【2026年07月】ダッシュボード表示機能があるBIツール41サービスを徹底比較！価格、導入実績一覧付き

CRM Analytics

株式会社セールスフォース・ジャパン

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CRM Analyticsは、CRMデータを活用して高度な分析や予測を行うSalesforceの統合分析プラットフォームです。営業や顧客データなどSalesforce上の膨大な情報をAIによって自動分析し、ダッシュボードやレポートとして可視化します。見込み客の成約予測や顧客離反の兆候検知などCRM業務に直結するインサイトをリアルタイムに提供し、データに基づく意思決定を支援します。Salesforce画面内に分析結果を埋め込んで活用できるため、担当者は日常の営業プロセスで直感的にデータ洞察を得ることができます。これにより売上向上や顧客満足度向上につながる高度なCRM戦略を実現するツールです。