Ecreaは導入からフォローまでのサポートプランが複数用意されており、初めてSFAを導入する企業向けの手厚い支援プランや、経験豊富な担当者がいる企業向けのシンプルなプランなどを選べます。サポート費用の違いを調整しながら、必要十分なサポートを受けられるため、それぞれの企業がコストパフォーマンスを最大化できる仕組みです。

Ecreaの基本となる顧客管理や日報管理などのベース機能が優れており、ユーザーのニーズに合わせて項目を柔軟に切り替えたり、画面レイアウトを調整できる点が魅力です。ToDo機能やチャット機能、スマホでも利用できるブラウザ対応など、現場レベルから管理者レベルまで幅広くカバーできる多機能性もポイント。共通管理だけでなくプロジェクト単位で使い分けることも可能です。

Ecreaは多機能ながら、必要な機能だけを選択して導入できるコーディネート型SFAとして設計されています。必要と感じるときに1ライセンス単位で機能追加が可能なので、最初から高額なフルパッケージを導入するリスクを避けつつ、企業の成長や業務変化に合わせて段階的に拡張できます。初めてのSFA導入でも必要最小限でスタートでき、将来的に柔軟に機能をプラスできるのが大きなメリットです。