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ナレッジマネジメントシステム
【2026年10月】ナレッジマネジメントシステム61サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き
最新のナレッジマネジメントシステム61サービスを掲載しています。（2026年10月16日） 価格や無料・トライアルプランの有無、導入実績、特徴などを一覧で簡単に比較できます。
ナレッジマネジメントシステムと関連が深い業界
ナレッジマネジメントシステム比較一覧
Qiita Teamは、エンジニア向け情報共有サービスQiitaのチーム専用版で、社内限定の技術ナレッジを共同編集し、コメントやLGTMなどSNS的にフィードバックし合えるプラットフォームです。Markdown形式でコードブロックや画像を組み込みやすく、バージョン管理や差分表示にも対応。検索機能が優秀で、過去の技術記事やドキュメントをすぐに参照可能。小さなコードスニペットから仕様書レベルの文書まで幅広く管理できるため、エンジニア同士のノウハウ蓄積とチーム学習を促進。Slackなど外部ツールとも連携し、開発文化の活性化に役立ちます。
- シンプルな情報共有と高度な検索性
- コメントやメンションで活発な対話を実現
- 手軽なメモ感覚での運用
- NTTドコモビジネス株式会社 /
- 富士ソフト株式会社 /
- 楽天株式会社
Notionは、メモ、ドキュメント、タスク、データベースを統合管理できるプロジェクト管理ツールです。個人の情報整理からチーム全体のプロジェクト運営まで幅広く対応し、ドラッグ＆ドロップで自由に構成を変更可能。業務効率化とナレッジ共有を同時に実現できる柔軟性が特長です。無料プランから利用でき、個人・法人を問わず多様なワークスタイルに最適化します。
- 情報資産を一元化して共有を効率化
- カスタマイズ性の高いページ設計
- 多様な外部ツールとの連携機能
- スマートニュース株式会社 /
- 株式会社サイバーエージェント /
- GMOペパボ株式会社
recitは、動画の作成から配信、共有、視聴分析までを一元管理できる動画特化型のナレッジマネジメントシステムです。社内研修や業務マニュアル、顧客向けコンテンツなど、さまざまな用途の動画を簡単に作成・管理できる環境を提供します。動画の視聴状況を可視化できるため、情報共有の効果測定やコンテンツ改善にも活用可能です。高いセキュリティ機能を備えており、社内外への安全な動画配信を実現。これまでに200社以上で導入されており、動画を活用した効率的な情報共有を支援しています。
- ノーコードで専用の動画ポータルを構築
- 安全な動画共有を実現するアクセス管理
- 必要な動画をすぐに見つけられる検索機能
- Okage株式会社 /
- マネーフォワードシンカ株式会社 /
- セールスバンク株式会社
ABILI Clip（アビリクリップ）は、多店舗ビジネスの現場教育・ノウハウ共有を支援するクラウドプラットフォームです。短尺動画（クリップ）と双方向コミュニケーションを活用し、本部と店舗スタッフ間で業務知識やスキルを効率よく伝達できます。店舗オペレーションの手順や接客ノウハウをスマートフォンで撮影・共有し、「お手本動画」として蓄積することで、文字や口頭だけでは伝わりづらい現場のコツを全スタッフに浸透させることが可能です。各動画にはToDo（実践課題）を紐付けることができ、スタッフは視聴後に実践内容を報告したり、本部か らフィードバックを受けたりする仕組みになっています。これにより現場教育の標準化と進捗管理を一元化し、多拠点におけるサービス品質の均一化や新人育成の効率化に大きく貢献します。クラウドサービスのため専用アプリから手軽に利用でき、サービス業を中心に多数の企業で導入が進んでいます。
- 充実したサポート
- 万全のセキュリティ体制
- 動画の蓄積・活用に適したシステム
- クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社 /
- C-United株式会社 /
- 株式会社銚子丸
Miro（ミロ）は、チームの発想から実行までを一つの空間で完結できるナレッジマネジメントシステムです。リアルタイムでの共同編集、AIによるアイデア整理、250種類以上の外部ツール連携を通して、アイデア創出からプロジェクト推進までをシームレスに支援します。Microsoft 365やGoogle Workspace、Slackなどの主要ツールとも連携でき、既存の業務環境にスムーズに統合可能です。さらに、堅牢なセキュリティ機能と管理機能を備えており、エンタープライズレベルの組織でも安心して導入できます。企画・開発・運用をひとつにつなげる、新しいチームワーク基盤です。
- AI×テンプレートで発想をすぐ形に
- 250以上のツール連携で業務をスマートに
- 大規模組織にも対応する堅牢なセキュリティ
- Munich Re /
- ProSiebenSat.1 /
- Dent Education
Stockは、チームの情報共有とナレッジ管理をシンプルに行うクラウドサービスです。ノートやタスクを作成し、画像やファイルを貼り付けられる直観的なUIが特徴で、運用開始のハードルが低いのが強み。フォルダごとに権限を設定し、重要な情報を安全にチーム内で共有。コメント機能でノートごとに議論でき、リアルタイムに更新状況を確認可能。過去の議事録やマニュアル、ノウハウを簡単に整理・検索でき、チャットツールやメールの情報が埋もれてしまう課題を解消する。タスク管理機能も合わせて使えるため、ミニプロジェクト管理ツールとしても活用されている。
- 安心して導入できる盤石のセキュリティ体制
- フォルダを使った簡単な情報整理・共有
- タスク機能で情報共有から作業管理まで一元化
ナレッジリングは、FAQやマニュアル、仕様書などの社内ドキュメントを統合管理し、AI検索で最適な回答を素早く見つけるナレッジベースクラウドです。自然言語処理を活用した検索エンジンがキーワードに限らない検索を実現し、曖昧な問い合わせや誤字にも対応。カテゴリーやタグ付けで整理でき、ドキュメントの閲覧権限設定や編集履歴管理も充実しているため、情報共有のセキュリティと更新性を両立。コールセンターや顧客サポート部門での問い合わせ対応から、社内の業務マニュアルや研修資料管理まで幅広く活用し、対応時間削減とナレッジの属人化解消を支援します。
- 幅広いユーザーが直感的に使える操作性
- 高精度な検索機能で瞬時に情報へアクセス
- シンプルな構成で優れたコストパフォーマンス
- 大和ライフネクスト株式会社 /
- 株式会社人形町今半 /
- 株式会社アイエフネット
アルファスコープは、コールセンター向けのFAQシステム・ナレッジベース構築ツールです。オペレーターが問い合わせ内容を素早く検索して回答できるよう、FAQやマニュアルを一元管理し、検索性を高める独自エンジンを採用。回答精度の高いヒット結果を絞り込みやタグ付けでスピーディーに探し出せるため、対応時間短縮や顧客満足度向上に寄与します。回答事例の蓄積やメンテナンスが簡単で、情報更新時にもヒストリー管理が可能。チャットボット連携や閲覧データのレポート機能など、コンタクトセンターの業務効率化に特化したソリューションです。
- FAQを一元管理して顧客・オペレーターの業務効率化
- 15種類の分析機能でFAQの質を向上
- 導入を支援する3つの付帯サービス
- 株式会社JVCケンウッド /
- 株式会社サイボウズ /
- 株式会社MIXI
noco 株式会社が開発したマニュアル自動生成ツール。AIアシスタントがテキスト・動画・用語集の３形式をかんたんに作り分け、作成・更新の手間を大幅に削減します。
- 柔軟な編集機能が魅力
- レシピ形式で知識共有
- 外部情報も効率的に共有
- 株式会社JTB /
- 富士通株式会社 /
- パイオニア株式会社
Helpfeel Cosenseは、チームメンバーの経験や知見を組織の共有資産として蓄積・活用できるナレッジマネジメントシステムです。文章の作成や情報同士のリンクを直感的に行えるため、日々の業務で得た知識をスムーズに記録できます。蓄積した情報をチームで共有することで、過去の経験を業務に活かしやすくなり、情報共有や新メンバーのオンボーディングも効率化。使いやすさを重視した設計で、知識を継続的に蓄積しながら組織全体の生産性向上を支援します。
- 手軽な情報共有でナレッジを蓄積
- 個人の経験を組織の知識として活用
- アイデアや知識を共有して業務を活性化
flouu（フロー）は、社内に散在するドキュメントやナレッジを一元管理し、チームで活用できるクラウド情報共有プラットフォームです。ブラウザ上で議事録・手順書・企画書などのドキュメントを共同編集・蓄積でき、ドキュメントごとにコメントやチャットで議論を交わすことができます。版管理や閲覧数の可視化、テンプレート機能を備えており、誰でも一定の品質を保った資料作成とナレッジ共有が可能です。また、タスク管理機能によりドキュメントに紐づくToDoをチームで共有し、業務の抜け漏れを防止します。Slackとの連携やGoogleドキュメントの埋め込みなど、他ツールとの統合にも対応し、既存の業務環境にスムーズに組み込めます。散らばりがちな情報やコミュニケーションをひとつの場所に集約することで、社内の情報共有効率と生産性の向上に寄与します。
- 効率的な文書作成を実現
- コミュニケーション促進機能が充実
- 高度な検索機能・閲覧状況の見える化でナレッジ共有を加速
CardPicksとは、社内の資料・ノウハウ・情報を整理し、一元管理できるクラウド型ナレッジ管理ツールです。単なる蓄積にとどまらず、共有・活用までを一貫して行える設計により、チーム全体の情報活用力と業務効率の向上を支援します。資料や動画、マニュアルなど多様な形式の情報を扱え、シンプルな操作性によって誰でも直感的に利用できる点も特徴です。さらに専任サポートによる導入支援も充実しており、初めてナレッジツールを導入する企業でも安心して活用できます。
- さまざまな形式の情報を蓄積可能
- シンプルな設計で誰でも使いやすい
- 専任サポートによる導入支援
Qastは、 組織内に埋もれる個人の知識や経験を引き出し、企業のナレッジマネジメントを成功に導くクラウドサービスです。Q&A形式で現場の疑問を可視化し、有用なノウハウの共有・蓄積を促進します。同義語や添付文書内テキストまで検索可能な高度検索機能やAIサマリーにより、必要な情報へ迅速にアクセスでき、生産性向上に貢献します。また、部署・拠点を超えた知識共有を実現し、組織全体の業務改善と成長をサポートします。
- 投稿作成サポート機能を豊富に搭載
- 使いやすさと効率を両立した検索機能
- 柔軟な分析・管理に役立つ機能を豊富に用意
COCOMITE（ココミテ）は、業務マニュアルのオンライン作成・運用サービスです。属人化しがちな業務知識を共有・集約し、常に最新の手順書を全社で閲覧可能にします。OJT中心の教育負担を軽減し、業務品質と効率の向上を支援します。社内展開用プランと外部公開用プランを備え、社内外に最新情報を提供できます。直感的な編集機能で専門知識がなくても分かりやすいマニュアルを作成でき、現場から経営まで知識共有の基盤を構築します。
- アクセス権限設定と柔軟なユーザー管理で適切に運用
- サポートチームによる充実のサポート体制
- 簡単・スピーディーにマニュアルを作成
- 株式会社ファミリーマート /
- 損保ジャパンパートナーズ株式会社 /
- 株式会社未来屋書店
Microsoft OneNoteとは、Microsoft 365に含まれるデジタルノートアプリです。自由なレイアウトでテキストだけでなく手書きメモ、画像、Webクリップ、音声録音などをノートにまとめて保存できます。ノートブック-セクション-ページの階層構造で内容を整理し、タグ付けや検索機能で大量の情報から必要な項目を即座に見つけられます。クラウド同期によりPC・スマホ・タブレット間で常に最新ノートを参照でき、授業や会議の記録からアイデア出しまで幅広く活用可能。複数人でのノート共有・共同編集にも対応しており、プロジェクトチームでの情報共有や議事録のリアルタイム共同執筆も容易です。紙のノート感覚とデジタルの便利さを融合し、個人の知的生産性とチームのコラボレーションを高めるアプリです。
- マルチデバイス瞬時同期
- 柔軟なタグと全文検索
- 共同編集とTeams連携
PigeonCloud（ピジョンクラウド）は、Excelや紙書類で分散しがちな社内データをWebデータベース化できるノーコード・ローコードツールです。専門的なシステム知識がなくても、項目を自由に定義して業務に即したデータベースを作成でき、PC・スマートフォン・タブレットでの閲覧・編集が可能です。帳票出力やワークフロー、自動バックアップ、柔軟な権限設定といった機能に加え、無料トライアル（30日間）も用意されており、幅広い業務シーンで導入が進んでいます。
- 直感的かつ柔軟なデータベース構築と業務適応力
- 高度な機能を標準搭載—チャート、帳票、検索も思いのまま
- 「コネクト」機能による自動化と、AI活用で未来対応のデータ運用へ
社内ChatAIは、社内ドキュメントやFAQを学習したチャットボットを通じて、社員の問い合わせ対応や情報検索を自動化するサービスです。人事・総務・ITサポートなどの定型質問をAIが即時回答し、担当者の対応工数を大幅削減。学習内容を継続的に更新できるため、利用するほど回答精度が向上し、社内ナレッジが集積されます。
- セキュアなGPT活用で社内情報を安全管理
- 幅広い業界に特化したAIモデル
- 複雑なタスクでもAIエージェントが答えを算出
Microsoft Whiteboardは、Office 365やMicrosoft Teamsと連携可能なデジタ ルホワイトボードアプリです。ペンや付箋を使って自由にアイデアを書き込み、リアルタイムでコラボレーションが可能。離れた場所にいるメンバー同士でも、同じボード上で図やテキストを書き加えたり整理したりでき、ブレインストーミングや会議の効率を大幅に向上。自動保存機能により、セッション終了後も作業内容を保持。直感的な操作で、リモートワーク時代のチームコミュニケーションを強化するアプリとして注目されています。
- オンラインでもリアルタイムに共同編集可能
- 強固なセキュリティ環境で安心して利用できる
- Microsoft製品との連携で業務効率を向上
GIJIは、オンライン会議や打ち合わせの議事録作成を効率化するクラウドサービスです。音声認識を活用し、会話内容をリアルタイムで文字起こししてくれるため、手動での記録作業を大幅に削減。作成したテキストはタグ付けや検索機能で整理され、後から必要な情報をすばやく抽出可能。議事録はメンバーと共有でき、コメントや修正も容易に行えます。リモートワークや出張先での会議でも利用でき、情報共有やコミュニケーション効率を高める便利なサービスです。
- 会議中に議事録を完成できる専用フォーマット
- 過去の議事録も管理しやすい豊富な機能
- 導入環境に合わせて選べる柔軟な運用形態
Podio（ポディオ）は、Citrixが提供するオンラインコ ラボレーションプラットフォームで、プロジェクト管理や業務アプリ構築を柔軟に行えます。タスク管理やスケジュール共有、ファイル共有などの基本的なチーム機能に加え、ドラッグ＆ドロップで自社の業務プロセスに合わせたカスタムアプリを作成可能。コード不要でデータベースやフォームを設計でき、営業パイプライン管理や人事情報管理など用途に応じたソリューションとして活用できます。リアルタイムのコメントやモバイル対応で、場所を問わずチーム連携が可能。組織独自の業務プラットフォームを短期間で構築し、生産性向上と情報共有を促進するサービスです。
- 情報を一元化してコミュ ニケーションを効率化
- 業務に合わせて自由にカスタマイズ可能
- 拡張機能で業務プロセスを強化
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