社内規程やITサポート情報などを一元管理可能。類義語や曖昧な表現にも対応する高精度な検索エンジンが特長で、必要な情報にストレスなく辿り着けます。結果として自己解決率が向上し、サポート部門の負荷軽減と社員の生産性向上につながっています。
- 直感的な操作性でチームの行動を自然に進化
- 経験を知識に変換し、組織の成長を加速
- 創造的かつ革新的なチームのための最適なツール
CardPicks（カードピックス）は、社内で散在しがちな資料や情報、ノウハウをクラウドで一元管理できるツールです。単なる蓄積・整理にとどまらず、情報の共有や活用までスムーズに行えるため、チーム内コミュニケーションの活性化や業務効率の向上につながります。
- さまざまな形式の情報を蓄積可能
- シンプルな機能とデザインで操作に迷わない
- 専任のサポートチームが導入時から支援
Microsoft OneNoteとは、Microsoft 365に含まれるデジタルノートアプリです。自由なレイアウトでテキストだけでなく手書きメモ、画像、Webクリップ、音声録音などをノートにまとめて保存できます。ノートブック-セクション-ページの階層構造で内容を整理し、タグ付けや検索機能で大量の情報から必要な項目を即座に見つけられます。クラウド同期によりPC・スマホ・タブレット間で常に最新ノートを参照でき、授業や会議の記録か らアイデア出しまで幅広く活用可能。複数人でのノート共有・共同編集にも対応しており、プロジェクトチームでの情報共有や議事録のリアルタイム共同執筆も容易です。紙のノート感覚とデジタルの便利さを融合し、個人の知的生産性とチームのコラボレーションを高めるアプリです。
- マルチデバイス瞬時同期
- 柔軟なタグと全文検索
- 共同編集とTeams連携
Podio（ポディオ）は、Citrixが提供するオンラインコラボレーションプラットフォームで、プロジェクト管理や業務アプリ構築を柔軟に行えます。タスク管理やスケジュール共有、ファイル共有などの基本的なチーム機能に加え、ドラッグ＆ドロップで自社の業務プロセスに合わせたカスタムアプリを作成可能。コード不要でデータベースやフォームを設計でき、営業パイプライン管理や人事情報管理など用途に応じたソリューションとして活用できます。リアルタイムのコメントやモバイル対応で、場所を問わずチーム連携が可能。組織独自の業務プラットフォームを短期間で構築し、生産性向上と情報共有を促進するサービスです。
- コミュニケーションを一括集約
- アプリ拡張で多彩なワークフロー構築
- 顧客独自の設定でプロジェクト管理が強力
Knowledge Explorerは、株式会社プレサイトが提供するナレッジ管理・AI検索ソリューションです。蓄積されたFAQやマニュアル、過去の問い合わせ履歴を一括管理し、自然言語検索で最適解を提示。非定型の質問でも意味を解析して類似度の高い文書を表示するため、コールセンターや社内ヘルプデスクの対応スピードを向上。カテゴリーやタグ分け、アクセス制限など柔軟な運用ができ、英語対応や多言語機能も備える。問い合わせログを分析し、新規FAQ追加や既存回答の改善にフィードバックを回すことでナレッジ精度を高める仕組みが特長です。
- 組織内で有益な情報を共有しやすい仕組み
- AIによる自動検索とお知らせ機能を搭載
- 多角的な分析で情報収集を強力サポート
※Salesforce Anywhereは現在、「Quip」に移行・統合しております。最新のサービス情報は「Quip」をご参照ください。 Salesforce Anywhereは、営業活動の効率を高めるために設計されたナレッジマネジメントシステムです。AIが次に取るべきアクションを提示し、要点だけを絞り込んで表示するため、担当者は情報過多に惑わされず迅速に意思決定できます。
- チャット連動でスピーディーな営業判断
- プロジェクト管理と顧客管理が融合
- 柔軟な拡張と既存アプリ連携
GIJIは、オンライン会議や打ち合わせの議事録作成を効率化するクラウドサービスです。音声認識を活用し、会話内容をリアルタイムで文字起こししてくれるため、手動での記録作業を大幅に削減。作成したテキストはタグ付け や検索機能で整理され、後から必要な情報をすばやく抽出可能。議事録はメンバーと共有でき、コメントや修正も容易に行えます。リモートワークや出張先での会議でも利用でき、情報共有やコミュニケーション効率を高める便利なサービスです。
- 不足なく議事録を一覧管理
- 議事録作成に特化したフォーマット
- 導入形態を自由に選べる
HOT Knowledge は、社内外のノウハウ共有を活性化するナレッジマネジメントツールです。分かりやすい UI と直感操作で誰でもすぐに使いこなせ、部門や拠点を越えた情報共有を促進。共有されたナレッジは簡単に検索でき、業務効率と組織学習を同時に向上させます。
- システムがナレッジ共有を強力にサポート
- 自動でおすすめ情報をピックアップ
- 情報共有と作業管理を同時に促進
Evernote Teamsは、個人向けノートアプリで知られるEvernoteの法人向けプランです。チーム内でノートやファイルを共有し、テキストだけでなく音声、画像、PDF、Webクリップなど多様な情報を集約。ノートへのタグ付けや検索機能が強力で、過去の会議録やアイデアを簡単に引き出せます。メンバーごとの権限設定やノートブック単位での共有管理を備え、デスクトップやモバイル間で常に同期された最新情報を閲覧可能。プロジェ クトメモやリサーチ資料、ToDoリストなど幅広い用途で使われ、チームの情報整理とコラボレーションをスムーズにするクラウドノートサービスです。
- 連携によってあらゆる情報の一元管理をサポート
- 細かな情報まで共有・活用することで共同作業進捗を促進
- 他システム・アプリケーションとの多彩な連携に対応
Microsoft Whiteboardは、Office 365やMicrosoft Teamsと連携可能なデジタルホワイトボードアプリです。ペンや付箋を使って自由にアイデアを書き込み、リアルタイムでコラボレーションが可能。離れた場所にいるメンバー同士でも、同じボード上で図やテキストを書き加えたり整理したりでき、ブレインストーミングや会議の効率を大幅に向上。自動保存機能により、セッション終了後も作業内容を保持。直感的な操作で、リモートワーク時代のチームコミュニケーションを強化するアプリとして注目されています。
- 信頼性の高いセキュリティ
- オンラインでリアルタイム共有
- マイクロソフトの他サービス連携
Avaya Spacesは、高品質な音声・映像を備えたクラウド型ビデオ会議ソリューションです。シンプルな操作と多様なデバイス対応により、社内外のプロジェクトで場所を選ばずスムーズに協業を進められます。タスク管理やファイル共有機能も充実しており、Web会議だけでなくチームコラボレーション基盤としても有用。高いセキュリティ基準をクリアし、大規模企業から中小企業まで幅広く導入が進んでいます。
- 情報共有と案件管理を一体化
- 大規模オンライン会議にも対応
- 主要サービスとの連携が容易
Gluegent Gadgetsは、Google Workspaceを強化する便利なガジェット集で、企業のグループウェア活用を支援します。メールの承認ワークフロー、スケジュール共有の拡張、社内掲示板や経費申請など、様々な業務機能をGoogleのインターフェース上で実現する小型アプリ群です。導入することでGoogleカレンダーやGmail画面から直接社内システムへの申請やデータ参照が可能となり、従業員の操作性向上と業務効率化を実現し ます。クラウド環境で手軽に導入でき、既存のGoogleアカウントと連携してシングルサインオンで利用可能。Google Workspaceをよりビジネスに適した形にカスタマイズし、生産性を高めます。
- Google Workspaceに機能を拡張
- 掲示板機能で情報可視化と閲覧管理
- メール管理が容易になる補助ツール
SAVVY/EWAP は、超高速全文検索エンジンと自由に組み替えられる多観点ツリーが特徴の情報検索システム。強力な検索機能で膨大な文書群から目的の情報を瞬時に抽出し、多観点ツリーによりユーザーごとに最適な階層構造を設計できます。情報探索にかかる時間を大幅に短縮し、ナレッジ活用を加速させます。
- 柔軟にデータベースを設計できる仕組み
- 分かりやすい操作性を徹底追求
- 幅広いニーズに応えるシステム構築が可能
社内ChatAIは、社内ドキュメントやFAQを学習したチャットボットを通じて、社員の問い合わせ対応や情報検索を自動化するサービスです。人事・総務・ITサポートなどの定型質問をAIが即時回答し、担当者の対応工数を大幅削減。学習内容を継続的に更新できるため、利用するほど回答精度が向上し、社内ナレッジが集積されます。
- セキュアなGPT活用で社内情報を安全管理
- 幅広い業界に特化したAIモデル
- 複雑なタスクでもAIエージェントが答えを算出
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