兄弟サービスであるOracle Marketing Cloudと連携することで、マーケティング部門で管理しているデータを営業にも効率よく活かすことができます。見込み客を漏れなくフォローできることから、無駄のない営業活動を実現できるでしょう。また、担当顧客の分析機能を活用し、マーケティング活動の支援にも役立てられます。

SFAの導入には、環境構築のための費用だけでなく、社員教育にもコストが発生するもの。そのような余計な負担を最小限に抑えるため、徹底したユーザビリティの追求に取り組んでいます。ほぼトレーニングを必要としない、直感的な操作を前提としたシステムに仕上がっているため、初めてのSFAでも安心して利用を進められるでしょう。顧客情報も簡潔に纏まっており、正確な状況把握を実現します。

見込み客に最適なアプローチを発見するため、豊富な分析機能を有しているのも特徴の1つ。顧客の購買履歴からパターンを発見し、その法則から顧客データをスコアリングします。潜在的な確度をスコアで一目で理解できるため、経験の浅い営業担当者でも有益な購買アプローチの獲得が見込めるでしょう。エキスパートのノウハウを元に作成したルールエンジンにより、頼れる分析機能を提供します。