インポート機能を使えば、ほかのプラットフォームに蓄積されている記事やデータをスピーディーに移行できるのが特徴です。新規で記事を作成する際も、ExcelやCSV、スプレッドシートからのコピペで表をそのまま貼り付けられるため、日常業務の流れを変える必要がありません。テンプレート機能も豊富なので、書類の定型化やフォーマット作成が簡単に行えて、さらに共同編集が可能となっている点も魅力。チーム全員でリアルタイムに文書を更新することで、より洗練されたナレッジを構築しやすくなります。

作成された記事をフォルダ階層で整理できるほか、詳細な絞り込み検索にも対応しているので、必要な内容へ素早くたどり着けます。「いいね！」やコメント機能を活かすことで、単なる保管にとどまらず、参照者がフィードバックを残すことも可能。API連携によって外部システムからナレッジを呼び出せたり、外部への記事公開にも対応しているため、情報利用の幅をさらに広げられます。社内・社外双方で役立つ柔軟性の高さは、大きな利点と言えるでしょう。

「SAML 2.0認証」や「Google Workspace OAuth 2.0」によるシングルサインオンに対応しており、多要素認証・IPアドレス制限などの厳重な防御手段も揃えています。監査ログにより利用者の操作履歴を確認でき、4段階のユーザー権限が設定可能なため、万一の情報持ち出し時には追跡が可能です。こうした高度なセキュリティ環境を構築することで不正行為のリスクを減らし、機密性の高い情報でも安心して取り扱える基盤が整備されています。