UnisonConnectでは、相手の画面を一緒に見ながら意見を交わせる「画面共有・描画機能」、アプリのインストール不要でURLを簡単操作するだけで接続可能な「簡単接続機能」、顔を見て安心感を得ながらやり取りできる「ビデオ通話機能」などを充実させています。こうした機能群により、打ち合わせや商談の際の意思疎通ロスを緩和し、スムーズな進行が行えるため、リモート環境のコミュニケーションギャップを大幅に減らします。

UnisonConnectは、申込書フォームを専門的な知識なく作れる「フォーム作成機能」や、高い法的要件を満たす「本人確認機能」「電子署名機能」「タイムスタンプ機能」などを備えた電子契約機能を提供。これにより、相手の本人確認から書類への署名捺印まで、一連のプロセスをオンライン上で正確に進めることが可能です。必要事項の確認や内容修正もリアルタイムに行え、面倒な書類の印刷・郵送をすることなく契約手続きを完結させられます。

UnisonConnectは、商談プロセスを常時可視化できる「タスクリスト機能」やスクリプトとしても機能する「オペレータ用メモ機能」など、スタッフが業務上の知識や手順を効率的に管理できる機能を多彩に揃えています。これらにより、標準化された応対品質を保ちつつノウハウを組織的に共有可能です。さらに、レポート機能でやり取りの履歴や成果を分析することで応対レベルの向上や新人の成長速度を高め、従業員の満足度と定着率向上につなげます。